Teks iPhone Menghilang Setelah Pembaruan iOS

Apakah teks iPhone Anda hilang, dan Anda kehilangan semua pesan yang ada setelah Anda meningkatkan ke iOS terbaru atau setelah memulai ulang? Apakah iMessage Anda hilang tetapi masih menggunakan penyimpanan? Nah, siapa yang tahu apa atau bagaimana ini terjadi. Mengapa benar-benar tidak penting. Anda ingin mengembalikan semua pesan yang hilang, terutama gambar, video, dan lampiran lain yang sangat sulit untuk dikembalikan.

Sebagian besar pembaruan iOS juga membawa banyak bug yang baru ditemukan termasuk masalah sinkronisasi, layar hitam iPhone, dan masalah lain termasuk pesan teks iPhone yang tidak menguntungkan dan berpotensi merusak menghilang.

Jadi mari kita lakukan!

Artikel Terkait

• iMessage tidak disinkronkan di semua perangkat: iPhone, iPad, atau iPod Touch; memperbaiki
• Nama Kontak iMessage Hilang? Hanya Menampilkan Nomor? Perbaiki hari ini
• Penyimpanan iPhone Penuh? Tips Mengelola Data iMessage iOS
• iMessage Tidak Bekerja di iOS10? Bagaimana cara memperbaiki
• Cara memperbaiki masalah Pesan dan iMessage di iOS 11

iMessages Menghilang? Hal Pertama Pertama–Langkah Mudah

1. Matikan iMessage dengan pergi ke Pengaturan > Pesan > iMessage > Nonaktifkan 
2. Matikan iPhone atau iDevice Anda (matikan iMessage)
3. Tunggu 20-30 detik
4. Daya kembali
5. AKTIFKAN kembali iMessage (Pengaturan > Pesan > iMessage) dan tunggu hingga aktif
6. Periksa apakah Pesan Anda sudah kembali!

Saran lainnya

• Aktifkan dan nonaktifkan iMessage atau Pesan beberapa kali (Pengaturan > Pesan > iMessage)
• Pergi ke Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima di setiap iDevices Anda dan Aplikasi Pesan > Preferensi > Akun di Mac dan pastikan nomor telepon dan alamat email Anda yang terkait dengan ID Apple Anda terdaftar dan diperiksa. Jika tidak dicentang, ketuk alamatnya. Pastikan semua perangkat menampilkan informasi ID Apple yang sama.
  • Juga, periksaPengaturan > Pesan > Kirim & Terima, bahwa pilihan Anda dari Mulai Percakapan Baru Dari sama di semua perangkat Anda–iPhone, iPad, dan Mac
• Coba atur ulang pengaturan jaringan Anda. Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Pastikan Anda memiliki kata sandi WiFi karena ini akan menghapus semua kode sandi WiFi yang tersimpan 
• Nyalakan dan matikan iPhone atau iDevice melalui tombol daya
• Periksa apakah notifikasi disetel ke AKTIF di setelan, pesan, dan notifikasi (Pengaturan > Pemberitahuan > Pesan) 
• Paksa Restart iPhone atau iDevice Anda.
  • Di iPhone X, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple
  • Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple
  • Di iPhone 6s dan versi lebih lama, iPad, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Utama dan Atas (atau Samping) setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple
• Setel ulang semua pengaturan iPhone Anda.
  • Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan. Melakukan ini akan menghapus semua pengaturan yang dipersonalisasi, seperti wallpaper, kode sandi WiFi, pengaturan aksesibilitas, dan sebagainya. Tapi itu TIDAK menghapus data apa pun, termasuk foto, pesan, video, dan dokumen & data aplikasi lainnya

Miliki Banyak iDevices atau Miliki Mac, Periksa Mereka untuk Pesan yang Hilang!

Coba lihat apakah Anda mendapatkan pesan "hilang" di iDevices atau komputer Anda yang lain. Salah satu iDevices Anda yang lain atau komputer Anda mungkin hanya menampilkan semua pesan Anda selama bertahun-tahun meskipun pesan tersebut tampaknya telah hilang dari iPhone Anda. Jika Anda menemukan teks Anda di perangkat lain, mungkin sinkronisasi iMessage setelah pembaruan memakan banyak waktu karena ukuran arsip pesan Anda. Tunggu beberapa hari dan lihat apakah Aplikasi Pesan Anda diperbarui untuk menampilkan semua pesan Anda.

Jika waktu tidak menyelesaikan masalah, periksa apakah semua perangkat Anda berada di jaringan WiFi yang sama – beberapa pembaca melaporkan bahwa ini memperbaiki masalah dan semua pesan yang hilang muncul kembali!

Pilihan lainnya adalah meneruskan pesan Anda yang hilang dari satu perangkat ke perangkat lainnya

• Buka Aplikasi Pesan Anda
• Tekan dan tahan pesan yang ingin Anda teruskan
• Di menu pop-up, ketuk Lainnya….
• Centang semua lingkaran di sebelah utas percakapan yang ingin Anda teruskan
• Ketuk tombol maju (panah melengkung) di sudut kanan bawah
• Pesan baru diisi dengan teks yang diteruskan. Semua pesan Anda muncul satu demi satu tanpa nama pengirim. Sisipkan pengembalian untuk menambahkan baris baru di antara setiap utas agar lebih mudah dibaca
• Tambahkan nomor telepon atau alamat email ID Apple Anda dan tekan kirim!
• Atau, Anda dapat menahan jari Anda selama beberapa detik pada teks tersebut, pilih Pilih Semua, lalu pilih Salin.
  • Dengan teks Anda sekarang disalin, Anda sekarang dapat menempelkannya ke email, catatan, dan aplikasi lain!
  • Untuk menempel, tekan dan tahan jari Anda selama beberapa detik dan pilih tempel

Periksa Penerusan SMS dan MMS

Jika Anda ingin semua pesan teks Anda masuk ke semua perangkat Anda, Anda harus mengatur penerusan pesan teks di iPhone Anda. Anda dapat menggunakan fitur ini, yang disebut Berkelanjutan, antara iPhone dan Mac, iPad, atau iPod Touch Anda, selama memenuhi persyaratan sistem Kontinuitas Apple: iOS 8+ untuk iDevices dan Mac OS X Yosemite atau lebih tinggi untuk Mac.

Cara Mengatur Kontinuitas

• Masuk ke iCloud dengan ID Apple yang sama di setiap perangkat
• Di iPhone, buka Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima. Pastikan ID Apple yang tercantum adalah ID Apple yang sama dengan yang Anda gunakan untuk iMessage di semua perangkat Anda yang lain.
• Di semua iDevices Anda, harus Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima dan pastikan ID Apple sama dan nomor telepon serta alamat email Anda memiliki tanda centang di sebelahnya.
  • Jika tidak dicentang, ketuk untuk mengaktifkan
• MendaftarPengaturan > Pesan > Kirim & Terima, bahwa pilihan Anda dari Mulai Percakapan Baru Dari sama di semua perangkat Anda–iPhone, iPad, dan Mac
• Di Mac Anda, buka Pesan, lalu buka Pesan > Preferensi > Akun. Pilih akun iMessage Anda dan verifikasi bahwa ID Apple yang ditampilkan di sini adalah ID Apple yang sama dengan yang Anda gunakan di iPhone dan perangkat lain. Tambahkan tanda centang ke nomor telepon dan alamat email Anda untuk mengaktifkan
• Kembali ke iPhone Anda dan navigasikan ke Pengaturan > Pesan > Penerusan Pesan Teks. Pilih semua perangkat yang ingin Anda kirim dan terima pesan teks dari iPhone Anda.
  • Jika menggunakan otentikasi dua faktor ID Apple, kode verifikasi muncul di setiap perangkat. Cukup masukkan kode itu di iPhone Anda untuk mengaktifkan layanan penerusan teks

Pulihkan iDevice Anda

Jika tidak ada langkah "mudah" yang berhasil, saatnya untuk memulihkan iDevice kami. Terkadang Anda kehilangan SMS atau iMessages saat terhubung melalui koneksi internet yang tidak dapat diandalkan. Semoga, kamu dicadangkan melalui iTunes atau iCloud sebelum Anda memperbarui iPhone atau iDevice lainnya. Jika demikian, mari pulihkan iPhone Anda atau iDevice lain dengan menggunakan cadangan itu. Cadangan Anda berisi SMS dan iMessages yang tidak muncul, jadi itulah alasan kami memulihkan.

Jika Anda mencadangkan di iCloud, lihat panduan ini di cara memulihkan iPhone Anda dengan iCloud.

Jika Anda mencadangkan menggunakan iTunes di komputer Anda, ikuti langkah-langkah berikut tentang cara memulihkan pesan yang hilang dengan menggunakan iTunes.

Hubungkan Perangkat Anda ke Komputer Anda

1. Buka iTunes
2. Pilih iPhone, iPad, atau iPod Touch Anda.
   1. Jika perangkat Anda tidak muncul, pelajari apa yang disarankan Apple untuk Anda lakukan
3. Di Menu Atas klik File > Perangkat > Pulihkan dari cadangan
4. Jika Cari iPhone Saya dihidupkan, sebuah pesan akan muncul untuk mematikannya sebelum memulihkan.
   1. Pergi ke Pengaturan > iCloud > Temukan iPhone Saya 
   2. Beralih ke posisi Mati
   3. Masukkan ID Apple dan kode sandi jika diperlukan
5. Setelah memilih cadangan iDevice Anda, ikuti langkah-langkah di layar untuk memulihkan perangkat Anda

Setelah proses pemulihan selesai, periksa dan lihat apakah Anda mendapatkan kembali semua teks iPhone Anda yang hilang.

Ambil Pesan yang Dihapus Saat Memulihkan Tidak Berfungsi

Namun terkadang, memulihkan iDevice Anda tidak mengembalikan sebagian atau bahkan semua teks atau lampiran Anda yang hilang. Apa yang harus dilakukan pria atau wanita???

Dalam situasi ini, yang terbaik adalah mencari bantuan dari alat ekstrak cadangan. Ada banyak pilihan di luar sana termasuk PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer, dan banyak aplikasi serupa. Aplikasi ini, beberapa gratis dan lainnya berbayar, memungkinkan pratinjau cepat data cadangan Anda di iCloud dan iTunes. Dengan menggunakan alat ekstrak cadangan ini, Anda dapat melihat apakah pesan yang dihapus memang tersimpan di cadangan Anda.

Alat-alat ini terutama membantu iFolks yang melihat bahwa Pesan menghabiskan ruang di penyimpanan mereka meskipun tidak ada pesan yang benar-benar muncul di aplikasi Pesan.

Untuk Memeriksa Skenario Ini

1. Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone 
   1. Untuk iOS yang lebih lama, di bawah PENYIMPANAN Pilih Kelola Penyimpanan
2. Gulir ke Bawah ke Pesan
3. Periksa berapa banyak penyimpanan yang digunakan Message.
   1. Ketuk untuk detail lebih lanjut, termasuk rincian Dokumen & Data dengan iOS 11 dan di atasnya

Jika tertarik dengan salah satu alat ini, silakan kunjungi situs web mereka untuk informasi tentang harga dan cara menggunakan alat tersebut. AppleToolBox tidak mendukung alat ekstraksi cadangan tertentu.

Bungkus

Saat Apple merilis versi iOS baru, seringkali iMessage hilang dalam pembaruan. Tampaknya ada masalah dengan server Apple. Mungkin karena tingginya permintaan pada server tersebut, pesan Anda tidak langsung diunduh dari server.

Jadi opsi terakhir adalah menunggu beberapa hari dan melihat apakah server Apple berfungsi dan mengunduh semua iMessages Anda. Ya, tidak sempurna. Tetapi pembaca appletoolbox.com melaporkan bahwa ini terkadang berhasil bagi mereka – kesabaran memang suatu kebajikan, terutama bagi kami pengguna iPhone dan iDevices.

Sayangnya, jika belum ada yang berhasil untuk Anda, reset pabrik mungkin dilakukan. Lihat kami Cara-Mengatur Ulang artikel jika Anda perlu melakukan reset pabrik.