IMessage Tidak Berfungsi – Cara Memperbaiki

Kami senang menggunakan iMessage! Itu membuat berkomunikasi dengan teman dan keluarga jauh lebih mudah, terutama di saat tidak ada percakapan mungkin atau tidak direkomendasikan (pikirkan film atau tempat kerja.) Jadi, ketika Anda menemukan iMessage tidak berfungsi, itu sangat membuat frustrasi.

Beberapa pembaca kami melaporkan masalah di mana layanan iMessage tidak berfungsi dengan baik di iPhone, iPod Touch, dan/atau iPad. Misalnya, iMessage tidak mengirim atau menerima pesan.

Artikel terkait:

• iMessage Tidak Bekerja di iOS 12? Perbaiki Masalah Aplikasi Pesan
• Cara Menonaktifkan atau Deregister iMessage dan FaceTime
• Cara memperbaiki Masalah Pesan dan iMessage di iOS 11
• iMessage Tidak Berfungsi di Apple Watch
• iMessage Tidak Bekerja di iOS10
• Kelola Penyimpanan iMessage
• iMessage di Windows?

Ya, Ada Perbedaan Antara SMS dan iMessage!

Yang ini kita semua lupa-kadang-kadang. iMessages hanya berfungsi di antara Produk Apple–dan muncul dalam gelembung teks BIRU.

Pesan SMS atau MMS berfungsi dengan semua jenis produk & produsen seluler, dari Android hingga Windows, dan muncul dalam gelembung teks HIJAU.

Untuk mengirim SMS/MMS dari iPhone, Anda memerlukan paket pesan teks dari operator nirkabel seluler.

Perbedaan Besar lainnya?

iMessage dan pesan SMS mencakup teks, foto, atau video. TETAPI iMessages selalu dienkripsi sementara pesan SMS dan MMS tidak dienkripsi. Jadi, jika Anda punya pilihan, selalu gunakan BIRU (terenkripsi.) 

Aturan Emas Apple

Saat menghadapi masalah apa pun seperti iMessage tidak berfungsi, selalu periksa apakah pembaruan iOS atau pembaruan macOS tersedia untuk perangkat Anda. Jika demikian, Apple merekomendasikan untuk memperbarui iOS Anda sebagai langkah pertama.

Berbicara tentang pembaruan

Juga, periksa apakah operator seluler atau seluler Anda sebagai pembaruan pengaturan operator. Pengaturan ini jelas untuk iDevices yang mendukung paket seluler – iPhone dan iPad.

Pembaruan pengaturan operator memungkinkan penyedia Anda memperbarui jaringan operatornya dan pengaturan terkait untuk meningkatkan konektivitas jaringan seluler dan kinerja atau menambahkan dukungan untuk fitur seperti VoLTE atau Wi-Fi. Jadi, ada baiknya untuk terus memperbaruinya dan memeriksanya secara teratur pembaruan.

Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan pengaturan operator

1. Pastikan Anda menghubungkan perangkat Anda ke WiFi atau jaringan seluler
2. Mengetuk Pengaturan > Umum > Tentang
   1. Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat opsi untuk memperbarui pengaturan operator Anda

Saat Anda memasukkan kartu SIM baru ke iPhone atau iPad, Anda harus selalu mengunduh pengaturan operator ini untuk operator baru Anda.

Menekan Tombol Kirim 411

Percaya atau tidak, cara Anda menekan tombol kirim itu penting! Pastikan Anda memberikan tekanan dan tekan dengan kuat tombol kirim untuk iPhone dan iDevices Sentuh 3D

Untuk iDevices Sentuh non-3D, menekan lama tombol kirim sering kali berhasil (ikon panah mengarah ke atas di sebelah kanan pesan Anda)

Periksa Status Server Apple

Masalahnya mungkin ada di pihak Apple. Jadi sebelum menghabiskan banyak waktu untuk memecahkan masalah, pastikan Server Apple dalam kondisi prima!

Mengunjungi Situs Status Sistem Apple untuk mendapatkan gambaran kinerja. Jika Anda melihat masalah yang dilaporkan saat ini, tunggu hingga masalah tersebut teratasi, lalu coba lagi.

Jika masalah tetap ada saat situs sistem Apple tidak menunjukkan masalah saat ini, mulailah memecahkan masalah perangkat Anda.

Ingin tahu bagaimana cara mengubah kata sandi iMessage?

Kata sandi iMessage Anda SAMA dengan kata sandi ID Apple Anda.

Jadi jika karena alasan apa pun, Anda ubah kata sandi ID Apple Anda, kata sandi iMessage Anda juga otomatis berubah!

Biasanya, saat Anda memasukkan kata sandi ID Apple yang diperbarui di iPhone, iPad, atau iPod Anda, aplikasi Pesan menerapkan kata sandi baru itu ke akun iMessage Anda.

Namun, jika Anda tidak dapat membuat iMessage berfungsi karena perubahan kata sandi, buka Pengaturan > Pesan dan lihat apakah Anda perlu memasukkan ID Apple dan kata sandi Anda lagi.

Mengubah kata sandi iMessage di Mac

• Luncurkan aplikasi Pesan
• Dari bilah menu Aplikasi Pesan, pilih Pesan > Preferensi 
• Pilih tab iMessage atau tab Akun
• Perbarui kata sandi ID Apple Anda, jika perlu

Cara Mengatasi iMessage Tidak Berfungsi

1. Matikan dan Nyalakan iMessage

Pergi ke Pengaturan > Pesan dan matikan iMessage. Mulai ulang perangkat Anda lalu kembali ke pengaturan yang sama dan aktifkan kembali iMessage.

Jika itu tidak berhasil, coba keluar dari iMessage lalu masuk kembali dengan ID Apple Anda.

Pergi ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima. Ketuk ID Apple Anda dan pilih Keluar.

Tunggu beberapa detik, lalu masuk kembali dengan ID Apple Anda atau gunakan ID Apple lain, jika diinginkan.

2. Periksa Koneksi Internet Anda

Pergi ke Pengaturan > Wi-Fi dan matikan WiFi, tunggu beberapa detik, dan nyalakan kembali.

Atau gunakan Data Seluler sebagai gantinya dengan mematikan WiFi dan mencoba lagi hanya menggunakan data seluler Anda.

3. Mulai ulang atau Paksa Mulai Ulang

Matikan dan hidupkan (restart) perangkat iOS Anda. Tunggu 20-30 detik lalu hidupkan kembali.

Bagaimana memulai kembali?

1. Tekan dan tahan tombol Samping/Tidur/Bangun hingga penggeser merah muncul
2. Seret penggeser untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya
3. Setelah perangkat mati, tekan dan tahan kembali tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple.

   

Mulai Ulang Menggunakan iOS 11 atau lebih tinggi

Jika Anda menggunakan iOS 11 atau lebih tinggi, ada cara lain untuk memulai ulang perangkat Anda melalui Menu Pengaturan!

Pergi ke Pengaturan > Umum > Matikan. Setelah perangkat mati, tunggu 20-30 detik, lalu hidupkan kembali.

Jika restart tidak berhasil, coba restart paksa dengan iDevice Anda. Apple merekomendasikan hanya melakukan restart paksa pada iPhone, iPad, atau iPod touch Anda sebagai upaya terakhir dan hanya jika tidak merespons.

Cara memaksa restart

1. Pada iPhone X Series, iPad tanpa Tombol Utama, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple 
2. Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Volume Turun setidaknya selama sepuluh detik, hingga Anda melihat logo Apple
3. Di iPhone 6s dan versi lebih lama, iPad dengan Tombol Utama, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Utama setidaknya selama sepuluh detik, hingga Anda melihat logo Apple

Jika Memulai Ulang Tidak Memperbaiki iMessage Anda tidak berfungsi

1. Setel Ulang Jaringan Anda

Seringkali iDevice Anda mengalami masalah koneksi ke internet. Jadi menyegarkan koneksinya ke jaringan Anda membantu.

Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Anda perlu memasukkan kembali kode sandi WiFi Anda, jadi siapkan ini sebelum melanjutkan.

2. Seringkali, mengubah pengaturan DNS Anda memperbaiki masalah ini.

Untuk mengubah server DNS, ikuti petunjuk berikut untuk perangkat iOS (iPhone, iPod touch, iPad)

1. Mengetuk Pengaturan > Wi-Fi
2. Ketuk panah biru di sebelah jaringan Wi-Fi Anda saat ini
3. Pilih bidang "DNS" dan masukkan server DNS; 8.8.4.4 dan 8.8.8.8 (DNS Publik Google). Untuk informasi lebih lanjut tentang DNS publik Google

Kiat Teratas yang Memperbaiki Sebagian Besar Masalah iMessage 

Seringkali, masalah iMessage kami disebabkan oleh pengaturan yang diubah, jadi mari kita kembalikan ke urutan kerja.

1. Periksa Pengaturan Anda

• Periksa apakah Anda masuk dengan ID Apple Anda. Pergi ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima dan verifikasi bahwa Anda masuk dengan ID Apple Anda 
• Pastikan Anda menerapkan tekanan jari atau stylus yang cukup saat menekan tombol kirim (ikon panah mengarah ke atas di sebelah kanan pesan Anda.) Untuk iOS 10 dan yang lebih baru, pastikan Anda menahan sentuhan lebih lama dari biasanya agar menu kirim dengan efek muncul
• iFolks dengan 3D Touch, hanya sentuhan ringan yang Anda butuhkan
• Tidak Ada Sentuhan 3D? Tidak masalah, gunakan sentuhan yang tegas dan panjang – itulah yang dibutuhkan untuk bekerja
• Mulai ulang (juga disebut menutup paksa) aplikasi Pesan dengan mengetuk dua kali tombol Beranda (atau menggesek ke atas Bilah Gerakan Rumah) lalu geser ke atas untuk keluar dari aplikasi secara paksa. Sebagai FYI, tidak ada data atau pesan yang hilang saat memulai ulang. Setelah ditutup, tunggu 10-20 detik lalu buka aplikasi Pesan lagi 
• Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat dengan masuk ke Pengaturan > Mode Pesawat
• Nonaktifkan dan AKTIFKAN iMessage dengan membuka Pengaturan > Pesan 

2. Periksa Koneksi Anda & Setel Ulang

• Setel ulang jaringan Anda dengan mengetuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan
• Matikan Bantuan WiFi dengan mengetuk Pengaturan > Seluler > dan matikan Bantuan Wi-Fi 
• Periksa bahwa pengaturan Tanggal dan Waktu Anda adalah "Setel Secara Otomatis" dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu
• Atur Ulang Semua Pengaturan dengan membuka Pengaturan > Umum. Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang. Pilih Atur Ulang Semua Pengaturan. Masukkan kode sandi Anda jika diminta dan pilih Atur Ulang Semua Pengaturan lagi. Ini mengatur ulang semua pengaturan pada iDevice Anda. Tapi, itu tidak akan menghapus media atau data apa pun

Tip Pembaca!!

Henry menemukan iPod Touch iMessage generasi ke-6 tidak berfungsi. Tombol kirim sudah mati. Jadi dia mencoba beberapa hal.

Dan akhirnya, Henry memperbaiki masalah iMessage-nya yang tidak berfungsi dengan membuka Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima.

Di bawah "mulai percakapan baru dari," dia mengubahnya dari akun Gmail-nya ke alamat iCloud-nya ([dilindungi email]) Dan tahukah Anda, iMessage mulai berfungsi lagi.

Melihat Tanda Seru Merah?

Saat Anda mengirim pesan, apakah Anda melihat tanda seru merah diikuti dengan peringatan yang mengatakan "Tidak Terkirim?"

1. Tap tanda seru merah lalu tap Coba Lagi
2. Jika pesan Anda masih belum terkirim, sentuh tanda seru berwarna merah lalu ketuk Kirim sebagai Pesan Teks.
   1. Ini mengirim pesan Anda sebagai SMS atau MMS
   2. Pesan dan Efek Layar tidak muncul
   3. Pesan tidak dienkripsi–jadi perhatikan apa yang Anda kirim

Apakah kontak Anda melihat alamat email Anda dan bukan nomor telepon Anda?

Ini banyak terjadi. Maksudku BANYAK! Jadi Anda pasti tidak sendirian. Untungnya, ini mudah untuk diluruskan.

Kemungkinan pengaturan iMessage Anda diatur untuk menerima iMessage dan memulai percakapan dari ID Apple Anda alih-alih nomor telepon Anda.

Jadi mari kita periksa pengaturan iMessage itu dan lihat apakah nomor telepon Anda disetel (atau tidak disetel) untuk mengirim dan menerima pesan

1. Pergi ke Pengaturan > Pesan
2. Ketuk Kirim & Terima
3. Verifikasi bahwa nomor telepon Anda adalah terdaftar dan dipilihdi bawah "Anda Dapat Dihubungi Dengan iMessage Di" DAN di bawah "Mulai Percakapan Baru Dari".

Jika Anda tidak melihat nomor telepon Anda terdaftar, mari tambahkan

1. Pada semua iDevices Anda, pergi ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima
2. Ketuk ID Apple Anda, lalu ketuk Keluar
3. Di iPhone, kembali ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima
4. Ketuk Gunakan ID Apple Anda untuk iMessage dan masuk dengan ID Apple Anda
5. Verifikasi bahwa nomor telepon dan ID Apple Anda tercantum di bawah "Anda Dapat Dihubungi Dengan iMessage Di."
6. Di semua iDevices Anda yang lain, buka Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima
7. Ketuk Gunakan ID Apple Anda untuk iMessage lalu masuk dengan ID Apple Anda

Apakah Pesan Anda Tidak Muncul di Perangkat Lain?

Jika Anda ingin menerima pesan di perangkat lain, seperti iPad, iPod, atau Mac & MacBook Pro, pastikan Anda mengaktifkan layanan Penerusan Pesan Teks untuk semua perangkat.

• Pergi ke Pengaturan > Pesan > Penerusan Pesan Teks
• Aktifkan pengaturan ini untuk semua perangkat (menggunakan ID Apple yang sama) yang ingin Anda kirimi pesan 
  • Jika Anda TIDAK ingin pesan-pesan itu diteruskan, matikan layanan ini