Cara memperbaiki 'aplikasi "Preview.app" tidak terbuka lagi' di macOS

Ada masalah yang membuat frustrasi dengan macOS, di mana aplikasi yang Anda gunakan berhenti bekerja dan mengeluarkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa itu tidak terbuka lagi. Ini sebagian besar terjadi dengan Pratinjau, tetapi dapat memengaruhi aplikasi apa pun di Mac Anda, termasuk Finder, Safari, App Store, dan lainnya.

Ketika kesalahan ini terjadi, aplikasi yang Anda gunakan menjadi tidak responsif dan peringatan berikut muncul:

Terlepas dari pesan kesalahan, aplikasi Anda masih muncul seolah-olah terbuka. Mungkin ada titik di bawahnya di Dock atau mungkin masih ada jendela yang terbuka. Tetapi Anda tidak dapat menggunakannya. Dengan Pratinjau, itu berarti Anda tidak dapat membuka PDF, tangkapan layar, atau gambar lainnya lagi!

Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki kesalahan ini dan membuat aplikasi Anda berfungsi kembali. Kami bahkan telah menjelaskan cara menginstal ulang macOS sepenuhnya, jika masalah ini terus muncul berulang kali.

Kiat Cepat

Berikut adalah langkah-langkah dasar untuk memperbaiki Pratinjau ketika macOS memberi tahu Anda bahwa itu tidak terbuka lagi, kami telah menjelaskan setiap langkah lebih lengkap dalam artikel di bawah ini:

1. Paksa Keluar dari Pratinjau menggunakan perintah+opsi+escape.
2. Reboot Mac Anda, gunakan hard reboot jika perlu.
3. Hapus preferensi Pratinjau Anda dari Perpustakaan.
4. Perbarui lalu instal ulang macOS menggunakan Mode Pemulihan.

Terkait:

• Aplikasi MacBook mogok, cara memperbaikinya
• Cara memperbaiki akun pengguna yang rusak di macOS
• Cara memulai ulang atau meluncurkan kembali Finder dengan cepat di macOS
• Tidak dapat menghapus file di macOS karena 'Sedang Digunakan'? Coba ini!

Langkah 1. Paksa Keluar dari Pratinjau

Hal pertama yang harus dicoba dan dilakukan — meskipun tidak selalu berhasil untuk kesalahan ini — adalah menutup aplikasi yang tidak responsif. Meskipun pesan kesalahan memberi tahu Anda bahwa Pratinjau "tidak terbuka lagi", biasanya demikian. Tapi itu telah membeku dan perlu dibuka kembali.

Ada dua cara untuk Menutup Paksa aplikasi di macOS: menggunakan jendela Tutup Paksa atau menggunakan Monitor Aktivitas. Jika salah satu dari metode ini berhasil, pastikan Anda me-reboot Mac Anda sebelum membuka Pratinjau lagi.

Bagaimana cara menutup Pratinjau menggunakan jendela Force Quit?

1. tekan perintah+opsi+escape tombol untuk membuka jendela Force Quit.
2. Jika tombol escape di Touch Bar Anda tidak responsif, buka > Force Quit dari bilah menu.
3. Pilih Pratinjau dari daftar aplikasi.
4. Klik Paksa Berhenti, lalu reboot Mac Anda.

   

Bagaimana cara menutup Pratinjau menggunakan Monitor Aktivitas?

1. Buka aplikasi Activity Monitor dengan salah satu cara berikut:
   1. Buka Finder > Aplikasi > Utilitas.
   2. Atau buka Launchpad > Lainnya.
2. Pilih tab CPU, lalu klik 'Nama Proses' untuk mengurutkan proses.
3. Temukan dan pilih Pratinjau dalam daftar proses.
4. Klik tombol tanda berhenti di kiri atas Monitor Aktivitas.
5. Pilih Paksa Berhenti, lalu reboot Mac Anda.

   

Langkah 2. Nyalakan ulang Mac Anda

Jika tidak mungkin untuk menutup Pratinjau menggunakan Force Quit atau Activity Monitor, Anda dapat menutupnya dengan me-reboot Mac Anda. Ini memaksa aplikasi apa pun yang menurut macOS tidak terbuka untuk memulai ulang, melewati pesan kesalahan.

Cara paling aman untuk me-reboot Mac Anda adalah menggunakan soft reboot, tetapi itu mungkin tidak dapat dilakukan jika aplikasi yang tidak responsif tidak dapat ditutup. Jika itu masalahnya, Anda tidak punya pilihan selain menggunakan hard reboot. Kami telah menjelaskan kedua reboot di bawah ini.

Bagaimana cara melakukan soft reboot Mac saya?

1. Dari bilah menu, buka > Matikan.
2. Hapus centang pada kotak untuk membuka kembali jendela saat masuk kembali.
3. Konfirmasikan bahwa Anda ingin Mematikan.
4. Tunggu setidaknya 30 detik hingga Mac Anda mati.
5. Tekan sebentar tombol daya untuk menyalakan Mac lagi.

   

Bagaimana cara me-reboot Mac saya dengan susah payah?

1. Melakukan hard reboot dapat mengakibatkan data hilang atau file rusak. Jika memungkinkan, simpan dokumen Anda dan cadangkan Mac Anda terlebih dahulu.
2. Tekan dan tahan tombol daya selama 10 detik atau lebih hingga layar menjadi hitam.
3. Tunggu 30 detik, lalu tekan sebentar tombol daya lagi untuk memulai ulang Mac
4. Di jendela peringatan yang muncul, klik Batal untuk menghindari membuka kembali aplikasi apa pun.

   

Langkah 3. Hapus preferensi Pratinjau Anda

Jika Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama — 'Aplikasi "Preview.app" tidak terbuka lagi' — Anda mungkin perlu menghapus beberapa file preferensi Anda.

Ini adalah file kecil yang dibuat macOS secara otomatis untuk menyimpan pengaturan Anda untuk setiap aplikasi. Anda biasanya dapat menghapusnya tanpa kehilangan data atau menyebabkan masalah, tetapi kami menyarankan Anda mencadangkan Mac Anda terlebih dahulu untuk berjaga-jaga.

Ikuti setiap saran di bawah ini, uji Pratinjau lagi setelah setiap saran.

Kami menyarankan Anda untuk memindahkan file preferensi ke folder baru di Desktop Anda untuk diamankan, sehingga Anda selalu dapat mengembalikannya jika terjadi kesalahan. Jika ini berhasil dan masalah Anda telah diperbaiki, lanjutkan dan hapus file preferensi tersebut.

Bagaimana cara menghapus preferensi Pratinjau saya?

1. Buka Finder, lalu dari bilah menu pilih Go > Go to Folder.
2. Ketik lokasi berikut dan klik Go:
   ~/Library/Preferences/com.apple. Pratinjau.plist
3. Pindahkan file preferensi yang disorot ke Desktop Anda untuk diamankan.
4. Nyalakan ulang Mac Anda dan uji Pratinjau lagi.
5. Jika kesalahan berlanjut, ulangi langkah-langkah di atas untuk setiap file berikut:
   1. ~/Library/Containers/com.apple. Pratinjau
   2. ~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
   3. ~/Library/Preferences/com.apple. Pratinjau. LSSharedFileList.plist
   4. ~/Library/Preferences/com.apple. Pratinjau. SandboxedPersistentURLs. LSSharedFileList.plist
   5. ~/Library/Status Aplikasi Tersimpan/com.apple. Pratinjau.status tersimpan

Langkah 4. Perbarui atau instal ulang macOS

Mudah-mudahan, hanya itu yang Anda butuhkan untuk mengatasi kesalahan '"Preview.app" tidak terbuka lagi'. Tetapi jika Anda masih mengalami masalah, mungkin ada bug di perangkat lunak operasi Anda. Anda dapat memperbaikinya dengan memperbarui atau menginstal ulang macOS.

Kami menyarankan Anda memperbarui Mac Anda ke versi terbaru macOS terlebih dahulu. Apple sering merilis pembaruan tambalan untuk memperbaiki bug seperti ini, tetapi Anda tidak dapat memanfaatkannya jika Anda tidak memperbarui mesin Anda.

Jika Anda sudah menjalankan macOS versi terbaru atau jika pembaruan tidak menyelesaikan apa pun, Anda perlu menginstal ulang macOS menggunakan Mode Pemulihan. Ini seharusnya tidak memengaruhi data Anda — meskipun kami menyarankan Anda mencadangkan Mac Anda terlebih dahulu.

Menginstal ulang macOS akan menulis ulang setiap baris kode di perangkat lunak operasi di Mac Anda.

Bagaimana cara memperbarui ke rilis terbaru macOS?

1. Hubungkan Mac Anda ke koneksi Internet yang berfungsi.
2. Buka System Preferences > Software Update untuk memeriksa pembaruan baru.
3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukan Mac Anda.

   

Bagaimana cara menginstal ulang macOS?

1. Jika Anda belum melakukannya, buat cadangan baru menggunakan Time Machine.
2. Gunakan instruksi berikut untuk mem-boot Mac Anda ke Mode Pemulihan:
   1. Buka > Matikan dan konfirmasikan bahwa Anda ingin Mematikan Mac Anda.
   2. Tunggu 30 detik hingga Mac Anda mati sepenuhnya.
   3. Tekan sebentar tombol daya, lalu segera tahan perintah+R.
3. Saat layar Mode Pemulihan muncul, klik Instal ulang macOS.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan ulang macOS.

   

Semoga saja, itu yang terakhir dari pesan '"Preview.app" tidak terbuka lagi'. Lihat posting ini jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan aplikasi yang mogok di Mac Anda.

Dan beri tahu kami di komentar jika menurut Anda saran ini bermanfaat!