Trello dan Microsoft Teams adalah dua alat kolaborasi paling populer di pasar. Banyak tim mengandalkan kedua alat ini untuk melacak tugas mereka dan mengelola alur kerja mereka.
Banyak pengguna mengeluh Trello tidak tersedia di Microsoft Teams, dan masalah ini melumpuhkan seluruh alur kerja mereka.
Terkadang, papan tidak muncul sepenuhnya, atau kartunya hilang. Jika Anda mengalami masalah serupa, kami berharap solusi dalam panduan ini akan membantu Anda memperbaiki masalah ini.
Pemecahan Masalah Trello dan Microsoft Teams
Catatan: Periksa apakah ini masalah yang diketahui. Integrasi antara Trello dan Microsoft Teams terkadang dipengaruhi oleh berbagai masalah. Memeriksa jika Trello sudah mengetahui masalah ini. Mereka pasti sedang mengerjakan perbaikan.
Coba versi desktop dan web
Periksa untuk melihat apakah masalah yang sama memengaruhi versi desktop dan web Microsoft Teams.
Jika masalah ini disebabkan oleh kesalahan yang hanya memengaruhi versi desktop, secara teoritis, masalah yang sama seharusnya tidak memengaruhi versi web juga — atau sebaliknya.
Gunakan versi browser yang berbeda
Jika Trello tidak tersedia di kedua versi Teams, coba browser lain.
Selain itu, lanjutkan dan nonaktifkan semua ekstensi browser yang mungkin Anda gunakan. Pastikan untuk menghapus semua pengaturan pemblokiran pop-up dan pemblokir iklan. Tutup semua tab yang tidak perlu dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.
Perbarui OS, browser, dan aplikasi Teams Anda
Selanjutnya pada daftar, coba perbarui OS dan versi browser Anda, jika Anda belum melakukannya.
Menjalankan versi perangkat lunak yang kedaluwarsa dapat merusak fitur Trello atau Microsoft Teams tertentu.
Untuk memperbarui Windows 10, buka Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → Periksa pembaruan.
Untuk memperbarui browser Anda, buka Pengaturan dan klik Tentang pilihan. Jika Anda sudah menjalankan versi browser terbaru, tidak akan ada opsi pembaruan yang tersedia.
Untuk memperbarui aplikasi desktop Teams, masuk ke akun Anda dan klik gambar profil Anda. Kemudian klik Tentang untuk memeriksa versi Teams saat ini yang Anda jalankan, dan memperbaruinya, jika perlu.
Hubungi Trello dan Dukungan Microsoft
Jika masalah berlanjut dan semua metode pemecahan masalah yang Anda coba sejauh ini gagal untuk memperbaikinya, hubungi Dukungan Trello dan Dukungan Microsoft.