Kami telah menerima beberapa komentar dari orang-orang di artikel iOS 9.3.1, di mana mereka mengalami masalah dengan koneksi ke wi-fi di iPhone dan iPad mereka. Dari komentar, tampaknya masalah dengan koneksi wi-fi ini tidak terkait dengan model perangkat tertentu. Tantangan yang dijelaskan termasuk tidak dapat terhubung ke wi-fi, koneksi wi-fi tampaknya sementara karena terputus setelah beberapa saat dan tidak dapat menemukan koneksi wi-fi sama sekali perangkat. Masalah Wi-Fi tidak berfungsi dapat dikaitkan dengan banyak faktor tetapi lebih sering daripada tidak dapat dengan mudah diperbaiki dengan beberapa langkah umum.
Hal pertama yang pertama, kami akan mencoba untuk mengisolasi masalah dan mempersempit masalah. Periksa jaringan wi-fi Anda dengan perangkat lain yang Anda miliki di rumah atau kantor. Apakah masalah wi-fi hanya terkait dengan perangkat Apple tertentu yang menjalankan iOS 9.3.1 atau terjadi pada semua perangkat?
Jika Anda mengalami masalah di beberapa perangkat, ini mungkin menunjukkan masalah dalam pengaturan router Anda.
Reboot Router/Modem: Cabut dari daya selama 2 menit dan pasang kembali. Perbarui Firmware Router (periksa situs web dukungan pabrikan untuk FW yang lebih baru). Coba juga band yang berbeda (2,4 GHz dan 5 GHz) dan bandwidth yang berbeda (20 MHz disarankan untuk band 2,4). Jika router Anda dilengkapi dengan fitur prioritas perangkat, Anda mungkin ingin menonaktifkan fitur tersebut. Kemungkinan hanya dengan me-reboot router akan memperbaiki masalah.
Jika Anda telah mengisolasi masalah hanya untuk iPhone atau iPad yang menjalankan iOS 9.3.1 dan semua perangkat Anda yang lain bekerja dengan baik dengan router Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Uji dengan Jaringan Lain: Bawa iPhone atau iPad ke tempat teman dan lihat apakah itu dapat terhubung ke wi-fi. Jika perangkat Anda dapat terhubung secara normal ke wi-fi dan berfungsi dengan baik, maka kami dapat dengan jelas mengesampingkan bahwa masalah apa pun yang Anda temui tidak terkait dengan peningkatan iOS 9.3.1. Untuk memperbaiki masalah ini di iPhone atau iPad, coba Langkah A dan B saat Anda tiba di rumah dan kembali ke wifi Anda.
Silakan coba langkah-langkah berikut:
Langkah 1 Setel ulang Pengaturan Jaringan Anda di perangkat. buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang dan Atur Ulang Pengaturan Jaringan Anda. Nonaktifkan fungsi Bantuan wi-fi dan kemudian coba lihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.
Langkah 2 Silakan Ketuk Pengaturan > Wi-Fi. Pastikan Wi-fi Anda "Aktif". Ketuk Jaringan yang bermasalah. Ketuk "Perbarui Sewa" di bagian bawah. Periksa apakah ini berhasil untuk Anda. Ini akan bermanfaat bagi Anda yang mengalami masalah dengan koneksi Wi-fi yang terputus.
Perbarui Pengaturan Sewa
Langkah -3 Jika langkah-langkah di atas tidak mengatasi masalah, Ketuk Pengaturan > Wi-fi > dan pilih jaringan yang bermasalah seperti pada langkah sebelumnya. Silakan ketuk Lupakan jaringan ini dan konfirmasi di layar berikutnya. Sebelum melanjutkan, Harap dicatat bahwa Anda akan diminta untuk mengonfigurasi jaringan lagi di iPhone atau iPad Anda, jadi Anda perlu mengetahui nama dan kata sandi wi-fi. Setelah Anda mengatur jaringan Anda di iPhone, coba sambungkan ke wi-fi.
Langkah – 4 Jika Anda masih mengalami masalah wi-fi,
Lakukan Restart Paksa: Tahan tombol Rumah dan Bangun/Tidur secara bersamaan selama sekitar 15-20 detik hingga logo Apple muncul. Izinkan perangkat untuk memulai ulang. Setelah perangkat mulai kembali, Coba sambungkan ke wi-fi Anda.
Jika Anda mengalami masalah setelah restart paksa, periksa untuk memastikan bahwa pengaturan DNS di ponsel atau iPad Anda untuk jaringan diatur dengan benar. Anda dapat melakukan ini dengan Mengetuk Pengaturan > Wi-Fi > Klik Jaringan, Hapus semua nomor di bawah DNS dan masukkan 8.8.8.8 atau alternatif 8.8.4.4. Ini adalah alamat DNS publik Google dan terkadang membantu ketika server penyedia layanan Anda lambat.
Langkah – 5 Coba Urutan berikut
- Aktifkan mode Pesawat
- Nyalakan Jangan Ganggu
- Matikan perangkat Anda selama 5 menit
- Nyalakan perangkat Anda dan matikan mode Pesawat dan Jangan Ganggu
Langkah – 6 Jika tidak ada langkah di atas yang berhasil memperbaiki masalah, Anda mungkin ingin memulihkan perangkat. untuk memulihkan perangkat Anda, silakan periksa petunjuk Apple. Untuk masalah membandel yang terkait dengan perangkat Anda setelah peningkatan ke iOS 9.3.1, ini mungkin satu-satunya jalan keluar sebelum Anda memutuskan untuk membuat janji di bilah Genius /Apple Store.
Kami telah melihat dari komentar dan umpan balik bahwa untuk masalah kecil, Langkah 1 dan 2 sangat membantu dalam memperbaiki masalah. Ketika masalah sebagian besar terkait dengan masalah peningkatan iOS pada perangkat, maka Langkah 4 dan 5 paling berguna. Silakan periksa panduan kami di kesalahan umum dan perbaikan terkait untuk masalah iOS 9.
Beri tahu kami langkah mana yang berhasil untuk Anda di komentar di bawah dan jangan ragu untuk membagikan pos tersebut dengan suku Anda. Semoga beruntung!
Terobsesi dengan teknologi sejak awal kedatangan A/UX di Apple, Sudz (SK) bertanggung jawab atas arahan editorial AppleToolBox. Dia berbasis di Los Angeles, CA.
Sudz mengkhususkan diri dalam mencakup semua hal macOS, setelah meninjau lusinan pengembangan OS X dan macOS selama bertahun-tahun.
Dalam kehidupan sebelumnya, Sudz bekerja membantu perusahaan Fortune 100 dengan teknologi dan aspirasi transformasi bisnis mereka.