Masalah umum bagi setiap pengguna Android mungkin adalah mereka tidak dapat mengirim pesan teks ke satu orang. Mereka dapat mengirim dan menerima pesan teks dari orang lain, tetapi untuk beberapa alasan, pesan yang dikirim ke satu orang ini tidak terkirim.
Berikut adalah daftar hal-hal yang harus diperiksa untuk memecahkan masalah ini.
Mulai ulang Telepon
Restart sederhana mungkin berhasil. Tahan "Kekuasaan”, lalu pilih “Mengulang kembali“.
Periksa Pemblokiran
Terkadang pemblokiran terjadi secara tidak sengaja. Periksa untuk memastikan bahwa Anda tidak secara tidak sengaja berakhir di daftar blokir baik dengan operator penerima pesan atau di daftar blokir telepon penerima.
Periksa Nomor Kontak
Buka aplikasi "Kontak" dan pastikan nomor telepon sudah benar. Coba juga nomor telepon dengan atau tanpa "1" sebelum kode area. Saya telah melihatnya berfungsi dan tidak berfungsi di salah satu konfigurasi. Secara pribadi, saya baru saja memperbaiki masalah SMS di mana "1" hilang.
Hanya Pengaturan MMS/SMS
Catatan: Pengaturan ini tidak ada di semua ponsel Android.
- Dari perangkat Android, buka “Pesan“.
- Buka pesan yang dikirim dari orang yang tidak dapat menerima pesan Anda.
- Pilih
terletak di bagian kanan atas layar. - Pilih "rincian“.
- Periksalah "Hanya mengirim pesan MMS dan SMSkotak. Pengaturan ini juga dapat berupa sakelar yang dapat Anda alihkan ke “Pada“.
Nonaktifkan iMessage
Jika penerima atau pengirim telah menggunakan atau sedang menggunakan iPhone, dapat menyebabkan masalah bagi pengguna Android karena iPhone menggunakan jaringan iMessage. Minta pengguna iPhone menonaktifkan iMessage dengan masuk ke “Pengaturan” > “Pesan” dan pengaturan”iMessage" ke "Mati“.
Dalam beberapa kasus, pengguna iPhone perlu melakukan langkah-langkah ini:
- Matikan ponsel cerdas Anda.
- Matikan iPhone dan masukkan kartu SIM yang Anda gunakan dengan perangkat sebelumnya.
- Nyalakan iPhone.
- Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi.
- Membuka "Pengaturan” > “Pesan“.
- Menggeser "iMessage" ke "Mati“.
- Biarkan iPhone menyala selama sekitar satu jam. iMessage pada akhirnya harus dinonaktifkan.
- Nyalakan perangkat Anda.
Jika Anda tidak dapat melakukan proses ini, atau Anda masih mengalami masalah ini, coba langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan iMessage online:
Catatan: Langkah-langkah ini akan menghapus akses ke appstore. Anda selalu dapat mengaktifkan kembali perangkat untuk mendapatkan akses lagi jika diinginkan.
- Mengunjungi Situs web Profil Dukungan Apple, dan masuk dengan kredensial Apple Anda.
- Pilih perangkat iPhone Anda di situs.
- Pilih "Batalkan pendaftaran“, lalu pilih”Batalkan pendaftaran" lagi.
iMessage sekarang harus dinonaktifkan. Periksa untuk melihat apakah Anda dapat menerima pesan teks dari pengguna iPhone.
Jika hal-hal masih tidak bekerja untuk Anda, atau Anda tidak dapat melakukan langkah-langkah di atas, hubungi Dukungan Apple. Mereka biasanya dapat mengirim kode ke ponsel baru Anda dan menonaktifkan iMessage di pihak mereka. Biasanya diperlukan waktu 24 jam untuk menyelesaikan penonaktifan.
Proses ini telah memperbaiki masalah ini pada beberapa kesempatan. Pada satu kesempatan, kami menghubungi Dukungan Apple melalui email. Departemen Dukungan mengatakan bahwa orang yang mengirim pesan teks mungkin perlu mengubah cara mereka mengirim pesan teks. Mereka harus menggunakan akun yang menunjukkan "nama" (Ponsel) alih-alih "nama" (iPhone). Instruksi ini tidak masuk akal bagi kami, tetapi saya pikir saya akan memasukkan informasi itu jika itu membantu siapa pun.
FAQ
Saya memiliki iPad yang terdaftar dengan nomor telepon yang sama yang saya gunakan dengan Android saya. Apa yang saya lakukan?
Anda harus menonaktifkan iMessage di iPad dan perangkat Apple lainnya yang terhubung ke nomor telepon yang Anda gunakan jika Anda ingin menerima pesan teks di Android.