Cara memperbaiki unduhan iTunes dan App Store yang lambat di iPhone dan Mac

Ini malam film dan Anda ingin memulai, tetapi persewaan iTunes sialan itu tidak akan selesai mengunduh! Pengunduhan film atau aplikasi yang lambat dari iTunes dan App Store merupakan frustrasi yang memakan waktu. Jadi, cari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di iPhone dan Mac Anda.

Mengapa film iTunes dan aplikasi App Store sangat lambat untuk diunduh!? Ini telah mempengaruhi banyak pengguna selama bertahun-tahun — mengalihkan beberapa dari mereka dari platform Apple untuk selamanya.

Saat Anda mengunduh app, musik, film, atau hal lain dari Apple, Anda langsung menginginkannya. Tetapi seringkali unduhan mengatakan itu akan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan atau bahkan tidak selesai sama sekali!

Beberapa pengguna mendapatkan pesan yang mengatakan "Tidak dapat mengunduh [aplikasi]" dengan opsi untuk Mencoba kembali. Tetapi tidak peduli seberapa sering mereka mencoba lagi, itu tetap tidak pernah selesai diunduh. Jadi apa yang terjadi dan bagaimana Anda memperbaikinya?

Kiat Cepat

Jika Anda kekurangan waktu, cobalah kiat cepat ini untuk melihat apakah itu membantu:

1. Coba koneksi internet lain.
2. Ubah pengaturan DNS Anda.
3. Jeda dan lanjutkan unduhan.
4. Keluar dan masuk kembali.
5. Periksa Status Sistem Apple.
6. Mulai ulang perangkat Anda.
7. Perbarui perangkat lunak pengoperasian dan keamanan Anda.

Terkait:

• Tidak dapat terhubung ke iTunes Store atau App Store
• iTunes tidak mengenali iPhone XR atau iPhone XS di Windows?
• Bagaimana cara memperbaiki ketika metode pembayaran Anda ditolak di iTunes atau App Store

Mengapa unduhan iTunes atau App Store saya sangat lambat?

• iTunes atau App Store kehilangan koneksi ke Internet.
• iTunes atau App Store berhenti sebelum pengunduhan selesai.
• Perangkat Anda dimulai ulang sebelum pengunduhan selesai.
• Koneksi internet Anda terlalu lambat.
• Perangkat lunak lain, seperti firewall atau perangkat lunak keamanan, memblokir unduhan.

Ini bukan daftar yang sangat membantu. Anda biasanya dapat mengetahui apakah iTunes berhenti atau perangkat Anda memulai ulang sendiri. Dan jika Internet Anda terlalu lambat, Anda juga akan melihatnya dengan aplikasi lain.

Dalam banyak kasus, fakta menyedihkan dari masalah ini adalah: iTunes dan App Store tidak diprogram untuk mengunduh seefisien yang kita harapkan.

Ini tidak memengaruhi semua pengguna, tetapi tidak sulit untuk menemukan utas forum dengan lebih dari seribu pengguna yang mengalami masalah ini. Biasanya tanpa tanda-tanda solusi!

Rumor menunjukkan Apple bersiap-siap untuk membuang iTunes sama sekali. Ini mungkin salah satu alasannya.

Bagaimana cara memperbaiki unduhan aplikasi atau film iTunes yang lambat di iPhone dan Mac saya?

Kami telah menulis langkah pemecahan masalah lengkap sedikit lebih jauh di posting ini. Tapi intinya, coba ubah koneksi internet Anda. Itu mungkin berarti beralih ke jaringan yang berbeda atau itu bisa berarti mengubah pengaturan DNS pada perangkat Anda.

Ketika banyak orang mengakses server Apple menggunakan pengaturan DNS yang sama, hal itu berdampak pada kecepatan unduh untuk semua pengguna tersebut. Joe Maller menulis tentang fenomena ini setelah menemukan kecepatan unduhnya sendiri yang lambat untuk film iTunes.

“Jika Google DNS atau OpenDNS merutekan semua orang ke [iTunes] dengan cara yang sama, maka node [iTunes] tersebut dan saluran yang menuju ke sana akan kewalahan.”

1. Coba koneksi internet lain

Uji koneksi internet Anda dengan streaming video dari YouTube atau memuat halaman web yang berbeda. Kemudian sambungkan perangkat Anda ke koneksi Internet lain untuk mencoba mengunduh sesuatu dari iTunes atau App Store lagi.

Untuk pengguna iPhone, itu bisa berarti beralih dari seluler ke Wi-Fi atau sebaliknya. Meskipun saat beralih ke data seluler, waspadalah terhadap biaya tambahan dari penyedia seluler Anda.

Pengguna Mac dapat terhubung ke hotspot pribadi dari smartphone mereka. Atau pindah untuk menggunakan jaringan Wi-Fi yang berbeda.

Hubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda jika masalahnya sudah hilang. Koneksi internet Anda bisa menjadi alasan mengapa iTunes atau App Store mengunduh dengan sangat lambat.

Mulai ulang router Anda

Mulai ulang router Anda dengan mengikuti instruksi untuk perangkat khusus Anda. Anda mungkin juga ingin mengatur ulang ke pengaturan pabrik jika Anda telah melakukan penyesuaian.

Setelah memberikan waktu bagi router untuk memulai kembali, coba unduhan Anda lagi.

Nonaktifkan VPN Anda, jika ada

Banyak orang menggunakan VPN (Virtual Private Network) untuk meningkatkan keamanan online mereka. Secara umum, ini adalah ide yang bagus! Tetapi VPN Anda dapat mengganggu unduhan iTunes dan App Store.

Nonaktifkan VPN Anda untuk mengetahui apakah itu memengaruhi kecepatan unduhan sama sekali. Jika ya, hubungi penyedia VPN Anda untuk mencari tahu mengapa film atau aplikasi iTunes sangat lambat untuk diunduh. Mereka harus membantu Anda memperbaikinya.

2. Ubah pengaturan DNS Anda

Pengaturan DNS (Domain Name System) Anda memengaruhi cara perangkat Anda terhubung ke Internet. Itu dapat membuat koneksi Anda lebih cepat, lebih aman, atau lebih pribadi. DNS yang buruk juga dapat mengubah koneksi Anda menjadi kebalikan dari semua itu.

Banyak pengguna telah menemukan bahwa dengan menyesuaikan pengaturan DNS mereka ke alternatif gratis — seperti OpenDNS atau DNS Publik Google — mereka mampu meningkatkan kecepatan unduh iTunes dan App Store.

Sebaliknya, pengguna yang sudah berubah ke DNS kustom harus kembali ke pengaturan default ISP mereka. Anda biasanya dapat menemukan pengaturan ini dengan mencari: “[ISP Anda] + DNS”.

Beberapa pengguna yang mengubah DNS mereka melihat unduhan iTunes berubah dari lebih dari 2 jam hingga mereka dapat mulai menonton film, menjadi di bawah 20 detik.

Bagaimana cara mengubah pengaturan DNS saya di iPhone?

1. Pergi ke Pengaturan > Wifi.
2. Ketuk biru Saya tombol di sebelah jaringan Anda saat ini.
3. Dibawah DNS ketuk Konfigurasi DNS tombol.
4. Pilih untuk memilih server DNS Anda secara manual dan masukkan salah satu opsi berikut:
   1. DNS Publik Google: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 dan 208.67.220.220
   3. Atau pengaturan DNS ISP spesifik Anda.
5. Mengetuk Menyimpan di kanan atas setelah mengubah DNS Anda.

Bagaimana cara mengubah pengaturan DNS saya di Mac?

1. Dari bilah menu, buka apel > Preferensi Sistem… > Jaringan.
2. Di bilah sisi, klik koneksi jaringan Anda saat ini.
3. Klik Canggih… di kanan bawah jendela.
4. Pergi ke DNS tab.
5. Menggunakan + dan – tombol di bawah Server DNS untuk mengubah pengaturan Anda ke salah satu opsi berikut:
   1. DNS Publik Google: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 dan 208.67.220.220
   3. Atau pengaturan DNS ISP spesifik Anda.
6. Klik oke lalu klik Berlaku.

Anda juga dapat mengubah pengaturan DNS melalui router Anda. Periksa situs web produsen router Anda untuk petunjuk tentang cara melakukannya.

3. Jeda dan lanjutkan unduhan

Aplikasi, film, pembaruan perangkat lunak, atau lainnya — coba jeda unduhan lalu mulai lagi. Jika gagal, batalkan unduhan sepenuhnya dan mulai dari awal sekali lagi.

Bagaimana cara menjeda unduhan aplikasi di iPhone?

1. Temukan aplikasi pengunduhan di layar beranda iPhone Anda.
2. Ketuk aplikasi untuk menjeda atau melanjutkan unduhan.
3. Jika memungkinkan di iPhone Anda, paksa sentuh aplikasi dan pilih untuk Prioritaskan Unduh.

Bagaimana cara menjeda unduhan aplikasi di Mac?

1. Gunakan salah satu metode berikut untuk membuka Launchpad di Mac Anda:
   1. Tekan pintasan Launchpad (F4) di keyboard atau bilah sentuh Anda.
   2. Buka aplikasi Launchpad dari Finder, Spotlight, atau Dock.
   3. Jepit empat jari bersama-sama pada trackpad.
2. Temukan aplikasi yang Anda unduh di Launchpad.
3. Klik ikon aplikasi untuk menjeda atau melanjutkan unduhan.

Bagaimana cara menjeda unduhan film iTunes di iPhone?

1. Buka aplikasi iTunes Store di iPhone Anda.
2. Di kanan bawah, ketuk Lagi (…).
3. Ketuk tombol jeda atau panah untuk berhenti dan memulai unduhan.

Bagaimana cara menjeda unduhan film iTunes di Mac?

1. Buka iTunes di Mac Anda.
2. Klik ikon unduhan melingkar di kanan atas (hanya terlihat saat unduhan sedang berlangsung).
3. Klik ikon kemajuan melingkar untuk menjeda atau melanjutkan unduhan.
4. Dari bilah menu, buka Akun > Periksa Unduhan yang Tersedia untuk melanjutkan semua unduhan sekaligus.

4. Keluar dan masuk kembali

Keluar dari iTunes dan App Store di perangkat Anda, lalu masuk lagi. Ini membatalkan semua unduhan sehingga Anda harus memulainya dari awal lagi setelahnya. Tetapi ini adalah metode yang efektif untuk melawan kecepatan unduh yang lambat untuk film dan aplikasi iTunes.

Bagaimana cara keluar dari iTunes dan App Store di iPhone?

1. Pergi ke Pengaturan > iTunes dan App Store.
2. Ketuk ID Apple Anda, lalu pilih Keluar.

Bagaimana cara saya keluar dari iTunes dan App Store di Mac?

1. Membuka iTunes di Mac Anda.
2. Dari bilah menu, buka Akun > Keluar.
3. Sekarang buka Toko aplikasi di Mac Anda.
4. Dari bilah menu, buka Toko > Keluar.

Ingatlah untuk memulai ulang unduhan film, musik, atau aplikasi Anda setelah masuk kembali ke iTunes atau App Store.

Masuk ke akun lain di Mac Anda

Pengguna Mac harus mencoba mengunduh konten mereka dari akun pengguna yang berbeda. Jika ini berhasil, itu berarti ada masalah dengan file atau pengaturan di akun aslinya.

Jika Anda tidak tahu apa penyebab masalah ini, pindahkan dokumen penting Anda dari akun lama ke akun baru, lalu hapus yang asli.

5. Periksa Status Sistem Apple

Mungkin Anda mengalami unduhan yang lambat karena masalah dengan server Apple. Anda dapat memeriksa status semua layanan Apple di situs web mereka.

Semua layanan harus memiliki lingkaran hijau di sebelahnya. Terkadang Anda dapat melihat pemberitahuan masalah terbaru yang kini telah teratasi. Lihat secara khusus pada layanan berikut:

• Toko aplikasi
• Apple Musik
• iTunes di Awan
• toko itunes
• Toko Aplikasi Mac.

Jika ada masalah dengan server Apple, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu Apple menyelesaikan masalah tersebut. Terus periksa situs web untuk mengetahui kapan layanan itu aktif dan berjalan kembali.

6. Mulai ulang perangkat Anda

Jika Anda belum melakukannya, tutup semua aplikasi dan matikan iPhone atau Mac Anda sepenuhnya. Berikan waktu yang cukup agar perangkat Anda mati — setidaknya 30 detik — lalu hidupkan lagi dan coba unduh.

Ini sepertinya saran dasar, tetapi ini benar-benar efektif untuk menyelesaikan banyak kesalahan perangkat lunak pada perangkat apa pun. Termasuk unduhan lambat dari iTunes dan App Store.

Bagaimana cara menutup aplikasi dan mematikan iPhone?

1. Di iPhone X atau lebih baru: Geser ke atas dari bawah dan jeda di tengah layar untuk melihat Pengalih Aplikasi.
2. Di iPhone 8 atau versi lebih lama: Klik dua kali tombol Beranda untuk melihat Pengalih Aplikasi.
3. Dorong semua aplikasi Anda yang terbuka dari bagian atas layar untuk menutupnya.
4. Tekan dan tahan tombol Samping dan salah satu tombol volume.
5. Saat diminta, geser untuk mematikan.

Bagaimana cara menutup aplikasi dan mematikan Mac?

1. Gunakan perintah kunci berikut untuk menutup aplikasi Anda saat ini: perintah+Q.
2. Beralih di antara semua aplikasi yang terbuka menggunakan perintah+tab.
3. Catatan: Anda tidak dapat menutup Finder.
4. Menggunakan perintah+opsi+escape untuk memaksa menutup aplikasi yang tidak responsif.
5. Dari bilah menu, buka apel > Matikan.

7. Perbarui perangkat lunak operasi dan keamanan Anda

Terakhir, periksa pembaruan dengan perangkat lunak operasi dan perangkat lunak keamanan Anda. Perangkat lunak kedaluwarsa di Mac atau iPhone Anda dapat dengan mudah mengganggu unduhan iTunes dan App Store.

Bisa juga bug pada perangkat lunak Anda saat ini telah diatasi di pembaruan yang lebih baru. Mungkin Apple menemukan mengapa unduhan film iTunes lambat untuk beberapa pengguna. Mereka akan merilis perbaikan untuk masalah ini di pembaruan berikutnya.

Demikian pula, perangkat lunak keamanan pihak ketiga dapat mengganggu unduhan iTunes dan App Store. Hubungi penyedia perangkat lunak Anda untuk informasi tentang cara memperbarui — atau menonaktifkan sementara — perangkat lunak ini.

Bagaimana cara memperbarui perangkat lunak di iPhone?

1. Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan perangkat lunak.
2. Tunggu iPhone Anda untuk memeriksa pembaruan baru.
3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

Bagaimana cara memperbarui perangkat lunak di Mac?

1. Dari bilah menu, buka apel > Preferensi Sistem… > Pembaruan perangkat lunak.
2. Tunggu Mac Anda memeriksa pembaruan baru.
3. Unduh dan instal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

Jika Anda masih mengalami masalah, Anda mungkin ingin menghubungi Apple secara langsung melalui situs web Dapatkan Dukungan.

Anda juga dapat melihat posting ini yang kami buat jika iTunes mengatakan, "Koneksi jaringan telah diatur ulang."

Atau yang lain ini kami tulis ketika metode pembayaran Anda ditolak di iTunes.

Kami harap tips tersebut memperbaiki masalah yang Anda alami dengan unduhan iTunes atau App Store yang lambat di iPhone atau Mac Anda. Jika semuanya berjalan dengan baik, film iTunes Anda akan diunduh lebih cepat dari sebelumnya. Beri tahu kami kisah Anda di komentar!