ICloud mengatakan tidak ada cadangan yang tersedia? Bagaimana memperbaikinya

Beberapa pembaca kami memberi tahu kami bahwa mereka mengalami masalah dengan cadangan iCloud iPhone, iPad, atau iPod touch mereka. Saat mencoba memulihkan atau bahkan menemukan cadangan iCloud perangkat mereka, mereka tidak melihat cadangan sama sekali! Mereka bahkan tidak dapat menemukan satu pun cadangan iCloud untuk perangkat mereka, bahkan ketika mereka 100% tahu bahwa mereka telah membuat cadangan di masa lalu atau menggunakan fitur pencadangan iCloud otomatis Apple.

Sebagai gantinya, saat memulihkan iPad, iPhone, atau iPod touch dari iCloud, mereka mendapatkan pesan bahwa "Tidak ada cadangan yang tersedia."

Artikel terkait

• Gunakan Terminal untuk melacak kemajuan sinkronisasi atau pembaruan iPhone Anda di Finder
• Tidak Dapat Menyinkronkan iPhone atau iPad dengan macOS Catalina? Periksa kiat-kiat ini
• Cara memperbarui iOS dan iPadOS menggunakan Finder dan macOS Catalina
• Tidak Ada Lagi iTunes. Cara menggunakan Finder di macOS Catalina untuk Menyinkronkan dan Memulihkan iPhone
• iPhone rusak, hilang atau dicuri? Inilah cara Anda mengetahui apakah Anda memiliki cadangan

Kiat untuk membantu ketika iCloud mengatakan "tidak ada cadangan yang tersedia" untuk iDevice Anda

• Jika Anda menggunakan perangkat lunak iOS atau iPadOS beta, Anda hanya dapat memulihkan dari cadangan yang dibuat dalam versi beta yang sama
• Apakah sudah lebih dari 180 hari sejak pencadangan iCloud terakhir Anda? Jika demikian, sangat mungkin Apple menghapusnya! Jika Anda tidak mencadangkan perangkat iOS atau iPadOS ke iCloud selama 180 hari atau lebih, menurut Apple Syarat dan Ketentuan iCloud Apple berhak menghapus cadangan iCloud perangkat Anda–ya, semuanya!
• Coba jaringan WiFi lain
• Karena Anda tidak dapat memulihkan dari cadangan melalui koneksi Internet seluler, coba sambungkan ke jaringan WiFi lain dan lihat apakah cadangan muncul
• Tutup semua aplikasi yang terbuka dan mulai ulang perangkat Anda, lalu coba lagi
• Perbarui iOS perangkat Anda ke versi terbaru
• Jika mengizinkan iCloud untuk mencadangkan secara otomatis, pastikan Anda mengikuti proses yang benar.
  • Aktifkan Cadangan iCloud di Pengaturan > ID Apple > iCloud > Cadangan iCloud > aktifkan Cadangan iCloud
  • Hubungkan perangkat Anda ke daya (pencadangan tidak dilakukan secara otomatis saat menggunakan baterai)
  • Terhubung ke jaringan WiFi (pencadangan tidak dilakukan secara otomatis saat menggunakan Data Seluler)
  • Kunci layar Anda
• Periksa komputer Anda untuk melihat apakah Anda membuat cadangan menggunakan iTunes atau Finder, bukan iCloud

Periksa kembali apakah Anda melihat informasi yang benar

1. Pergi ke Pengaturan > ID Apple dan konfirmasikan bahwa ID Apple sudah benar
2. Setelah dikonfirmasi, lanjutkan ke iCloud > Kelola Penyimpanan > Cadangan.
3. Ketuk nama perangkat yang ingin Anda lihat informasi cadangan iCloud pilih
4. Jika Anda terus tidak melihat cadangan iCloud, periksa komputer Anda.
   1. Di Mac: Pilih Menu Apple > Preferensi Sistem > iCloud > Kelola > Cadangan > cari Cadangan Anda
   2. Di Windows: Buka iCloud untuk Windows > Penyimpanan > Pilih Cadangan

Periksa total penyimpanan iCloud Anda dan tambah atau kurangi

Ya memang, cadangan iCloud diperhitungkan dalam penyimpanan iCloud Anda. Jadi, jika Anda menggunakan paket 5GB gratis, Anda mungkin perlu meningkatkan atau mencari cara untuk mengurangi ukuran cadangan iCloud Anda!

• Jika Anda memiliki kurang dari 15-20% dari sisa penyimpanan yang tersedia, Anda mungkin perlu meningkatkan ke paket berukuran lebih besar agar sesuai dengan cadangan iCloud atau mengurangi ukuran cadangan Anda saat ini.

  

• Untuk mengurangi ukuran penyimpanan cadangan iCloud, buka Pengaturan > ID Apple > iCloud > Kelola Penyimpanan > Cadangan > Dibawah Pilih Data untuk Dicadangkan, mengetuk Tampilkan Semua Aplikasi dan matikan aplikasi apa pun yang tidak ingin Anda cadangkan.

Apakah Anda menurunkan versi iOS atau iPadOS Anda?

Jika Anda mencoba memulihkan cadangan dari versi iOS atau iPadOS yang lebih baru ke perangkat yang menjalankan versi yang lebih lama, cadangan dari versi yang lebih baru tidak akan tersedia.

Jika memungkinkan, perbarui perangkat Anda ke iOS versi terbaru. Setelah pembaruan perangkat lunak, buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang, lalu ketuk “Hapus semua konten dan pengaturan” dan pulihkan perangkat Anda dari cadangan iCloud itu.

Masih tidak melihat cadangan? Buat yang baru