Cara memperbaiki akun pengguna yang rusak di macOS

Terkadang Mac kami berperilaku aneh. Kami memikirkan dan menggunakan Komputer Apple kami seolah-olah mereka stabil dan sempurna sampai mereka gagal. Kemudian semua neraka pecah. Apa yang bisa kita lakukan untuk mengembalikan mesin itu ke kondisi normal yang indah?

Baru-baru ini, saya mengalami beberapa masalah besar dengan Mac saya. Meskipun saya bisa masuk, tidak ada aplikasi saya yang akan diluncurkan. Selain itu, komputer lamban dan tidak dapat digunakan. Kadang-kadang, saya mendapatkan bola pantai yang berputar untuk apa yang tampak seperti selama-lamanya. Apakah Anda berhubungan?

Saat terjadi masalah, seringkali pengaturan akun pengguna Anda yang menyebabkan masalah. Dalam kasus saya, ternyata masalah saya memang terkait dengan akun pengguna saya. Itu entah bagaimana menjadi rusak. Dan tidak, saya tidak MELAKUKAN apa pun — sungguh, saya tidak melakukannya.

Saat-saat krisis ini adalah pemeriksaan realitas. Tidak ada, bahkan Produk Apple selalu sempurna.

Jadi, jika terjadi sesuatu, jangan panik. Ada beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Cobalah dan beri tahu kami jika ada yang berhasil atau jika Anda punya ide lain. Bantuan SELALU diterima di sini di Apple ToolBox.

Jadi mari kita lakukan!

Artikel Terkait

• Cara Menampilkan Perpustakaan Pengguna Anda di macOS Mojave, High Sierra, dan Sierra
• macOS High Sierra Perlu Memperbaiki Perpustakaan Anda, Bagaimana-Untuk Memperbaiki Kesalahan Ini
• Tidak Dapat Menutup Pustaka Foto? Terjebak dalam Menutup Pesan Perpustakaan? Perbaikan
• Aktifkan Kontrol Orang Tua di akun pengguna Mac
• 10 Hal Yang Harus Diketahui Setiap Pemilik Mac

Sepatah Kata Tentang Akun Pengguna

Pikirkan akun pengguna Mac Anda sebagai jantung informasi Anda, tempat data Anda selalu kembali. FOLDER RUMAH akun pengguna Anda menyimpan sebagian besar segalanya, termasuk perubahan yang Anda buat pada pengaturan aplikasi dan juga banyak hal lainnya:

• File di desktop
• Preferensi gambar desktop Anda
• Tembolok Safari, riwayat, dan data situs web
• Email, kontak, dan janji temu kalender Anda
• Musik dan video iTunes, dan gambar dari Foto, Photo Booth, dan app lainnya
• Pengaturan khusus yang dibuat untuk aplikasi seperti Mail, Safari, Pesan, Facetime, Catatan, Kontak, Kalender, Finder, serta pengaturan aplikasi pihak ketiga
• File di folder Dokumen, Unduhan, Film, Musik, Gambar, Publik, dan Situs yang terletak di folder Beranda Anda

Mengubah izin item di folder rumah Anda?

Bersiaplah Dengan Akun Administrator Lain

Oke, ini adalah sesuatu yang seharusnya saya lakukan tetapi tidak. Pelajaran yang dipelajari. Jadi untuk Anda semua yang merupakan iFolks yang hebat, ini untuk Anda.

Sebelum terjadi apa-apa, buat akun lain dengan akses administrator. Bersiaplah dengan cara lain untuk masuk ke Mac Anda yang tidak melibatkan memformat ulang hard drive dan kehilangan segalanya.

Dengan akun admin lain itu, Anda mengatur ulang kata sandi, menghapus akun, dan memecahkan masalah. Jadi Anda memperbaiki masalah tanpa harus mengambil tindakan drastis, seperti membersihkan drive Anda.

Jika masalah Anda tidak terjadi di akun pengguna yang berbeda, kemungkinan macOS dan aplikasi yang Anda instal berfungsi dengan benar.

Jadi ketika Anda masuk ke akun pengguna biasa Andaaplikasi menunjukkan perilaku yang tidak terduga seperti tidak memulai, menjalankan perintah dengan tidak benar, mengembalikan kesalahan, atau berhenti tiba-tiba.

TAPI, ketika Anda masuk ke akun pengguna yang berbeda, Anda melihat bahwa masalah ini tidak terjadi.

Putusan: Akibatnya, masalah ini terkait dengan pengaturan atau file pengguna tertentu Anda. Jadi inilah saatnya untuk melakukan beberapa percobaan dan kesalahan untuk mencari tahu apa yang terjadi dengan akun pengguna Anda.

Izin untuk Mengatur Ulang

Mungkin yang kita butuhkan hanyalah memperbaiki beberapa izin file pengguna (semoga saja), jadi mari kita coba perbaiki dulu. Kami harus memulai ulang dalam Mode Pemulihan

Untuk Yosemite dan di bawahnya

1. Matikan komputer Anda
2. Tekan Command+R 
3. Tekan tombol daya
4. Tahan Command + R hingga Anda mendengar bunyi bel startup atau melihat logo apel dan bilah kemajuan
5. Pilih Utilitas Disk
6. Pilih Izin Verifikasi Disk
7. Setelah memverifikasi, pilih Perbaiki Izin Disk

Dimulai dengan El Capitan, Apple menghapus tombol verifikasi dan perbaikan Utilitas Disk.

Apple mengklaim bahwa semua izin file sistem sekarang dilindungi dan diperbarui secara otomatis selama pembaruan perangkat lunak. Tapi tentu saja, selalu ada cara untuk mencapai tujuan.

Untuk El Capitan

1. Matikan komputer Anda
2. Tekan Command+R
3. Tekan tombol daya
4. Tahan Command + R hingga Anda mendengar bunyi bel startup atau melihat logo apel dan bilah kemajuan
5. Pilih Menu Utilitas di bagian atas layar
6. Pilih Terminal 
7. Di jendela terminal, ketik resetpassword
8. Tekan Kembali
9. Jendela Atur Ulang Kata Sandi terbuka.
   1. KAMI TIDAK AKAN MERESET PASSWORD
10. Pilih disk mulai Anda (Macintosh HD jika tidak diganti namanya)
11. Pilih akun pengguna Anda
12. Di bawah Atur Ulang Izin Direktori Rumah dan ACL, klik Atur Ulang
13. Pilih Mulai ulang dari bilah menu

Untuk macOS Sierra, High Sierra, Mojave, dan Catalina

Sayangnya, solusi untuk memperbaiki izin disk dan ACL tidak lagi berfungsi di macOS Sierra dan yang lebih baru.

Menurut Apple, perbaikan izin disk manual tidak diperlukan lagi. macOS Catalina, Mojave, High Sierra, dan Sierra (dan Mac OS X El Capitan) memperbaiki izin file secara otomatis selama pembaruan perangkat lunak.

Peningkatan integritas file yang dimulai dengan El Capitan dan diperluas di macOS Sierra, tampaknya membuat izin disk manual menjadi usang.

Jika Anda yakin masalah akun pengguna Anda memang berasal dari masalah izin disk, opsi terbaik saat ini tersedia untuk macOS Mojave, High Sierra, atau Sierra adalah untuk memperbarui OS Anda jika ada peningkatan tersedia.

Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, coba kiat-kiat yang tercantum di bawah ini.

Setel Ulang Izin Folder Beranda

Jika masalah dimulai setelah mengubah izin item di folder rumah Anda, setel ulang izin:

1. Dari bilah menu Finder, ketuk Buka > Beranda (atau Shift+Command+H)
2. Pilih File > Dapatkan Info (atau Command + I)
3. Buka area Berbagi & Izin (klik segitiga di sebelahnya jika Anda tidak melihat informasi apa pun)
4. Periksa apakah izin folder rumah Anda tidak terkunci (lihat di kanan bawah untuk ikon kunci)
   1. Jika Anda melihat kunci tertutup, ketuk kunci sekali dan masukkan nama administrator dan kata sandi untuk membuka kunci
5. Setelah dibuka, pilih menu Tindakan di sudut kiri bawah jendela dan pilih Terapkan ke item terlampir.
   1. Pilih OK untuk mengonfirmasi tindakan itu
   2. Anda akan melihat bilah kemajuan di bagian atas jendela saat tindakan selesai
6. Setelah bilah kemajuan selesai, buka Terminal dari folder Utilitas di folder Aplikasi Anda (atau tekan CMD + Space untuk membuka pencarian sorotan, dan ketik Terminal dan tekan kembali)
7. Tempel atau ketik perintah ini di Terminal, lalu tekan Return: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
   1. Untuk keyboard AS, karakter ` berada tepat di atas tombol Tab
   2. Setelah memasukkan perintah diskutil, jika Terminal mengatakan bahwa pengaturan ulang izin pada direktori home pengguna gagal (kesalahan -69841), masukkan chflags -R nouchg ~, lalu masukkan perintah diskutil lagi:  diskutil resetUserPermissions / `id -u`
8. Setelah selesai, keluar dari Terminal

Untuk macOS, ini adalah perintah terminal yang memperbaiki izin pengguna seperti yang dijelaskan dalam ini Catatan Dukungan Apple tentang cara mengatasi masalah yang disebabkan oleh mengubah izin item di folder rumah Anda.

Perintah Terminal Tidak Berfungsi di macOS Mojave+? Melihat Operasi Tidak Diizinkan?

Jika Terminal tidak menerima perintah Anda saat bekerja dengan macOS Mojave, Catalina, atau yang lebih baru, Anda mungkin perlu memberikan Akses Disk Penuh Terminal.

Berikan Akses Disk Penuh Terminal

Buka Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Tab Privasi

1. Pilih Akses Disk Penuh dari bilah sisi kiri.
   1. Jika Anda tidak dapat membuat perubahan, buka kunci disk Anda dan masukkan kata sandi admin Anda jika diperlukan
2. Ketuk simbol +
3. Tambahkan Terminal ke aplikasi Anda yang disetujui dengan Akses Penuh 
4. Mulai ulang Terminal dan lihat apakah sekarang menerima perintah Anda

Ketuk Lainnya Ke Terminal

Jika Anda merasa nyaman, coba gunakan baris perintah di Terminal. Beberapa pembaca melaporkan ini bekerja untuk mereka-terutama untuk orang-orang yang masih menjalankan Mac OS X.

Buka Jendela Terminal

1. Pada prompt perintah, masukkan ini persis termasuk spasi
   1. sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs /
2. Pada prompt masukkan kata sandi admin Anda.
   1. Tunggu satu atau dua menit
3. Jika ada kesalahan, itu akan ditampilkan dan sistem Anda memperbaikinya, jika memungkinkan
4. Jika tidak ada kesalahan, itu tidak menampilkan apa-apa

Boot ke Partisi Pemulihan

• tekan terus Perintah+R sampai Anda melihat logo Apple.
  • Jika Mac Anda tidak bisa boot, tahan tombol Kunci Opsi saat boot untuk menampilkan Startup Manager bawaan dan pilih Partisi Pemulihan
  • Atau mulai secara manual dari Pemulihan macOS melalui Internet, tahan Opsi-Perintah-R atau Shift-Option-Command-R saat memulai
• Buka Terminal dan ketik izin perbaikan rumah
  • Untuk macOS, coba diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Perintah ini membuka jendela yang mirip untuk mengatur ulang izin pada akun pengguna.

Boot Mode Aman

Jika Anda tidak memiliki akun admin cadangan, coba reboot Mac Anda dalam Safe Mode. Kami kemudian akan menghapus beberapa file cache Anda yang mungkin menjadi sumber masalahnya.

Untuk boot dalam mode aman, matikan komputer Anda

1. Tekan tombol daya
2. Setelah mendengar nada pembuka, tekan dan tahan tombol Shift
3. Lepaskan saat Anda melihat ikon Apple abu-abu dan bilah kemajuan
4. Setelah mode Aman dimuat, buka jendela Finder
5. Tekan Cmd-Shift-G.
6. Ketik ~/Library/Cache untuk pergi ke folder cache

Menghapus cache sepenuhnya tidak disarankan, jadi simpan cadangan semua file cache sebelum menghapusnya. Jika terjadi sesuatu, Anda dapat memulihkan file lama menggunakan cadangan.

Buat folder di Shared dan tempatkan Cache kembali di sana

1. Setelah Anda mendapatkan cadangan, lanjutkan dan hapus Cache
2. Nyalakan ulang komputernya
3. Sekarang periksa dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah dengan akun pengguna Anda. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya

Hide and Seek: Menemukan File Preferensi Buruk

Yang ini sangat membosankan dan memakan waktu, tetapi ini masih merupakan pilihan yang lebih baik daripada memiliki komputer yang tidak berfungsi. File preferensi yang rusak sering kali menjadi penyebab perilaku yang tidak biasa di Mac Anda, terutama jika aplikasi tidak terbuka atau sering mogok.

File preferensi menyimpan semua jenis informasi khusus aplikasi, mulai dari beranda browser Anda hingga pengaturan font, dan bahkan hal-hal seperti pintasan yang Anda simpan di sidebar Finder Anda. Mari kita boot pertama dalam mode aman. Ingat dalam hal ini kesabaran benar-benar sekutu terbesar Anda (dan kebajikan.)

Reboot ke Safe Mode

1. Buka jendela Finder dan tekan Cmd-Shift-G
2. Ketik ~/Perpustakaan/Preferensi

Pindahkan file preferensi itu satu per satu di tempat lain, sebaiknya di folder bertanda OLD Preferences. Restart komputer Anda setiap kali dan lihat apakah akun pengguna sudah diperbaiki. Ya, saya memang memperingatkan Anda tentang bagian mematikan dari solusi ini.

Ada Aplikasi untuk Itu!

Ya, tentu saja, ada aplikasi untuk hampir semua hal termasuk memperbaiki izin. InsanelyMac menawarkan aplikasi RepairPermission dan aplikasi Disk Utility yang bekerja untuk Anda. Utilitas Kext untuk Mac menyediakan layanan serupa, termasuk memperbaiki izin untuk semua folder sistem dan membangun kembali cache sistem.

Namun, Anda perlu boot dengan SIP (Perlindungan Integritas Sistem) dinonaktifkan atau konfigurasi CSR yang permisif. Jadi untuk menjalankannya, Anda harus Izinkan aplikasi dari Mana Saja di bawah System Preferences -> Security & Privacy. Untuk mengaktifkan opsi ini untuk dijalankan di Terminal: sudo spctl –master-disable

Perlindungan Integritas Sistem (SIP) diperkenalkan di El Capitan dan disebut mode tanpa akar. Ini memberikan lebih banyak keamanan ke Mac Anda dan mencegah malware memodifikasi file dan direktori sistem.

Untuk Menonaktifkan SIP (Perlindungan Integritas Sistem) Mac Anda

1. Mulai ulang Mac Anda
2. Boot ke Partisi Pemulihan.
   1. Tahan Command-R hingga Anda melihat ikon Apple dan bilah kemajuan
3. Dari menu Utilitas, pilih Terminal
4. Pada command prompt ketik persis ini csrutil menonaktifkan 
5. Tekan Kembali
6. Terminal menampilkan pesan bahwa SIP dinonaktifkan
7. Mulai ulang dari menu Apple (kiri atas)

Aktifkan kembali SIP menggunakan langkah yang sama termasuk memulai ulang dan mengetik persis ini csrutil aktifkan

Kunjungan Dengan AppleCare

Jika komputer Anda masih dalam perjanjian AppleCare Anda, saatnya telah tiba untuk menelepon atau membawa komputer ke Apple Stores. Biarkan para Jenius melihatnya; Anda dibayar untuk ini setelah semua!

Mereka biasanya tahu apa yang mereka lakukan dan harus memperbaiki masalah dalam waktu yang jauh lebih sedikit daripada Anda. Mereka tentu melihat lebih banyak pertanyaan daripada kita (untungnya.)

Meskipun Mac Anda sudah tidak bergaransi, Anda mungkin masih bisa memperbaikinya dengan harga yang lebih murah dari yang Anda kira. Coba ini dulu, sebelum membayar:

Jika Anda membayar dengan kartu kredit, maka perusahaan kartu dapat menanggungnya. Periksa aturan kartu kredit Anda untuk melihat apakah Anda memenuhi syarat untuk perlindungan.

Point of No Return

Untuk skenario terburuk Anda, kami tidak berhenti. Kami akan menggunakan Partisi Pemulihan. Pastikan Anda terhubung ke Internet melalui WiFi atau kabel Ethernet.

Gunakan Mode Pemulihan Mac Anda Untuk Menginstal Ulang macOS atau OS X

1. Restart komputer Anda dan tahan Cmd-R saat boot
2. Pilih instal ulang macOS atau OS X dan ikuti petunjuknya.

Ringkasan

Pelajaran yang Dipetik—selalu miliki rencana cadangan. Jadi bersiaplah dengan memiliki minimal 2, ya DUA, akun admin di komputer Anda. Dan seperti yang direkomendasikan oleh Apple ToolBox, cadangkan file Anda secara teratur, sebaiknya mengikuti: aturan 2X2 (dua awan, dua penduduk setempat.)