Perangkat tidak dapat disinkronkan karena 'sesi sinkronisasi gagal dimulai'

Pengguna iPhone, iPad, dan iPod touch menemukan bahwa mereka tidak dapat menyelaraskan perangkat mereka di iTunes. Saat mencoba melakukannya, mereka mendapatkan pesan kesalahan berikut:

"iPhone tidak dapat disinkronkan karena sesi sinkronisasi gagal dimulai."

Apa yang sedang terjadi? Mengapa iPhone saya tidak sinkron dengan iTunes? Dan mengapa sesi sinkronisasi iTunes gagal dimulai?

Kami telah menyusun posting ini untuk memberi Anda jawaban atas semua pertanyaan itu dan, yang paling penting, untuk memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Kiat Cepat:

1. Tutup setiap aplikasi dan paksa restart perangkat Anda.
2. Mulai ulang iTunes saat perangkat Anda terhubung.
3. Hapus cadangan perangkat Anda dari iTunes.
4. Perbarui ke versi iOS dan iTunes terbaru.
5. Uji kabel dan port Anda.
6. Hapus dan instal ulang iTunes di komputer Anda.
7. Pulihkan perangkat Anda menggunakan mode DFU.

Sesi sinkronisasi iTunes yang gagal dimulai bukanlah satu-satunya masalah yang dimiliki orang dengan perangkat lunak iTunes Apple. Meskipun kiat pemecahan masalah kami dapat menyelesaikan berbagai masalah, jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang berbeda dengan yang di atas, Anda mungkin ingin lihat juga pos pemecahan masalah iTunes ini.

Terkait:

• iTunes tidak mengenali iPhone XR atau iPhone XS di Windows?
• “Item tidak dapat disinkronkan. Lihat iTunes untuk informasi lebih lanjut” perbaikan kesalahan
• Pencadangan / Sinkronisasi tidak berfungsi: Perbaikan kesalahan iTunes "Sesi tidak dapat dimulai dengan iPhone"
• Sinkronisasi nirkabel iTunes tidak berfungsi, perbaiki

Apa yang terjadi dengan kesalahan iTunes ini?

Pengguna iPhone, iPad, dan iPod touch mungkin ingin menyelaraskan perangkat mereka ke iTunes untuk beberapa berbagai alasan: untuk membuat cadangan, memperbarui iOS, atau mentransfer konten seperti foto, video, dan musik.

Dimungkinkan untuk menyelaraskan ke iTunes melalui Wi-Fi, tetapi untuk kesederhanaan dalam panduan pemecahan masalah ini, kami sarankan untuk menghubungkan perangkat Anda dengan kabel petir. Setelah melakukannya, Anda akan diminta untuk membuka kunci perangkat Anda dan mungkin diberi opsi untuk Memercayai komputer ini.

iTunes kemudian mencoba mentransfer data antara komputer Anda dan perangkat iOS Anda. Mungkin perlu beberapa menit untuk memuat, tetapi akhirnya sinkronisasi gagal dan Anda mendapatkan pesan kesalahan berikut:

"iPhone tidak dapat disinkronkan karena sesi sinkronisasi gagal dimulai."

Mengapa sesi sinkronisasi iTunes gagal dimulai?

Ada banyak alasan berbeda untuk memulai sesi sinkronisasi iTunes.

Perangkat lunak pada satu perangkat atau yang lain mungkin usang atau rusak. Sambungan fisik mungkin terganggu oleh kabel rusak atau pelabuhan kotor. Atau mungkin ada data yang coba disinkronkan iTunes menjadi korup.

Hasil akhirnya sama: iTunes tidak dapat menyinkronkan data di seluruh perangkat.

Untungnya, sebagian besar masalah ini dapat diperbaiki. Dan kecuali ada kerusakan fisik, Anda harus bisa memperbaikinya sendiri.

Bagaimana Anda memperbaiki iTunes yang tidak sinkron dengan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda?

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini jika iPod touch, iPad, atau iPhone Anda tidak diselaraskan dengan iTunes. Kami telah mengurutkannya dari yang tercepat hingga terlama untuk menghemat waktu Anda.

Mulailah setiap langkah dengan perangkat Anda terputus dari iTunes dan pastikan untuk mencoba menyinkronkan lagi setelah setiap bagian.

1. Tutup setiap aplikasi dan paksa restart perangkat Anda

Tutup setiap app di iPhone, iPad, atau iPod touch, lalu mulai ulang sebelum mencoba menyelaraskan lagi. Beberapa pengguna menemukan bahwa mereka harus melakukan langkah ini dua kali sebelum iPhone mereka disinkronkan dengan iTunes lagi.

Di iPhone X atau lebih baru dan iPad, geser ke atas dari bagian bawah layar dan jeda di tengah. Pada iPod touch atau model iPhone sebelumnya, klik dua kali tombol beranda.

Anda akan melihat setiap aplikasi yang terbuka di perangkat Anda, dorong dari atas layar satu per satu untuk menutupnya.

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk memaksa memulai ulang perangkat Anda.

Bagaimana cara memulai ulang paksa iPhone 8 atau lebih baru, iPad Pro 11 inci, atau iPad Pro 12,9 inci?

1. Tekan tombol Volume Naik dengan cepat.
2. Tekan tombol Volume Turun dengan cepat.
3. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun.
4. Tahan terus sampai Anda melihat logo Apple.

Bagaimana cara memaksa me-restart iPhone 7?

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Tidur/Bangun.
2. Tahan kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple.

Bagaimana cara memaksa memulai ulang iPhone 6S atau versi lebih lama, iPad, atau iPod touch?

1. Tekan dan tahan tombol Rumah dan tombol Tidur/Bangun
2. Tahan kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple.

2. Mulai ulang iTunes saat perangkat Anda terhubung

Baik menggunakan Mac atau PC Windows, tutup dan buka kembali iTunes setelah menghubungkan perangkat Anda ke komputer.

Hubungkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda ke iTunes menggunakan kabel lightning. Buka kunci perangkat Anda dan pilih untuk Percayai komputer ini jika sebuah prompt muncul. Tunggu sebentar dan tutup iTunes jika terbuka secara otomatis.

Buka iTunes lagi secara manual. Tunggu sebentar untuk memuat sepenuhnya lalu tutup sekali lagi. Buka iTunes sekali lagi dan coba sesi sinkronisasi lainnya.

3. Hapus cadangan perangkat Anda dari iTunes

Sebelum melakukan langkah ini, Anda harus memastikan Anda memiliki waktu sebentar cadangan iPhone, iPad, atau iPod touch. Anda dapat membuat cadangan ke iCloud, membuat cadangan di komputer lain, atau membuat salinan cadangan iTunes Anda saat ini dan menyimpannya di tempat lain di komputer Anda.

Untuk menyalin cadangan iTunes Anda di tempat lain, Anda perlu menemukan folder Cadangan di komputer Anda.

Jika Anda kesulitan melakukannya, klik kanan cadangan dari Halaman Perangkat iTunes disebutkan di bawah. Anda kemudian memiliki opsi untuk Tampilkan di Finder.

Saat Anda memiliki cadangan sekunder perangkat Anda, hapus cadangan di iTunes menggunakan petunjuk berikut.

Bagaimana cara menghapus cadangan di iTunes?

1. Buka iTunes.
2. Di macOS: Buka iTunes > Preferensi.
3. Di Windows: Pergi ke Edit > Preferensi.
4. Klik Perangkat dan pilih cadangan perangkat.
5. Arahkan kursor ke cadangan untuk detail tambahan.
6. Klik Hapus Cadangan, konfirmasi Hapus.

Bagaimana cara mengatur ulang riwayat sinkronisasi di iTunes?

Ketika iTunes gagal untuk melakukan sinkronisasi, Apple biasanya merekomendasikan untuk mengatur ulang riwayat sinkronisasi di iTunes.

Ini dapat dilakukan dengan masuk ke Preferences > Devices > Reset Sync History. Melakukannya tidak akan menghapus data apa pun, tetapi mungkin akan meminta Anda untuk menggabungkan atau mengganti konten saat Anda menyinkronkan berikutnya.

Namun, ini bukan lagi pilihan di iTunes 12.8 atau lebih baru. Apple telah menghapus tombol Reset Sync History, setidaknya dari iTunes versi macOS.

Agaknya, mereka menemukan itu tidak berfungsi sebagai alat pemecahan masalah yang berguna.

4. Perbarui ke perangkat lunak iOS dan iTunes terbaru

Biasanya perangkat lunak mengembangkan bug yang dapat menyebabkan masalah seperti iPhone Anda tidak sinkron dengan iTunes. Solusi terbaik dan satu-satunya untuk ini adalah dengan menggunakan perangkat lunak terbaru yang tersedia karena pengembang sering merilis pembaruan untuk menambal bug tersebut.

Pastikan Anda menjalankan versi terbaru dari iOS di iPhone, iPad, atau iPod touch dan Anda memiliki iTunes versi terbaru di Mac atau PC Anda.

Bagaimana cara memperbarui perangkat lunak di iPhone, iPad, atau iPod touch saya?

1. Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
2. Tunggu perangkat Anda memeriksa pembaruan.
3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

   

Bagaimana cara memperbarui iTunes di Mac saya?

1. Buka Apple > Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak.
2. Tunggu Mac Anda memeriksa pembaruan.
3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

   

Bagaimana cara memperbarui iTunes di PC Windows saya?

1. Buka iTunes dan buka Bantuan > Periksa Pembaruan.
2. Ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
3. Jika tidak ada opsi Periksa Pembaruan: Buka Toko Microsoft.
4. Buka Lainnya > Unduhan dan pembaruan > Dapatkan Pembaruan.
5. Ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.

5. Uji kabel dan port Anda

Saatnya untuk menguji perangkat keras Anda. Kesalahan pada kabel lightning, port USB komputer, atau port lightning perangkat iOS dapat menjadi alasan sesi sinkronisasi iTunes Anda gagal dimulai.

Ini relatif mudah untuk menguji perangkat keras Anda, tetapi bisa merepotkan atau mahal untuk diperbaiki jika ada masalah.

Mulailah dengan menghubungkan kabel lightning ke port USB yang berbeda di komputer Anda. Gunakan salah satu karya yang Anda yakini.

Jika memungkinkan, uji perangkat USB yang berbeda di port yang sama untuk memeriksa apakah perangkat tersebut memiliki fungsionalitas penuh.

Sekarang periksa port petir di iPhone, iPad, atau iPod touch Anda.

Nyalakan senter di sana dan periksa apakah ada serat atau puing-puing. Kotoran ini dapat mengganggu sambungan dan harus dibersihkan dengan hati-hati menggunakan sikat anti-statis atau kemoceng bertekanan.

Terakhir, coba gunakan kabel petir yang berbeda. Meskipun perangkat Anda berfungsi untuk mengisi daya perangkat, perangkat mungkin tetap tidak dapat mentransfer data.

Periksa apakah ada keretakan atau kerutan di sepanjang kabel Anda, yang mungkin merupakan tanda kerusakan. Jika Anda menggunakan kabel petir pihak ketiga, cari di Basis data sertifikasi MFi Apple untuk memastikannya diautentikasi oleh Apple.

6. Hapus dan instal ulang iTunes di komputer Anda

Mungkin saja iTunes menjadi rusak dan Anda perlu menginstalnya kembali. Ada beberapa cara berbeda untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes tergantung pada apakah Anda menggunakan Mac atau PC Windows dan dari mana Anda mengunduhnya.

Bagaimana cara menginstal ulang iTunes di Mac saya?

iTunes dimasukkan ke dalam macOS, yang berarti Anda tidak dapat menghapus instalannya dengan mudah. Sebagai gantinya, solusi terbaik adalah menginstal ulang keseluruhan macOS menggunakan Mode Pemulihan. Ini bisa memakan waktu beberapa jam.

Seharusnya tidak memengaruhi data Anda, tetapi kami sangat menyarankan Anda membuat cadangan Mac Anda sebelum melanjutkan.

1. Buka Apple > Matikan dan tunggu Mac Anda mati sepenuhnya.
2. Nyalakan Mac Anda dan tahan perintah+R.
3. Tahan kedua tombol hingga Anda melihat logo Apple atau bola dunia yang berputar.
4. Masukkan kata sandi firmware Anda jika diminta.
5. Saat jendela Utilitas macOS muncul, pilih Instal ulang macOS.
6. Ikuti petunjuk di layar dan tunggu penginstalan ulang selesai.

Bagaimana cara menginstal ulang iTunes di PC Windows saya?

Petunjuk untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes di PC Windows bervariasi tergantung pada versi Windows Anda dan dari mana Anda mengunduh iTunes. Sebagian karena ini, instruksinya bisa bertele-tele dan sedikit lebih rumit.

Untuk alasan itu, kami sarankan Anda mengikuti panduan di situs web Apple untuk menghapus dan menginstal ulang iTunes di PC Windows.

7. Pulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda menggunakan mode DFU

Langkah terakhir adalah mengembalikan perangkat iOS Anda ke pengaturan pabriknya. Melakukannya akan menghapus semua konten dan data darinya, oleh karena itu Anda harus pastikan Anda memiliki cadangan sebelum melangkah lebih jauh.

Kami menyarankan pemulihan menggunakan mode Pembaruan Firmware Perangkat (DFU) karena ini menghapus dan menginstal ulang setiap perangkat lunak dan firmware pada perangkat Anda. Ini adalah tingkat pemulihan yang paling lengkap.

Kami telah membuat posting yang sama sekali berbeda yang menjelaskan dengan tepat cara masuk ke mode DFU di iPhone, iPad, atau iPod touch apa pun. Ikuti petunjuk di sana dan pulihkan perangkat Anda dari cadangan sesudahnya.

Jika sesi sinkronisasi iTunes masih gagal dimulai, kami sarankan untuk mengulangi pemulihan mode DFU tetapi bukan memulihkan data apa pun dari cadangan. Atur perangkat Anda sebagai baru dan coba sinkronkan dengan iTunes lagi.

Jika itu berhasil, maka cadangan Anda adalah masalahnya.

Anda masih dapat mengimpor data melalui iCloud, menyelaraskan melalui iTunes, atau menginstal aplikasi dari App Store. Namun sayangnya Anda tidak akan dapat memulihkan semuanya dari cadangan.

Mudah-mudahan, panduan komprehensif ini menjawab semua pertanyaan Anda dan memperbaiki pesan kesalahan iTunes "Sesi sinkronisasi gagal memulai". Beri tahu kami langkah apa yang berhasil untuk Anda atau hubungi kami di komentar jika Anda masih mengalami masalah.