IPhone tidak akan memperbarui melalui iTunes? Smart Battery Case Anda mungkin yang harus disalahkan

Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui iPhone menggunakan klien desktop iTunes, penyebab masalahnya mungkin adalah sesuatu yang tidak terduga.

Menurut beberapa penggunalaporan, Batch terbaru dari kasus Baterai Cerdas Apple tampaknya menyebabkan masalah dengan pembaruan yang dilakukan melalui aplikasi iTunes.

Inilah yang harus Anda ketahui.

Terkait:

• Bisakah Casing Baterai Cerdas Apple merusak baterai iPhone Anda?
• Bagaimana & Mengapa Anda Harus Memperbarui iPhone atau iPad Anda Menggunakan iTunes
• Cara memperbaiki kesalahan pencadangan, pembaruan & pemulihan iPhone / iPad di iTunes

Perbarui masalah dengan Casing Baterai Cerdas

Gejala masalah ini sederhana. Pada dasarnya, iPhone Anda akan gagal memperbarui ketika Anda mencoba melakukannya melalui iTunes.

Umumnya, pembaruan akan mencoba untuk melewati tetapi pengguna akan terkena salah satu dari beberapa pesan kesalahan.

Terkadang, iTunes akan mengklaim bahwa iPhone perlu dipulihkan. Dalam kasus lain, ia akan mengatakan bahwa “iPhone tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui." IPhone itu sendiri juga dapat menampilkan menu Hubungkan ke iTunes secara permanen.

Seperti yang Anda bayangkan, ini bisa sangat membuat frustrasi, terutama jika Anda tidak mencurigai Smart Battery Case.

Laporan pengguna anekdot menunjukkan bahwa pengguna sering mencoba banyak langkah pemecahan masalah yang berbeda sebelum secara tidak sengaja menemukan penyebab sebenarnya. Itu termasuk mencoba kabel dan komputer yang berbeda, dan bahkan mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik.

Apa yang menyebabkannya?

Tidak jelas apa masalah sebenarnya. Karena masalah ini hanya memengaruhi iPhone saat Smart Battery Case menyala, kasing itu sendiri jelas merupakan penyebab utama.

Agaknya, ada beberapa jenis masalah dengan konektor data atau pin pada Smart Battery Case itu sendiri. Saat Anda mencolokkan perangkat ke Smart Battery Case, sebenarnya perangkat itu tidak terhubung ke iPhone Anda. Sebagai gantinya, itu terhubung ke port adaptor pada kasing yang sebenarnya. Pin yang hilang atau bermasalah dapat mencegah transfer data, sekaligus memungkinkan tugas rutin lainnya seperti mencadangkan dan mengisi daya.

Ada juga kemungkinan bahwa itu adalah perilaku yang dimaksudkan. Lebih khusus lagi, ini bisa menjadi tindakan keamanan yang mencegah transfer data untuk melindungi dari alat peretasan.

Tentu saja, jika ini masalahnya, Apple pasti akan menyarankan pengguna untuk melepas Smart Battery Case sebelum mencoba pembaruan.

Seberapa luas itu?

Sejauh yang kami tahu, masalahnya tidak muncul begitu luas. Tapi itu mungkin karena hanya berdampak pada sebagian kecil pengguna dengan iPhone Smart Battery Case yang memperbarui melalui iTunes.

Laporan pengguna menunjukkan bahwa hanya Smart Battery Case terbaru yang dirilis untuk iPhone XS, iPhone XS Max, dan iPhone XR yang terpengaruh.

Meskipun ini murni spekulasi, mungkin ada masalah yang meluas dengan Smart Battery Case terbaru yang mencegah pembaruan.

Bagaimana memperbaikinya

Untungnya, perbaikan untuk masalah ini cukup sederhana. Lepaskan saja Smart Battery Case Anda, colokkan iPhone Anda ke iTunes dan lanjutkan dengan pembaruan seperti biasa. Setelah selesai, pasang kembali Smart Battery Case Anda.

Serius, jangan lanjutkan dengan teknik pemecahan masalah lainnya - Anda hanya akan membuang-buang waktu dan frustrasi. Jika Anda memiliki Smart Battery Case di iPhone, lepas saja.

Perlu juga dicatat bahwa masalahnya mungkin ada pada jajaran Smart Battery Case itu sendiri dan bukan pada Smart Battery Case spesifik Anda. Kami tidak menyarankan keluar dan membeli yang baru. Anda mungkin saja mengalami hal yang sama. (Kecuali Anda dapat mengganti kasing Anda secara gratis, tentu saja.)

Di sisi lain, jika pembaruan iTunes gagal dan Anda tidak memiliki Smart Battery Case di perangkat Anda, mungkin ada alasan lain di balik bug tersebut. Dalam kasus ini, kami sarankan untuk menginstal ulang iTunes. Jika semuanya gagal, hubungi Dukungan Apple.