Mac OS X & macOS Mouse, Keyboard, Trackpad Berulang Kali Berhenti atau Beku

Beberapa pengguna telah melaporkan masalah di mana input keyboard, trackpad, dan/atau mouse berulang kali terhenti setelah pembaruan ke macOS atau Mac OS X mereka. Masalah ini ditandai dengan kursor membeku di tempat, atau input teks tiba-tiba terputus kemudian menyusul beberapa detik kemudian.

Gejala termasuk masalah pembekuan mouse bersama dengan gangguan keyboard (huruf tidak mengetik, membeku) sebagian besar terjadi di Safari dan aplikasi browser internet lainnya, seperti Chrome dan Firefox.

Artikel Terkait

• Kursor atau Penunjuk Mouse Menghilang, Hilang, Tidak Terlihat? Bagaimana cara memperbaiki
• Cara Menggunakan Folder Utilitas macOS Anda yang Luar Biasa!

Perbaikan Saat Mouse, Keyboard, Trackpad Berulang Kali Berhenti atau Beku

Hapus Semua Periferal Termasuk Tampilan

Sebelum Anda memecahkan masalah sistem Anda, putuskan semua perangkat yang terhubung dari Mac Anda, termasuk drive eksternal, layar, flash drive, dan perangkat atau koneksi pihak ketiga.

Hanya gunakan produk bermerek Apple, jadi jika Anda biasanya menggunakan mouse, keyboard, atau trackpad pihak ketiga, ubahlah untuk sementara dan gunakan yang disertakan dengan Mac Anda. Jika itu bukan pilihan, batasi koneksi Anda ke apa yang penting untuk menguji sistem Anda.

Hapus ekstensi kernel yang salah

Indikasi awal adalah bahwa masalah ini mungkin terkait dengan ekstensi kernel (.kext) atau file cache ekstensi kernel. Ekstensi kernel adalah add-on untuk kernel Mac OS X, sering kali dirancang untuk memfasilitasi interaksi dengan perangkat atau perangkat lunak pihak ketiga. Secara khusus, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa menghapus ekstensi kernel berikut:

• Sistem/Perpustakaan/Ekstensi/PACESupportFamily.kext

Ikuti ini dengan memulai ulang. PACE adalah bagian dari paket anti-pembajakan yang diinstal oleh beberapa vendor perangkat lunak.

Hapus cache kernel

Beberapa pengguna juga telah melaporkan setidaknya jeda sementara dari masalah ini melalui pembersihan cache carious (termasuk cache ekstensi kernel) dengan alat seperti AppleJack. Untuk mengikuti rutinitas ini, unduh AppleJack dan instal, lalu mulai ulang Mac Anda dalam mode pengguna tunggal dengan menahan tombol memerintah dan S kunci saat startup.

Saat diminta, ketik "applejack auto restart" (tanpa tanda kutip) dan tekan kembali [perhatikan bahwa sementara AppleJack 1.5 adalah secara teknis tidak kompatibel dengan Snow Leopard, hanya fungsi "perbaikan izin" yang gagal, yang tidak diperlukan untuk ini proses. Jika mau, Anda dapat menggunakan alat penghapus cache alternatif seperti YASU.]

Setel ulang PRAM/NVRAM

Perbaikan ini telah berhasil untuk kasus sebelumnya dari masalah ini. Matikan Mac Anda, lalu hidupkan dan segera tahan keempat tombol ini bersama-sama: Option, Command, P, dan R. Terus tahan tombol selama sekitar 20-30 detik dan Mac Anda mungkin muncul untuk memulai ulang.

Jika Anda memiliki Mac yang memutar suara pengaktifan saat Anda menyalakannya, Anda dapat melepaskan tombol setelah bunyi pengaktifan kedua.

Boot dalam Mode Aman

Setelah pengaturan ulang PRAM/NVRAM, mulai ulang Mac Anda sambil menahan tombol Shift. Tindakan ini me-reboot Mac Anda ke Safe Mode dan menjalankan serangkaian pemeriksaan kesehatan. Setelah masuk dan Mode Aman menyelesaikan pemeriksaannya, mulai ulang secara normal.

Hapus item startup pihak ketiga

Item startup pihak ketiga yang tidak kompatibel dengan macOS atau Mac OS X dapat menyebabkan masalah ini. Cari di folder /Library/StartupItems/ untuk item startup pihak ketiga dan hapus sementara lalu mulai ulang.’

Matikan lampu keyboard

Jika Anda menggunakan MacBook atau Mac portabel lainnya, mematikan lampu keyboard (dengan menekan tombol F8) dapat mengatasi masalah tersebut.

Masalah Bluetooth

Baterai Biru!

Periksa apakah masalah Anda tidak terkait dengan masalah koneksi Bluetooth. Pertama, pastikan semua perangkat Anda memiliki baterai baru yang terpasang dan perhatikan kontaknya dari dekat. Apakah baterai membuat kontak yang baik? Jika tidak, ambil selembar aluminium foil yang sudah dihancurkan dan masukkan di antara kontak baterai. Jika koneksi terputus, ini akan membantu.

Hapus preferensi Bluetooth

Hapus file preferensi untuk Bluetooth. Buka Finder dan navigasikan ke ~/Perpustakaan/Preferensi.

Cari file-file ini:

• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Trackpad Ajaib
• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Mouse Ajaib
• com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist – mouse USB berkabel
• com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

Dan pindahkan file-file itu ke tempat sampah.

Turunkan versi macOS atau Mac OS X

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat menurunkan versi ke versi sebelumnya menggunakan fitur "Arsip dan Instal" dari disk instalasi macOS atau Mac OS X atau melalui partisi Pemulihan Anda. Silakan periksa situs web Apple untuk informasi dan instruksi tentang cara menurunkan versi, khusus untuk versi macOS atau Mac OS X yang Anda jalankan di mesin Anda.