Memecahkan Masalah iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle, atau iPod Touch Anda

Ada banyak model iPod yang berbeda dan banyak hal berbeda yang bisa salah dengan mereka. Tetapi Anda dapat memperbaiki masalah apa pun—pada iPod mana pun—menggunakan tip pemecahan masalah sederhana dalam panduan ini.

Baik iPod Anda tidak mau hidup atau macet di logo Apple, kami siap membantu Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki iPod touch, iPod nano, iPod shuffle, atau iPod classic Anda, apa pun masalahnya.

Terkait:

• Menggunakan iPad Anda sebagai Flash Drive
• Bantuan dan Pemecahan Masalah iPod Touch
• Cara Mengetahui Model iPad atau iPod yang Anda Miliki

Mengatasi Masalah iPod Mudah Dengan Five R's

1. Mengatur ulang iPod Anda dengan mematikan dan menghidupkannya.
2. Mencoba kembali koneksi ke komputer Anda dengan port atau kabel yang berbeda.
3. Mengulang kembali komputer Anda dan coba semuanya lagi.
4. Instal ulang pembaruan perangkat lunak terbaru di iPod atau komputer Anda.
5. Memulihkan iPod Anda ke pengaturan pabrik, menghapus semua konten darinya.

Beberapa Masalah iPod yang Dapat Anda Perbaiki Dengan Langkah Pemecahan Masalah Kami

Segala macam hal bisa salah dengan iPod Anda, yang menghentikan Anda mendengarkan musik saat Anda mau. Sebagian besar masalah umum ini dapat diperbaiki dengan mudah menggunakan langkah-langkah pemecahan masalah dalam panduan ini.

Misalnya, panduan di bawah ini dapat membantu ketika iPod Anda:

• Tidak mau hidup atau memulai
• Terjebak di logo Apple
• Membeku atau menjadi tidak responsif
• Menampilkan ikon iPod yang tidak bahagia
• Menampilkan folder dengan tanda seru
• Tidak menyinkronkan musik dari komputer Anda

Sebelum mengikuti langkah pemecahan masalah iPod di bawah ini, cari tahu model iPod yang Anda miliki. Anda perlu tahu bahwa untuk mengikuti instruksi yang sesuai.

Langkah 1. Pastikan iPod Anda Terisi Penuh

Mungkin saja iPod Anda tidak mau hidup karena baterainya mati. Baterai lemah juga dapat memengaruhi kinerja, yang mungkin menjelaskan mengapa iPod Anda lambat atau tidak responsif.

Colokkan iPod Anda untuk mengisi daya setidaknya selama empat jam. Pastikan Anda menggunakan kabel dan adaptor Apple resmi dengan itu.

Jangan mengisi daya iPod Anda dari port komputer, karena mungkin tidak menyediakan daya yang cukup. Hubungkan ke stopkontak dengan adaptor daya sebagai gantinya.

Jika iPod Anda masih tidak mau hidup setelah mengisi daya selama beberapa jam, coba isi daya lagi dengan stopkontak, kabel, dan adaptor daya yang berbeda. Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin memerlukan penggantian baterai dari Apple.

Langkah 2. Matikan iPod Anda Lalu Nyalakan Lagi

Masalah apa pun yang Anda alami dengan iPod Anda, tip pemecahan masalah yang baik adalah mencoba mematikan dan menghidupkannya. Jangan paksa restart dulu, karena itu bisa merusak software.

Sebagai gantinya, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mematikan iPod Anda dengan aman. Kemudian tunggu setidaknya 30 detik sebelum menyalakannya kembali.

Anda juga harus memulai ulang komputer mana pun yang ingin Anda sinkronkan dengan iPod Anda.

Cara Memulai Ulang iPod Touch

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol.
2. Saat diminta, geser untuk mematikan iPod Anda.
3. Tunggu 30 detik, lalu tekan tombol Tidur/Bangun tombol lagi untuk memulai kembali.

Cara Memulai Ulang iPod Nano

iPod nano (generasi ke-6) dan yang lebih baru

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol sampai layar menjadi kosong.
2. Tunggu 30 detik, lalu tekan tombol Tidur/Bangun tombol lagi untuk memulai kembali.

iPod nano (generasi ke-5) dan versi lebih lama

1. Matikan Memegang beralih dengan menggesernya sehingga Anda tidak dapat melihat warna oranye.
2. Tekan dan tahan tombol Putar/Jeda tombol sampai layar menjadi kosong.
3. Tunggu 30 detik, lalu tekan tombol apa saja untuk memulai ulang iPod.

Cara Memulai Ulang iPod Shuffle

1. Geser sakelar daya ke kanan, sehingga tidak ada warna hijau yang muncul.
2. Tunggu 30 detik, lalu geser sakelar kembali untuk menyalakan ulang iPod.

Cara Memulai Ulang iPod Klasik

1. Matikan Memegang beralih dengan menggesernya sehingga Anda tidak dapat melihat warna oranye.
2. Tekan dan tahan tombol Putar/Jeda tombol sampai layar menjadi kosong.
3. Tunggu 30 detik, lalu tekan tombol apa saja untuk memulai ulang iPod.

Langkah 3. Paksa Restart iPod Anda

Jika iPod Anda macet di logo Apple atau tidak merespons, mungkin tidak mungkin untuk memulai ulang secara normal atau melakukan langkah pemecahan masalah lainnya. Dalam hal ini, Anda dapat memaksa iPod Anda untuk memulai ulang menggunakan serangkaian kombinasi tombol tertentu.

Saat Anda memaksa me-restart iPod Anda, tiba-tiba menghentikan apa yang dilakukannya dan mati. Ada kemungkinan ini dapat merusak perangkat lunak di perangkat Anda, tetapi jika iPod Anda tetap tidak berfungsi, Anda tidak punya pilihan lain.

Karena iPod shuffle menggunakan sakelar fisik, Anda tidak perlu memulai ulang secara paksa.

Cara Memaksa Memulai Ulang iPod Touch

iPod touch (generasi ke-7) dan yang lebih baru

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol dan Volume Turun tombol.
2. Tahan kedua tombol hingga logo Apple muncul.

iPod touch (generasi ke-6) dan versi lebih lama

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol dan Rumah tombol.
2. Tahan kedua tombol hingga logo Apple muncul.

Cara Memaksa Memulai Ulang iPod Nano

iPod nano (generasi ke-7) dan yang lebih baru

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol dan Rumah tombol.
2. Tahan kedua tombol tersebut hingga layar menjadi kosong.

iPod nano (generasi ke-6)

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol dan Volume Turun tombol.
2. Tahan kedua tombol hingga logo Apple muncul.

iPod nano (generasi ke-5) dan versi lebih lama

1. Matikan Memegang beralih dengan menggesernya sehingga Anda tidak dapat melihat warna oranye.
2. Tekan dan tahan tombol Tidak bisa tombol dan Tengah (atau Pilih) tombol.
3. Tahan kedua tombol tersebut selama delapan detik atau hingga logo Apple muncul.

Cara Memaksa Restart iPod Classic

Model iPod dengan roda klik

1. Matikan Memegang beralih dengan menggesernya sehingga Anda tidak dapat melihat warna oranye.
2. Tekan dan tahan tombol Tidak bisa tombol dan Tengah (atau Pilih) tombol.
3. Tahan kedua tombol hingga logo Apple muncul.

Model iPod tanpa roda klik

1. Matikan Memegang beralih dengan menggesernya sehingga Anda tidak dapat melihat warna oranye.
2. Tekan dan tahan tombol Tidak bisa tombol dan Putar/Jeda tombol.
3. Tahan kedua tombol hingga logo Apple muncul.

Langkah 4. Perbarui Perangkat Lunak di iPod dan Komputer Anda

Tergantung pada perangkat lunak komputer Anda, Anda perlu menggunakan iTunes atau Finder untuk menyelaraskan musik ke dan dari iPod Anda. Pastikan perangkat lunak di komputer Anda mutakhir untuk mendapatkan peluang terbaik untuk berhasil menyinkronkan.

Setelah memperbarui perangkat lunak komputer Anda, pecahkan masalah iPod Anda dengan menghubungkannya ke Finder atau iTunes dan menginstal pembaruan perangkat lunak iPod terbaru yang tersedia.

Ikuti petunjuk untuk semua itu di bawah ini.

Cara Memperbarui Perangkat Lunak di Mac

1. Dari bilah menu, buka > Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak.
2. Tunggu Mac Anda memeriksa pembaruan baru untuk macOS.
3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang tersedia untuk Mac Anda.

Cara Memperbarui Perangkat Lunak di Windows

1. Klik Awal dan pergi ke Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pembaruan Windows.
2. Tunggu komputer Anda untuk memeriksa pembaruan baru untuk Windows.
3. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia untuk komputer Anda.
4. Buka Toko Microsoft dan cari pembaruan iTunes. Atau kunjungi situs web Apple untuk unduh iTunes versi terbaru.

Cara Memperbarui Perangkat Lunak di iPod Anda

1. Gunakan sebuah kabel resmi Apple untuk menghubungkan iPod Anda ke komputer.
2. Di Windows atau macOS Mojave dan versi lebih lama:
   1. Buka iTunes dan pilih ikon iPod dari pojok kiri atas.
   2. Pergi ke Ringkasan halaman dan klik Periksa Pembaruan.
3. Di macOS Catalina atau lebih baru:
   1. Buka Finder dan pilih [iPod Anda] dari bilah sisi.
   2. Pergi ke Umum tab dan klik Memeriksa pembaruan.
4. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia untuk iPod Anda.

Langkah 5. Hapus Konten dan Pulihkan iPod Anda

Langkah pemecahan masalah paling efektif yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah iPod apa pun adalah menghapus semua konten dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik. Ini harus menyelesaikan masalah terkait perangkat lunak apa pun.

Memulihkan iPod Anda akan menghapus semua musik dan konten darinya. Buat cadangan iPod touch Anda sebelum memulihkannya. Sayangnya, tidak mungkin untuk mencadangkan model iPod lainnya.

Ini adalah langkah yang sangat baik untuk dicoba jika iPod Anda macet di logo Apple, tidak mau menyala, atau menolak untuk menyinkronkan dengan komputer Anda. Tapi itu bisa memperbaiki sebagian besar masalah lain juga.

Cara Menghapus dan Memulihkan iPod ke Pengaturan Pabrik

1. Gunakan sebuah kabel resmi Apple untuk menghubungkan iPod Anda ke komputer.
2. Di Windows atau macOS Mojave dan versi lebih lama:
   1. Buka iTunes dan pilih ikon iPod dari pojok kiri atas.
   2. Pergi ke Ringkasan halaman dan klik Pulihkan iPod.
3. Di macOS Catalina atau lebih baru:
   1. Buka Finder dan pilih [iPod Anda] dari bilah sisi.
   2. Pergi ke Umum tab dan klik Pulihkan iPod.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan iPod Anda, lalu atur lagi.

Langkah 6. Hubungi Apple untuk dukungan Satu-ke-Satu

Jika Anda tidak dapat memperbaiki iPod Anda menggunakan langkah pemecahan masalah di atas, mungkin Anda perlu memesannya untuk perbaikan fisik. Saat iPod Anda berusia kurang dari satu tahun, Apple harus menanggungnya di bawah garansi produsen terbatas.

Bahkan jika iPod Anda lebih tua dari itu, berbicara dengan Apple secara langsung untuk mengetahui apakah ada program kualitas atau masalah hukum konsumen yang berlaku untuk iPod Anda. Beri tahu kami apa yang dikatakan Apple di komentar!