Cara Melindungi Diri Anda dari Penipuan Umum Terkait Apple Ini (Termasuk Daftar Periksa)

Sayangnya, ada banyak cara bagi entitas jahat untuk menipu pengguna Apple yang tidak menaruh curiga. Penipuan dan scammers tidak eksklusif untuk ekosistem Apple, tetapi mereka menjadi perhatian bagi pengguna platform apa pun. Artikel ini berfokus pada penipuan umum terkait Apple dan memberi Anda daftar periksa sehingga Anda dapat berhati-hati dan melindungi diri sendiri.

Meskipun iPhone dan Mac memiliki reputasi yang sangat aman, pengguna produk Apple masih dapat menjadi korban kontra dan upaya phishing. Ini mungkin sangat mengkhawatirkan karena pengguna Apple mungkin terbuai dengan rasa kebal yang salah.

Dengan mengingat hal itu, inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang beberapa penipuan terkait Apple yang paling umum. Dan, yang lebih penting, bagaimana Anda dapat melindungi diri dari mereka.

Apa yang Beresiko?

Sebagian besar, penipuan terkait Apple mengejar dua hal: kredensial masuk Apple Anda atau informasi keuangan Anda.

Jelas, informasi ini bisa berbahaya di tangan yang salah. Informasi kartu kredit sangat mudah, tetapi penyerang dengan akses ke ID Apple Anda juga dapat menimbulkan semua jenis kekacauan.

Dalam beberapa kasus, scammers bahkan akan mencoba mencuri nomor jaminan sosial Anda atau data sangat rahasia lainnya.

Bagaimana Penipuan Terkait Apple Bekerja

Umumnya, penipuan terkait Apple akan berusaha muncul sebagai bentuk kontak langsung dari Apple sendiri. (Meskipun ada pengecualian.)

Mereka sebagian besar dikirim melalui email atau teks, tetapi scammers panggilan telepon tidak pernah terdengar. Ada juga cara untuk aplikasi dan situs web penipuan untuk mencoba dan menipu Anda juga.

Apa pun bentuknya, mereka cenderung memangsa kepercayaan antara pengguna dan Apple. Terkadang, mereka akan mencoba menyoroti masalah yang tidak ada dan menjanjikan perbaikan jika "langkah" tertentu diikuti. Dalam kasus lain, mereka akan menanamkan rasa urgensi untuk mengelabui korban agar melakukan tugas tertentu.

Penipuan iPhone Umum berdasarkan Jenis

Meskipun ada banyak penipuan terkait Apple, banyak dari mereka mengandalkan teknik dasar persuasi yang sama. Karena itu, cara terbaik untuk mengatur penipuan ini mungkin dengan mengkategorikannya berdasarkan metode pengiriman.

Setelah Anda mempelajari cara mengenali penipuan umum yang ditargetkan pada pengguna Apple, Anda dapat melanjutkan untuk melindungi diri Anda dari penipuan tersebut.

Penipuan Berbasis Email

Email adalah salah satu cara yang lebih umum di mana entitas ini mencoba menyebarkan penipuan mereka.

Penipuan berbasis email yang menargetkan pengguna Apple dapat terjadi dalam berbagai bentuk, dan mereka sering kali mencoba meniru tampilan atau nada email sah yang dikirim dari Apple.

Mungkin yang lebih mengkhawatirkan, banyak dari mereka yang tampak sangat realistis. Dalam beberapa kasus, satu-satunya faktor pembeda adalah alamat web palsu — detail yang sering terlewatkan.

Bentuk penipuan ini sangat umum karena banyak alamat email yang terdaftar secara publik, baik di situs web perusahaan atau melalui outlet lain.
Tetapi penipuan yang dikirim melalui email bisa datang dalam beberapa bentuk, jadi penting untuk mengetahui cara mengenalinya.

• Penipuan tanda terima atau faktur. Email penipuan ini seringkali sangat realistis. Mereka biasanya akan menggambarkan tagihan yang terlalu tinggi ke kartu kredit Anda. Untuk “memperbaiki” tagihan, email akan memberikan tautan palsu ke situs web phishing tempat scammers akan mencoba meminta informasi keuangan Anda.
• Penipuan berlangganan. Turunan dari penipuan di atas, tetapi bentuk yang cukup baru. Pada dasarnya, email ini akan mengklaim bahwa Anda mendaftar untuk berlangganan aplikasi — biasanya dengan harga yang sangat tinggi. Ini kemudian akan mengirim Anda ke situs web phishing.
• “Akun Terkunci” Penipuan. Ada variasi pada penipuan ini, tetapi semuanya mengklaim bahwa akun Anda saat ini dikunci atau akan ditutup karena "perubahan kebijakan keamanan." Mereka akan mencoba mendapatkan ID Apple Anda dan masuk melalui penipuan situs web.
• Setujui Login Scam. Penipuan email ini memainkan paranoia pengguna. Mereka akan menyatakan bahwa seseorang telah masuk ke ID Apple Anda dari negara asing. Solusi mereka adalah situs web palsu lain di mana mereka akan meminta ID Apple dan kata sandi Anda untuk "memperbaiki" masalah.

Penipuan Berbasis Teks

Meskipun penipuan pesan teks tidak biasa seperti penipuan email, mereka masih bisa terjadi dari waktu ke waktu.

Ini terutama benar jika nomor telepon asli Anda entah bagaimana terdaftar secara publik di internet.

Umumnya, penipuan teks tidak semudah dipalsukan seperti penipuan melalui email. Karena cara kerja pesan teks SMS, sulit untuk menambahkan grafik atau pemformatan tambahan yang mungkin membuatnya tampak lebih kredibel.

Namun, penipuan pesan teks bisa efektif, terutama terhadap orang-orang yang tidak tahu apa yang diharapkan sejauh kontak Apple asli. Untungnya, URL jahat tidak dapat disembunyikan di bawah "judul alamat" seperti yang bisa dilakukan dengan email. Dengan demikian, mereka sedikit lebih mudah dikenali.

Seperti halnya email, mereka umumnya termasuk dalam beberapa kategori berbeda.

• Akun Apple dinonaktifkan. Salah satu taktik populer adalah mengklaim bahwa akun Apple Anda akan dinonaktifkan dalam jangka waktu tertentu, atau telah dihentikan.
• iCloud terkunci. Metode serupa adalah dengan menyatakan bahwa akun iCloud Anda telah "dikunci", dan Anda harus membuka situs web palsu untuk membukanya.
• Login akun "palsu". Sekali lagi, seperti penipuan email, beberapa teks akan memangsa paranoia peretasan akun. Mereka akan mengklaim bahwa akun Anda telah masuk dari lokasi asing, dan akan mencoba membuat Anda mengunjungi tautan untuk mengamankannya.

Penipuan Berbasis Browser

Penipuan berbasis browser tidak harus "disebarkan" melalui sarana kontak biasa.

Sebaliknya, mereka akan sering muncul di situs web yang samar atau disusupi. Meskipun tidak selalu demikian. Mereka dapat muncul bahkan di situs populer dan situs yang sah.

• iOS Rusak. Salah satu variasi penipuan berbasis browser yang paling umum. Pop-up ini akan mengklaim bahwa iOS telah mogok dan akan sering mengarahkan Anda ke situs lain. Atau, mereka akan menggambarkan nomor "dukungan teknis" palsu untuk Anda hubungi.
• Virus terdeteksi. Teknik yang mirip dengan pesan kerusakan iOS, hanya saja tidak bisa dipercaya. iOS umumnya perangkat tidak terkena virus. Setiap pop-up yang mengklaim bahwa "virus kritis" telah terdeteksi akan benar-benar salah.
• Anda seorang Pemenang. Dalam kasus lain, scammers akan mengklaim bahwa Anda telah memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah atau bahwa iPhone Anda telah dipilih secara khusus untuk memenangkan sesuatu. Jika Anda mengetuk "OK", mereka akan mengarahkan Anda ke situs web berbahaya.

Penipuan Berbasis Panggilan

Penipuan panggilan telepon kemungkinan yang paling langka, tetapi mereka juga bisa menjadi yang paling meyakinkan bagi sebagian orang. Tidak seperti scam lainnya, scammer tidak akan selalu mengaku sebagai karyawan Apple.

Tetapi bagian terburuknya adalah sulit untuk mengidentifikasi apakah itu panggilan yang sah atau tidak, terutama jika seseorang tidak terbiasa dengan kebijakan kontak Apple atau entitas dukungan teknis lainnya.

Penting untuk dicatat bahwa, pada dasarnya, Apple tidak akan memberi Anda panggilan telepon yang tidak diminta sehubungan dengan perangkat iOS atau ID Apple Anda.

• Dukungan teknologi. Pada dasarnya, seseorang akan menelepon Anda dan berpura-pura menjadi spesialis dukungan teknis atau staf Apple. Mereka akan mengatakan ada masalah dengan akun atau perangkat Anda, dan akan sering mengatakan bahwa mereka memerlukan informasi login dan keuangan Anda untuk “memverifikasi” identitas Anda.
• Penipuan Kartu Hadiah iTunes. Pada dasarnya, penipuan ini memiliki penelepon palsu yang mengklaim berasal dari bank, lembaga keuangan, atau IRS. Mereka akan menyatakan bahwa ada hutang yang besar, dan satu-satunya cara untuk membayarnya adalah melalui kartu hadiah iTunes.

Penipuan Berbasis Aplikasi di iDevice Anda

Berkat kebijakan dan proses peninjauan App Store yang ketat dari Apple, aplikasi berbahaya sangat sedikit dan jarang ada di etalase.

Tetapi ada pengecualian, dan itu bisa sangat menipu. Pada catatan itu, berikut adalah dua yang perlu Anda perhatikan.

Permintaan Kata Sandi

Meskipun tidak ada kasus penipuan berbasis aplikasi yang diketahui di alam liar, pengembang aplikasi membuat eksploitasi bukti konsep yang menunjukkan betapa berbahayanya mereka.

Pada dasarnya, pengembang membuat aplikasi yang mendorong keluar jendela pop-up yang pada dasarnya terlihat identik dengan permintaan iOS biasa untuk kata sandi ID Apple Anda.

Seperti yang diketahui sebagian besar pengguna iPhone, iOS terkadang dapat meminta kata sandi Anda secara acak. Dan karena permintaan palsu sangat realistis, pada dasarnya tidak mungkin untuk membedakan permintaan palsu dari yang asli.

Cara terbaik untuk mengurangi ancaman ini adalah dengan menutup aplikasi. Permintaan kata sandi palsu hanya dapat muncul ketika aplikasi jahat terbuka.

Karena itu, jika permintaan menghilang saat aplikasi ditutup, Anda dapat memastikan bahwa itu palsu.

Penipuan Pembelian Dalam Aplikasi

Ini bukan scam yang mencoba mencuri informasi rahasia dan lebih dari situasi minyak ular di mana entitas jahat menipu pengguna untuk membayar layanan yang tidak berguna. Dan menurut pengembang Johnny Lin, jenis penipuan aplikasi ini sedang meningkat.

Pada dasarnya, ini akan tampak seperti aplikasi sah yang menawarkan layanan dasar. Anda akan mengunduh aplikasi, memasukkan detail kartu kredit Anda, dan akan dikenakan biaya untuk layanan itu.

Tetapi layanan ini seringkali sama sekali tidak berguna untuk perangkat iOS. Contoh yang baik adalah perangkat lunak antivirus. Perangkat iOS tidak memerlukan program antivirus, dan tidak akan pernah. Jadi Anda tidak boleh membayar untuk satu (mereka tidak melakukan apa-apa).

Cara Melindungi Diri Anda Dari Penipu (Daftar Periksa)

Setelah Anda mempelajari cara mengenali penipuan umum terkait Apple, ada beberapa hal penting yang harus Anda ingat. Ini adalah langkah paling penting yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri Anda dari segala potensi ancaman.

Meskipun Anda mungkin tidak dapat berhenti menerima penipuan, Anda tentu dapat menghindari memberikan informasi pribadi Anda atau

• Periksa pengirim atau penelepon. Email sebenarnya yang dikirim dari Apple akan sangat jelas (tanda terima, misalnya, dikirim oleh [dilindungi email]). Demikian pula, Apple tidak melakukan panggilan yang tidak diinginkan — jadi kecuali Anda mengharapkan panggilan dari Apple Store atau Dukungan Apple, jangan percaya.
• Verifikasi tautan yang dikirim melalui email sebelum Anda mengekliknya. Dalam email, Anda dapat mengarahkan kursor ke tautan. Di iOS, Anda dapat mengetuk dan menahan tautan untuk mengungkapkan alamat sebenarnya. Jangan tergiur dengan tautan penipuan seperti “helpatapple.com” atau “apple.net.” Jika Anda curiga, jangan klik tautan apa pun.
• Periksa tautan pesan teks. Ini akan lebih mudah dikenali karena tidak dapat disembunyikan dalam pesan teks SMS. Jika alamatnya tidak berakhiran apple.com, itu palsu. Apple tidak menggunakan URL turunan apa pun seperti "icloudsecurity.com" atau "verifyyourapple.com." Jangan klik tautan ini.
• Perhatikan detailnya. Email, tanda terima, atau kontak resmi dari Apple umumnya akan menyertakan nama dan alamat penagihan Anda. Dalam sebagian besar kasus, email atau SMS scam tidak akan melakukannya. Penipuan ini telah meningkat. Contoh klasiknya adalah Anda melihat email yang mengatakan bahwa akun Anda telah ditagih untuk game atau aplikasi yang tidak Anda ketahui. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengetuk id apel Anda di iPhone dan memeriksa status langganan atau menelepon Dukungan iTunes dan minta mereka mencarinya untuk Anda. Jangan klik link apapun dari email atau mengunduh apa pun.
• Jangan menyerah pada permintaan informasi keuangan atau jaminan sosial Anda. Karyawan Apple yang sebenarnya tidak akan pernah menanyakan detail ini saat memecahkan masalah dengan akun atau perangkat Apple Anda. Paling tidak, mereka tidak akan meminta nomor jaminan sosial Anda, detail lengkap kartu kredit, atau kode keamanan 3 digit kartu Anda.
• Demikian pula, periksa kembali situs web "Apple". Jangan berikan ID Apple, kata sandi, atau detail keuangan Anda ke situs web mana pun kecuali Anda benar-benar yakin itu asli. Jangan ikuti tautan apa pun dari email atau teks, langsung saja ke Apple.com dan temukan halaman yang Anda butuhkan dari sana.
• Jangan hubungi nomor "dukungan" yang disediakan. Ini akan menjadi nomor telepon palsu yang dikelola oleh scammers. Jika Anda tidak yakin, hubungi Apple secara langsung dan tanyakan tentang masalah apa pun dengan perangkat iOS atau ID Apple Anda.
• Jangan membalas SMS atau email, atau menjawab panggilan. Menanggapi pesan scam dan menjawab panggilan scam hanya memberi tahu scammer bahwa nomor atau alamat email Anda aktif. Anda dapat menghindari ini hanya dengan mengabaikannya.
• Jika ragu, hapus saja email atau teks tersebut. Sekali lagi, hubungi Apple secara langsung (melalui saluran resmi mereka) untuk melihat apakah sebenarnya ada masalah dengan akun Anda.
• Ikuti panduan kami tentang cara menghindari dan menyingkirkan penipuan browser pop-up. (Tautan: Cara Menyingkirkan Penipuan Pop-Up Safari)

Bagaimana Membantu Menghentikan Penipuan

Tentu saja, Anda bisa lebih dari sekadar melindungi diri Anda dari penipuan. Apple menyarankan Anda melaporkan semua aktivitas mencurigakan, upaya phishing, dan penyalahgunaan online ke Tim Pencegahan Penipuan mereka.

• Untuk melaporkan email penipuan, Anda cukup meneruskan email lengkap ke [dilindungi email]. Pastikan untuk mengaktifkan detail header sebelum mengirimkannya.

Jika Anda ingin melangkah lebih jauh, Anda juga dapat melaporkan penipuan dan kejahatan internet ke Pusat Pengaduan Kejahatan Internet (IC3) FBI. Cukup buka situs web berikut dan ikuti langkah-langkahnya.

• Pusat Pengaduan Kejahatan Internet Biro Investigasi Federal

Meskipun tidak mungkin untuk mengakhiri penipuan sepenuhnya, melaporkan penipuan dan penipu tertentu dapat membantu mengurangi penyebarannya.