Aplikasi iPhone iOS Mail menunjukkan email yang belum dibaca saat tidak ada (Pesan Hantu)

Beberapa iPhone dan iPad melaporkan bahwa indikator email bawaan aplikasi iOS Mail belum dibaca (lencana lingkaran merah notifikasi) menunjukkan beberapa pesan email yang belum dibaca padahal sebenarnya tidak ada pesan email yang belum dibaca di kotak masuk Kami menyebutnya pesan "hantu". Setelah mencoba banyak waktu untuk menghapus ini, Anda mungkin merasa seperti mereka terjebak selamanya!!! Tapi jangan takut, kami punya beberapa tips untuk mengeluarkan email-email itu dari kotak Anda yang belum dibaca dan ke tempat yang tepat.

Kiat Cepat

Ikuti tip cepat ini untuk memperbaiki ketika jumlah email iPhone Anda yang belum dibaca salah

• Mulai ulang perangkat Anda atau paksa restart
• Identifikasi email Anda yang belum dibaca melalui aplikasi Mail atau menggunakan situs web email dan tandai email Anda yang belum dibaca sebagai telah dibaca
• Atau untuk pemilik Mac, buka Aplikasi Mail dan pilih Menu Kotak Surat dari bilah menu atas. Pilih Tandai Semua Pesan sebagai Dibaca.
  • Jika Anda menggunakan kotak surat cerdas, hapus kotak surat cerdas yang menyebabkan masalah ini dan buat yang baru dengan aturan yang sama
• Nonaktifkan dan aktifkan Mail di pengaturan akun email Anda melalui aplikasi Pengaturan
• Sembunyikan pemberitahuan aplikasi Mail (untuk masalah yang terus-menerus atau berulang)
• Setel ulang aplikasi Mail dengan menghapus Aplikasi Mail dan memasangnya kembali

Artikel Terkait

• Blokir Pesan dan Email yang Tidak Diinginkan; Bagaimana-Untuk
• Pesan Mail Misterius “Tanpa Subjek, Tanpa Pengirim”
• iOS: Tidak Dapat Memindahkan Pesan; memperbaiki
• Tidak dapat menemukan Sampah Semua di Mail di iOS 10, Bagaimana caranya
• Sesuaikan Isyarat Mail iOS Anda
• Aplikasi Email Hancur di El Capitan
• Tidak Dapat Mengirim email, Tidak Mengizinkan Menyampaikan?

Perbaikan untuk Pesan Hantu (aplikasi iOS Mail menunjukkan email yang belum dibaca)

Silakan coba langkah-langkah ini sampai Anda menyelesaikan masalah Anda

Temukan email Anda yang belum dibaca dan tandai sebagai telah dibaca

Pertama, verifikasi bahwa Anda benar-benar tidak memiliki email yang belum dibaca di kotak masuk Anda. Anda mungkin memiliki beberapa email yang belum dibaca yang mungkin tidak Anda ketahui.

Misalnya, katakanlah Anda menggunakan Gmail sebagai akun email Anda. Buka Safari (atau browser internet lainnya) dan buka situs Gmail. Untuk menemukan pesan Gmail Anda yang belum dibaca, di kotak pencarian, masukkan 'adalah: belum dibaca' (tanpa tanda kutip.)

Jika pencarian ini menemukan pesan yang belum dibaca, tandai sebagai sudah dibaca. Periksa apakah ini memperbaiki masalah Anda.

Atau tandai semua email Anda sebagai telah dibaca

1. Buka aplikasi Mail
2. Memilih Semua Kotak Masuk
3. Mengetuk Sunting
4. Memilih Pilih Semua
5. Mengetuk tanda
6. Memilih Tandai sebagai membaca

Setel ulang akun email dalam Aplikasi Mail

Perbaikan selanjutnya adalah menonaktifkan Pengaturan email dan mulai ulang aplikasi Mail

1. Pergi ke Pengaturan > Kata Sandi & Akun > Akun 
   1. Atau Pengaturan > Mail ( atau Mail, Kontak, Kalender) > Akun
2. Pilih akun email yang menampilkan pemberitahuan email yang belum dibaca salah.
   1. Jika Anda memiliki lebih dari satu, lakukan langkah-langkah ini untuk setiap akun
3. Matikan "Mail" untuk menonaktifkannya. Tindakan ini tidak menghapus akun Anda 
4. Keluar dari Pengaturan dengan kembali ke Layar Beranda Anda
5. Tutup aplikasi Mail dengan menggesek ke atas Gesture Bar Anda atau dengan menekan tombol Home dua kali. Temukan pratinjau aplikasi Mail dan geser ke atas untuk menutupnya
6. Sekarang sekali lagi pergi ke Pengaturan > Kata Sandi & Akun > Akun
   1. Untuk iOS yang lebih lama, buka Pengaturan >Mail (Mail, Kontak, Kalender) dan pilih akun email
7. Alihkan ON Mail untuk mengaktifkannya
8. Periksa untuk melihat apakah aplikasi email Anda sekarang menampilkan jumlah email yang belum dibaca yang benar.

Jika ini tidak berhasil, tambahkan restart setelah menutup Aplikasi Mail.

Setelah dinyalakan, kembali ke Pengaturan dan aktifkan kembali Mail. Atau coba restart paksa di antara langkah-langkah ini.

Banyak terjadi? Sembunyikan nomor surat yang belum dibaca

• Pergi ke Pengaturan > Pemberitahuan > Mail
• Matikan Izinkan Pemberitahuan

Kami hanya merekomendasikan langkah ini untuk masalah yang terus-menerus atau berulang dengan jumlah email yang belum dibaca di aplikasi Mail.

Hapus & Instal Ulang Aplikasi Mail

Jika Anda menggunakan iOS 10 dan yang lebih baru, Apple kini mengizinkan pengguna untuk menghapus aplikasi asli tertentu, termasuk Aplikasi Mail! Saat Anda menghapus Aplikasi Mail, itu juga menghapus semua data lokal Anda tetapi semua dokumen atau data yang disimpan melalui iCloud tidak dihapus.

Pertama, Hapus Email

1. Di iDevice Anda, tekan dan tahan aplikasi Mail perlahan hingga bergetar atau hingga Anda melihat Menu Tindakan Cepat
   1. Jika tidak bergoyang, gunakan lebih sedikit tekanan
2. Pilih Hapus dari Tindakan Cepat atau ketuk x, di kiri atas aplikasi, lalu ketuk Hapus
3. Tekan tombol Beranda untuk menyelesaikan atau tekan Selesai

Jika Anda memasangkan perangkat dengan Apple Watch, menghapus app Mail dari iPhone juga menghapus app dari Apple Watch.

Selanjutnya, Pulihkan Email

1. Buka App Store
2. Ketuk tab bawah untuk Pencarian dan ketik Mail di bidang sorotan
3. Ketuk ikon awan untuk menginstal ulang Mail
4. Setelah menginstal ulang, buka Pengaturan > Kata Sandi & Akun dan aktifkan Mail untuk semua akun yang terdaftar.
   1. Untuk pengguna iOS 10 atau lebih rendah, Anda perlu memasukkan kembali detail akun Anda. Pergi ke Pengaturan > Email dan tambahkan akun Anda kembali

Jika Anda memiliki Apple Watch, memulihkan Mail ke iPhone yang dipasangkan juga memulihkan app tersebut di Apple Watch Anda.

Ingin Opsi Lain untuk Menghapus Mail?

Anda juga dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi melalui Aplikasi Pengaturan. Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone (atau Penyimpanan iPad, iPod Touch.)

Kemudian gulir ke bawah daftar untuk menemukan Aplikasi Mail, ketuk di atasnya dan pilih Hapus Aplikasi.

Untuk orang yang menggunakan iOS 11 dan di atasnya, jangan pilih bongkar aplikasi karena ini mempertahankan semua dokumen dan data Aplikasi Mail dan masalahnya dapat kembali setelah menginstal ulang.

Tidak Ada Waktu? Lihat Video Kami!

Jika waktu menjadi masalah atau Anda perlu belajar dengan menonton, lihat video kami dan ikuti terus saat kami menelusuri kiat terbaik agar aplikasi Mail Anda berfungsi normal kembali.

Kiat Pembaca 

• Jika Anda memiliki Mac, buka Aplikasi Mail dan tandai semua email Anda sebagai telah dibaca. Ini biasanya memecahkan masalah
• Buka email Anda melalui browser web atau aplikasinya sendiri (bukan Aplikasi Mail Apple), lalu ketik label: belum dibaca di kotak pencarian. Penelusuran ini akan menunjukkan kepada Anda pesan apa pun di akun Anda yang ditandai sebagai belum dibaca–tandai sebagai telah dibaca, dibaca, atau dihapus
• Saya baru saja masuk ke akun email online saya dan mencari 'belum dibaca.' Ini menunjukkan kepada saya semua email yang belum dibaca yang, untuk beberapa alasan, tidak akan muncul ketika saya menggulir email saya di iPhone saya. Menandainya sebagai telah dibaca dan saya memperbaiki masalah saya dalam sekejap!
• Richo memecahkan masalah ini dengan masuk ke versi web Gmail dan menandai email yang salah sebagai telah dibaca
• Inilah perbaikan saya: buka aplikasi ikon email, pilih email yang bermasalah, klik edit (pojok kanan atas), di klik bawah tandai semua, dan tandai sebagai semua sudah dibaca. Viola, sudah diperbaiki!
• Cari folder "semua email". Jika ada email yang belum dibaca di dalamnya, hapus dan tandai email itu sebagai telah dibaca. Bagi saya, setelah saya melakukan ini, iPhone saya diperbarui, dan masalahnya diperbaiki!
• Untuk iPhone, pesan hantu menghilang dengan menonaktifkan email, lalu mematikan, lalu menyalakannya kembali, lalu mengaktifkan kembali Mail.
• Saya menandai SEMUA pesan saya sebagai belum dibaca, menunggu sebentar, lalu menandai semuanya sebagai sudah dibaca. Ini berhasil untuk saya!
• Saya harus memaksa mengatur ulang iPad saya (Home plus Power) daripada hanya mematikannya, tetapi kemudian berhasil.
• Jauh lebih mudah untuk hanya menandai semua email Anda sebagai "sudah dibaca".
• Saya harus mengambil langkah tambahan dan masuk ke Umum>Pembatasan>Izinkan Perubahan>Akun dan klik "Izinkan Perubahan" sebelum saya dapat mematikan email, tetapi setelah saya melakukannya, itu berfungsi dengan baik.
• Saya menghapus akun email saya dari pengaturan, masuk lagi, dan itu berfungsi seperti pesona. 35 email saya yang belum dibaca hilang!
• Buka pengaturan lanjutan dalam akun email individual dan geser dari tab SSL. Kemudian keluar. Mereka harus pergi. Untuk mengaktifkan kembali, buka Pengaturan lagi dan aktifkan email Anda mengikuti langkah-langkah di atas.
• Saya langsung membuka server email saya – dalam kasus saya AOL.com dan masuk melalui Chrome dan menandai semua email di sana sebagai telah dibaca. Tampaknya memperbaiki masalah dan segera muncul di ponsel saya dengan benar. Tidak ada perbaikan di atas yang tampaknya berhasil, tetapi ini berhasil untuk saat ini.