Hai Karla,
Itu tidak berarti untuk iPhone saat ini terhapus tetapi proses memulihkan data Anda dari cadangan TIDAK menghapus perangkat Anda. Saat Anda melihat pesan kesalahan ini, biasanya itu berarti iOS atau iPadOS Anda entah bagaimana rusak dan akibatnya, tidak merespons.
Sebelum Anda melakukan langkah-langkah tersebut, coba restart paksa: tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple.
Hai Tomas,
Pertama, jika Anda menggunakan mesin Windows, instal iTunes dan iCloud untuk Windows terlebih dahulu (opsional jika Anda menggunakan iCloud atau Perpustakaan Foto iCloud.)
Coba mulai ulang kedua perangkat (ponsel dan komputer) dan lihat apakah komputer Anda mengenali iPhone Anda. Jika memungkinkan, gunakan kabel yang disertakan dengan iPhone Anda untuk menghubungkan ke komputer.
Jika itu tidak berhasil, cabut semua aksesori USB dari komputer Anda kecuali ponsel Anda. Kemudian, coba setiap port USB untuk melihat apakah ada yang berfungsi. Jika itu tidak berhasil, coba kabel USB Apple yang berbeda untuk menghubungkan ponsel Anda ke PC.
Dan jika masih tidak ada kegembiraan, di ponsel Anda, buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Lokasi & Privasi.
Kemudian buka panel kontrol PC Windows Anda.
Buka Alat Administratif > Layanan > Pilih Perangkat Seluler Apple > Hentikan layanan. Setelah layanan berhenti, klik Mulai layanan. Mudah-mudahan, layanan Perangkat Seluler Apple Anda dimulai lagi.
Terakhir, buka iTunes dan sambungkan ponsel Anda. Lihat apakah sekarang sudah dikenali.
sama