IPhone saya mati! Bagaimana saya memperbaikinya?

“iPhone saya mati!” Di AppleToolBox kami telah mendengar cerita horor ini berkali-kali selama bertahun-tahun. Dan kami tahu cara memperbaikinya.

Ceritanya seperti ini: Anda mengisi daya iPhone Anda hingga penuh, tetapi ketika Anda mencoba menyalakannya, iPhone hanya duduk di sana. Tidak ada yang menyala dan semuanya mati. iPhone Anda rusak! Tidak ada tombol yang melakukan apa pun, dan layar benar-benar kosong.

Meski terlihat suram, jangan putus asa dulu! Masih banyak yang bisa Anda coba untuk memperbaiki iPhone Anda yang mati. Dan kami telah meletakkan semuanya di bawah ini.

Perangkat iOS apa pun dapat tiba-tiba berhenti mengisi daya dan menyala, dari iPhone XS hingga iPad Pro. Namun, iPhone 6 dan 6S tampaknya mengalami masalah ini lebih sering daripada yang lainnya.

Perangkat apa pun yang berhenti menyala, petunjuk untuk memperbaikinya sama.

Kiat Cepat

Cobalah tip cepat ini untuk memperbaiki iPhone Anda yang mati:

1. Isi daya iPhone mati Anda setidaknya selama satu jam.
2. Lakukan hard reset pada iPhone Anda.
3. Periksa kabel dan adaptor daya Anda.
4. Hubungkan iPhone mati Anda ke iTunes.
5. Masukkan iPhone Anda ke mode DFU.
6. Dapatkan bantuan lebih lanjut dari Dukungan Apple.

Terkait:

• Cara memperbaiki iPhone atau iPad yang tidak terisi daya saat dicolokkan
• iPad Saya Beku atau Tidak Merespons, Bagaimana Cara Memperbaikinya?
• IPhone Saya Tidak Mau Hidup, Cara Memperbaiki Perangkat Mati
• Pembaruan iOS Membongkar iPhone Anda? Bagaimana cara memperbaiki
• IPad saya tidak mau hidup: Cara memperbaiki perangkat mati
• Cara menggunakan mode DFU di iPhone XS/XR/X atau iPhone 8
• iOS: Segala sesuatu tentang DFU dan Mode Pemulihan

Mengapa iPhone saya tidak dapat diisi atau dihidupkan?

Ada tiga kemungkinan penyebab iPhone mati:

1. Kabel atau adaptor rusak yang tidak mengisi daya perangkat Anda dengan benar.
2. Kesalahan perangkat lunak telah merusak iPhone Anda, mungkin setelah pembaruan iOS.
3. Perangkat keras yang rusak, seperti baterai atau papan logika, yang perlu diganti.

Kami telah menjelaskan cara memecahkan masalah masing-masing penyebab ini dalam langkah-langkah di bawah ini. Pastikan Anda mengikuti mereka untuk mengetahui mengapa iPhone Anda tidak dapat diisi atau dihidupkan dan bagaimana cara memperbaikinya.

Bagaimana Anda memperbaiki iPhone yang tidak dapat diisi atau dihidupkan?

Meskipun masalah ini dapat memengaruhi perangkat apa pun, masalah ini tampaknya sangat bermasalah untuk iPhone 6 dan iPhone 6S. Jika perangkat Anda tiba-tiba mati, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaikinya.

Petunjuknya sama untuk semua perangkat iOS, dari iPhone 6 hingga iPhone XS Max.

Langkah 1: Isi daya iPhone mati Anda setidaknya selama satu jam

Terimakasih untuk Baterai lithium-ion Apple, biasanya tidak perlu waktu lama untuk mendapatkan muatan yang signifikan di iPhone Anda. Namun, jika baterai Anda benar-benar mati, Anda mungkin perlu mengisi daya iPhone lebih lama.

Isi daya iPhone Anda setidaknya selama satu jam. Setelah waktu itu, coba nyalakan lagi dengan menahan tombol Tidur/Bangun tombol, terkadang juga disebut Samping atau Kekuasaan tombol.

Jika ini berhasil, mungkin ada masalah dengan pengisi daya atau baterai iPhone Anda yang membutuhkan waktu lama untuk dihidupkan. Mungkin baterai Anda akan segera berakhir dan perlu diganti oleh Apple.

Bagaimana Anda tahu jika iPhone Anda sedang diisi dayanya saat sudah mati?

Tidak ada cara mudah untuk mengetahui apakah iPhone Anda sedang diisi saat benar-benar mati. Yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu beberapa saat sebelum mencoba menyalakannya kembali.

Jika layar daya rendah muncul di iPhone Anda — layar hitam dengan baterai merah — Anda dapat mengetahui apakah baterai sedang diisi dengan adanya konektor petir.

Saat konektor petir muncul di bawah baterai, iPhone Anda bukan pengisian.

Saat tidak ada konektor petir di bawah baterai, iPhone Anda sedang diisi dengan baik.

Langkah 2: Lakukan hard reset pada iPhone Anda

Reset keras — terkadang disebut restart paksa — dapat menghidupkan kembali iPhone Anda yang mati dengan memaksanya untuk dihidupkan. Itu tidak menghapus data apa pun dari iPhone.

Instruksi untuk hard reset menjadi lebih rumit ketika Apple mengganti tombol Home mekanis pada iPhone 7, kemudian menghapus tombol Home seluruhnya pada iPhone X.

Untuk alasan itu, kami telah menulis instruksi terpisah untuk setiap model iPhone. Klik di sini untuk melompat ke cara hard reset iPhone 6 atau 6S yang mati.

Bagaimana cara hard reset iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS atau lebih baru?

1. Tekan dan lepaskan dengan cepat Volume Naik tombol.
2. Tekan dan lepaskan dengan cepat Volume Turun tombol.
3. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol.
4. Tahan terus selama 30 detik atau hingga logo Apple muncul di layar.

Bagaimana cara hard reset iPhone 7?

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Volume Turun tombol.
2. Tahan terus selama 30 detik atau hingga logo Apple muncul di layar.

Bagaimana cara hard reset iPhone 6, iPhone 6S, atau versi lebih lama?

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Rumah tombol.
2. Tahan terus selama 30 detik atau hingga logo Apple muncul di layar.

Langkah 3: Periksa kabel dan adaptor daya Anda

Jika iPhone Anda masih tidak menyala, kemungkinan besar iPhone Anda belum terisi daya dengan benar. Seperti yang sudah kami jelaskan, sulit untuk mengetahui apakah iPhone mati Anda sedang diisi atau tidak.

Tetapi dimungkinkan untuk menguji kabel dan adaptor daya Anda untuk memastikan mereka dapat mengisi daya iPhone.

Gunakan kabel petir asli dan adaptor daya yang disertakan dengan iPhone Anda. Jika Anda tidak memilikinya, atau rusak, pastikan Anda menggunakannya aksesoris resmi berlisensi MFi.

Periksa kabel petir dan adaptor daya Anda dari tanda-tanda kerusakan, seperti kekusutan pada kabel atau tanda hangus pada adaptor. Jangan gunakan aksesoris yang rusak.

Periksa port petir pada iPhone Anda untuk serat dan kotoran. Bersihkan dengan hati-hati dengan sikat antistatis — berhati-hatilah agar tidak merusak konektor halus di dalamnya.

Coba gunakan kabel yang berbeda, adaptor yang berbeda, dan stopkontak yang berbeda di dinding. Juga, coba isi daya perangkat iOS yang berbeda. Jika salah satu dari ini berhasil, Anda harus dapat mencari tahu di mana letak masalahnya.

Langkah 4: Hubungkan iPhone mati Anda ke iTunes

Mungkin saja iPhone Anda sudah menyala, tetapi layarnya masih kosong. Tanda-tandanya adalah ketika iPhone Anda masih berdering atau bergetar tetapi tidak menunjukkan apa pun di layar. Ketika ini terjadi, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan memulihkan perangkat menggunakan iTunes.

Meskipun iPhone Anda tampak benar-benar mati dan tidak berdaya, sambungkan ke komputer yang menjalankan iTunes versi terbaru omong-omong. Anda mungkin masih dapat memulihkannya.

Anda harus mencoba membuat cadangan sebelum memulihkan perangkat Anda.

Bagaimana cara membuat cadangan di iPhone saya yang mati?

Jika iTunes mengenali iPhone Anda, iTunes mungkin memberi Anda opsi untuk membuat cadangan baru.

Jika Anda tidak dapat membuat cadangan dan tidak ingin kehilangan data Anda, berhenti di sini dan hubungi spesialis pemulihan data untuk bantuan lebih lanjut.

Bagaimana cara memulihkan iPhone saya yang mati menggunakan iTunes?

Jika iTunes mengenali iPhone Anda, klik Ringkasan tab untuk melihat opsi untuk Memulihkan perangkat Anda. Ini akan menghapus iPhone Anda dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik.

Jika itu tidak berhasil, ikuti instruksi untuk hard reset iPhone Anda sambil tetap terhubung ke iTunes.

Ini memaksanya menjadi Mode pemulihan, yang seharusnya memungkinkan iTunes memulihkan perangkat Anda.

Langkah 5: Masukkan iPhone Anda ke mode DFU

Modus DFU adalah langkah pemecahan masalah terakhir untuk masalah terkait perangkat lunak pada iPhone Anda. Jika masih tidak menyala atau mengisi daya dan tampak benar-benar mati — mode DFU mungkin dapat membantu.

DFU adalah singkatan dari Pembaruan Firmware Perangkat. Menggunakan iTunes, itu memaksa perangkat Anda untuk menghapus dan menginstal ulang setiap perangkat lunak dan firmware. Ini menjadikannya pemulihan terdalam yang dapat Anda lakukan.

Bahkan Apple Geniuses berjuang untuk menempatkan iPhone ke mode DFU pada percobaan pertama. Jangan takut untuk mengulangi instruksi beberapa kali jika Anda tidak yakin Anda melakukannya dengan benar. Jika ada sesuatu yang muncul di layar di bagian akhir — iPhone Anda bukan dalam mode DFU.

Sama seperti dengan hard reset, kami telah memisahkan instruksi untuk setiap model iPhone. Klik di sini untuk melompat ke cara masuk ke mode DFU di iPhone 6 atau iPhone 6S Anda yang mati.

Bagaimana cara masuk ke mode DFU di iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, atau lebih baru?

1. Hubungkan iPhone Anda ke iTunes menggunakan kabel lightning-to-USB.
2. Tekan dan lepaskan dengan cepat Volume Naik tombol.
3. Tekan dan lepaskan dengan cepat Volume Turun tombol.
4. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol.
5. Setelah 3 detik, tekan dan tahan juga Volume Turun tombol.
6. Setelah 5 detik, lepaskan Tidur/Bangun tombol tapi tetap tahan Volume Turun tombol.
7. iTunes harus mendeteksi perangkat dalam Mode Pemulihan, klik Memulihkan.

Untuk lebih lanjut tentang Mode DFU pada iPhone X Series, lihat artikel mendalam ini.

Bagaimana cara masuk ke mode DFU di iPhone 7?

1. Hubungkan iPhone Anda ke iTunes menggunakan kabel lightning-to-USB.
2. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Volume Turun tombol.
3. Setelah 8 detik, lepaskan Tidur/Bangun tombol tapi tetap tahan Volume Turun tombol.
4. iTunes harus mendeteksi perangkat dalam Mode Pemulihan, klik Memulihkan.

Bagaimana cara masuk ke mode DFU di iPhone 6, iPhone 6S, atau yang lebih lama?

1. Hubungkan iPhone Anda ke iTunes menggunakan kabel lightning-to-USB.
2. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Rumah tombol.
3. Setelah 8 detik, lepaskan Tidur/Bangun tombol tapi tetap tahan Rumah tombol.
4. iTunes harus mendeteksi perangkat dalam Mode Pemulihan, klik Memulihkan.

Langkah 6: Dapatkan bantuan lebih lanjut dari Dukungan Apple

Sekarang, sepertinya iPhone Anda tidak menyala karena masalah perangkat keras. Di antara kemungkinan lain, ini bisa disebabkan oleh baterai atau papan logika yang rusak. Bisa juga akibat kerusakan cairan.

IPhone 6 dan 6S tampaknya rentan terhadap kegagalan papan logika, itulah sebabnya banyak dari mereka mati. (Tidak semua dari mereka keberatan dengan Anda, saya hampir empat tahun masih kuat!)

Apa pun yang Anda curigai penyebabnya, jangan coba-coba membuka atau memperbaiki iPhone sendiri.

Melakukannya akan membatalkan garansi atau undang-undang konsumen yang ada — Apple bahkan tidak akan menawarkan perbaikan berbayar jika mereka mengetahui Anda mencobanya sendiri.

Sebagai gantinya, membuat janjit di penyedia layanan resmi terdekat menggunakan Situs web Dapatkan Dukungan Apple. Kami sarankan Anda mengklik iPhone > Baterai & Pengisian Daya > Tidak dapat dihidupkan.

Jika iPhone Anda bebas dari kerusakan fisik dan berusia kurang dari satu tahun atau dilindungi oleh AppleCare+, Apple harus menawarkan perbaikan gratis berdasarkan garansi mereka. Jika tidak, tanyakan tentang Hukum Konsumen di negara Anda untuk opsi lain.

Seperti biasa, beri tahu kami di komentar apa yang memperbaiki iPhone Anda — jika ada — dan kami akan memperbarui pos ini untuk mencerminkannya. Dan beri tahu kami apa yang terjadi saat iPhone Anda mati, apakah Anda menyelesaikan pembaruan iOS? atau hanya mencoba untuk mengisinya?

Tidak Ada Waktu? Lihat Video Kami!