Masalah Sertifikat Driver Printer HP! “Driver Akan Merusak Komputer Anda”

Terlepas dari semua kemajuan dalam cara kita dapat mengirim file dari orang ke orang dan perangkat ke perangkat, masih ada kebutuhan akan kertas yang bagus. Itu mengharuskan kami untuk mencetak berbagai dokumen, dan/atau memindainya sebelum memberikan salinannya kepada orang lain atau pihak lain.

Bacaan Terkait

• Mengapa macOS Catalina memverifikasi aplikasi sebelum saya dapat membukanya?
• Semua yang perlu Anda ketahui tentang notaris aplikasi di macOS Catalina
• Ikuti tips ini jika Anda memiliki masalah printer dengan macOS Catalina
• Gunakan Printer Apa Pun Dari iPhone atau iPad Anda Tanpa AirPrint
• Cara mencetak situs web dari Safari di Mac atau memperbaikinya saat tidak berfungsi

Seperti yang telah terjadi selama bertahun-tahun, printer HP masih menjadi pilihan paling populer di pasaran. Namun, tampaknya ada beberapa masalah dengan printer HP dan printer yang telah ditingkatkan ke macOS Catalina atau Mojave.

Mengapa Anda tidak dapat mencetak dengan printer HP?

Jika Anda mencoba mencetak sesuatu dari Mac ke printer HP, Anda mungkin akan menerima pesan kesalahan. Ini bisa menjadi agak mengkhawatirkan, karena peringatan mengatakan bahwa itu akan "merusak komputer Anda". Berikut adalah beberapa contoh kesalahan yang mungkin Anda temukan:

• “HPDeviceMonitoring.framework” akan merusak komputer Anda.
• “hpPostProcessing.bundle” akan merusak komputer Anda.
• “HP Utility” akan merusak komputer Anda.
• “HP Scanner 3” akan merusak komputer Anda.
• “PDE.plugin akan merusak komputer Anda.

Apa itu 'Driver Akan Merusak Komputer Anda'?

Pesan ini bukanlah hal baru di macOS, karena Anda mungkin telah melihatnya selama bertahun-tahun saat mengunduh file. Upaya untuk menginstal file yang tidak dikenal akan menghasilkan pesan yang mengatakan sesuatu dengan efek "'X' akan merusak komputer Anda. Anda harus memindahkannya ke Sampah. ”

Apple menerapkan ini sebagai fitur keamanan yang dikenal sebagai Penjaga gerbang( https://support.apple.com/en-us/HT202491), yang bertujuan untuk hanya mengizinkan perangkat lunak "tepercaya" berjalan di Mac Anda. Gatekeeper mengharuskan Anda untuk secara manual mengizinkan aplikasi yang tidak tepercaya, alias aplikasi yang tidak diunduh dari App Store, untuk diinstal. Ini dilakukan dari aplikasi Pengaturan dalam Keamanan & Privasi, dan Anda harus mengetuk tombol "Izinkan".

Namun, jika Anda tidak pernah mengalami masalah dengan cetakan HP Anda dan pesan ini baru saja mulai muncul, maka kita harus menyelam lebih dalam. Apa yang membuat ini semakin membingungkan adalah kenyataan bahwa untuk menginstal driver yang tepat untuk printer HP Anda, maka Anda harus mengunduh perangkat lunak resmi dari Apple Mac App Store.

Bagaimana cara memperbaiki masalah Sertifikat Driver Printer

Jika Anda mencoba mencetak dari printer HP Anda dan terus mengalami masalah yang telah kami jelaskan di atas, Anda mungkin berpikir bahwa Anda kurang beruntung. Terutama jika Anda masuk ke Forum Diskusi Apple dan melihat bahwa satu-satunya saran dari Apple atau HP adalah berbicara dengan perusahaan lain. Sayangnya, ini tidak menghasilkan perbaikan apa pun yang dikeluarkan langsung dari Apple atau HP.

Namun, dalam artikel terbaru oleh Pendaftaran( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/), tampaknya kami akhirnya menerima jawaban atas apa yang terjadi:

“Kami secara tidak sengaja mencabut kredensial pada beberapa versi driver Mac yang lebih lama. Hal ini menyebabkan gangguan sementara bagi pelanggan tersebut dan kami bekerja sama dengan Apple untuk memulihkan driver. Sementara itu, kami menyarankan pengguna yang mengalami masalah ini untuk menghapus penginstalan driver HP dan menggunakan driver AirPrint asli untuk mencetak ke printer mereka.”

Di sana Anda memilikinya. Alasannya adalah karena HP mencabut kredensial pada beberapa driver yang lebih tua, mendatangkan malapetaka pada pemilik printer HP di mana-mana.

Copot driver yang salah

Sebelum Anda dapat mencoba dan membuat printer Anda berfungsi kembali dengan benar, Anda harus memastikan bahwa driver yang kedaluwarsa telah dihapus. Ini adalah proses yang cukup sederhana, tetapi merupakan suatu keharusan untuk membuat printer Anda berfungsi kembali.

1. Buka jendela Finder baru.
2. Arahkan ke folder Perpustakaan.
3. Buka Printers dari folder Library.
4. Sorot dan hapus hp folder ditemukan di sini.
5. Buka aplikasi Preferensi Sistem.
6. Pilih Printer dan Pemindai.
7. Sorot printer HP Anda pada daftar.
8. Ketuk "–” untuk menghapusnya dari Mac Anda.
9. Tutup Finder dan Preferensi Sistem.
10. Mulai ulang Mac Anda.

Tindakan ini tidak hanya akan menghapus file HP yang tersisa dari Mac Anda, tetapi juga akan menghapus printer HP dari komputer Anda sepenuhnya. Ini adalah metode terbaik, karena pada dasarnya memungkinkan Anda untuk 'memulai dari awal' dan mengembalikan dan menjalankan printer HP Anda.

Instal driver HP baru

Solusi pertama adalah yang dijelaskan dalam tanggapan HP terhadap Pendaftaran, dan itu untuk menggunakan AirPrint. Ini adalah fitur yang dibangun langsung ke dalam perangkat lunak macOS, apa pun versi yang Anda gunakan. Tetapi bagian terbaik tentang ini adalah kenyataan bahwa itu tidak menggunakan driver apa pun dari pihak ketiga atau Apple itu sendiri.

Jika Anda tidak ingin hanya mengandalkan AirPrint untuk kebutuhan pencetakan Anda, maka Anda dapat menginstal Driver Printer HP Apple. Ini tersedia dari salah satu halaman Dukungan Apple, dan dirancang untuk bekerja dengan printer HP mulai Oktober 2017 dan yang lebih lama.

1. Navigasikan ke halaman Driver Printer HP Apple.
2. Klik Unduh tombol di bagian atas halaman.
3. Klik pada file di folder Unduhan Anda.
4. Ikuti petunjuk di layar.
5. Mulai ulang Mac Anda.

Setelah selesai, driver baru akan secara otomatis diunduh dan diinstal dari server Apple. Selain itu, ini termasuk perangkat lunak terbaru dan terbaru dari HP.

Menggunakan perangkat lunak HP

Bagi yang memiliki printer HP yang dirilis setelah Oktober 2017, maka Anda harus mengunduh dan menginstal HP Mulai Mudah. Ini tersedia langsung dari HP, memastikan bahwa Anda memiliki driver terbaru langsung dari HP.

Terakhir, jika HP Easy Start tidak dapat menemukan driver yang benar untuk printer khusus Anda, maka Anda harus menggunakan Admin HP Mudah. Sekali lagi, ini adalah perangkat lunak yang tersedia langsung dari HP, dan akan menyediakan akses ke driver dan file apa pun yang mungkin Anda perlukan, tergantung pada printer Anda.

Setelah Anda selesai mencari, mengunduh, dan menginstal driver baru, Anda ingin menambahkan kembali printer ke Mac Anda. Ini mungkin proses yang paling mudah dari kelompok itu.

1. Buka Preferensi Sistem.
2. Klik Printer & Pemindai.
3. Ketuk "+” ikon di sebelah kiri.
4. Temukan printer Anda.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan printer Anda.

Kemudian, voila! Printer HP Anda akan mulai bekerja seperti sebelum kegagalan driver ini. Plus, Anda seharusnya tidak mengalami masalah lagi.

Kesimpulan

Kami mengerti. Kecelakaan terjadi secara teratur, dan perusahaan biasanya cukup baik dalam memberikan pembaruan atau perbaikan agar semuanya berfungsi kembali. Masalahnya di sini adalah bahwa meskipun ini menjadi masalah yang meluas, tim dukungan Apple dan HP tampaknya hanya saling menunjuk. Ini tidak melakukan apa pun selain menyebabkan frustrasi bagi pengguna akhir. Dan itu bisa meninggalkan rasa tidak enak ketika tiba saatnya untuk mendapatkan printer baru atau komputer baru.

Jika Anda terus mengalami masalah dengan printer HP Anda, beri tahu kami di komentar agar kami dapat mencoba dan membantu. Selain itu, jika Anda telah menemukan solusi yang membuat seluruh proses penginstalan ulang ini lebih mudah, beri tahu kami agar kami dapat menambahkannya ke daftar opsi di sini.