ICloud tidak disinkronkan? Cara memecahkan masalah sinkronisasi iCloud

Saat berfungsi, iCloud terasa seperti sulap. Buat catatan menggunakan Apple Watch Anda, sudah siap dan menunggu saat Anda membuka MacBook. Jepret gambar di iPhone Anda, itu secara otomatis muncul di iPad Anda. Hal yang sama berlaku untuk kontak, kalender, file, dan banyak lagi.

Seperti yang saya katakan: Saat berfungsi, iCloud terasa seperti keajaiban. Tapi itu tidak selalu berhasil.

Terkadang masalah sinkronisasi terjadi dengan iCloud; di lain waktu itu tidak sinkron sama sekali! Foto gagal diunggah, Anda mendapatkan dokumen duplikat, dan ada banyak konten di perangkat Apple dan PC Anda.

Ini bukan situasi yang menyenangkan, dan jauh dari utopia layanan cloud yang dibayangkan Apple. Tapi kami di sini untuk membuat Anda kembali ke jalurnya. Jika Anda memiliki masalah sinkronisasi iCloud di iPhone, iPad, Mac, atau PC Anda, cukup ikuti petunjuk dalam panduan ini untuk memperbaikinya.

Terkait:

• iCloud di macOS Catalina, ikhtisar tentang perubahan utama
• Sinkronkan musik di seluruh perangkat menggunakan Perpustakaan Musik iCloud
• Cara melihat foto iCloud di iPhone
• Kiat penting tentang menggunakan iCloud.com
• Cara mengosongkan penyimpanan iCloud — 5 tips penting

Perbarui perangkat lunak Anda untuk memperbaiki masalah sinkronisasi iCloud

Apple sering merilis pembaruan baru untuk iOS, iPadOS, dan macOS. Banyak dari pembaruan ini memberikan peningkatan di balik layar untuk layanan seperti iCloud, dan terkadang Apple merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah sinkronisasi iCloud tertentu.

Jika perangkat Anda tidak mutakhir, Anda mungkin mengalami masalah iCloud yang sudah usang yang telah diperbaiki Apple.

Bagaimana cara memperbarui iPhone, iPad, atau iPod saya?

1. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet.
2. Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
3. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

Bagaimana cara memperbarui Mac saya?

1. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet.
2. Dari bilah menu, buka > System Preferences… > Software Update.
3. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

Bagaimana cara memperbarui iCloud untuk Windows di PC saya?

1. Pastikan perangkat Anda terhubung ke Internet.
2. Buka Pembaruan Perangkat Lunak Apple aplikasi di PC Anda.
3. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

Periksa tanggal dan waktu sudah benar jika iCloud tidak disinkronkan

Kadang-kadang, pengaturan tanggal dan waktu yang salah di perangkat Anda adalah alasan iCloud tidak dapat menyinkronkan. Ini mungkin berkaitan dengan cara iCloud berkomunikasi dengan server Apple, yang selalu menggunakan tanggal dan waktu yang benar (untuk lokasinya).

Perbaiki tanggal dan waktu Anda secara manual, atau pilih untuk menyetelnya secara otomatis di perangkat Anda.

Bagaimana cara memperbaiki tanggal dan waktu di iPhone, iPad, atau iPod saya?

1. Buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu.
2. Nyalakan Atur Secara Otomatis.

Bagaimana cara memperbaiki tanggal dan waktu di Mac saya?

1. Dari bilah menu, buka > System Preferences… > Date & Time.
2. Klik kunci untuk membuat perubahan dan masukkan kata sandi administrator Anda.
3. Pilih tab Zona Waktu dan centang kotak Atur zona waktu secara otomatis.

Bagaimana cara memperbaiki tanggal dan waktu di PC saya?

1. Di kanan bawah layar, klik kanan waktu.
2. Pilih Sesuaikan tanggal/waktu dari menu pop-up.
3. Aktifkan 'Setel waktu secara otomatis' dan 'Setel zona waktu secara otomatis.'

Pastikan semua perangkat Anda terhubung ke Internet

Ini adalah kesalahan yang mudah dilakukan, tetapi iCloud akan mengalami masalah sinkronisasi jika perangkat Anda tidak terhubung ke Internet. Anda perlu memastikan semua perangkat Anda online, untuk memastikan iCloud dapat keduanya ke atasmemuat dan turunmemuat konten Anda.

Dari setiap perangkat Anda, muat halaman web baru untuk memastikan Anda online. Kami juga merekomendasikan streaming video untuk memastikan koneksi Anda dalam kecepatan yang wajar.

Bagaimana cara menghubungkan iPhone, iPad, atau iPod saya ke Internet?

1. Jika Anda tidak memiliki koneksi data seluler, buka Pengaturan > Wi-Fi.
2. Temukan jaringan Wi-Fi Anda dalam daftar dan masukkan kata sandi jika diminta.

Bagaimana cara menghubungkan Mac saya ke Internet?

1. Dari bilah menu, klik simbol Wi-Fi.
2. Temukan jaringan Wi-Fi Anda dalam daftar dan masukkan kata sandi jika diminta.

Bagaimana cara menghubungkan PC saya ke Internet?

1. Klik ikon Wi-Fi di kanan bawah layar.
2. Temukan jaringan Wi-Fi Anda dalam daftar dan masukkan kata sandi jika diminta.

Apa yang dapat saya lakukan jika Internet saya tidak berfungsi?

1. Nyalakan ulang router Anda dan pastikan semua kabel telah dimasukkan sepenuhnya.
2. Putuskan sambungan semua perangkat lain dari jaringan untuk melihat apakah ada yang bermasalah.
3. Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Periksa iCloud berfungsi di halaman Status Sistem Apple

Jarang, tetapi terkadang masalah sinkronisasi iCloud terjadi karena masalah dengan server Apple. Anda dapat memeriksa status server kapan saja dengan mengunjungi Halaman Status Sistem Apple.

Semua layanan berbasis Internet Apple terdaftar di halaman ini, masing-masing dengan bentuk berwarna terkait untuk menunjukkan statusnya. Jika semuanya hijau, seharusnya tidak ada masalah.

Tetapi jika salah satu layanan iCloud memiliki bentuk kuning atau merah di sebelahnya, Anda harus menunggu Apple menyelesaikan masalah sebelum sinkronisasi dapat berfungsi kembali.

Pastikan semua perangkat Anda menggunakan akun iCloud yang sama

Ketika saya bekerja di Apple Store, saya sering bertemu pelanggan yang salah membuat dua akun ID Apple tanpa pernah menyadarinya. Setiap akun ditautkan ke alamat email yang berbeda, terkadang hanya dengan satu huruf yang berbeda.

Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini menyebabkan banyak kebingungan dan sering kali menjadi alasan iCloud tidak disinkronkan. Solusi sederhananya adalah memastikan semua perangkat menggunakan akun yang sama dan berhenti menggunakan yang lain sepenuhnya.

Jika salah satu dari mereka berbeda, bahkan dengan satu huruf, Anda harus keluar dan masuk kembali dengan alamat email yang benar.

Bagaimana cara memeriksa akun iCloud di iPhone, iPad, atau iPod saya?

1. Buka Pengaturan > [Nama Anda].
2. Temukan alamat email ID Apple Anda yang tercantum di bawah nama Anda, di bagian atas halaman.
3. Jika salah, gulir ke bawah dan ketuk Keluar dan masuk lagi dengan akun yang benar.

Bagaimana cara memeriksa akun iCloud di Mac saya?

1. Dari bilah menu, buka > Preferensi Sistem > ID Apple.
2. Temukan alamat email ID Apple Anda yang tercantum di bawah nama Anda, di sebelah kiri jendela.
3. Jika salah, klik Keluar dan masuk lagi dengan akun yang benar.

Bagaimana cara memeriksa akun iCloud di PC saya?

1. Buka aplikasi iCloud untuk Windows.
2. Temukan alamat email ID Apple Anda yang tercantum di bawah nama Anda, di sebelah kiri jendela.
3. Jika salah, klik Keluar dan masuk lagi dengan akun yang benar.

Tinjau pengaturan iCloud di setiap perangkat

Dengan begitu banyak perangkat yang dimainkan, mudah bagi salah satunya untuk menggunakan pengaturan yang salah. Jika sinkronisasi iCloud tidak diaktifkan untuk perangkat tertentu, itu mungkin menjelaskan masalah sinkronisasi yang Anda alami. Periksa pengaturan untuk setiap perangkat yang ingin Anda gunakan dengan iCloud.

Anda juga ingin memastikan ada banyak ruang kosong di penyimpanan iCloud Anda. Jika Anda mendekati batas, perangkat kesulitan untuk mengunggah konten baru ke iCloud untuk disinkronkan. Anda perlu menghapus konten dari iCloud atau membeli lebih banyak penyimpanan.

Bagaimana cara meninjau pengaturan iCloud di iPhone, iPad, atau iPod saya?

1. Buka Pengaturan > [Nama Anda] > iCloud.
2. Temukan penyimpanan Anda yang tersedia yang tercantum di bagian atas halaman.
3. Pindah ke bawah halaman, nyalakan sinkronisasi iCloud untuk setiap aplikasi yang ingin Anda gunakan.
4. Pastikan untuk mengaktifkan Foto iCloud atauUnggah ke Stream Foto Saya, tetapi tidak keduanya.

Bagaimana cara meninjau pengaturan iCloud di Mac saya?

1. Dari bilah menu, buka > Preferensi Sistem… > ID Apple.
2. Pilih iCloud di bilah sisi, temukan penyimpanan yang tersedia yang tercantum di bagian bawah jendela.
3. Nyalakan iCloud untuk setiap app yang ingin Anda gunakan.
4. Pastikan untuk mengaktifkan sub-opsi berikut:
   1. iCloud Drive > Folder Desktop & Dokumen
   2. Foto > Foto iCloud atauStream Foto Saya (bukan keduanya).

Bagaimana cara meninjau pengaturan iCloud di PC saya?

1. Buka aplikasi iCloud untuk Windows.
2. Temukan penyimpanan Anda yang tersedia yang tercantum di bagian bawah jendela.
3. Pindah ke bawah halaman, nyalakan iCloud untuk setiap aplikasi yang ingin Anda gunakan.
4. Pastikan untuk mengaktifkan Foto iCloud atauStream Foto Saya, tetapi tidak keduanya.

Lihatlah apa yang sudah ada di situs web iCloud

Saat konten iCloud Anda tidak tetap sinkron, akan berguna untuk mengetahui apa yang sudah dan belum diunggah ke iCloud. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengunjungi situs web iCloud.

Anda dapat menggunakan browser web apa pun untuk ini, tetapi paling mudah di Mac atau PC. Pergi ke www.iCloud.com dan masuk menggunakan detail ID Apple Anda.

Anda seharusnya dapat melihat semua konten iCloud Anda melalui situs web ini: Kalender, Kontak, Catatan, Dokumen, Foto, dan lainnya. Apa pun yang hilang dari situs web belum diunggah, jadi Anda harus memeriksa ulang perangkat asalnya.

Matikan dan nyalakan lagi pengaturan sinkronisasi iCloud

Terkadang konten tidak diunggah ke iCloud atau diunggah dengan baik tetapi tidak disinkronkan ke perangkat Anda yang lain. Ketika ini terjadi, Anda dapat memaksanya untuk mengunggah atau menyinkronkan lagi dengan mematikan dan menghidupkan iCloud di pengaturan Anda.

Lihatlah pengaturan iCloud Anda untuk perangkat tertentu yang tidak disinkronkan, gunakan instruksi yang kami berikan di atas untuk melakukan ini. Temukan aplikasi yang relevan dan matikan sinkronisasi iCloud untuk itu. Tunggu beberapa menit, lalu nyalakan kembali. Itu akan memaksanya untuk mencoba sinkronisasi lain.

Keluar dari iCloud, reboot perangkat Anda, dan masuk lagi

Tip pemecahan masalah favorit saya adalah me-restart perangkat yang bermasalah. Karena Anda tidak dapat menjangkau server Apple dan memulai ulang iCloud, hal terbaik berikutnya adalah keluar dari semua perangkat Anda, lalu masuk kembali.

Saat Anda melakukan ini, Anda sementara kehilangan akses ke semua konten iCloud Anda. Itu tidak dihapus, itu masih disimpan di server Apple, tetapi Anda harus menunggu perangkat Anda masuk dan menyinkronkan lagi sebelum Anda dapat melihatnya.

Bergantung pada seberapa banyak konten yang Anda miliki dan kecepatan Internet Anda, diperlukan beberapa jam bagi iCloud untuk menyinkronkan ulang semuanya setelah Anda masuk kembali. Tunggu sampai Anda punya banyak waktu sebelum mencoba langkah ini.

Bagaimana cara keluar dari iCloud di iPhone, iPad, atau iPod saya?

1. Buka Pengaturan > [Nama Anda].
2. Gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk Keluar.
3. Jika diminta, masukkan ID Apple dan kode sandi Anda.
4. Pilih apakah Anda ingin menyimpan data iCloud ke perangkat Anda dan ketuk Keluar.
5. Saat keluar selesai, tahan tombol Samping dan salah satu tombol Volume untuk memulai ulang perangkat Anda.
6. Setelah memulai ulang, buka aplikasi Pengaturan untuk masuk ke iCloud lagi.

Bagaimana cara keluar dari iCloud di Mac saya?

1. Dari bilah menu, buka > Preferensi Sistem… > ID Apple.
2. Pilih Ikhtisar di bilah sisi dan klik Keluar, masukkan kata sandi ID Apple Anda jika diminta.
3. Pilih apakah Anda ingin menyimpan data iCloud ke Mac Anda dan klik Keluar.
4. Setelah proses keluar selesai, buka > Mulai ulang… untuk memulai ulang Mac Anda.
5. Setelah memulai ulang, buka preferensi ID Apple untuk masuk ke iCloud lagi.

Bagaimana cara keluar dari iCloud di PC saya?

1. Buka aplikasi iCloud untuk Windows.
2. Klik Keluar dan masukkan kata sandi ID Apple Anda jika diminta.
3. Pilih apakah Anda ingin menyimpan data iCloud ke PC Anda dan klik Keluar.
4. Ketika keluar selesai, klik tombol Start dan restart PC Anda.
5. Setelah memulai ulang, buka iCloud untuk Windows dan masuk ke iCloud lagi.

Berikan waktu yang cukup bagi iCloud untuk menyelesaikan sinkronisasi

Menyinkronkan data ke dan dari iCloud membutuhkan waktu lama. Terkadang butuh beberapa hari. Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas, pastikan Anda memberikan banyak waktu agar konten Anda diunggah ke iCloud dan tersedia di semua perangkat Anda.

Terkadang Anda dapat membantu prosesnya dengan membuka aplikasi yang ingin Anda sinkronkan dengan iCloud dan membiarkannya terbuka di perangkat Anda. Saya baru-baru ini harus melakukan ini untuk memaksa Notes mengunduh konten saya dari iCloud — sepertinya tidak ingin melakukannya sendiri.

Jika ada tombol segarkan atau jika Anda dapat menarik ke bawah untuk menyegarkan, lakukan itu untuk memaksa aplikasi mencari konten baru di iCloud. Ini dimungkinkan dari halaman Grup di Kontak dan dari daftar kalender di Kalender, misalnya.

Hubungi Dukungan Apple jika iCloud masih tidak menyinkronkan

Jika Anda masih mengalami masalah dengan sinkronisasi iCloud di seluruh perangkat Anda, inilah saatnya untuk berbicara dengan Apple secara langsung. Anda dapat dengan mudah menghubungi tim dukungan Apple dengan mengunjungi DapatkanDukungan.apple.com, lalu pilih ID Apple > iCloud, FaceTime & Pesan.

Anda dapat memilih untuk berbicara dengan Apple sekarang atau menjadwalkan panggilan balik untuk lain waktu. Pakar Apple dapat memandu Anda melalui langkah pemecahan masalah terperinci untuk memperbaiki iCloud, tetapi pastikan untuk menautkannya ke pos ini sehingga mereka tahu apa yang telah Anda coba.

Beri tahu kami apa saran Apple di komentar di bawah, kami pasti akan memasukkannya ke dalam posting ini. Dan sekarang iCloud berfungsi (semoga), Anda mungkin ingin tahu tentang fitur baru apa yang akan hadir: kami sudah menulis tentang itu di sini.