Hai Russel,
Kami sangat menyesal Anda mengalami semua masalah ini dengan iPad baru Anda. Pasti terasa sangat frustasi dan menjengkelkan, untuk sedikitnya!
Jika Anda belum melakukan pembaruan, coba perbarui iPadOS iPad Anda, menggunakan komputer dengan iTunes atau app Finder jika memungkinkan. Memperbarui iPadOS melalui iTunes/Finder sering kali dapat memperbaiki masalah lain karena pembaruan adalah penggantian kode lengkap dan bukan hanya pembaruan delta yang dilakukan melalui Udara. Pelajari lebih lanjut tentang pembaruan iTunes/Finder di sini: Bagaimana & mengapa Anda harus memperbarui iOS atau iPad OS untuk iPhone atau iPad Anda menggunakan iTunes atau Finder
Pada titik ini, karena kami tidak dapat melihat iPad di dunia nyata, kami sangat menyarankan Anda untuk jadwalkan janji temu dengan Apple Store Genius lokal Anda sehingga mereka dapat melihat perangkat yang sebenarnya.
Jika itu tidak menarik atau jika tidak ada toko di sekitar, pastikan iPad Anda terhubung ke WiFi, lalu coba yang berikut ini:
1) Tutup semua aplikasi yang terbuka:
1. Di iPhone atau iPad tanpa tombol beranda dari layar Utama, geser ke atas dari bagian bawah layar dan jeda sedikit di tengah layar untuk menampilkan pengalih aplikasi
2. Pada iDevice dengan tombol beranda, klik dua kali tombol Utama untuk menampilkan pengalih aplikasi
3. Geser ke kanan atau kiri untuk menemukan aplikasi yang ingin Anda tutup
4. Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutupnya
5. Ulangi untuk semua aplikasi di pengalih aplikasi
2) Matikan iPad sepenuhnya dan tunggu 2 menit sebelum menyalakannya kembali – cara mudah untuk melakukannya adalah melalui Pengaturan > Umum > Matikan
3) Setelah iPad menyala, buka Pengaturan > iTunes & App Store dan ketuk ID Apple (jika terdaftar–jika tidak, masuk dengan ID Apple Anda). Jika ID Apple ada di sana, ketuk dan pilih Keluar. Setelah keluar, pilih Masuk. Tunggu hingga ID Apple Anda terisi di Pengaturan ini.
4) Buka Pengaturan > ID Apple dan lihat apakah ada pesan tentang menerima syarat dan ketentuan atau tentang memperbarui pengaturan Anda. Jika demikian, ketuk pesan dan ikuti petunjuk di layar
5) Buka Pengaturan > Durasi Layar dan matikan, jika aktif
6) Buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu dan pastikan Atur Otomatis diaktifkan
7) Sekarang buka App Store dan coba unduh dan instal satu aplikasi (aplikasi apa pun yang Anda inginkan) – lihat apakah sekarang berfungsi
Jika masih tidak berhasil, mari kita coba satu hal terakhir: setel ulang semua pengaturan.
Setel ulang semua pengaturan
* Ini biasanya merupakan pilihan terakhir karena ini mengatur ulang semua fitur pribadi Anda kembali ke default pabrik
* Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua
* Ini mengatur ulang ke default semua yang ada di Pengaturan, termasuk pemberitahuan, peringatan, kecerahan, dan pengaturan jam seperti alarm bangun
* Menyetel ulang semua pengaturan juga mengembalikan semua fitur yang dipersonalisasi dan disesuaikan seperti wallpaper dan pengaturan aksesibilitas kembali ke default pabrik.
* Melakukan tindakan ini tidak berdampak semua data perangkat pribadi Anda, termasuk foto, teks, dokumen, dan file lainnya
* Anda perlu mengkonfigurasi ulang pengaturan ini setelah iPhone atau iDevice Anda restart
Akhirnya, jika tidak ada yang berhasil, silakan hubungi Dukungan Apple secara langsung melalui janji temu, melalui obrolan online, atau melalui telepon.
Pada saat itu, inspeksi mungkin diperlukan. Anda mungkin memiliki unit lemon atau mungkin ada masalah lain yang menyebabkan masalah.
Jika Anda punya waktu, beri tahu kami bagaimana kelanjutannya. Kami terus berharap bahwa sesuatu yang tercantum di sini bekerja untuk Anda. Semoga sukses Russel!
Lizo
Hai, saya mengalami masalah yang sama. Saya mencoba langkah-langkah ini dan aplikasi masih tidak muncul di layar beranda dan tidak ada di folder apa pun. Mereka tampaknya diunduh tetapi tidak ada akses di layar beranda. Saya lebih suka tidak mengatur ulang seluruh layar beranda saya karena saya baru saja selesai memperbaruinya. Bantuan apa pun sangat dihargai.