IPhone tidak aktif; "maaf, kami tidak dapat melanjutkan aktivasi Anda saat ini." perbaikan kesalahan

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengaktifkan iPhone mereka setelah proses pemulihan atau pembaruan (mis., “Hapus Semua Konten dan Pengaturan”).

Mereka lebih lanjut melaporkan bahwa mereka menerima kesalahan ini: “Maaf; kami tidak dapat melanjutkan aktivasi Anda saat ini.” 

Jika Anda mengalami masalah ini, silakan coba tip berikut untuk menyelesaikan masalah aktivasi iPhone Anda.

Kiat cepat

Ikuti tip cepat ini untuk mengaktifkan iPhone atau iPad Anda setelah pemulihan atau pembaruan 

• Coba mulai ulang atau mulai ulang paksa
• Periksa status Server Apple saat ini
• Coba koneksi WiFi yang berbeda (atau beralih ke data seluler)
• Setel ulang jaringan iPhone Anda
• Aktifkan perangkat Anda menggunakan iTunes
• Coba kartu SIM lain atau keluarkan kartu SIM saat ini dan masukkan kembali
• Gunakan Mode Pemulihan (memerlukan iTunes)

Artikel terkait

• iOS: Segala sesuatu tentang DFU dan Mode Pemulihan
• Aplikasi iPhone Tidak Akan Memuat Setelah Pemulihan, Bagaimana Memperbaikinya
• iPhone Terjebak Saat Memperbarui Pengaturan iCloud Selama iOS Instal atau Pulihkan?
• Menggunakan mode pemulihan iOS (iPhone, iPad, dan iPod) untuk memperbaiki masalah Anda

Coba ini dulu: Mulai Ulang iDevice Anda!

• Matikan perangkat secara normal dengan menekan dan menahan tombol samping atau on/off selama beberapa detik hingga muncul slider merah, lalu geser slider 
  • Ingatlah untuk menunggu perangkat mati sepenuhnya, lalu hidupkan kembali

Jika memulai ulang tidak berhasil, lihat solusi tambahan kami di bawah ini.

Tips Mengatasi Kesalahan Aktivasi “Maaf, kami tidak dapat melanjutkan aktivasi Anda saat ini.”

Server Apple Sibuk?

Jika Anda baru saja menerima perangkat baru, bersama dengan miliaran orang lainnya selama minggu peluncuran atau pada hari libur seperti Natal, mungkin saja Apple dibanjiri permintaan lalu lintas!

Tindakan terbaik adalah menunggu hingga sore hari atau dini hari ketika lalu lintas turun secara organik.

• Ketuk Layanan yang Tersedia atau masalah saat ini
• Cari Aktivasi Perangkat iOS
• Jika tidak hijau, coba aktifkan nanti

Coba Koneksi Jaringan Lain 

• Jika Anda memiliki lebih dari satu jaringan WiFi yang tersedia, coba gunakan jaringan 2,4 GHz yang berbeda
• Untuk orang-orang dengan data LTE, coba sambungkan melalui data seluler alih-alih WiFi (matikan WiFi sementara)
• Kunjungi teman atau bisnis lokal yang menawarkan WiFi dan coba di sana

Setel Ulang Koneksi Jaringan

Opsi ini mengatur ulang semua opsi koneksi jaringan Anda dan mengatur pengaturan jaringan perangkat Anda kembali ke default pabrik. Menghapus jaringan seluler dan WiFi Anda saat ini (jika ada), termasuk jaringan tersimpan, kata sandi WiFi, dan pengaturan VPN.

Sebelum Anda mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, pastikan nama dan kata sandi jaringan WiFi Anda tersedia untuk masuk kembali.

• Pilihan lain yang layak adalah mengatur ulang jaringan Anda
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan
  • Anda harus masuk lagi dengan kata sandi Anda ke jaringan WiFi

Aktifkan Via iTunes Alih-alih OTA (Over-The-Air) 

Bagaimana cara mengaktifkan iPhone saya melalui iTunes?

• Yang Anda butuhkan hanyalah akses ke komputer dengan iTunes–tidak harus komputer Anda
• Hubungkan perangkat Anda dengan kabel petir Anda (asli jika tersedia) dan buka iTunes
• Nyalakan perangkat Anda
• Tunggu sementara iTunes mendeteksi dan mengaktifkan perangkat Anda dan ikuti petunjuk di layar.
  • Jika iTunes menampilkan, “Set up as New” atau “Restore from Backup”, artinya iTunes mengaktifkan perangkat Anda
  • Jika kesalahan di iTunes menyatakan bahwa kartu SIM tidak kompatibel, hubungi operator Anda untuk mendapatkan SIM yang berbeda

Ganti Kartu SIM Anda atau Keluarkan/Masukkan kembali

• Coba kartu SIM lain dan lihat apakah Anda dapat mengaktifkannya
• Atau jika SIM lain tidak tersedia, periksa apakah SIM Anda saat ini terpasang dengan benar di Baki SIM 
• Jika perangkat Anda biasanya menggunakan SIM, pastikan ada kartu SIM di tempatnya–meskipun Anda bermaksud menggunakan perangkat hanya sebagai WiFi dan tidak memiliki kontrak seluler yang aktif

Coba Restart Paksa

• Di iPhone 6S atau lebih rendah plus semua iPad & iPod Touch, tekan Rumah dan Daya secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple 
• Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple 
• Di iPad atau iPhone tanpa tombol beranda atau iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Terakhir, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple 

Masuk ke Recovery Mode Menggunakan iTunes

1. UNTUK SEMUA PERANGKAT.
   1. Cadangkan perangkat Anda sebelum memasuki mode pemulihan
2. Jika iTunes sudah terbuka, tutup. Hubungkan perangkat Anda ke komputer Anda dan buka iTunes
3. Saat perangkat Anda terhubung, paksa restart menggunakan langkah-langkah yang tercantum di atas, TAPI JANGAN lepaskan tombol saat Anda melihat logo Apple, tunggu hingga layar connect to iTunes muncul 
   1. Jika logo apel pertama kali muncul, tidak apa-apa. Tunggu sedikit lebih lama, lalu logo Connect to iTunes muncul. Terima kasih kepada pembaca kami Sarah untuk info tambahan ini!
4. Saat Anda melihat opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Perbarui 
5. iTunes mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda.
   1. Jika pengunduhan memakan waktu lebih dari 15 menit dan perangkat Anda keluar dari layar sambungkan ke iTunes, biarkan pengunduhan selesai, lalu kembali ke langkah 3
   2. Setelah Pembaruan atau Pemulihan selesai, atur perangkat Anda

Kiat pembaca

• Untuk Sarah, dia memutuskan untuk menghapus semuanya secara manual alih-alih mengatur ulang pabrik. Sarah juga mencatat bahwa jika Anda melihat Logo Apple setelah menahan tombol beranda dan mencolokkan USB, bersabarlah dan tunggu hingga logo iTunes muncul di layar perangkat Anda.