Mac Atau MacBook Tidak Mengenali Drive Eksternal, Tips Mengatasi Masalah

Terkadang MacBook, MacBook Pro, atau Mac kami tidak mengenali drive eksternal atau thumb drive eksternal kami. Situasi ini sering terjadi setelah Anda pertama kali mengeluarkan drive eksternal dan mencabutnya dari komputer Anda. Saat Anda mencoba menyambungkan drive lagi, Mac Anda tidak lagi melihatnya. Itu tidak akan dipasang sama sekali dan bertindak seolah-olah itu sama sekali tidak terlihat oleh macOS.

Dalam banyak kasus, satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghapus drive eksternal sepenuhnya dan kemudian restart MacBook atau Mac Anda beberapa kali hingga drive akhirnya muncul lagi.

Ada beberapa alasan mengapa Mac Anda tidak mengenali drive. Jika Anda memiliki disk yang sudah terpasang dan sistem Anda tertidur, itu juga mematikan port, termasuk port USB. Saat Anda membangunkan Mac, untuk alasan apa pun, drive eksternal Anda tidak aktif.

Kiat Cepat

Ikuti tip cepat ini dan buat Mac Anda mengenali dan memasang drive eksternal Anda

• Jika menggunakan hub, coba gunakan port lain di Mac Anda untuk hub atau colokkan drive eksternal Anda langsung ke Mac
• Periksa koneksi USB Anda untuk kabel yang pas atau terkelupas, pin hilang
• Hubungkan perangkat USB ke sumber listriknya sendiri, jika memungkinkan
• Perbarui Preferensi Pencari untuk menampilkan drive eksternal
• Lakukan reset SMC & NVRAM
• Jalankan Utilitas Disk untuk Memasang, Memverifikasi, atau Memperbaiki Drive
• Gunakan Perintah Terminal daftar diskutil, disk info diskutil, & diskutil mengeluarkan disk
• Diagnosis kesalahan dengan Konsol

Artikel Terkait

• Cara Mencadangkan iPhone ke Drive Eksternal Menggunakan iTunes atau Finder dan Terminal
• Cadangkan iPhone ke Drive Eksternal dengan iTunes
• Unduh Foto dari iCloud ke Drive USB
• Enkripsi Cadangan untuk iPhone dan iDevices

Penyebab Potensial

Aturan Koneksi!

Sangat mudah untuk mencolokkan sesuatu secara acak, dan biasanya, Mac dan MacBook kami melakukannya dengan benar dan mengenali semuanya. Itu sebabnya sebagian besar perangkat USB disebut plug-and-play. Tapi ini tidak selalu benar. Jadi lebih baik mengikuti jalur yang disarankan untuk menghubungkan perangkat eksternal Anda ke Mac Anda.

Metode terbaik (atau paling tidak bermasalah) untuk menghubungkan drive eksternal

• Nyalakan Mac atau MacBook Anda
• Colokkan kabel USB ke Mac dan ke perangkat
• Jangan gunakan hub–colokkan drive Anda langsung ke port Mac Anda
• KEMUDIAN Nyalakan drive eksternal saat kabel USB terhubung

Menggunakan hub? Pikirkan lagi

Banyak pembaca menemukan bahwa hub model lama mereka tidak lagi berfungsi di macOS. Jadi, periksa apakah hub yang bermasalah dengan mencolokkan drive eksternal langsung ke Mac.

Jika drive sekarang dikenali, masalahnya kemungkinan adalah hub. Pertama, coba colokkan hub ke port lain di Mac Anda.

Jika itu tidak berhasil, menggantinya (jika perlu) biasanya memperbaiki masalah. Pastikan saja kamu beli hub yang kompatibel dengan macOS terbaru dan bertenaga sendiri (yaitu memiliki pengisi daya.)

Coba Jam Super Lambat

Aneh tapi nyata, beberapa pengguna menemukan bahwa thumb drive mereka berfungsi saat mereka mencolokkannya dengan sangat lambat.

Saat mereka mencoba dan mencolokkan USB flash drive secara normal, PC mereka tidak mengenali disk tersebut.

Tetapi jika mereka dengan lembut menggesernya ke port dalam gerakan lambat, drive mereka dikenali! pergilah.

Trik yang sama bekerja untuk semua jenis komputer, Windows atau Mac, Desktop atau Laptop!

Masalah Daya

Kesalahan ini sering terjadi ketika hard disk tidak menerima daya yang cukup dari port. Jika Anda menyambungkan drive langsung ke sumber daya (jika catu daya tersedia untuk drive Anda), drive eksternal biasanya dipasang sendiri sekarang karena memiliki daya yang cukup dan stabil.

Jika drive Anda tidak mengizinkan sumber daya eksternal, coba sambungkan drive ke port USB lain. Atau hubungkan ke hub USB bertenaga sendiri.

Seringkali, MacBook kami tidak mengeluarkan daya yang cukup di seluruh hub USB internal sehingga menambahkan hub yang ditenagai sendiri terkadang langsung menyelesaikan masalah.

Jika MacBook Anda tidak memasang hard drive eksternal atau flash drive, coba sambungkan kabel daya ke MacBook dan sambungkan kembali drive. Tip ini sering berhasil!

Menolak Mengeluarkan

Alasan umum lainnya adalah saat Anda melepas drive tanpa mengeluarkan terlebih dahulu. Alih-alih hanya mencabut koneksi drive, selalu lakukan pelepasan yang aman saat mengeluarkan perangkat eksternal.

Opsi termasuk mengklik kanan pada ikon drive eksternal Anda dan memilih "Keluarkan perangkat."

Atau cukup seret ikon drive ke Sampah, ubah menjadi simbol Keluarkan.

Aturan praktis untuk drive eksternal adalah selalu mematikan, mengeluarkan, atau menonaktifkan sebelum mencabutnya.

Proses ini berarti bahwa perangkat lunak "mematikan" sebelum perangkat keras.

Pakaian yang Ketat adalah Pakaian yang Cocok

Alasan lain untuk Mac Anda tidak mengenali drive eksternal adalah koneksi yang kotor atau longgar antara kabel Anda, multi-adaptor USB-C, Thunderbolt 3, atau port penghubung lainnya.

Jadi, periksa kabel Anda, dongle Anda (jika digunakan), adaptor tambahan apa pun, dan port di kedua komputer dan drive untuk memastikan keduanya bersih, bersih, pas, dan pas satu sama lain.

Periksa apakah kabel yang menghubungkan ke port benar-benar terhubung. Koneksi yang longgar sering menyebabkan drive eksternal tidak dikenali. Atau bahkan jika mereka dikenali, mereka terputus secara acak tanpa peringatan atau dorongan. Masalah serupa adalah kabel yang terkelupas atau aus, jadi pastikan kabel Anda dalam kondisi baik.

Jika Anda menggunakan hub untuk koneksi Anda, jika mungkin coba sambungkan drive eksternal Anda langsung ke Mac Anda–tanpa perantara.

Periksa Pengaturan Anda

Terkadang hal-hal sederhana yang membuat kita tersandung. Jadi sebelum melakukan pemecahan masalah yang rumit, mari kita lihat beberapa pengaturan.

Pergi ke Penemu > Preferensi.

Di bawah tab Umum dan Bilah Samping, lihat bagian “Tampilkan item ini di desktop: (atau sidebar :)”

Sekarang verifikasi bahwa Disk Eksternal dan Hard Drive memiliki tanda centang di dalam kotak. Jika tidak, klik untuk mengaktifkan ikon drive eksternal Anda untuk ditampilkan di desktop Anda.

Hard drive eksternal tidak dapat dipasang di macOS High Sierra atau lebih tinggi?

Saat Anda berada di Utilitas Disk, lihat di sudut kiri atas dan temukan opsi Lihat. Klik Lihat, dan Anda akan mendapatkan opsi untuk Tampilkan Semua Perangkat.

Setel ulang NVRAM

Cara mengatur ulang NVRAM

Matikan atau mulai ulang Mac Anda, hidupkan dan segera tahan keempat tombol ini bersama-sama: Option, Command, P, dan R. Terus tekan tombol ini selama minimal 20 detik. Mungkin Mac Anda akan dimulai ulang.

Dan jika Mac Anda memainkan lonceng pengaktifan saat Anda menyalakannya, lepaskan tombol setelah mendengar suara pengaktifan kedua.

Selain itu, Anda dapat mengatur ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC.) Lihat langkah-langkah ini di bawah bagian "Apakah MacBook Anda Mati Saat Anda Memasang Hard Drive Eksternal Anda?"

Jalankan Utilitas Disk

Buka Disk Utility dan lihat apakah drive eksternal Anda muncul di sini. Temukan Utilitas Disk di Aplikasi > Utilitas > Utilitas Disk. Jika drive Anda muncul tetapi tidak dipasang, pilih opsi pemasangan yang harus memasang disk itu.

Untuk memverifikasi, klik logo Apple di sudut kiri atas layar Anda dan pilih Tentang Mac Ini. Pilih tab Storage dan lihat apakah drive Anda muncul di sini.

Jika tidak, kembali ke Utilitas Disk dan pilih drive eksternal Anda dari bilah sisi kiri.

Sekarang pilih Pertolongan Pertama atau verifikasi (perbaikan) disk. Proses ini akan menemukan dan memperbaiki kesalahan kecil pada drive Anda.

Periksa Format Disk

Jika Anda dapat melihat drive Anda di Utilitas Disk tetapi tidak dapat memasang dan menggunakannya, Anda mungkin memiliki masalah format disk.

Lihat dan lihat apakah drive eksternal Anda terdaftar sebagai format NTFS, jika demikian, Anda ingin memformat ulang drive menggunakan fungsi hapus di Utilitas Disk dan format sebagai exFAT, FAT, APFS (jika didukung) atau Mac OS Diperpanjang.

Lihat Informasi Sistem Anda

Mari buka Informasi Sistem dan lihat semua perangkat USB yang terhubung ke Mac Anda. Navigasikan ke Apple di menu atas > Tentang Mac ini > Penyimpanan

Untuk lebih jelasnya, kunjungi Menu Apple> Tentang Mac ini> dan pilih Laporan Sistem di bawah informasi tentang Mac Anda dan OS-nya.

Terminal untuk Penyelamatan!

Jika Informasi Sistem mengenali drive eksternal USB Anda, tetapi drive tersebut terus tidak muncul, coba putuskan sambungannya, lalu pasang kembali drive melalui Terminal.

1. Temukan Terminal di Aplikasi > Utilitas > Terminal.
2. Setelah terbuka, ketik perintah daftar diskutil

Perintah daftar diskutil menampilkan informasi dasar tentang semua volume yang tersedia dan drive yang terpasang. Jadi itu adalah perintah yang baik untuk digunakan saat memeriksa apakah drive benar-benar terhubung ke komputer Anda.

Setelah Anda mengetikkan perintah, Anda akan melihat daftar semua disk Anda.

Cari bagian berlabel /dev/disk_ (eksternal, fisik).

Bagian disk_ adalah pengidentifikasi disk fisik, dan garis bawah adalah angka atau digit apa pun ditugaskan ke drive ini– catat seluruh baris itu termasuk angka atau angka yang mengikuti kata disk.

Untuk drive yang dipartisi, "s" mengikuti pengidentifikasi disk. Nomor setelah huruf "s" mewakili nomor partisi.

Jadi, jika disk memiliki dua atau lebih partisi, pengidentifikasi total disk terlihat seperti ini:

1. disk3s1
2. disk3s2
3. disk3s3

Sekarang, masukkan perintah lain ke Terminal diskutil info disk_. Pastikan untuk menambahkan nomor atau digit yang ditetapkan untuk drive ini di bagian akhir, sebagai pengganti garis bawah.

Misalnya, thumb drive eksternal saya terdaftar sebagai /dev/disk4 (eksternal, fisik) jadi saya ketik perintah diskutil Sayanfo disk4. Perintah ini membuka informasi terperinci tentang drive, termasuk nama pabrikannya, ukurannya, apakah itu dapat dilepas dan fakta lebih lanjut.

Setelah Anda menetapkan bahwa drive diketahui oleh sistem Anda, gunakan Terminal untuk mengeluarkan disk itu melalui perintah diskutil mengeluarkan disk _.

Ingatlah untuk menggunakan nomor pengenal disk yang terkait dengan drive Anda sebagai ganti garis bawah. Setelah Anda menjalankan perintah itu, ketik daftar diskutil lagi untuk melihat apakah disk Anda sekarang hilang dari daftar itu.

Setelah drive hilang, lepaskan secara fisik dari komputer Anda dan kemudian masukkan kembali — semoga drive Anda terpasang dan berfungsi seperti biasa.

Perintah terminal tidak berfungsi atau melihat "operasi tidak diizinkan" di macOS Mojave dan yang lebih baru?

Jika Mac Anda tidak mengizinkan Anda untuk memasukkan dan menjalankan perintah Terminal, Anda perlu memberikan aplikasi Terminal akses disk penuh.

Silahkan lihat artikel ini untuk detail tentang cara memberikan akses aplikasi Terminal ke disk penuh Anda.

Apakah MacBook Anda Mati Saat Anda Memasang Hard Drive Eksternal Anda?

Ini terjadi ketika hard drive Anda mengambil terlalu banyak daya atau jumlah daya yang 'salah' dari USB. SMC Mac Anda mematikan komputer untuk melindungi dirinya sendiri.

Jika ini sering terjadi, sambungkan drive ke sumber dayanya sendiri jika memungkinkan, sehingga tidak menyedot daya dari port USB.

Jika itu tidak memungkinkan (seperti thumb drive), coba port USB yang berbeda atau jika ada, kabel USB yang berbeda. Juga, atur ulang SMC Mac Anda.

Menyetel ulang SMC

Jika baterai tidak dapat dilepas

1. Matikan dan cabut adaptor daya
2. Tekan Shift-Control-Option di sisi kiri keyboard DAN tekan tombol daya secara bersamaan. Tahan tombol ini dan tombol daya selama 10 detik.
   1. Jika Anda memiliki MacBook Pro dengan Touch ID, tombol Touch ID juga merupakan tombol daya
3. Lepaskan semua kunci dan sambungkan kembali Mac Anda ke adaptor daya (colokkan ke stopkontak)
4. Tekan tombol daya lagi untuk menyalakan Mac

Jika baterai dapat dilepas

1. Matikan Mac Anda dan lepaskan adaptor daya
2. Lepaskan baterai
3. Tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik
4. Kembalikan baterai dan sambungkan kembali Mac Anda ke adaptor daya (colokkan ke stopkontak)
5. Tekan tombol daya untuk menyalakan Mac

Periksa dengan Konsol

Bagi sebagian besar dari kita, aplikasi Konsol Apple adalah daftar pesan logging yang membingungkan dan kesalahan yang masuk akal bagi pengguna sehari-hari. Tetapi di saat-saat sulit, Konsol benar-benar sangat berguna, terutama ketika Anda tidak tahu apa yang sedang terjadi!

Singkatnya, Konsol menampilkan informasi log yang membantu Anda atau penyedia layanan memecahkan masalah di Mac Anda. Konsol tidak akan memperbaiki masalah, tetapi memberikan informasi untuk mendiagnosis masalah.

Tidak pernah mudah untuk bekerja dengan Konsol, tetapi kabar baiknya adalah bahwa dimulai dengan macOS Sierra, Apple memperlengkapi Konsol untuk membuatnya sedikit lebih ramah pengguna atau setidaknya ramah teknisi DYI.

Jadi, mari gunakan Konsol untuk memeriksa apakah port USB Anda mendeteksi perangkat Anda. Temukan Konsol di Aplikasi > Utilitas > Konsol.

Utilitas konsol memberi tahu Anda jika perangkat USB eksternal Anda terdeteksi dan jika ada kesalahan. Sebelum Anda memasang drive USB Anda, buka Konsol dan pilih Tab Kesalahan dan Kesalahan, sekarang colokkan drive dan lihat apakah itu mendeteksi perangkat Anda atau jika ada kesalahan.

Jika Konsol menunjukkan bahwa tidak ada yang terjadi dan tidak ada kesalahan yang muncul, maka masalah Anda bukan pada perangkat USB.

Drive Eksternal Sangat Lambat setelah Pembaruan macOS?

Banyak pembaca baru-baru ini melaporkan bahwa mereka mengalami masalah pelambatan dengan drive eksternal mereka setelah memperbarui ke macOS Catalina atau Mojave.

Jika Anda mengalami masalah dengan drive eksternal Anda setelah memperbarui ke macOS Mojave, cara terbaik Anda adalah mengatur ulang SMC dan kemudian mencoba menyambungkan ke drive eksternal.

Setel ulang SMC di MacBook

• Untuk melakukan reset SMC, mulailah dengan Mematikan Mac.
• Tekan Shift-Control-Option di sisi kiri keyboard, lalu tekan tombol daya secara bersamaan.
• Tahan tombol ini dan tombol daya selama 10 detik.
• Setelah 10 detik, lepaskan semua kunci. Kemudian tekan tombol daya untuk menyalakan Mac.

Menyetel ulang SMC di Mac Mini

• Jika Anda menggunakan Mac Mini, cukup matikan Mac.
• Setelah Mac mati, cabut kabel daya.
• Tunggu 15 detik, lalu pasang kembali kabel daya.
• Tunggu 5 detik lagi, lalu tekan lagi tombol daya untuk menyalakan Mac Anda.

Sekarang, coba sambungkan drive eksternal dan lihat apakah itu lebih responsif terhadap Mac Anda.

Ayo Buat Pihak Ketiga

Banyak pengguna dan pecinta Mac merekomendasikan penggunaan aplikasi pihak ketiga Kext Utility untuk menyelesaikan masalah mereka dalam mengenali drive eksternal. Pembaca yang tidak dapat memasang Drive Eksternal USB 3.0 dan 2.0 FAT dan FAT 32 di Mac mereka menjalankan program Kext Utility dan setelah mem-boot ulang drive USB ini berfungsi!

Kext Utility berjalan di Mac OS X 10.5 atau lebih baru. Untuk pengguna macOS, pastikan Anda menjalankan versi terbaru.

Bungkus

Sayangnya, Mac yang tidak mengenali drive eksternal bukanlah hal baru. Ini adalah masalah terus-menerus, terutama setelah memperbarui sistem operasi Mac Anda ke macOS atau OS X terbaru. Tetapi kabar baiknya adalah beberapa solusi tersedia untuk memperbaiki masalah sementara ini (semoga, hanya itu!)

Kiat pembaca

• Jika Anda menggunakan hub untuk beberapa drive eksternal, coba lepaskan hub Anda atau beralih ke hub yang berbeda (dan model yang lebih baru). Bagi saya, ketika saya menggunakan hub saya, drive saya tidak muncul atau berfungsi. Tetapi ketika saya mencolokkan disk langsung ke iMac melalui USB, semuanya bekerja dengan baik! Tidak peduli apa yang saya lakukan, hub tidak akan berfungsi. Jadi saya membeli dan memasang hub multi-port baru (bertenaga sendiri) dan semuanya berfungsi kembali. Sebagai FYI, ini terjadi setelah memperbarui ke macOS Mojave dan bahkan Dukungan Apple TIDAK dapat mengidentifikasi masalah atau jelaskan mengapa hub yang berfungsi dengan High Sierra berhenti bekerja setelah pembaruan ke Mojave
• Saya perlu memperbarui driver disk eksternal saya. Jadi, Anda mungkin ingin menghubungi departemen dukungan pabrikan drive eksternal dan melihat apakah ada pembaruan untuk drive itu dan untuk versi macOS atau Mac OS X yang Anda gunakan
• Pergi ke Preferensi Sistem> Sorotan dan hapus semua yang muncul di daftar itu. Setelah Anda menghapus centang pada semua kotak, colokkan drive eksternal Anda. Setelah drive eksternal Anda dikenali, kembali ke System Preferences > Spotlight dan atur kembali ke preferensi pencarian sorotan default dengan mencentang semua kotak
• Selesaikan masalah dengan masuk ke Preferensi dalam Disk Utility dan centang "Buka Secara Otomatis" Gambar Hanya-Baca.” Ternyata USB thumb drive saya hanya-baca karena diformat secara asli sebagai NTFS. Preferensi khusus itu tidak aktif dan mencegah drive bahkan muncul. Lakukan format ulang cepat (jika tidak ada yang ada di drive atau tidak ada yang penting), dan semuanya baik-baik saja
• Jika Anda mengubah ikon sistem Mac Anda seperti yang dilakukan Trav, solusinya relatif sederhana dan melibatkan perubahan ikon kembali ke normal