Data Seluler tidak berfungsi di iPhone XS Max yang menjalankan iOS 13, Cara Memperbaikinya

iOS 13 adalah pembaruan terbesar untuk platform seluler Apple sejak rilis iOS 11 beberapa tahun yang lalu. Ada banyak bagian yang bergerak dan banyak perubahan yang telah dilakukan, bahkan untuk perangkat "lama" seperti iPhone XS Max.

Bacaan Terkait

• iPhone menjatuhkan panggilan setelah memperbarui ke iOS 13? Berikut beberapa tipsnya
• Masalah iOS 13 atau iPadOS dan cara memperbaikinya – Panduan Mengatasi Masalah
• 13 pengaturan yang harus Anda ubah di iOS 13 atau iPadOS
• 5 fitur CarPlay terbaik di iOS 13
• Buat tindakan favorit di Lembar Bagikan dengan iOS 13 & iPadOS

Namun, ada satu bug yang terus muncul dari kematian dan saat itulah Data Seluler Anda sepertinya berhenti bekerja entah dari mana. Pengguna iPhone XS Max telah terganggu dengan masalah ini selama beberapa waktu, dan masalah terus muncul bahkan setelah memperbarui ke iOS 13. Untungnya, ada beberapa cara berbeda untuk mencoba dan mengatasi masalah ini sebelum beralih ke penggantian perangkat.

Cara memperbaiki Data Seluler tidak berfungsi di iPhone XS Max dengan iOS 13

Sebenarnya ada beberapa metode berbeda yang dapat Anda coba agar data seluler Anda berfungsi kembali. Beberapa di antaranya sederhana dan mudah, sementara yang lain sedikit lebih lama untuk diselesaikan dan mengharuskan Anda untuk kembali dan mengatur semuanya setelahnya.

Pastikan LTE diaktifkan

Langkah pertama yang ingin Anda ambil untuk mencoba dan membuat data seluler Anda berfungsi adalah memeriksa untuk memastikan bahwa LTE diaktifkan. Terkadang pembaruan perangkat lunak menyebabkan pengaturan iPhone Anda berubah tanpa alasan khusus.

1. Buka Pengaturan
2. Ketuk seluler
3. Pilih Opsi Seluler
4. Beralih Aktifkan LTE

Ini mungkin tampak biasa dan tidak perlu, tetapi ini benar-benar sesuatu yang layak untuk dicoba. Secara pribadi, saya melihat LTE dinonaktifkan setelah restart sederhana atau setelah pembaruan perangkat lunak.

Periksa Pembaruan Pengaturan Operator

Langkah selanjutnya yang ingin Anda ambil adalah memeriksa apakah ada Pembaruan Operator. Ini adalah saat operator Anda mendorong pembaruan jaringan yang perlu diunduh dan akan memperbaiki masalah apa pun.

1. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler
2. Buka aplikasi Pengaturan
3. Ketuk Umum
4. Gulir ke bawah dan pilih Tentang

Segera setelah Anda membuka Tentang dari aplikasi Pengaturan, pemberitahuan akan muncul untuk memperbarui pengaturan operator Anda. Jika Anda menavigasi ke layar Tentang dan tidak ada konfirmasi tentang pembaruan, maka tidak ada pengaturan untuk memperbarui.

Coba atur ulang Pengaturan Jaringan

Mengingat fakta bahwa Anda berurusan dengan masalah jaringan, masuk akal untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Ini cukup mudah, dan dapat dilakukan tanpa harus me-restart atau menghapus iPhone Anda.

1. Pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler
2. Buka aplikasi Pengaturan
3. Ketuk Umum
4. Gulir ke bawah dan pilih Mengatur ulang
5. Ketuk Setel Ulang Pengaturan Jaringan

Penting untuk dicatat bahwa ketika Anda mengatur ulang Pengaturan Jaringan, ini termasuk jaringan Wi-Fi yang Anda simpan. Menyetel ulang ini juga mencakup pengaturan VPN atau APN tertentu yang mungkin pernah Anda gunakan sebelumnya.

Jika mengatur ulang Pengaturan Jaringan memperbaiki masalah Anda, maka Anda harus kembali dan mengatur APN dan VPN Anda lagi.

Keluarkan Kartu SIM

Ini mungkin tidak masuk akal bagi sebagian orang, tetapi perlu diulang. Dari waktu ke waktu, kartu SIM mungkin terlepas secara tidak sengaja selama penggunaan Anda.

Sebagian dari ini bisa jadi dari jatuh yang tidak disengaja yang terjadi, dan Anda ingin melepas dan memasang kembali Kartu SIM. Jika masalah berlanjut, Anda harus menghubungi operator Anda untuk mendapatkan kartu SIM baru untuk dipasang.

Perbarui iPhone Anda

Metode super-dasar lainnya untuk mengatasi jenis bug ini adalah dengan memperbarui iPhone Anda. Apalagi dengan rilisnya iOS 13 ini banyak ditemukan bug, dan Apple sudah sampai dengan iOS 13.1.3.

Berikut adalah langkah-langkah untuk memeriksa pembaruan pada iPhone XS Max Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda
2. Ketuk Umum
3. Pilih Pembaruan perangkat lunak

Jika ada pembaruan yang tersedia, maka Anda ingin mengetuk Unduh dan pasang. Penting untuk dicatat bahwa Anda harus terhubung ke Wi-Fi dan iPhone XS Max harus dicolokkan ke daya.

Pulihkan iPhone Anda

Sebelum harus berurusan dengan kemungkinan penggantian perangkat, Anda akan ingin mencoba memulihkan iPhone Anda. Ini pasti akan melumpuhkan sarang laba-laba, asalkan tidak ada aplikasi jahat yang diinstal pada perangkat Anda.

Sebelum memulihkan, Anda mungkin ingin membuat cadangan untuk memastikan bahwa Anda menyimpan data Anda. Berikut cara membuat cadangan:

1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda
2. Mengetuk [namamu] di bagian atas layar
3. Pilih iCloud
4. Mengetuk Cadangan iCloud
5. Mengetuk Cadangkan Sekarang

Ini mungkin memakan waktu, terutama jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi yang lambat atau jika Anda memiliki banyak data di iPhone. Setelah selesai, Anda dapat memulai proses menghapus dan memulihkan iPhone Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda
2. Ketuk Umum
3. Gulir ke bawah dan pilih Mengatur ulang
4. Mengetuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan

Setelah iPhone XS Max Anda dihapus, itu akan membawa kembali ke layar awal awal yang Anda lihat saat pertama kali mendapatkan iPhone Anda. Anda harus mengikuti petunjuknya dan kemudian pada Aplikasi & Data layar, ketuk Pulihkan dari Cadangan iCloud.

Setelah Anda memilih opsi ini, Anda harus masuk dengan ID Apple Anda. Setelah Anda masuk, ketuk Pilih cadangan dan pilih cadangan terbaru yang Anda buat sebelumnya.

Hubungi operator Anda atau Apple

Opsi terakhir yang Anda miliki adalah menghubungi operator Anda atau Apple secara langsung. Kami akan merekomendasikan untuk menghubungi operator Anda terlebih dahulu, untuk berjaga-jaga jika ada sesuatu yang tidak beres di pihak mereka.

Namun, jika semuanya baik-baik saja dan bekerja melalui operator Anda, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi Apple untuk mendapatkan penggantinya. Bilah Genius Apple kemungkinan akan menanyakan langkah apa yang telah Anda ambil untuk mencoba dan memperbaiki masalah, dan Anda dapat memberi tahu mereka.

Kesimpulan

Kami tidak yakin apa yang menyebabkan masalah ini muncul untuk pemilik iPhone XS Max yang menjalankan iOS 13 atau lebih baru. Yang kami tahu adalah sangat frustasi untuk dapat menggunakan iPhone Anda satu saat, dan kemudian saat berikutnya tidak memiliki koneksi seluler.

Jika Anda telah menemukan metode lain atau alasan yang mendasari masalah ini, matikan komentar di bawah. Sementara itu, beri tahu kami bagaimana iOS 13 berjalan untuk Anda atau jika Anda menunda pembaruan hingga nanti.