Mencoba memperbarui iPhone, iPad, atau iPod Anda dan terus menerima pesan bahwa perangkat Anda tidak dapat menginstal pembaruan? Atau melihat kesalahan pesan serupa seperti pembaruan ini tidak dapat diinstal, tidak dapat memverifikasi pembaruan, terjebak pada verifikasi pembaruan, atau verifikasi gagal karena Anda tidak lagi terhubung ke Internet?
Jika demikian, Anda tidak sendirian! Cukup banyak pembaca kami yang mengalami masalah dan kesalahan penginstalan ini saat mencoba memperbarui ke versi iOS 13.x atau iPadOS terbaru.
- Masalah iOS 13 & iPadOS & cara memperbaikinya – Panduan Mengatasi Masalah
Jadi mari kita lihat cara memperbaiki kesalahan penginstalan ini dan memperbarui iPhone, iPad, atau iPod Anda sehingga Anda dapat menjelajahi iOS dan iPadOS terbaru!
Isi
-
Kiat cepat
- Artikel terkait
- Apa masalahnya dengan iOS 13 dan iPadOS? Mengapa iPad mendapatkan versinya sendiri?
-
Perubahan besar lainnya adalah tidak ada lagi iTunes di macOS Catalina!
- Tidak ada iTunes? Tidak masalah!
- Tahapan untuk Pembaruan iOS yang sukses
-
Periksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan iOS 13 dan iPadOS
- Ketahui kode sandi perangkat Anda serta nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda sebelum memperbarui
- Kurangnya persiapan untuk pembaruan
-
Kesalahan mencegah mengunduh, memverifikasi, atau menginstal pembaruan
- Melihat Tidak Dapat Menginstal Pembaruan. Pesan Terjadi Kesalahan?
- Untuk kesalahan seperti Pembaruan Perangkat Lunak Gagal
- Untuk Tidak Dapat Memverifikasi kesalahan Pembaruan
- Terjebak di Logo Apple atau layar hitam setelah pembaruan
- Lupa mengikuti prosedur pasca-instal
-
Cara memperbarui dari iOS dan iPadOS versi Beta ke versi publik resmi
- Masih melihat aplikasi Umpan Balik pengujian beta?
- Bungkus
-
Kiat pembaca
- Posting terkait:
Kiat cepat
Ikuti tip cepat ini untuk memecahkan masalah semua masalah penginstalan iOS 13 dan iPadOS Anda
- iOS 13 dan iPadOS adalah file besar – tidak memiliki cukup ruang di perangkat Anda adalah penghalang utama bagi orang-orang yang memperbarui iDevices mereka
- Untuk peringatan ruang yang tidak mencukupi, coba mengosongkan sebagian ruang di iPhone, iPad, atau iPod dengan membongkar atau menghapus aplikasi, musik, foto dan video yang tidak digunakan, dan babi luar angkasa lainnya.
- iOS 13 dan iPadOS membutuhkan sekitar 3,5-4 GB agar berhasil mengunduh dan menginstal
- Kami menyarankan Anda memiliki sekitar 5-7 GB gratis untuk memiliki ruang yang cukup untuk mengunduh dan memperluas file pembaruan iOS 13 dan iPadOS
- Pastikan Anda mengosongkan sekitar 10% lebih banyak ruang daripada pembaruan itu sendiri–ruang ekstra ini membantu pembaruan melakukan tindakan lebih cepat dan membuatnya kurang rentan terhadap kesalahan
- Tetap sambungkan perangkat Anda ke sumber daya untuk seluruh proses pembaruan
- Jika Anda menggunakan VPN, putuskan sambungan perangkat Anda untuk sementara (matikan) dan coba perbarui lagi
- Coba sambungkan ke jaringan WiFi 2,4 GHz alih-alih jaringan WiFi 5 GHz
- Matikan dan nyalakan WiFi untuk menyegarkan ke jaringan Anda
- Lupakan jaringan WiFi Anda lalu tambahkan kembali ke perangkat Anda, lalu perbarui
- Setel ulang pengaturan jaringan Anda, tambahkan kembali jaringan Anda, dan coba lagi
- Memeriksa Situs web Status Sistem Apple untuk setiap pemadaman atau masalah server
- Mulai ulang paksa iDevice Anda
- Hapus file Pembaruan iOS, lalu unduh dan instal lagi
- Jika Anda mengalami kesulitan memperbarui iOS melalui udara menggunakan Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, coba aplikasi Finder macOS Catalina atau iTunes untuk PC Windows dan macOS Mojave dan yang lebih rendah
- Jika menggunakan macOS Catalina, buka aplikasi Finder Anda dan pilih iPhone Anda dari bilah sisi lalu buat cadangan terlebih dahulu menggunakan Cadangkan Sekarang dan perbarui setelah menyelesaikan pencadangan
- Untuk orang-orang yang menggunakan PC Windows atau macOS Mojave dan yang lebih rendah, perbarui iTunes sebelumnya menggunakan iTunes untuk memperbarui perangkat Anda
Artikel terkait
- Masalah Pembaruan Perangkat Lunak: Tidak dapat memeriksa pembaruan. Terjadi kesalahan saat memeriksa pembaruan perangkat lunak, cara memperbaikinya
- Tidak Ada Lagi iTunes. Cara menggunakan Finder di macOS Catalina untuk Menyinkronkan dan Memulihkan iPhone
- Bagaimana & Mengapa Anda Harus Memperbarui iPhone atau iPad Anda Menggunakan iTunes
- Tidak dapat menginstal watchOS 6 di Apple Watch? Lihat tips ini!
Apa masalahnya dengan iOS 13 dan iPadOS? Mengapa iPad mendapatkan versinya sendiri?
iOS13 dan iPadOS memperkenalkan beberapa fitur yang sudah lama diinginkan seperti mode gelap, dukungan tikus, dan bahkan dukungan drive eksternal untuk semua jenis iDevices–ya, itu berita besar!
Dan sementara iPad berbagi banyak fitur dengan iPhone dan iPod, ukurannya yang lebih besar membuka lebih banyak peluang dan interaksi pengguna.
Fitur khusus iPad ini mencakup hal-hal seperti bekerja di beberapa aplikasi di layar dengan tampilan slide-over dan split. Dan iPad mendukung gerakan multi-sentuh yang produktif untuk multitasking menggunakan jari Anda atau Apple Pencil dan fitur opsi yang tidak Anda lihat di iPhone atau iPod seperti seret dan lepas dan bahkan membuka beberapa contoh yang sama aplikasi! 
Yang baru di iPadOS adalah Sespan–fitur yang bekerja dengan macOS Catalina untuk memperluas atau mencerminkan ruang kerja Mac Anda ke iPad Anda.
Perubahan besar lainnya adalah tidak ada lagi iTunes di macOS Catalina!
Apple memutuskan untuk akhirnya pensiunkan iTunes dengan macOS Catalina.
Meskipun itu mungkin tidak tampak seperti masalah besar, itu sebenarnya cukup mendalam. Bagi kita yang mencadangkan secara teratur ke iTunes dan Mac kita, ada cara baru untuk melakukan pencadangan, pembaruan, pemulihan, dan sebagainya menggunakan Aplikasi Pencari di macOS Catalina.
Tidak ada iTunes? Tidak masalah!
- Temukan semua musik iTunes Anda di app Apple Music–daftar putar juga ada di sana
- Mencari Film dan acara TV Anda? Buka app Apple TV. Lakukan pembelian film dan TV atau dapatkan sewa di Aplikasi TV juga!
- Temukan semua Podcast Anda di app Apple Podcasts untuk Mac
- Dengarkan semua Buku Audio Anda dan lakukan pembelian untuk buku audio baru di app Apple Books
- Gunakan Finder untuk memperbarui, mencadangkan, memulihkan, dan menyinkronkan iPhone, iPad, dan iPod Anda—Anda juga dapat menarik dan melepas file yang ingin Anda transfer dengan mudah!
Tahapan untuk Pembaruan iOS yang sukses
Periksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan iOS 13 dan iPadOS
Jika Anda tidak dapat menemukan pembaruan iOS atau iPadOS di Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak; tinjau spesifikasi Apple tentang kompatibilitas perangkat. Untuk orang-orang yang menggunakan iPhone 6 dan di bawahnya (seperti 5S), perangkat Anda tidak lagi dapat diupgrade.
Lihatlah daftar ini di bawah ini, jika perangkat Anda ada di daftar ini, itu mendukung Apple iOS 13 dan iPadOS terbaru. Jika perangkat Anda tidak ada dalam daftar, perangkat tersebut tidak dapat menjalankan iOS 13/iPadOS– iOS saat ini adalah versi finalnya.
Ketahui kode sandi perangkat Anda serta nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda sebelum memperbarui
Kami sudah sangat terbiasa menggunakan Touch ID dan Face ID untuk mengisi kode sandi kami, sehingga banyak dari kami tidak mengingatnya.
Namun, penting untuk mengetahui perangkat Anda dan kata sandi atau kode sandi ID Apple sebelum memperbarui sehingga Anda dapat memasukkan kode tersebut saat diminta.
Jika Anda tidak menggunakan kode sandi di perangkat Anda, buat sementara dengan masuk ke Pengaturan > ID Wajah/ID Sentuh & Kode Sandi > Aktifkan Kode Sandi dan menyiapkan kode sandi numerik. Anda dapat menghapus ini setelah Anda selesai memperbarui perangkat Anda jika diinginkan. 
Lupa Kode Sandi iPhone Anda?
Periksa Lupa kode sandi iPhone/iPad? Cara mengatur ulang kode sandi Anda untuk tips tentang apa yang harus dilakukan ketika Anda tidak dapat mengingat kode sandi Anda.
Kurangnya persiapan untuk pembaruan
- Periksa apakah perangkat Anda memiliki penyimpanan yang cukup tersedia (5-7 GB disarankan untuk pembaruan 3-4 GB)
Menu Penyimpanan iPhone adalah alat praktis yang akan memberi tahu Anda bagaimana ruang di perangkat Anda digunakan. - Apple sekarang membutuhkan otentikasi dua faktor. Jika perangkat Anda tidak diatur untuk 2FA, atur itu sebelum pembaruan Anda
- Cadangkan perangkat Anda melalui iTunes, aplikasi Finder (macOS Catalina), atau melalui iCloud
- Untuk pembaruan otomatis, sambungkan perangkat Anda ke pengisi dayanya dan ke WiFi untuk memungkinkan pembaruan semalam
- Perbarui di luar jam kerja–Server Apple sangat sibuk dalam beberapa hari hingga minggu pertama pembaruan iOS/iPadOS–kemacetan ini sering menyebabkan pembaruan yang gagal. Memperbarui semalaman atau dini hari biasanya merupakan taruhan teraman!
- Sambungkan ke jaringan WiFi tercepat dan paling stabil yang tersedia–jika khawatir tentang WiFi Anda, gunakan iTunes atau Finder sebagai gantinya
- Jaga agar perangkat Anda tetap terhubung ke sumber daya selama pembaruannya
Kesalahan mencegah mengunduh, memverifikasi, atau menginstal pembaruan
Pastikan Anda menuliskan atau memiliki kode sandi perangkat dan nama pengguna/kata sandi ID Apple yang tersedia untuk dimasukkan dan dikonfirmasi.
Melihat Tidak Dapat Menginstal Pembaruan. Pesan Terjadi Kesalahan?
- Biasanya, kesalahan ini muncul ketika perangkat Anda tidak memiliki cukup ruang di dalamnya–coba mengosongkan penyimpanan tambahan dengan menghapus atau membongkar aplikasi, menghapus konten seperti foto, video, atau musik, atau memindahkan item ke iCloud atau opsi penyimpanan lainnya
- Jika ruang tidak menjadi masalah, aktifkan mode AirPlane, tunggu 30 detik, dan matikan
- Setel ulang pengaturan jaringan Anda dengan membuka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan dan setelah restart, sambungkan ke WiFi dan coba perbarui lagi
- Ubah-Mu DNS ke DNS Publik Google, Buka DNS atau Cloudflare
- Mulai ulang atau paksa restart perangkat Anda
- Ubah bahasa atau wilayah Anda dan coba perbarui lagi
- Untuk masalah lanjutan, perbarui menggunakan iTunes (macOS Mojave atau lebih rendah dan PC Windows) atau Penemu (macOS Catalina+)
Untuk kesalahan seperti Pembaruan Perangkat Lunak Gagal
- Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan
- Gulir ke bawah untuk mencari dan menghapus pembaruan perangkat lunak
- Setelah menghapus, mulai ulang perangkat Anda dan unduh pembaruan lagi melalui Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak
Untuk Tidak Dapat Memverifikasi kesalahan Pembaruan
- Periksa apakah perangkat Anda terhubung ke internet dan tekan Coba lagi
- Coba perbarui perangkat Anda menggunakan jaringan lain
- Jika gagal, aktifkan mode AirPlane, tunggu 30 detik, dan matikan. Kemudian tekan Coba lagi
- Untuk masalah lanjutan, atur ulang pengaturan jaringan Anda dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan dan setelah restart, sambungkan ke WiFi dan coba perbarui lagi
- Beberapa pembaca menemukan bahwa ketika mereka mematikan WiFi dan menggunakan koneksi seluler mereka, mereka berhasil memverifikasi pembaruan (peringatkan, ini mungkin menghabiskan banyak data Anda!)
- Jika masalah terjadi lagi setelah mencoba memperbarui dengan beberapa jaringan, hapus pembaruan dari Pengaturan > Umum > Penyimpanan
- Untuk masalah yang membandel, gunakan iTunes (macOS Mojave atau lebih rendah dan PC Windows) atau Penemu (macOS Catalina+) untuk memperbarui perangkat Anda
Terjebak di Logo Apple atau layar hitam setelah pembaruan 
- Pembaruan dapat memakan banyak waktu, jadi pastikan perangkat Anda benar-benar macet-tunggu setidaknya beberapa jam sebelum menganggapnya macet. Waktu yang dibutuhkan pembaruan tergantung pada ukuran KEDUA pembaruan dan jumlah file di perangkat Anda
- Saat memperbarui, tetap sambungkan perangkat Anda ke sumber daya. Jika tidak tersambung ke daya dan perangkat Anda habis, sambungkan kembali ke daya dan hidupkan perangkat agar pembaruan selesai
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa itu benar-benar macet, coba mulai ulang jika perlu, a restart paksa
- Setelah memulai ulang, Anda akan melihat bilah kemajuan dan logo Apple lagi, tetapi dalam beberapa menit penginstalan akan selesai
- Jika restart paksa tidak berhasil, sambungkan perangkat Anda ke iTunes atau Finder di mode pemulihan. Saat Anda melihat opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Memperbarui
Lupa mengikuti prosedur pasca-instal
- Memulai ulang perangkat Anda setelah pembaruan selalu merupakan ide yang bagus
- Konfirmasikan pengaturan akun ID Apple Anda dan pengaturan iCloud
- Validasi pengaturan iMessage dan FaceTime Anda
- Periksa nomor telepon Anda dan lakukan panggilan atau kirim SMS
- Periksa kembali akun email Anda dan masukkan kembali kata sandi untuk akun email Anda, jika perlu
- Tinjau pengaturan privasi dan izin lokasi Anda
- Hapus semua profil beta kecuali Anda ingin terus berpartisipasi dalam program pengujian beta
Jika perangkat Anda meminta kode sandi perangkat 6 digit–tetapi Anda hanya ingat memiliki kode 4 digit, lihat artikel ini Kode Sandi iPhone Diperlukan Setelah Pembaruan iOS, Perbaiki
Cara memperbarui dari iOS dan iPadOS versi Beta ke versi publik resmi
Jika Anda menguji versi beta Apple iOS 13 dan iPadOS dan sekarang ingin pindah ke versi resmi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Luncurkan Aplikasi Pengaturan dan Ketuk Umum diikuti oleh Profil
- Ketuk Profil Perangkat Lunak Beta iOS 13 & iPadOS (hapus juga profil watchOS beta apa pun)
- Memilih Hapus Profil
- Masukkan kode sandi Anda jika diminta dan konfirmasi Hapus
- Matikan iPhone atau iPad Anda dengan menggunakan Pengaturan > Umum > Matikan
- Nyalakan kembali perangkat Anda
- Setelah iPhone Anda mulai, Ketuk Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak atau sambungkan ke iTunes atau Finder untuk memperbarui ke iOS dan iPadOS versi baru yang lengkap
- Ketuk Perbarui, jika tersedia
- Jika Anda menggunakan iOS 13 atau iPadOS versi beta terakhir, perangkat Anda secara otomatis diperbarui ke salinan master emas (GM) iOS 13 dan iPadOS
Masih melihat aplikasi Umpan Balik pengujian beta?
Setelah memperbarui ke versi publik, perangkat Anda mungkin masih menyertakan aplikasi Umpan Balik, bergantung pada cara Anda memperbarui.
Saat memperbarui over-the-air melalui fungsi Pembaruan Perangkat Lunak, aplikasi umpan balik tetap ada di perangkat Anda. Itu karena pembaruan iOS over-the-air adalah versi delta dari perangkat lunak, artinya hanya menginstal kode yang diubah.
Untuk mengunduh dan menginstal iOS 13 atau iPadOS versi lengkap, gunakan iTunes (PC Windows dan macOS Mojave dan yang lebih rendah) atau Finder (macOS Catalina dan yang lebih baru.)
Kami merekomendasikan menggunakan iTunes atau Finder karena mengunduh versi lengkap–dan pemasangan ini cenderung memiliki lebih sedikit masalah daripada versi over-the-air (pembaruan perangkat lunak delta.)
Bungkus
Meskipun kesalahan penginstalan terjadi pada iOS dan iPadOS, umumnya jarang terjadi dan biasanya dapat dihindari dengan mempersiapkan terlebih dahulu. Melakukan hal-hal seperti mengosongkan ruang penyimpanan, mencadangkan dengan iCloud, iTunes, atau Finder, dan menjadwalkan pembaruan iOS/iPadOS Anda di luar jam kerja sangat membantu kelancaran proses pembaruan.
Tetapi jika Anda salah satu yang tidak beruntung, dan pembaruan Anda membuat kekacauan dan kesalahan, kiat kami akan membantu Anda kembali ke jalan menuju penemuan iOS!
Untuk masalah umum lainnya dengan iOS 13, silakan lihat panduan pemecahan masalah langsung kami di bawah ini:
- Masalah iOS 13 & iPadOS & cara memperbaikinya – Panduan Mengatasi Masalah
Beri tahu kami di komentar jika Anda terjebak dengan masalah yang sangat sulit, dan lakukan yang terbaik untuk menghilangkan hambatan tersebut.
Kiat pembaca 
- Cadangkan iPhone, iPad, atau iPod Anda menggunakan Finder/iTunes atau iCloud, lalu lakukan pemulihan lengkap ke perangkat Anda
Untuk sebagian besar kehidupan profesionalnya, Amanda Elizabeth (disingkat Liz) melatih semua jenis orang tentang cara menggunakan media sebagai alat untuk menceritakan kisah unik mereka sendiri. Dia tahu satu atau dua hal tentang mengajar orang lain dan membuat panduan cara!
Kliennya termasuk Edutopia, Pusat Video Juru Tulis, Institut Jalur Ketiga, Braket, Museum Seni Philadelphia, dan Aliansi Gambar Besar.
Elizabeth menerima gelar Master of Fine Arts dalam pembuatan media dari Temple University, di mana dia juga mengajar sarjana sebagai anggota fakultas tambahan di departemen Seni Film dan Media mereka.