Kamera MacBook tidak berfungsi atau tidak tersedia? Berikut adalah 12 cara untuk memperbaikinya

Kamera di MacBook atau iMac Anda sempurna untuk melakukan panggilan video, bergabung dengan panggilan konferensi, atau bahkan merekam vlog. Tetapi semua itu tidak mungkin jika kamera internal Anda tidak berfungsi atau jika MacBook Anda mengatakan itu tidak tersedia.

Anda mungkin mengalami masalah ini di berbagai aplikasi: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype, dan lainnya. Apa pun masalahnya, Anda dapat memperbaiki sebagian besar masalah kamera MacBook dengan tip pemecahan masalah di bawah ini.

Terkait:

• Cara mengatur dan menggunakan FaceTime untuk Mac
• Cara menonaktifkan kamera internal di MacBook dan Mac
• Cara mematikan filter kamera jepret di Zoom, Skype, dan aplikasi konferensi lainnya
• FaceTime Grup tidak berfungsi? Berikut adalah 8 cara untuk memperbaikinya hari ini!
• Apakah FaceTime selalu menjeda panggilan video di iPhone, iPad, atau Mac Anda?
• Cara merekam panggilan video di Mac termasuk panggilan FaceTime

1. Izinkan akses kamera di preferensi Privasi Anda

Untuk melindungi privasi Anda, Mac Anda memblokir akses kamera ke app pihak ketiga hingga Anda mengizinkannya secara eksplisit. Biasanya peringatan meminta Anda melakukannya saat pertama kali membuka aplikasi.

Tetapi jika kamera tidak berfungsi atau jika tidak ada kamera yang tersedia untuk aplikasi di MacBook Anda, Anda mungkin perlu mengizinkan akses di System Preferences.

Buka apel menu dan pergi ke Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Privasi. Pilih Kamera dari bar samping, lalu centang kotak di samping aplikasi yang ingin Anda gunakan. Anda mungkin perlu membuka kunci gembok di kiri bawah dengan kata sandi administrator Anda untuk membuat perubahan.

2. Keluar dan mulai ulang aplikasi video Anda

Seringkali berguna untuk memulai ulang aplikasi mana pun yang Anda alami masalah. Ini mungkin Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth, atau aplikasi lain yang menggunakan kamera internal MacBook Anda.

tekan Cmd + Q untuk menutup aplikasi saat ini. Atau, buka [Nama Aplikasi] > Keluar dari [Nama Aplikasi] dari bilah menu. Setelah keluar dari aplikasi, mulai ulang lagi seperti biasa.

Jika aplikasi menolak untuk berhenti secara normal, tekan Opsi + Cmd + Esc untuk membuka jendela paksa berhenti. Pilih aplikasi Anda, lalu klik Keluar paksa tombol.

3. Matikan dan mulai ulang MacBook Anda

Jika kamera internal tidak berfungsi, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan memulai ulang MacBook Anda. Tip pemecahan masalah dasar ini adalah cara yang bagus untuk menyelesaikan semua jenis masalah yang berbeda.

Buka apel menu dan pilih untuk Matikan Mac Anda. Di kotak konfirmasi pop-up, pilih untuk tidak Buka kembali jendela saat masuk kembali. Kemudian konfirmasikan bahwa Anda ingin Matikan.

Tunggu 30 detik hingga MacBook Anda selesai dimatikan, lalu tekan sebentar tombol Kekuasaan tombol untuk memulai kembali.

4. Perbarui macOS dan aplikasi yang Anda instal

Berbagai bug perangkat lunak dapat menyebabkan kamera Anda berhenti bekerja atau membuat MacBook Anda berpikir tidak ada kamera yang terhubung. Ini mungkin bug di macOS atau di aplikasi yang Anda coba gunakan. Solusi terbaik adalah mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru yang tersedia untuk keduanya.

Buka apel menu dan pergi ke Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak untuk mencari pembaruan macOS.

Buka Toko aplikasi dan klik Pembaruan di bilah sisi untuk mencari pembaruan aplikasi individual. Jika Anda mengunduh aplikasi di luar App Store, periksa situs web pengembang untuk mendapatkan pembaruan terbaru.

5. Uji kamera MacBook di aplikasi lain

Jika kamera MacBook Anda tidak tersedia di satu aplikasi tertentu, coba gunakan dengan FaceTime atau Photo Booth.

Jika kamera Anda berfungsi dengan salah satu aplikasi tersebut, periksa preferensi dalam aplikasi untuk aplikasi yang tidak berfungsi dengan kamera Anda. Anda biasanya dapat menemukan ini dengan pergi ke [Nama Aplikasi] > Preferensi dari bilah menu. Anda mungkin perlu memilih kamera MacBook internal dari daftar drop-down di preferensi.

Jika itu tidak membantu, coba menghapus dan menginstal ulang aplikasi Mac. Cadangkan data penting apa pun terlebih dahulu. Kemudian buka Aplikasi folder di Penemu dan seret aplikasi itu ke Sampah. Kosongkan tempat sampah sebelum Anda menginstalnya kembali.

6. Uji kamera menggunakan akun pengguna yang berbeda

Masuk ke akun pengguna lain di MacBook Anda dan coba gunakan kamera internal lagi. Jika kamera Anda mulai berfungsi, itu berarti ada masalah dengan akun MacBook Anda—Anda mungkin perlu mentransfer data ke akun baru untuk memperbaikinya.

Jika Anda tidak memiliki akun pengguna lain, buka Preferensi Sistem > Pengguna & Grup. Kemudian gunakan Menambahkan (+) untuk membuat pengguna baru. Pergi ke apel menu untuk keluar.

Ikuti panduan ini untuk perbaiki masalah akun pengguna macOS.

7. Setel ulang PRAM dan SMC di Mac Anda

PRAM dan SMC di MacBook Anda menyimpan data seperti kecerahan layar, keluaran suara, atau kecepatan kipas. Masalah dengan file ini dapat menyebabkan masalah dengan kamera internal.

Untungnya, mudah untuk mengatur ulang tanpa kehilangan data penting apa pun.

Untuk mengatur ulang PRAM, buka Apple > Matikan dan matikan Mac Anda. Saat Mac Anda selesai dimatikan, tekan tombol Kekuasaan tombol untuk memulai kembali dan segera tahan Opsi + Cmd + P + R saat boot. Tetap tahan tombol sampai kedua kalinya Anda melihat logo Apple muncul di layar.

Petunjuk untuk mengatur ulang SMC Anda bervariasi tergantung pada model MacBook Anda. Ikuti panduan Apple ini untuk mencari tahu cara mengatur ulang SMC di Mac khusus Anda.

8. Periksa apakah ada kamera yang terhubung di Laporan Sistem

Meskipun langkah ini tidak dapat menyelesaikan masalah apa pun, ini mungkin menjelaskan mengapa MacBook Anda yakin tidak ada kamera yang terhubung. Buka apel menu dan pergi ke Tentang Mac Ini, lalu klik Laporan Sistem untuk melihat run-down dari semua perangkat keras yang terhubung.

Pilih Kamera dari sidebar untuk melihat detail kamera MacBook Anda. Ini akan memberikan nomor model untuk kamera FaceTime Anda.

Jika tidak ada kamera yang terhubung, itu berarti ada sesuatu yang memutuskan koneksi. Ini bisa berupa kerusakan fisik akibat jatuh atau kerusakan cairan akibat tumpahan. Bagaimanapun, Anda harus berbicara dengan Apple tentang pemesanan perbaikan.

9. Boot MacBook Anda dalam mode Aman

Mode aman adalah status khusus yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki segala macam masalah di MacBook Anda. Ini menjalankan berbagai tugas rumah tangga dan menghentikan proses latar belakang dari pembukaan saat startup, yang keduanya dapat membantu jika kamera MacBook Anda tidak berfungsi.

Untuk mem-boot ke mode Aman, buka Apple > Matikan dan matikan MacBook Anda. Setelah dimatikan, tekan tombol Kekuasaan tombol, lalu segera tahan Menggeser sementara itu dimulai. Dari layar login pengguna, seharusnya tertulis Boot Aman di kanan atas bilah menu.

Uji kamera MacBook Anda saat menggunakan mode Aman. Kemudian restart MacBook Anda secara normal dan uji kamera lagi.

10. Gunakan Terminal untuk memulai ulang asisten kamera latar

Sejumlah besar asisten perangkat lunak berjalan di latar belakang saat Anda menggunakan komputer apa pun. Beberapa di antaranya sangat penting dalam membuat kamera internal berfungsi untuk MacBook Anda.

Anda dapat menggunakan Terminal untuk menghentikan beberapa proses ini, memaksanya untuk memulai kembali dengan aman. Ini memperbaiki masalah apa pun yang muncul jika mereka berhenti bekerja di latar belakang.

Membuka Terminal dari Keperluan folder di Anda Aplikasi. Anda dapat melakukan ini menggunakan Finder, Launchpad, atau Spotlight. Dengan Terminal terbuka, ketik setiap perintah berikut—persis seperti yang kami tulis—lalu tekan Memasuki setelah masing-masing menjalankannya:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Jalankan Diagnostik Apple

Apple menyertakan perangkat lunak diagnostik bawaan dengan macOS. Gunakan perangkat lunak ini untuk mencari masalah perangkat keras MacBook yang mungkin menjelaskan mengapa kamera tidak berfungsi atau tidak tersedia.

Untuk menjalankan diagnostik, buka Apple > Matikan dan matikan Mac Anda. Setelah selesai mematikan, tekan tombol Kekuasaan tombol untuk memulai kembali lalu segera tekan dan tahan tombol D tombol hingga layar pemilihan bahasa muncul.

Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan diagnostik di Mac Anda. Catat kode kesalahan yang Anda dapatkan di bagian akhir, lalu hubungi Dukungan Apple jika Anda perlu memesan perbaikan.

12. Instal ulang macOS

Ini mungkin tampak seperti langkah drastis yang harus diambil, tetapi Anda dapat dengan mudah menginstal ulang seluruh sistem operasi di Mac Anda tanpa kehilangan data pribadi apa pun. Ini sangat efektif untuk memperbaiki hampir setiap masalah perangkat lunak, termasuk yang memengaruhi kamera Anda.

Seaman mungkin, kami tetap merekomendasikan Anda cadangkan Mac Anda sebelum menginstal ulang macOS. Dengan begitu, data Anda aman jika terjadi kesalahan.

Untuk menginstal ulang macOS, buka apel menu dan Matikan Mac Anda. Setelah selesai mematikan, tekan tombol Kekuasaan tombol, lalu segera tekan dan tahan Cmd + R untuk boot ke mode Pemulihan.

Dalam Utilitas macOS jendela yang muncul, pilih untuk Instal ulang macOS dan ikuti petunjuk di layar. Tergantung pada koneksi Internet Anda, mungkin perlu beberapa jam untuk menyelesaikannya.

Yang mengatakan, terkadang itu dilakukan dalam dua puluh menit.

Gunakan FaceTime dari iPhone Anda

Jika Anda sangat ingin bergabung dengan panggilan konferensi tetapi kamera MacBook Anda tidak berfungsi, pertimbangkan untuk menggunakan iPhone sebagai gantinya. Anda dapat bergabung dengan obrolan video menggunakan FaceTime, Skype, WhatsApp, dan layanan lainnya dengan iPhone.

Anda bahkan bisa mulai obrolan Grup FaceTime untuk panggilan video dengan hingga 32 orang di dalamnya. Mudah-mudahan ini memungkinkan Anda terus bergerak dengan hari Anda bahkan jika kamera MacBook Anda masih tidak berfungsi.