Meskipun sebagian besar pengguna telah melaporkan lebih cepat Throughput data 3G dari iPhone 4 relatif terhadap iPhone 3G dan iPhone 3GS, beberapa pengguna melaporkan kecepatan yang secara dramatis lebih lambat di lokasi di mana iPhone sebelumnya memberikan kecepatan normal. Dalam beberapa kasus, telepon menampilkan pesan “Tidak dapat mengaktifkan jaringan data seluler” meskipun sinyal penuh (semua batang).
Poster Diskusi Apple bgrind1 menjelaskan pengujian di mana dua unit iPhone 4 yang ditempatkan berdampingan, keduanya menghasilkan throughput 3G yang buruk, sedangkan iPhone 3GS di lokasi yang sama menghasilkan kecepatan normal.
“Saya baru saja mengunjungi toko ATT untuk menanyakan masalah ini. Rep dan saya menguji dua model iPhone4 layar mereka dan keduanya merespons persis seperti milik saya, dengan sedikit atau tanpa data 3G. Kami hanya mencoba membuka yahoo di kedua ponsel layar dan milik saya. Ketiganya setelah 2-3 menit merespons dengan kesalahan yang menyatakan tidak ada respons dari server, atau sesuatu seperti itu.
“Sementara itu, model iPhone 3GS yang berjarak 5 kaki, juga terhubung ke 3G, merespons dengan sangat cepat, ke semua situs web, aplikasi yang memerlukan data, dll.”
Perhatikan bahwa masalah ini terpisah dari masalah kehilangan sinyal/penerimaan (lihat: iPhone 4 Kehilangan Sinyal [Masalah Antena “Death Grip”]: Mengapa dan Bagaimana Memperbaiki [Scotch Tape]. Dalam masalah ini, sinyal dan penerimaan tetap kuat, tetapi keluaran data sangat lambat atau sangat berfluktuasi, meskipun pegangan tidak berubah dan telepon berada di lokasi yang sama.
Poster Diskusi Apple lainnya, USBSlave, menulis:
“Pada beberapa titik itu berfungsi dengan baik tetapi sebagian besar waktu saya dapat menurunkan beberapa KB per detik jika saya beruntung mencegah saya menggunakan Data di telepon. Suara dan SMS berfungsi dengan baik di semua titik waktu. Telepon menunjukkan 5 bar dan saya menggunakan iPhone 3G di kantor yang sama selama setahun tanpa masalah. Sementara saya biasanya menggunakan telepon saya di kantor sebagian besar masalah terjadi di mana-mana jadi tidak hanya satu area. Pada dasarnya kecepatan unduh akan melonjak menjadi 1-4 MBPS selama satu menit atau kurang dari waktu lainnya, semua aplikasi kecepatan mengukur saya sekitar 1-100 KBPS. Kecepatan unggah selalu tinggi, satu-satunya unduhan. ”
Perbaikan/Solusi
Setel ulang pengaturan jaringan. Di iPhone Anda, buka Pengaturan, lalu navigasikan ke "Umum" di panel sebelah kiri. Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang, lalu pilih "Atur Ulang Pengaturan Jaringan." Ini akan menghapus semua kata sandi WiFi yang tersimpan dan informasi lainnya, tetapi dapat menghasilkan koneksi yang lebih cepat.
Hard Reset pengaturan pabrik. Tahan tombol sleep/wake dan home secara bersamaan selama kira-kira 15-20 detik, hingga layar mati kemudian logo Apple muncul, yang menandakan reboot.
Pasang kembali SIM. Keluarkan kartu SIM Anda, bersihkan sedikit menggunakan kain kering, pastikan tidak ada kotoran di slot SIM, lalu masukkan kembali kartu, pastikan terpasang dengan pas. Petunjuk untuk melakukannya dapat ditemukan di ini Artikel Basis Pengetahuan Apple.
Beralih ke EDGE. Meskipun solusi yang kurang ideal, beberapa pengguna telah mengalami throughput yang lebih cepat melalui EDGE daripada 3G saat masalah ini muncul.
Masukan? [dilindungi email].
Terobsesi dengan teknologi sejak awal kedatangan A/UX di Apple, Sudz (SK) bertanggung jawab atas arahan editorial AppleToolBox. Dia berbasis di Los Angeles, CA.
Sudz mengkhususkan diri dalam mencakup semua hal macOS, setelah meninjau lusinan pengembangan OS X dan macOS selama bertahun-tahun.
Dalam kehidupan sebelumnya, Sudz bekerja membantu perusahaan Fortune 100 dengan teknologi dan aspirasi transformasi bisnis mereka.