Tidak dapat memulihkan dari cadangan iOS 12.3.2? Inilah masalahnya

click fraud protection

Mike adalah jurnalis lepas dari San Diego, California.

Meskipun ia terutama meliput Apple dan teknologi konsumen, ia memiliki pengalaman masa lalu menulis tentang keselamatan publik, pemerintah daerah, dan pendidikan untuk berbagai publikasi.

Dia memakai beberapa topi di bidang jurnalisme, termasuk penulis, editor, dan perancang berita.

Hai JS,

Model iPhone 11 memerlukan iOS 13 dan di atasnya. Anda tidak dapat memulihkan versi iOS yang lebih lama (seperti iOS 12) ke iPhone 11.

Yang seharusnya dapat Anda lakukan adalah menghubungkan cadangan iOS 12 Anda ke iPhone 11 baru Anda menggunakan iTunes. Anda mungkin perlu menghapus iPhone 11 dan mulai lagi menggunakan langkah-langkah ini:

1) Jika iPhone 11 Anda tidak menampilkan layar "Halo", buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > dan pilih Hapus semua konten dan pengaturan. Ini akan menghapus semua data di perangkat Anda. Setelah Anda menghapusnya, perangkat Anda restart dan layar "Halo" muncul

2) Ikuti langkah-langkah di layar hingga Anda mencapai layar Aplikasi & Data

3) Pilih Pulihkan dari Cadangan iTunes

4) Di iTunes, sambungkan iPhone 11 baru Anda ke komputer yang Anda gunakan untuk mencadangkan perangkat sebelumnya–pilih iPhone baru Anda

5) Pilih Pulihkan Cadangan. Kemudian pilih cadangan dengan melihat tanggal dan ukuran masing-masing

6) Tunggu hingga proses selesai

Ini akan berfungsi, jika tidak hubungi Dukungan Apple.

Lizo

Hai Dewi,

Maaf mendengar tentang ini!

Kami menyarankan untuk mencoba memulihkan menggunakan iTunes, bukan iCloud.

Pertama, buat cadangan 5C lama Anda ke iTunes, lalu coba pulihkan cadangan itu ke iPhone XR Anda.

iTunes memiliki tingkat keberhasilan yang jauh lebih baik daripada iCloud untuk jenis pembaruan iOS ini (dari beberapa versi yang lebih rendah hingga yang terbaru.)

Jika Anda sudah mencobanya atau itu bukan pilihan, bawa iPhone 5C dan iPhone XR Anda ke Apple Store Genius–buat janji temu–dan minta mereka menjalankan prosesnya bersama Anda. Jika gagal untuk mereka, DAN iPhone Anda berada dalam garansi Apple Care (yang seharusnya), maka mereka harus menawarkan untuk mengganti atau memperbaikinya.

Lizo

Hai Mike,

Ya, kami setuju bahwa bug ini sangat mengecewakan.

Beberapa pembaca menimpali bahwa menggunakan solusi Benji untuk mengubah .plist bekerja dengan baik untuk mereka. Jadi itu mungkin cara untuk maju untuk iPhone Anda-setidaknya sampai pembaruan berikutnya terjadi.

Lizo

Hai Eduardo,

Dalam pengujian kami, aplikasi tersebut berfungsi dengan iOS13, jadi sebelum Anda menurunkan versi, pertimbangkan untuk menutup semua aplikasi yang terbuka dan kemudian memulai ulang atau memulai ulang paksa perangkat Anda.
Tutup aplikasi
1. Di iPhone atau iPad tanpa tombol beranda dari layar Utama, geser ke atas dari bagian bawah layar dan jeda sedikit di tengah layar
2. Pada iDevice dengan tombol beranda, klik dua kali tombol Rumah dan geser ke kanan atau kiri untuk menemukan aplikasi yang ingin Anda tutup
3. Geser ke kanan atau kiri untuk menemukan aplikasi yang ingin Anda tutup
4. Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutupnya
5. Ulangi hingga semua aplikasi ditutup dan Anda hanya melihat layar beranda

Mengulang kembali

Di iPad tanpa Tombol Utama dan iPhone X atau lebih baru: tekan dan tahan tombol Samping/Atas/Daya dan salah satu tombol volume hingga penggeser muncul.

Di iPad atau iPhone dengan Tombol Utama dan iPod Touch: tekan dan tahan tombol Samping/Atas/Daya hingga penggeser muncul

Seret penggeser untuk mematikan perangkat dan setelah perangkat mati, tekan dan tahan tombol Samping/Atas/Daya itu lagi hingga Anda melihat Logo Apple.

Dengan iOS 11 dan yang lebih baru, mulai ulang menggunakan Pengaturan > Umum > Matikan

Paksa restart

* Pada iPad tanpa Tombol Utama dan iPhone 8 atau lebih baru: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian tekan dan tahan tombol Samping/Atas/Daya hingga perangkat dimulai ulang.
* Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Samping dan Volume Turun setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple.
* Pada iPhone 6s dan versi lebih lama, iPad dengan Tombol Utama, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Utama dan Atas (atau Samping) setidaknya selama 10 detik, hingga Anda melihat logo Apple.

Jika Anda masih perlu menurunkan versi:
Apakah Anda mengarsipkan cadangan Anda sebelum menginstal iOS 13 beta publik?

Untuk menurunkan versi, Anda memerlukan yang berikut:

    PC Mac atau Windows dengan iTunes versi terbaru
    Cadangan yang diarsipkan atau cadangan yang dibuat dengan iOS 12.3.1 atau lebih lama
    NS File firmware IPSW untuk 12.3.1
    Pertama, unduh file ipsw untuk perangkat spesifik Anda menggunakan tautan di atas
    Kemudian, sambungkan perangkat Anda ke komputer yang telah menginstal iTunes (versi terbaru)
    Pilih perangkat Anda di iTunes dan navigasikan ke bagian ringkasan, dengan menekan tombol Perbarui DAN tombol Opsi (untuk Mac) atau tombol Shift untuk Windows
    Temukan file iOS IPSW yang Anda unduh dan pilih untuk memulihkan menggunakan file itu
    Proses penurunan versi dimulai dan Anda melihat perangkat Anda menjadi hitam dan memulai ulang beberapa kali–ini normal
    Setelah selesai, sambungkan kembali arsip cadangan Anda atau cadangan yang dibuat sebelum memperbarui ke iOS 13

Semoga membantu.

Lihat artikel Apple ini untuk lebih jelasnya jika diperlukan