Bergabung dengan rapat video Teams terkadang bisa berubah menjadi mimpi buruk yang nyata. Aplikasi mungkin gagal mengaburkan latar belakang Anda, Anda mungkin mendapatkan berbagai kode kesalahan, atau kamera tetap berwarna abu-abu. Nah, dalam panduan ini, kita akan membahas skenario ketiga. Mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan jika ikon kamera Microsoft Teams berwarna abu-abu.
Ikon Kamera Microsoft Teams Berwarna Abu-abu
Pilih Kamera Anda
Jika Anda menghubungkan webcam eksternal ke laptop Anda, Anda perlu menentukan kamera mana yang Anda inginkan untuk digunakan oleh Teams. Kemungkinan besar, laptop Anda juga dilengkapi dengan kamera bawaannya sendiri.
- Luncurkan Teams dan klik gambar profil Anda.
- Lalu pergi ke Perangkat dan pilih kamera Anda secara manual.
Izinkan Tim Mengakses Kamera Anda
Jika Teams tidak dapat mengakses dan menggunakan kamera Anda, tidak heran, ikon kamera berwarna abu-abu. Mengubah setiap pengaturan kamera yang mungkin dalam aplikasi tidak ada gunanya jika Anda tidak memeriksa pengaturan privasi OS Anda.
- Pergi ke Pengaturan dan pilih Pribadi.
- Kemudian, di bawah Izin aplikasi, klik Kamera.
- Aktifkan dua opsi ini: Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda dan Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda.
- Pastikan Teams muncul di bawah daftar pertama atau kedua.
- Luncurkan kembali Tim dan periksa apakah kamera berfungsi sekarang.
Perbarui atau Instal Ulang Driver Kamera
Pastikan driver kamera Anda berfungsi dengan baik. Jika sudah usang, perbarui. Jika rusak, instal ulang.
- Luncurkan Pengelola Perangkat dan klik Kamera.
- Klik kanan pada driver kamera dan pilih Perbarui drive. Periksa apakah masalahnya hilang.
- Jika tetap ada, ulangi langkah yang sama dan pilih Copot pemasangan perangkat kali ini.
- Hidupkan Kembali komputer Anda. PC Anda akan secara otomatis menginstal versi driver kamera terbaru.
Hapus Cache Klien Tim
- Keluar dari aplikasi desktop Teams Anda sepenuhnya. Klik kanan ikon Tim di baki dan pilih Berhenti.
- Jenis %appdata%\Microsoft\teams di bilah Pencarian Windows.
- Hapus semua file dari direktori.
- Mulai ulang Teams dan periksa apakah ikon kamera tersedia sekarang.
Tutup Program Lainnya
Jika program lain yang mungkin menggunakan kamera terbuka, seperti Zoom atau Skype, tutuplah sesegera mungkin. Mereka dapat mencegah Teams mengakses kamera; maka ikon berwarna abu-abu.
Untuk menutup program ini, luncurkan Pengelola tugas dan klik pada Proses tab. Kemudian klik kanan program yang ingin Anda tutup dan pilih Tugas akhir.
Untuk memperjelas, pastikan tidak ada aplikasi dan program lain yang sedang mengakses kamera Anda.
Kesimpulan
Singkatnya, jika ikon kamera berwarna abu-abu di Microsoft Teams, pastikan aplikasi memiliki semua izin yang diperlukan untuk mengakses kamera Anda. Selain itu, perbarui driver kamera Anda dan tutup semua program lain yang dapat mengakses kamera.
Kami harap solusi ini berhasil untuk Anda. Beri tahu kami metode mana yang memecahkan masalah dalam kasus Anda.