ICloud tidak berfungsi. Cara memecahkan masalah iCloud

iCloud secara otomatis menyelaraskan semua konten Anda ke semua perangkat Anda: iPhone, iPad, iPod touch, Mac, dan PC. Ini adalah layanan hebat, dan gratis. Artikel ini menjelaskan masalah pencadangan iCloud yang mungkin Anda alami di perangkat iOS.

Persyaratan iCloud

Layanan iCloud hanya akan berfungsi pada perangkat yang memenuhi persyaratan sistem di bawah ini. Pastikan sistem Anda memenuhi persyaratan berikut:

• ID Apple
• Pembaruan iOS 5 atau lebih baru untuk iPhone, iPad, dan iPod Touch
• OS X Lion 10.7.2 atau lebih baru untuk Mac
• Microsoft Windows 7 atau Vista (Paket Layanan 2 atau lebih baru) untuk PC

Pemecahan masalah umum

• Cadangan iCloud memerlukan koneksi internet Wi-Fi.
• Jika Anda memiliki banyak data, pencadangan dan pemulihan iCloud mungkin memerlukan waktu.
• Pencadangan iCloud dapat gagal jika Anda tidak memiliki setidaknya 50 MB ruang disk yang tersedia di perangkat Anda.
• Pencadangan otomatis terjadi saat perangkat Anda terhubung dengan layar terkunci, dan juga terhubung ke Wi-Fi.
• Saat Anda mengunduh aplikasi atau lagu, pencadangan tidak akan terjadi. Ini adalah ide yang baik untuk membiarkannya selesai.
• Jika Anda mengaktifkan Mode Pesawat, pastikan Wi-Fi juga diaktifkan.
• Pastikan Anda memiliki cukup ruang iCloud. Jika tidak, Anda dapat mengurangi jumlah data yang ingin diunduh dengan mengubah opsi pencadangan ATAU membeli lebih banyak penyimpanan iCloud (Anda dapat menurunkan versi paket penyimpanan nanti jika diinginkan).
• Jika Anda menemukan pesan "Cadangan Tidak Didukung", ini berarti aplikasi tertentu menyebabkan masalah. Anda mungkin ingin menghubungi produsen aplikasi.

Pemecahan masalah akun iCloud

Pertama-tama, pastikan Anda secara aktif masuk ke iCloud dengan ID Apple di perangkat Anda. Untuk memeriksa ini:

• iPhone, iPad, dan iPod: Pengaturan > iCloud
• Mac: Menu Apple, pilih System Preferences, dan klik iCloud.
• PC: Panel Kontrol lalu buka iCloud.

Jika Anda menerima pesan “otentikasi gagal”, pastikan nama pengguna dan kata sandi Anda benar dengan mencoba masuk ke appleid.apple.com (Tautan Kelola Akun Anda). Atur ulang ID Apple Anda jika perlu.

Temukan iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac Saya tidak berfungsi?

Anda dapat menemukan, menampilkan pesan, mengunci dari jarak jauh, dan menghapus iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac Anda dengan iCloud. Jika Anda mengalami masalah, cobalah tips ini:

• Pastikan tanggal di perangkat Anda benar: Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu.
• Pastikan akun iCloud Anda dikonfigurasi di perangkat Anda.
• Jika Anda memiliki beberapa akun iCloud, hanya satu yang dapat mengaktifkan "Temukan iPhone Saya" pada waktu tertentu.
• "Temukan Mac Saya" hanya dapat menemukan Mac Anda jika terhubung ke internet melalui koneksi internet Wi-Fi yang dikenal. Jika Anda terhubung ke Internet melalui kabel Ethernet, fitur ini tidak akan berfungsi.
• Perangkat Anda harus ON tidak dimatikan.

Catatan lainnya:

• Akun iCloud tidak tersedia di semua negara. Saat menggunakan icloud.com, pastikan Anda mengaktifkan cookie dan JavaScript browser Anda. Jika tips ini tidak membantu Anda, hubungi Dukungan iCloud untuk bantuan.