Jika Anda baru saja mendapat peringatan Kesalahan Kritis Google Chrome, aturan nomor satu adalah TIDAK menghubungi apa yang disebut meja bantuan atau agen dukungan seperti yang diminta untuk Anda lakukan.
Kesalahan kritis Chrome pada latar belakang merah tidak lebih dari peringatan palsu yang ditujukan untuk menipu Anda menghubungi dukungan palsu dan memasang malware di komputer Anda atau memberikan akses jarak jauh kepada peretas ke. Anda mesin.
Scammers dan hacker mungkin juga mencoba meyakinkan Anda untuk membayar bantuan pemecahan masalah yang hanya merupakan upaya lemah untuk mendapatkan uang dari saku Anda.
Penipuan ini sebenarnya sangat meyakinkan dan ribuan pengguna jatuh cinta padanya karena menyerupai pesan peringatan Google Chrome yang sah. Pengguna yang belum pernah melihat kesalahan layar merah serupa tergoda untuk menghubungi agen dukungan palsu karena takut kehilangan data jika tidak bertindak cepat.
Dan inilah pemicu yang diandalkan oleh scammers. Jangan naif, dan jangan jatuh ke dalam perangkap mereka.
Dalam skenario terburuk, komputer Anda terinfeksi adware dan itu sebenarnya adalah gerbang utama tempat pesan kesalahan kritis ini mendarat di komputer Anda.
Cara Menghilangkan Kesalahan Layar Merah Kritis di Chrome
1. Hapus ekstensi dan URL yang mencurigakan
Jika peringatan kesalahan kritis palsu muncul di browser Anda melalui ekstensi yang Anda pasang atau situs web yang Anda kunjungi, Anda dapat menghapusnya dengan menghapus ekstensi dan URL yang mencurigakan.
- Luncurkan Chrome dan klik ikon menu
- Pergi ke Lebih Banyak Alat → pilih Ekstensi
- Periksa apakah ada plugin dan ekstensi yang mencurigakan dan hapus
- Klik ikon menu Chrome dan pergi ke Pengaturan
- Pilih Kelola mesin pencari dan hapus mesin telusur dan URL yang mencurigakan
- Tutup browser dan luncurkan lagi untuk menguji apakah kesalahan layar merah hilang.
2. Setel ulang Google Chrome
Jika Anda ingin benar-benar yakin tidak ada yang bermain dengan pengaturan Chrome Anda, Anda dapat mengatur ulang browser Anda ke pengaturan default.
- Buka Chrome, klik ikon menu dan pergi ke Pengaturan
- Gulir ke bawah dan klik Canggih tombol
- Gulir ke bawah lagi ke akhir halaman dan pilih Kembalikan pengaturan ke default aslinya
- Klik Setel ulang pengaturan, tunggu hingga setelan browser dipulihkan ke setelan default, segarkan Chrome, dan uji apakah Anda masih mendapatkan peringatan kesalahan kritis.
3. Jalankan pemindaian antivirus yang mendalam
Untuk menghilangkan kemungkinan mendapatkan kesalahan layar merah lagi, pindai komputer Anda dari malware menggunakan alat antivirus atau antimalware Anda.
Pastikan untuk memilih opsi pemindaian mendalam. Anda ingin benar-benar memindai semua file dan folder di komputer Anda untuk memastikan Anda menghapus jejak kode berbahaya.
Jika Anda tidak tahu antivirus apa yang harus dipilih, lihat panduan di bawah ini:
- Perbandingan Antivirus: Windows Defender Vs Avast
- Ulasan Norton Security Deluxe
- Ulasan Perlindungan Total McAfee
4. Copot program yang mencurigakan
Jika Anda sering menginstal berbagai program dari semua jenis situs unduhan dan Anda tidak melakukan instalasi khusus, ini mungkin menjelaskan bagaimana Anda akhirnya mendapatkan peringatan layar merah di browser Anda.
Buka Panel kendali, pergi ke Program, Pilih Tambah dan Hapus Program, lalu klik Copot pemasangansebuah program.
Copot pemasangan semua program yang terlihat mencurigakan atau Anda tidak ingat pernah memasangnya.
Tanda-tanda bahwa peringatan keamanan adalah scam
- Komputer Anda berfungsi dengan baik tetapi peringatan keamanan menunjukkan bahwa hard drive Anda rusak dan data pribadi atau informasi bank Anda berisiko.
- Anda diminta untuk segera menghubungi dukungan menggunakan nomor telepon khusus yang bukan nomor dukungan resmi.
- Peringatan itu menarik emosi Anda dan menyarankan Anda untuk bertindak cepat “Tanggapan mendesak Anda diperlukan“.
Hal yang paling penting untuk diingat adalah untuk menahan diri dari melakukan apa yang diminta dari Anda. Menghapus ekstensi dan program browser yang mencurigakan, dan menjalankan pemindaian antivirus seharusnya cukup untuk membantu Anda menyingkirkan peringatan kesalahan kritis Google Chrome.