Apa yang harus dilakukan jika iPhone Anda tidak terhubung ke jaringan seluler

Jaringan seluler telah mengubah cara kita terhubung dengan orang dan informasi. Anda dapat memeriksa fakta, mendapatkan petunjuk arah, atau berbicara dengan siapa pun di dunia menggunakan perangkat di saku Anda tanpa perlu kabel apa pun. Yah, semua itu benar kecuali iPhone Anda tidak terhubung ke jaringan seluler.

iPhone dan iPad seluler, gunakan jaringan seluler untuk mengakses internet, melakukan panggilan telepon, atau mengirim pesan teks. Jika ponsel iPhone Anda data tidak berfungsi maka Anda tidak akan bisa online. Jika ponsel iPhone Anda jaringan tidak tersedia maka Anda juga tidak akan dapat melakukan atau menerima panggilan telepon dan pesan teks. Ketika itu terjadi, Anda iPhone mungkin mengatakan Mencari atau Tidak Ada Layanan di bilah status.

Either way, kami mungkin punya solusinya di posting ini. Baca terus untuk mengetahui mengapa data seluler iPhone Anda tidak berfungsi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Terkait:

• Pencarian iPhone atau Tanpa Layanan, cara memperbaikinya
• Bagaimana saya tahu jika iPhone saya tidak terkunci?
• Pin SIM? Inilah yang harus dilakukan jika kartu SIM Anda terkunci
• iPhone: “Tidak dapat mengaktifkan jaringan data seluler”; memperbaiki

Bagaimana cara agar data seluler berfungsi di iPhone saya?

Biasanya, untuk menggunakan data seluler yang Anda butuhkan hanyalah SIM yang berfungsi dengan kontrak data atau kredit di iPhone Anda. Pastikan Anda belum menghabiskan kuota data Anda dan aktifkan pengaturan seluler untuk perangkat Anda di Pengaturan > Seluler > Data Seluler. Anda juga dapat mengaktifkan data seluler menggunakan tombol hijau di Panel Kontrol.

Anda dapat menguji apakah data seluler Anda berfungsi atau tidak dengan mematikan Wi-Fi dan mencoba memuat halaman web, aliran media sosial, atau video online. Jika tidak ada yang dimuat, ikuti kami langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengetahui cara mengatasinya.

Mengapa data seluler tidak berfungsi di iPhone saya?

Mungkin ada banyak alasan berbeda mengapa data seluler iPhone Anda tidak berfungsi atau mengapa iPhone Anda tidak terhubung ke jaringan seluler. Kami dapat mengelompokkan penyebab potensial ke dalam tiga kategori: masalah dengan pembawa sel, masalah dengan Anda perangkat lunak iPhone, dan masalah dengan Anda perangkat keras iPhone. Kami telah menjelaskan cara memecahkan masalah masing-masing masalah ini di panduan di bawah ini.

Apa yang dapat saya lakukan saat data seluler tidak berfungsi?

Ini dapat memakan waktu untuk memecahkan masalah seluler iPhone, dan saat Anda tanpa jaringan seluler iPhone, atau iPad seluler Anda, tidak dapat online atau membuat dan menerima panggilan telepon.

Sementara itu, Anda masih bisa mendapatkan akses internet dengan menghubungkan ke Wi-Fi di rumah atau di banyak ruang publik. Tentu saja, Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon dan mengirim atau menerima teks, tetapi akses Wi-Fi akan memungkinkan Anda untuk menjangkau orang lain menggunakan layanan internet seperti iMessage, FaceTime, Ada apa atau Kurir.

Memecahkan masalah jaringan seluler iPhone atau masalah data

Kami telah mengelompokkan langkah pemecahan masalah kami di bawah ini ke dalam tiga kategori: masalah pembawa sel, masalah perangkat lunak iPhone, dan Masalah perangkat keras iPhone.

Pastikan untuk menguji data seluler Anda lagi setelah setiap langkah untuk mengetahui apakah itu berfungsi. Dan ingat untuk memberi tahu kami di komentar perbaikan mana yang cocok untuk Anda!

Bagaimana cara memperbaiki masalah operator seluler?

Jika jaringan seluler iPhone Anda tidak tersedia, kemungkinan masalahnya terletak pada operator seluler Anda. Mungkin mereka memiliki menara seluler atau mungkin ada masalah dengan akun Anda. Apa pun itu, Anda dapat mengetahuinya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Periksa cakupan sel Anda

Tidak ada operator seluler yang menawarkan cakupan di seluruh dunia. Jika Anda berada di luar negeri atau menggunakan iPhone di tempat baru, ada kemungkinan operator Anda tidak menawarkan layanan di lokasi tersebut. Kunjungi situs web mereka dan cari peta cakupan untuk mengetahuinya.

Tentu saja, jika Anda pernah menggunakan iPhone di lokasi ini sebelumnya tanpa masalah, lewati langkah ini dan pindah ke yang berikutnya.

Periksa kelonggaran data Anda

Bagi kami manusia tanpa paket data tak terbatas, sangat mungkin Anda telah menghabiskan uang saku Anda. Masuk ke akun Anda dengan aplikasi atau situs web penyedia jaringan Anda untuk memeriksa sisa data Anda. Jika nol, Anda harus membayar ekstra atau menunggu bulan kontrak berikutnya dimulai.

Jika Anda terkejut dengan banyaknya data yang telah digunakan, Anda dapat melihat dengan tepat kemana data tersebut pergi di pengaturan iPhone Anda.

1. Buka Pengaturan > Seluler.
2. Gulir ke bawah ke bagian Data Seluler.
3. Periode Saat Ini dimulai pada tanggal yang tercantum di bagian paling bawah halaman.
4. Gulir daftar untuk melihat berapa banyak data seluler yang digunakan setiap aplikasi, atau layanan sistem.
5. Matikan semua aplikasi yang menggunakan terlalu banyak data.

   

Pastikan perangkat Anda tidak terkunci

Tidak semua iPhone diciptakan sama. Jika perangkat Anda dibeli melalui kontrak seluler, perangkat tersebut dapat dikunci ke operator tertentu. Itu berarti jika Anda berpindah penyedia, kartu SIM baru Anda mungkin tidak kompatibel dengan iPhone atau iPad seluler Anda.

Lihat posting ini untuk mengetahui apakah iPhone Anda terkunci ke jaringan dan apa yang dapat Anda lakukan jika ya. Biasanya, Anda perlu menghubungi operator seluler Anda sebelumnya atau saat ini untuk membukanya, terkadang dengan biaya.

Hubungi operator Anda

Operator seluler mungkin mengunci akun Anda jika ada penundaan pembayaran atau jika mereka mencurigai Anda melanggar Syarat & Ketentuan kontrak. Ketika ini terjadi, Anda akan menerima pemberitahuan, namun, jika iPhone Anda tidak terhubung ke jaringan seluler, masuk akal bahwa Anda mungkin tidak mendapatkannya!

Hubungi operator Anda melalui situs web atau media sosial mereka. Jelaskan masalahnya kepada mereka dan tanyakan apakah mereka dapat memeriksa akun Anda. Anda mungkin mengetahui bahwa mereka mengalami masalah luas yang memengaruhi banyak pengguna. Dalam hal ini, Anda harus bertanya kapan mereka akan menyelesaikannya.

Bagaimana cara memperbaiki masalah perangkat lunak iPhone?

Masalah perangkat lunak datang dalam berbagai bentuk dan memiliki kisaran solusi potensial yang sama. Untungnya, Anda biasanya dapat memperbaikinya sendiri dari kenyamanan rumah Anda. Ikuti langkah pemecahan masalah kami di bawah ini untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan.

Alihkan pengaturan seluler Anda

Buka Pengaturan> Seluler di iPhone Anda dan aktifkan dan nonaktifkan semua pengaturan berikut, uji koneksi jaringan seluler Anda setiap saat. Jangan khawatir jika Anda menemukan bahwa salah satu pengaturan di bawah ini hilang dari perangkat Anda, terkadang pengaturan tersebut khusus untuk jaringan.

Matikan dan aktifkan pengaturan seluler berikut di iPhone Anda:

• Data seluler
• Opsi Data Seluler:
  • Suara & Data
  • Aktifkan LTE
  • Jelajah Data
• Pilihan jaringan:
  • Otomatis (pilih jaringan Anda secara manual jika memungkinkan)
• Data Seluler untuk aplikasi tertentu yang Anda gunakan

Tutup setiap aplikasi dan mulai ulang iPhone Anda

Sudahkah Anda mencoba mematikan dan menghidupkannya lagi? Ini adalah langkah pemecahan masalah klasik untuk alasan yang baik. Ketika dilakukan dengan benar, restart perangkat, juga dikenal sebagai reboot, dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak yang tak terhitung jumlahnya.

Mulailah dengan menggesek ke atas dari bagian bawah layar atau mengklik dua kali tombol beranda untuk melihat semua aplikasi Anda yang terbuka. Tutup semuanya dengan mendorongnya ke atas dari layar. Kemudian nyalakan ulang perangkat Anda dengan menahan tombol Tidur/Bangun hingga Anda diminta untuk Stutup untuk mematikan.

Biarkan iPhone Anda mati selama 30-60 detik sebelum menyalakannya dan menguji koneksi jaringan seluler lagi.

Jika itu gagal, coba paksa restart. Di iPhone 8 atau lebih baru, tekan Volume Naik dengan cepat, lalu Volume Turun, lalu tahan tombol Tidur/Bangun hingga Anda melihat logo Apple. Di iPhone 7 Anda harus menahan tombol Tidur/Bangun dan Volume Turun hingga perangkat dimulai ulang. Dan pada model iPhone lama, tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Utama.

Perbarui pengaturan operator Anda

Pengaturan operator harus diperbarui secara otomatis, tetapi jika iPhone Anda tertinggal, Anda dapat meminta pembaruan sendiri. Buka Pengaturan> Umum> Tentang dan biarkan iPhone Anda di halaman itu selama sekitar satu menit. Ini akan memeriksa Pembaruan Pengaturan Operator di latar belakang, dan meminta Anda jika menemukannya.

Perbarui ke iOS terbaru

iOS adalah perangkat lunak operasi untuk iPhone atau iPad seluler Anda. Itu sering mengambil bug kecil yang ditambal di pembaruan baru. Jadi jika Anda belum memperbarui dalam beberapa saat, itu bisa menjadi alasan iPhone Anda tidak terhubung ke jaringan seluler dengan benar.

Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memeriksa pembaruan baru. Pastikan untuk mengunduh dan menginstal apa pun yang Anda temukan. Atau jika Anda tidak memiliki akses Wi-Fi, sambungkan iPhone Anda ke komputer yang menjalankan iTunes untuk memperbarui.

Setel ulang pengaturan jaringan Anda

Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan Anda dengan masuk ke Pengaturan > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Melakukannya akan menghapus semua kata sandi Wi-Fi Anda yang tersimpan, tetapi mungkin juga memperbaiki apa pun yang membuat jaringan seluler iPhone Anda tidak tersedia.

Cadangkan dan pulihkan iPhone Anda

Pemulihan perangkat lunak penuh akan mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik dan menghilangkan kemungkinan masalah perangkat lunak. Sebelum melakukannya, Anda harus buat cadangan semua data Anda, jika tidak, Anda dapat kehilangan foto, video, catatan, pesan, dan apa pun yang tidak dicadangkan.

Hapus dan pulihkan perangkat Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Setelah beberapa saat, iPhone Anda akan berperilaku seolah-olah baru keluar dari kotak, memungkinkan Anda memulihkan dari cadangan atau mengaturnya seperti baru.

Jika Anda masih mengalami masalah jaringan seluler setelahnya, coba pulihkan lagi tetapi jangan pulihkan cadangan. Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras.

Bagaimana cara memperbaiki masalah perangkat keras iPhone?

Masalah perangkat keras iPhone dapat muncul saat iPhone Anda basah atau terjatuh. Kecelakaan ini sering kali tidak dapat dihindari, tetapi terkadang merusak antena atau komponen internal perangkat Anda lainnya.

Masukkan kembali kartu SIM Anda

Gunakan pin SIM, penjepit kertas, atau peniti untuk mengeluarkan baki SIM di samping iPhone Anda. Keluarkan kartu SIM Anda dengan hati-hati dan periksa apakah ada kerusakan atau tanda air. Jika kartu SIM terlihat rusak, hubungi operator Anda untuk penggantian.

Ambil kesempatan ini juga untuk melihat ke dalam slot baki SIM di iPhone Anda. Anda sedang mencari tab indikator cairan bulat kecil. Seharusnya putih, tetapi jika terkena cairan akan berubah menjadi merah muda, oranye, atau merah.

Jika tab berubah warna, ada kemungkinan perangkat Anda rusak karena cairan dan perlu diganti.

Pesan untuk perbaikan

Mengunjungi Dapatkan Dukungan dari Apple situs web untuk berbicara dengan penasihat pelanggan mereka dan membuat janji untuk diperbaiki. Hemat waktu dengan menjelaskan semua langkah pemecahan masalah yang telah Anda ambil.

Teknisi resmi Apple dapat menjalankan diagnostik untuk menentukan apakah kesalahan perangkat keras adalah alasan jaringan seluler iPhone Anda tidak berfungsi. Mudah-mudahan, mereka akan dapat menawarkan perbaikan atau penggantian dalam garansi.

Kami harap itu membantu dan data seluler iPhone Anda berfungsi sekarang. Ceritakan kisah Anda di komentar sehingga kami dapat membagikannya dengan pembaca lain!