Aplikasi Pesan Hilang di Lembar Bagikan iPhone Anda Setelah Pembaruan iOS atau iPadOS?

Mencoba mengirim foto dari iPhone atau iPad Anda tetapi menemukan aplikasi Pesan Anda hilang dari daftar di Aplikasi Foto atau Lembar Berbagi Aplikasi lainnya?

Beberapa pembaca melaporkan bahwa Aplikasi Pesan mereka hilang di Lembar Bagikan dan mereka tidak dapat mengirim pesan teks Foto, Safari, dan Tautan Peramban lainnya, Catatan, Tangkapan Layar, dan aplikasi lain dari Pesan dalam Share Lembaran. Mereka melihat bahwa aplikasi Pesan mereka hilang dan tidak terdaftar dengan aplikasi berbagi lainnya, seperti Mail, Catatan, dll

Jadi, jika Anda tidak melihat aplikasi Pesan Anda di lembar berbagi, Anda tidak sendirian!

Masalah tersebut tampaknya memengaruhi orang-orang dengan iPhone dan iPad kantor, sekolah, atau perusahaan yang memiliki profil Manajemen Perangkat Seluler (MDM) yang diinstal di iPhone dan iDevices kantor mereka.

Perangkat ini sering disebut sebagai diawasi, artinya administrator perusahaan atau sekolah dapat menerapkan batasan tambahan, seperti mematikan AirDrop atau mencegah akses App Store.

iDevices yang diawasi sering kali memiliki konfigurasi dan fitur bisnis yang unik, seperti pemfilteran internet dan pembaruan aplikasi penyamaran.

Dan MDM memungkinkan administrator jarak jauh untuk mengonfigurasi pengaturan dan melakukan tugas lain di perangkat tanpa interaksi pengguna.

Kiat cepat

Ikuti tip cepat ini untuk mendapatkan aplikasi Pesan di lembar berbagi Anda

• Aktifkan iMessage di Pengaturan > Pesan
• Verifikasi bahwa Kirim sebagai SMS diaktifkan di pengaturan aplikasi Pesan
• Hapus semua profil manajemen, jika memungkinkan
• Setel ulang pengaturan jaringan Anda
• Setel ulang semua pengaturan

Artikel Terkait

• iMessage tidak berfungsi iOS 13 atau iPadOS? Perbaiki hari ini
• Nonaktifkan Tautan Foto iCloud Dari Aplikasi Foto di iPhone atau iPad Anda
• Dapatkan Kembali Pesan Teks yang Dihapus Secara Tidak Sengaja dengan Cepat
• Foto Menghilang Setelah Pembaruan iOS? Bagaimana-Untuk Mendapatkan Mereka Kembali!

Apakah iPhone atau iPad Saya Memiliki MDM?

Cara termudah untuk mengetahui apakah iPhone Anda memiliki MDM adalah dengan memeriksa apakah Profil MDM telah diinstal. Pergi ke Pengaturan > Umum > Profil dan periksa apakah ada sesuatu di sana. Jika Anda tidak dapat menemukan profil, itu berarti perangkat Anda tidak memiliki opsi ini.

Jika Anda seorang pengembang atau penguji beta publik, Anda akan melihat daftar untuk profil pengembang Anda—ini bukan profil MDM tradisional.

Namun, jika Anda mengalami masalah dan tidak melanjutkan uji beta perangkat Anda, pertimbangkan untuk menghapus profil ini. Menghapusnya tidak menghapus data pribadi Anda. Dan jika Anda ingin menguji beta lagi, mudah untuk menginstal profil pengujian beta yang diperbarui.

Jika Anda menemukan iPhone Anda (atau iDevice lain) memiliki profil perusahaan yang diinstal, konsultasikan dengan departemen TI Anda sebelum Anda menghapus apa pun.

Umumnya, menghapus profil ini menyebabkan email kantor Anda berhenti bekerja. Mendapatkan ini kembali sering kali mengharuskan grup TI Anda untuk mundur. Jadi, pesan #1 jika Anda memiliki profil perusahaan, periksa dengan TI Anda sebelum melakukan apa pun pada profil itu, terutama jika Anda ingin menghapusnya.

Tidak Dapat Mengirim foto melalui Aplikasi Foto ke Aplikasi Pesan? Aktifkan iMessage!

Aplikasi Pesan Tidak Ada di Lembar Bagikan: Kemungkinan Solusi

Apple menyarankan reset penuh dan atur iPhone atau iPad/iPod Anda sebagai perangkat baru.

Tetapi kebanyakan dari kita tidak ingin melakukan itu – setidaknya tidak pada awalnya!

Tidak Ada Profil Terpasang Tapi Masih Masalah?

Pertama, jika Anda tidak menginstal profil, coba paksa restart iPhone Anda. Kemudian verifikasi bahwa Anda mengaktifkan iMessage dan mengaktifkan Kirim sebagai SMS.

Lakukan Restart Paksa

• Di iPhone 6S atau lebih rendah plus semua iPad & iPod Touch, tekan Rumah dan Daya secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple
• Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple
• Di iPhone 11, Seri X, atau iPhone 8 atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Kemudian tekan dan segera lepaskan tombol Volume Turun. Terakhir, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple

Jika itu tidak membantu, coba yang berikut ini:

• Atur Ulang Pengaturan Jaringan (Pengaturan > Umum > Atur Ulang) 
  • Menghapus kata sandi WiFi yang disimpan, jadi sediakan ini untuk masuk kembali
• Alihkan Data Seluler OFF dan ON (Pengaturan > Seluler > Data Seluler)
• Mulai ulang dengan menekan tombol Daya

Beberapa pembaca menemukan bahwa mengatur ulang semua pengaturan mereka dan kemudian memulai kembali membantu, jadi Anda dapat mencobanya jika solusi lain tidak berhasil.

Atur Ulang Semua Pengaturan 

• Lakukan pencadangan sebelum mencoba ini, baik melalui iCloud atau iTunes (iTunes selalu lebih disukai karena lebih stabil)
• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua
  • Ini mengatur ulang ke default semua yang ada di Pengaturan, termasuk pemberitahuan, peringatan, kecerahan, dan pengaturan jam seperti alarm bangun.
  • Menyetel ulang semua pengaturan juga mengembalikan semua fitur yang dipersonalisasi dan disesuaikan seperti wallpaper dan pengaturan aksesibilitas kembali ke default pabrik.
  • Melakukan tindakan ini tidak memengaruhi data perangkat pribadi Anda, termasuk foto, teks, dokumen, dan file lainnya.
  • Anda perlu mengkonfigurasi ulang pengaturan ini setelah iPhone atau iDevice Anda restart.

Hapus Profil Jika Memungkinkan

Banyak pembaca kami mengatakan bahwa setelah menghapus MobileIron dari iPhone mereka dan memulai ulang, ikon Pesan mereka kembali ke Lembar Bagikan, untuk Foto serta aplikasi lain.

Anda harus menghapus aplikasi (jika ada) DAN profil untuk membuatnya berfungsi. Yang umum digunakan adalah MobileIron atau VMware AirWatch dan sejenisnya.

Jadi sekali lagi, lihat pengaturan profil Anda di Pengaturan > Umum > Profil dan lihat apakah iPhone Anda memiliki profil yang terpasang. Jika ya, dan Anda memiliki izin, ketuk Hapus Manajemen.

Seringkali tidak mungkin untuk menghapus profil karena persyaratan tempat kerja dan kunci yang mencegah karyawan menghapus profil dari iPhone kantor mereka.

Dalam hal ini, mintalah Departemen TI atau Administrator MDM Anda untuk menyesuaikan pengaturan yang memungkinkan pesan tersebut opsi untuk ditampilkan di Aplikasi Foto (dan aplikasi Lembar Berbagi lainnya) untuk mengirim file menggunakan Pesan aplikasi.

Untuk orang-orang yang menggunakan MobileIron, ini ada dalam daftar bug MobileIron iOS, jadi kami berharap ini akan segera berfungsi dengan normal.

Selain itu, jika departemen TI Anda belum secara resmi menerima ios11, beberapa pembaca melaporkan bahwa masalah telah diperbaiki setelah perusahaan (atau sekolah) mereka menerima dan mendukung versi terbaru iOS.

Dan tentu saja, periksa pembaruan Apple untuk iOS secara berkala. Tambalan sering dirilis dalam pembaruan kecil dan ini mungkin hanya memperbaiki masalah Anda!

Solusi: Cara Melampirkan Foto ke Pesan Teks

Coba lampirkan foto Anda menggunakan aplikasi Pesan (bukan aplikasi Foto atau aplikasi apa pun yang Anda gunakan); ini adalah salah satu alternatif Anda sampai Apple merilis perbaikan.

Untuk mengirim foto menggunakan Pesan, buat pesan baru dan ketuk Aplikasi Foto atau ikon kamera di sebelah entri pesan teks. Dari sana pilih foto atau foto dari Aplikasi Foto Anda.

Menggunakan iPadOS atau iOS 12 atau 13? Coba Tautan Foto iCloud!

Baru di Aplikasi Foto untuk iPadOS dan iOS 12 & 13 adalah fitur untuk berbagi gambar dan video dari Perpustakaan Foto Anda menggunakan tautan ke foto yang disimpan di akun iCloud Anda.

Tautan Foto iCloud ini bertahan selama 30 hari, setelah itu kedaluwarsa dan tidak akan berfungsi!

Persyaratan Tautan Foto iCloud

• Anda harus mengaktifkan Foto iCloud
• Pergi ke Pengaturan > Profil ID Apple (di atas) > iCloud > Foto,
• Aktifkan Foto iCloud

Bagikan Tautan Foto iCloud di iOS 12+

1. Bukalah Aplikasi foto
2. Ketuk foto yang ingin Anda tautkan.
   1. Untuk membagikan tautan ke beberapa foto, ketuk Pilih di sudut kanan atas layar
   2. Pilih semua foto yang ingin Anda bagikan
3. Pilih Tombol Bagikan iOS
4. Di lembar bagikan, ketuk Salin Tautan iCloud
5. Di iOS 13, Anda juga dapat mengetuk Pilihan di spanduk bagikan di bagian atas layar Anda
6. Lalu pilih Tautan iCloud
7. iCloud Siapkan tautan
8. Membuka Pesan
   1. Tautan Foto iCloud juga berfungsi dengan app lain, seperti Mail
9. Ketuk dan tahan jari Anda di bidang teks pesan
10. Memilih Tempel
11. Kirim pesan dan iOS membagikan tautan Foto itu

Jika itu tidak berhasil untuk Anda, pilih SALIN untuk LANGKAH 4 alih-alih Salin Tautan iCloud.

Hubungi Dukungan Apple

Jika masalah terus berlanjut, cara terbaik Anda adalah menghubungi dukungan Apple secara langsung melalui Situs Dukungan Apple. Atau set-up dan janji temu di Apple Store lokal Anda.

Kiat Pembaca

• Jika Anda menggunakan pengaturan Nama Titik Akses (APN), atur ulang pengaturan jaringan Anda melalui Pengaturan > Seluler > Jaringan Data Seluler > Atur Ulang Pengaturan. Kemudian masukkan kembali pengaturan APN Anda dari operator Anda dengan mengetuk setiap bidang dan masukkan detail dari operator Anda. Kemudian restart iPhone Anda. Untuk iPad model seluler, hapus profil konfigurasi APN dan tambahkan lagi. Itu berhasil untuk saya, mungkin Anda juga! Jika Anda tidak dapat mengubah pengaturan APN Anda, hubungi operator Anda
• Memasukkan kembali pengaturan APN saya dari penyedia ponsel saya berhasil!