Kode kesalahan c02901df menunjukkan aplikasi desktop Microsoft Teams mengalami masalah dan mogok. Error ini biasanya terjadi pada komputer Windows 10. Dalam beberapa kasus, aplikasi juga menampilkan peringatan seperti 'Tidak ada internet – sambungkan kembali' atau 'Kami mengalami masalah. Menghubungkan kembali‘.
Namun, koneksi internet tidak menjadi masalah. Jika Anda membuka versi browser Teams tepat setelah aplikasi desktop gagal terhubung, Anda akan melihat bahwa Anda dapat mengakses layanan.
Solusi untuk Memperbaiki Kesalahan Tim Microsoft c02901df
Setel ulang Aplikasi Tim
Menyetel ulang aplikasi Teams dapat membantu Anda melewati kesalahan ini. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Keluar dari Tim.
- Buka bilah Pencarian Windows dan salin-tempel jalur berikut: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Kemudian hapus semua file dari folder itu.
- Luncurkan Teams lagi, masuk, dan periksa apakah kesalahan terus berlanjut.
Instal ulang Microsoft Teams
Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama, instal ulang aplikasi.
- Navigasi ke Panel kendali → Copot pemasangan program.
- Kemudian pilih Microsoft Teams dan tekan tombol Copot pemasangan tombol.
- Mulai ulang komputer Anda dan unduh aplikasi Teams dari situs web Microsoft atau Microsoft Store.
Hapus Akun Microsoft Anda Dari PC
Beberapa pengguna mengatakan mereka berhasil menyelesaikan masalah ini untuk sementara dengan menghapus akun Microsoft yang terdaftar di komputer mereka. Coba solusi ini lalu sambungkan kembali akun Anda.
Perlu diingat ini hanya solusi sementara. Sayangnya, masalah kembali muncul beberapa waktu kemudian.
Perbarui OS Anda
Pengguna lain menyingkirkan masalah ini dengan memutakhirkan sistem operasi mereka. Jika Anda tidak menjalankan versi Windows 10 terbaru, buka Pengaturan, Pilih Pembaruan & Keamanan, dan klik Periksa pembaruan.
Pengguna Teams mengatakan bahwa memperbarui sistem operasi mereka memecahkan pesan kesalahan konektivitas yang terkait dengan kode kesalahan c02901df.
Beri tahu kami jika Anda berhasil memperbaiki masalah ini. Tekan komentar di bawah.