Email Tidak Berfungsi Setelah Peningkatan MacOS Mojave, Bagaimana Memperbaikinya

Apakah Mail Anda tidak berfungsi setelah pembaruan macOS Mojave?

macOS Mojave memiliki banyak fitur hebat termasuk mode gelap, mode tampilan dinamis, peningkatan pada Aplikasi Foto, dan banyak fitur lainnya. Tidak terlalu banyak perubahan yang dilakukan pada aplikasi Mail. Beberapa pengguna melaporkan bahwa Mail mereka mogok atau berhenti tiba-tiba setelah memperbarui ke macOS Mojave.

Jika Anda mengalami masalah ini setelah memperbarui ke macOS Mojave, ikuti langkah-langkah di bawah ini dan periksa apakah masalah Anda telah terpecahkan.

Lihat Video Kami di aplikasi Mail tidak berfungsi, atau baca teks di bawah ini

ARTIKEL TERKAIT:

• Bagaimana dan mengapa Anda harus mulai menggunakan alias di akun email iCloud Anda
• Email tidak berfungsi di macOS Catalina, Bagaimana cara memperbaikinya
• Cara memperbaiki pembukaan Apple Mail di Split Screen di macOS Catalina
• Di mana pesan yang diarsipkan disimpan di Mail di macOS?
• Gunakan Fitur Tangkapan Layar baru di macOS Mojave
• Semua Tentang Mode Gelap dan mode Tampilan Dinamis di macOS Mojave
• Cara Menurunkan Versi dari macOS Mojave ke macOS High Sierra atau Sierra

Kemungkinan Aplikasi Mail Anda tidak dapat menyimpan status sebelumnya dengan benar dan itulah sebabnya aplikasi ini terus mogok dan atau tidak merespons.

Mail Tidak Diluncurkan atau Mail Tidak Bekerja Setelah MacOS Mojave Upgrade?

Satu hal mudah untuk dicoba jika dihadapkan dengan Mail Not Launching di MacBook Anda adalah menjalankan aplikasi Mail dari folder Applications sebagai lawan dari dock di layar Anda.

Jika berhasil, Anda harus menghapus ikon dari dok dan menambahkannya kembali nanti.

Jika meluncurkan menggunakan folder Aplikasi tidak menyelesaikan masalah Anda, coba keluar dari Mail dan mulai ulang aplikasi sambil menahan tombol Shift.

Jika tidak satu pun dari kiat ini membantu, ikuti langkah-langkah terperinci di bawah ini.

Mencari langkah spesifik macOS Catalina untuk menyelesaikan masalah email? Lihat artikel ini sebagai gantinya: Email tidak berfungsi di macOS Catalina, Bagaimana cara memperbaikinya

Mail Crashing atau Lambat Setelah MacOS Mojave Upgrade, Bagaimana Memperbaikinya

Untuk mengatasi masalah email mogok/mail tidak merespons di macOS Mojave, tindakan terbaik adalah menghapus beberapa data status aplikasi sebelumnya, mulai ulang MacBook Anda, lalu luncurkan ulang Mail.

Kami menyarankan Anda memiliki cadangan bersih MacBook Anda sebelum melanjutkan dengan langkah-langkahnya.

1. Mulailah dengan memaksa keluar dari Aplikasi Mail di MacBook / Mac Anda. Jika Anda tidak dapat menutup paksa aplikasi menggunakan ikon dok ( Aplikasi Mail tidak merespons), buka monitor aktivitas.
2. Klik pada Menyoroti ikon di sudut kanan atas MacBook Anda dan ketik Monitor Aktivitas (gambar). Klik pada Aplikasi Pemantau Aktivitas untuk meluncurkan utilitas.
3. Ketik 'Surat' di kotak pencarian dan kemudian sorot aplikasi. Selanjutnya klik ‘x' untuk mematikan aplikasi.
4. Sekarang setelah Anda menutup Aplikasi Mail, mulailah membersihkan beberapa file status sebelumnya di MacBook Anda.
5. Membuka Aplikasi Pencari
6. Tahan Kunci opsi dan pilih Perpustakaan dari menu atas.
   1. Jika Anda tidak dapat melihat perpustakaan pengguna Anda, ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel ini untuk menampilkan perpustakaan pengguna Anda
7. Masuk ke folder 'Wadah > com.apple.mail > Data > Pustaka > Status Aplikasi Tersimpan' dan pindahkan folder bernama 'com.apple.mail.savedState' ke tempat sampah.
8. Langkah selanjutnya adalah menghapus wadah perpustakaan aplikasi Mail
9. Membuka Aplikasi Pencari, Tekan tombol Kunci Opsi dan klik ‘Pergi' di menu atas dan pilih ~/Perpustakaan/Kontainer
10. Cari dua file berikut dan seret ke Desktop Anda. Dengan begitu Anda akan memiliki file yang disimpan untuk nanti jika Anda membutuhkannya.
    1. com.apple.mail
    2. com.apple. Agen Layanan Surat
11. Langkah selanjutnya adalah menghapus file Mail Envelope dari Library. Lakukan ini menggunakan Aplikasi Finder seperti yang dijelaskan di atas.
12. File Amplop ada di Data Surat map. Menggunakan Aplikasi Finder Anda, Klik pada Pergi > Pergi Ke dan ketik ~/Perpustakaan/Email/V6.
    1. Atau navigasikan secara manual ke lokasi yang tepat di Pengguna > Perpustakaan > Mail > V6
       
13. Mengembangkan folder MailData. Seharusnya ada tiga file amplop utama, dan mereka ditunjukkan pada gambar di sini. Hapus ini ke desktop Anda.
14. Kosongkan Sampah Anda, Mulai Ulang MacBook Anda, lalu coba luncurkan Mail. Periksa apakah masalah Mail Anda telah teratasi.
15. Jika Mail Anda diluncurkan tanpa masalah apa pun dan tidak macet atau macet, Anda dapat memindahkan file com.apple* dari desktop ke tempat sampah

Bergantung pada cara Anda menyiapkan Aplikasi Mail, preferensi Anda untuk Mail mungkin terlihat berbeda saat disetel kembali ke default.

Folder Email Hilang Setelah Pembaruan macOS Mojave?

Masalah lain yang terkadang terjadi saat Anda meningkatkan ke versi macOS baru adalah beberapa folder Mail Anda hilang. Situasi ini jarang terjadi, dan kami belum melihatnya saat menggunakan macOS Mojave.

Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah ini adalah memeriksa Koneksi Email Anda di macOS Mojave

1. Meluncurkan Aplikasi Surat
2. Buka jendela di menu atas dan pilih Dokter Koneksi
3. Ini akan menunjukkan kepada Anda jika ada masalah dengan koneksi Akun Mail.
4. Anda perlu memeriksa ulang pengaturan Akun Anda atau menghapus dan menambahkan kembali akun email Anda ke Mail untuk menyelesaikannya
5. Setelah masalah koneksi teratasi, kemungkinan Kotak Surat Anda akan dapat diakses

Jika koneksi Anda baik dan Anda masih kehilangan folder, Anda perlu membangun kembali Kotak Surat dan mengindeks ulang pesan Anda untuk mengatasi masalah tersebut.

NS Dokumen dukungan Apple memandu Anda melalui upaya pembangunan kembali dengan sangat rinci.

Masalah terkait otentikasi dua faktor

Kami telah melihat beberapa pengguna mengalami masalah dengan Aplikasi Mail di MacBook mereka setelah memutakhirkan akun mereka dengan otentikasi dua faktor (2FA). Ini lebih terkait erat dengan akun iCloud Anda.

Anda dapat mengikuti artikel di bawah ini untuk memahami masalah dan memperbaikinya di MacBook Anda.

• Masalah Mail di MacBook Setelah Memutakhirkan ke Otentikasi Dua Faktor, Inilah Cara Memperbaikinya

Kami berharap artikel pemecahan masalah ini bermanfaat bagi Anda. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.

TIPS PEMBACA 

• Jika Preferensi Email Anda tidak ditampilkan atau kosong, coba yang berikut ini:
  • Keluar dari Aplikasi Mail dan semua aplikasi yang terbuka
  • Buka Penemu
  • Pilih menu Go dan pilih Go to Folder
  • Di bilah pencarian, ketik berikut ini: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Pilih dan sorot semua isi folder itu, lalu klik kanan
  • Pilih "Folder Baru dengan Pilihan".
  • Beri nama folder OLD. TAPI JANGAN pindahkan folder baru ini dari lokasinya saat ini
  • Tutup Jendela Finder
  • Mulai ulang Mac Anda
  • Buka Preferensi Surat dan lihat apakah itu berfungsi normal
• Tutup aplikasi Mail. Temukan dan hapus atau pisahkan file ini di Desktop Anda /Users/NAMA PENGGUNA ANDA/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Buka kembali Mail dan lihat apakah sekarang memungkinkan Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Anda mungkin perlu melakukan langkah-langkah ini beberapa kali sebelum menempel. Setelah Mail terbuka, dan Anda mengonfirmasi akun Anda, hapus file .plist lama itu dan kosongkan sampah Anda untuk menghapusnya sepenuhnya
• Bagi saya, ada masalah sinkronisasi dengan iCloud. Keluar dari iCloud dan kemudian masuk kembali memperbaiki masalah untuk Mac saya. Sadarilah bahwa ketika Anda melakukan ini, iCloud mulai mengunduh semua email Anda lagi-yang tergantung pada ukuran Kotak Surat Anda, dapat memakan waktu lama!
• Saya telah menggunakan otentikasi dua langkah di email saya. Jadi saya harus meminta kata sandi aplikasi dari Gmail. Setelah saya memasukkan kata sandi itu, semuanya berfungsi! Jadi, jika Anda menggunakan verifikasi 2 langkah dan melihat kesalahan "kata sandi salah" saat mencoba mengakses akun Anda, kata sandi Aplikasi dapat menyelesaikan masalah
• Jika Anda kehilangan folder email dan Anda dapat membuka aplikasi Mail tetapi tidak berfungsi dengan benar, coba ini sebelum Anda mengatur ulang akun.
  • Buka aplikasi Mail
  • Pilih Lihat > ​​Tampilkan Daftar Kotak Surat
  • Ketuk panah di sebelah Kotak Masuk dari bilah sisi kiri untuk menampilkan semua akun Anda
  • Klik kanan pada salah satu akun Anda atau akun yang bermasalah
  • Pilih Dapatkan Info Akun
  • Tunggu hingga informasi terisi
  • Pilih satu folder (seperti Kotak Masuk atau folder lain yang Anda buat)
  • Ketuk Tampilkan Pesan
  • Semua folder akun email Anda dan pesannya sekarang akan muncul