Cara memperbaiki masalah Pesan dan iMessage di iOS 9

Beberapa pembaca kami yang menggunakan melaporkan bahwa mereka mengalami masalah iMessage di iOS 9 dan versi iOS sebelumnya. Jika Anda menggunakan iOS 10 atau lebih baru dan mengalami masalah Pesan, silahkan lihat artikel ini. Tetapi jika Anda tetap menggunakan iOS 9 (atau lebih rendah), kesalahan ini sering terjadi pada versi iOS sebelumnya menyebabkan masalah serius untuk aplikasi Pesan dan iMessage pembaca kami.

Tampaknya beberapa pengguna mengalami beberapa masalah yang mengganggu dengan Pesan tidak berfungsi dengan benar. Jika iDevices Anda menjalankan iOS 9 dan mengalami masalah dengan Pesan, berikut adalah bagaimana Anda dapat memecahkan masalah tersebut.

Menggunakan versi iOS yang berbeda?

• Lihat artikel ini untuk masalah dengan iiMessage dan Aplikasi Pesan OS 12
• Untuk iOS 11, lihat artikel ini
• Jika Anda menggunakan iOS 10 dan mengalami masalah Pesan, silahkan lihat artikel ini

Artikel Terkait

• iMessage dan Pesan Tidak Berfungsi di iOS10, Bagaimana Memperbaikinya
• Penyimpanan iPhone Penuh? Tips Mengelola iOS 10 iMessage dan Data Pesan
• Simpan Gambar iMessage ke Aplikasi Foto Ponsel Anda
• Ingin iMessage di PC Windows Anda? Begini caranya

Sebelum kita mulai, delapan tips berikut dapat memperbaiki sebagian besar masalah

1. Mulai ulang aplikasi Pesan dengan mengetuk dua kali tombol Beranda lalu geser ke aplikasi untuk berhenti secara paksa. Tindakan ini memaksa keluar dari aplikasi Pesan. Jangan khawatir Anda tidak akan kehilangan data atau pesan apa pun. Kemudian luncurkan kembali aplikasi Pesan.
2. Buka Pengaturan pesan iPhone Anda dan pastikan email iCloud Anda dipilih di bagian "kirim dan terima". Ini sering memperbaiki keadaan dengan segera.
3. Mulai ulang perangkat iOS Anda dengan menekan dan menahan tombol mati/hidup hingga Anda melihat penggeser. Kemudian geser penggeser untuk mematikan perangkat Anda.
4. Aktifkan Mode Pesawat dan matikan dengan masuk ke Pengaturan > Mode Pesawat
5. Matikan dan aktifkan iMessage dengan masuk ke Pengaturan > Pesan
6. Kemungkinan masalah koneksi dapat menyebabkan masalah ini. Menyetel ulang pengaturan jaringan dapat memperbaikinya. Cukup Ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang > pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan
7. Beberapa pengguna menyatakan bahwa mematikan Bantuan Wi-Fi memperbaiki masalah ini. Jika Anda ingin mencoba tip ini, buka Pengaturan > Seluler > dan matikan Bantuan Wi-Fi
8. Pastikan bahwa pengaturan Tanggal dan Waktu dipilih "Setel Secara Otomatis" dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu
9. Anda dapat mencoba mengubah pengaturan DNS dan mencoba lagi jika ini menyelesaikan masalah iMessage Anda. Untuk melakukannya, ketuk Setelan > Wi-Fi. Temukan koneksi nirkabel Anda lalu ketuk tombol (i). Sekarang sentuh bidang DNS dan masukkan 8.8.8.8 (ini adalah DNS publik Google).

Masalah iMessage di iOS 9: Masalah mengirim atau menerima pesan

Dengan iOS 9 atau lebih rendah, Anda mungkin mengalami masalah saat mengirim atau menerima pesan. Pesan Anda mungkin ditampilkan sebagai diposting tetapi gagal terkirim. Pesan Anda mungkin juga tampak berwarna biru di iMessage dan ditampilkan sebagai tidak terkirim, tetapi Anda mendapatkan respons dari orang yang Anda kirimi pesan.

Masalah ini dapat terjadi pada pesan teks tunggal dan grup, tetapi tampaknya paling sering memengaruhi teks grup.

Jika Anda mengalami masalah ini, coba nyalakan ulang ponsel Anda, nyalakan dan matikan aplikasi iMessage, dan pulihkan perangkat ke pengaturan pabrik. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, coba matikan Bantuan WiFi. Masalah-masalah ini dapat terjadi karena kesalahan dalam sistem.

Lihat juga: Pesan (iMessage) tidak berfungsi, Cara memperbaikinya

Masalah iMessage di iOS 9: Pesan teks tertunda

Jika Anda baru saja memperbarui iPhone atau iPad, Anda mungkin mengalami pesan tertunda. Saat Anda menggunakan iMessage, Anda mungkin mendapati bahwa Anda tidak menerima pesan hingga beberapa jam setelah dikirim. Sebaliknya, penerima Anda mungkin tidak menerima pesan terkirim sampai beberapa jam kemudian.

Anda mungkin mendapatkan pemberitahuan 'teks terkirim', tetapi penerima tidak segera menerima pesan. Masalah ini biasanya terjadi jika nomor telepon Anda tidak dicentang di aplikasi FaceTime.

Anda dapat mengatasi masalah 'pesan tertunda' ini dengan mengubah pengaturan ponsel Anda.

Buka Pengaturan dan akses aplikasi FaceTime. Matikan aplikasi FaceTime, lalu hidupkan kembali, dan ketuk 'gunakan ID Apple untuk FaceTime'. Nomor telepon Anda akan menunjukkan tanda centang yang solid, dan iMessage Anda akan mulai berfungsi dengan benar.

Masalah iMessage di iOS 9: Teman menerima iMessage yang sama dua kali

Saat mengirim iMessage ke teman Anda, iMessage mungkin dikirimkan dua atau tiga kali tanpa sepengetahuan Anda. Jika Anda mengalami masalah ini, coba nyalakan dan matikan perangkat seluler Anda, mulai ulang dengan susah payah, dan setel ulang ke pengaturan pabrik.

Jika ini masih tidak menyelesaikan masalah, coba atur ulang fitur jaringan telepon Anda di bawah Pengaturan. Anda juga dapat mencoba untuk mematikan dan kemudian pada aplikasi iMessage Anda untuk mengatasi masalah tersebut. Jika Anda terus mengalami masalah yang sama, Anda dapat menghubungi Apple untuk melihat apakah mereka telah menemukan solusi.

Lihat juga: Cara mengirim/menerima iMessages dalam mode pesawat

Suara iMessage berbunyi dua kali berturut-turut

Terkadang Anda mungkin mendengar suara iMessage dua kali berturut-turut setelah memperbarui ke iOS. Suara ini bisa mengganggu jika masalahnya tidak diselesaikan.

Untuk mengatasinya, buka Pengaturan -> Pesan, dan matikan iMessage. Nyalakan ulang ponsel Anda, tunggu selama satu jam, lalu nyalakan kembali iMessage. Jika suara berulang yang mengganggu kembali lagi, coba aktifkan dan nonaktifkan pengaturan Peringatan Ulang.

Jika masalah tidak terpecahkan, coba matikan dan hidupkan aplikasi iMessage.

Lihat juga: iMessage tidak berfungsi – cara memperbaikinya

Pesan teks 'Layanan Ditolak' dari 'Tidak Dikenal.'

Masalah aplikasi iMessage lainnya dengan pembaruan iOS 9 adalah menerima pesan teks 'Layanan Ditolak' dari 'Tidak Dikenal.'

Jika Anda terus menerima pesan teks semacam ini, laporkan masalahnya ke operator Anda. Masalahnya mungkin tidak ada hubungannya dengan Apple. Namun, pengguna yang telah mengatakan masalah ini kepada operator mereka sering dirujuk ke Apple.

Kiat pemecahan masalah untuk masalah ini termasuk mencadangkan ponsel Anda, mengembalikannya ke pengaturan pabrik aslinya, dan kemudian menyelaraskan dengan iTunes untuk mendapatkan kembali aplikasi, musik, gambar, dan file lainnya.

Ingat saat memulihkan perangkat Anda untuk memulihkannya sebagai "Perangkat Baru." Jangan mencoba memulihkan dari "cadangan" atau Anda akan berakhir dengan masalah yang sama. Juga, pastikan Anda menyelaraskan ponsel Anda dengan iTunes sebelum menghapus file Anda.

iMessage Menunggu Kesalahan Aktivasi, Cara Memperbaikinya

1. Pergi ke Pengaturan > Pesan dan matikan iMessage. Saat melakukannya, harap nonaktifkan Facetime juga.
2. Keluar dari ID apel, Pergi ke Pengaturan > iTunes & App Store > Ketuk ID Apple > Keluar.
3. Nyalakan Mode pesawat. Wifi akan dimatikan secara otomatis. Nyalakan Wifi Anda
4. Kembali ke Pesan dan aktifkan iMessage.
5. Anda akan dimintai ID Apple Anda. Silakan masukkan kredensial Anda.
6. Buka Pengaturan dan matikan mode Pesawat.
7. Sebagian besar, Anda akan diperlihatkan pemberitahuan yang mengatakan 'Operator Anda mungkin mengenakan biaya untuk SMS' – Ketuk O
8. Jika tidak, buka Pesan, matikan iMessage lalu AKTIFKAN kembali
9. Berikan beberapa menit, dan iMessage Anda akan diaktifkan.

Masalah dengan menghapus pesan Tidak Dikenal di aplikasi iMessage

Masalah lain yang mungkin Anda temui adalah kesulitan dalam menghapus pesan teks "Layanan Ditolak". Salah satu solusinya adalah menelepon operator seluler Anda, yang akan memberi Anda nomor pusat SMS dan kode panggilan untuk membantu Anda mengidentifikasi sumber pesan teks.

Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan nomor pusat SMS dan kode panggilan yang disediakan oleh operator seluler Anda. Jika Anda menggunakan nomor pusat SMS yang salah, hubungi penyedia layanan Anda dan minta mereka untuk mengatur ulang jaringan Anda.

Setelah mereka mengatur ulang jaringan perangkat Anda, mulai ulang ponsel Anda. Anda seharusnya tidak melihat pesan "Tidak Dikenal" lagi.

Saya biasanya tidak mengalami masalah ini saat menggunakan fitur Pesan dan iMessage. Namun, beberapa pengguna mungkin mengonfigurasi sesuatu secara berbeda, dan itu dapat menyebabkan masalah ini. Beri tahu saya jika Anda masih membutuhkan bantuan.