Ada banyak laporan tentang Microsoft Teams yang tidak berfungsi tablet samsung. Aplikasi mungkin gagal diluncurkan, macet, dan macet, pengguna tidak dapat masuk ke akun mereka atau mereka mendapatkan semua jenis kode kesalahan. Mempertimbangkan banyaknya pengguna yang mengeluh tentang masalah tersebut, kami memutuskan untuk membuat panduan ini. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memecahkan beberapa masalah Teams yang paling umum di tablet Samsung.
Cara Memperbaiki Masalah Tim di Tablet Samsung
Perbarui Aplikasi Anda dan Versi OS Android
Itulah hal pertama yang harus Anda lakukan ketika Anda melihat Teams tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Buka aplikasi Play Store, cari Teams, dan tekan tombol Memperbarui tombol untuk menginstal versi aplikasi terbaru.
Untuk memperbarui tablet Anda, navigasikan ke Pengaturan dan pilih Umum. Lalu ketuk Tentang tablet dan pilih Pembaruan perangkat lunak. Mengetuk Memperbarui untuk menginstal versi OS Android terbaru untuk model tablet Anda.
Bersihkan Cache Aplikasi
Menghapus aplikasi dapat membantu Anda memperbaiki daftar panjang gangguan. File sementara yang disimpan di bawah folder cache terkadang dapat mengganggu aplikasi.
- Navigasi ke Pengaturan, Pilih Aplikasi, lalu Mengelola aplikasi.
- Pilih Teams dari daftar aplikasi, dan ketuk Penyimpanan.
- Kemudian ketuk Hapus Cache tombol dan luncurkan aplikasi lagi.
- Periksa apakah Anda melihat ada perbaikan.
Berbicara tentang penyimpanan tablet Anda, pastikan Anda memiliki cukup ruang. Kosongkan beberapa ruang jika Anda kehabisan ruang penyimpanan. Jika masalah berlanjut, keluar dari akun Anda, mulai ulang tablet, lalu luncurkan Teams lagi.
Berikan Izin Penuh kepada Tim
Sejumlah pengguna berhasil mengatasi masalah ini dengan memberikan izin penuh kepada Teams untuk mengakses dan menggunakan fitur tablet. Pergi ke Manajemen Aplikasi, pilih Tim, dan pilih Berikan semua izin ke aplikasi.
Edit Pengaturan Aplikasi MS Authenticator
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Teams Anda di tablet Samsung, solusi di bawah ini akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
Nonaktifkan Data Penggunaan
Pengguna lain memecahkan masalah ini dengan menonaktifkan penggunaan data untuk aplikasi Authenticator saat masuk. Luncurkan aplikasi MS Authenticator, buka Pengaturan dan matikan Data Penggunaan.
Matikan Pengoptimalan Baterai
Atau, Anda dapat menonaktifkan pengoptimalan baterai.
- Luncurkan Aplikasi Otorisasi Microsoft.
- Ketuk Tidak bisa dan pilih Pengaturan.
- Temukan opsi yang mengatakan Tetap masuk ke akun kerja atau sekolah Microsoft Anda.
- lalu dpengoptimalan baterai yang dapat diaktifkan. Dengan cara ini, Teams akan dapat mengambil akun kerja Microsoft Anda.
Ubah Pengaturan MFA
Sebagai alternatif, Anda dapat mengubah preferensi MFA Anda untuk hanya menerima pesan teks, daripada menggunakan aplikasi Authenticator.
Di sisi lain, pengguna lain harus mencopot pemasangan aplikasi Authenticator sepenuhnya untuk memperbaiki masalah ini. Jika Anda melakukannya, jangan lupa untuk menghapus cache setelah Anda menghapus aplikasi.
Tutup Aplikasi Latar Belakang
Untuk mencegah konflik aplikasi, hindari menjalankan beberapa aplikasi di latar belakang. Teams menggunakan banyak sumber daya selama rapat video dan itu dapat membuat tablet Anda lebih lambat dari biasanya atau bahkan tidak responsif. Dengan kata lain, tutup semua aplikasi latar belakang saat menggunakan Teams.
Keluar dari semua aplikasi Office 365 di perangkat Anda. Nonaktifkan pengelola perangkat seluler dan antivirus Anda. Kemudian mulai aplikasi Teams lagi untuk menguji hasilnya.
Periksa Koneksi Anda
Jika ada beberapa perangkat yang menggunakan koneksi jaringan yang sama, putuskan sambungannya dan periksa apakah Teams berjalan dengan benar di tablet Samsung Anda. Memiliki terlalu banyak perangkat yang terhubung ke jaringan dapat menyebabkan masalah bandwidth.
Saat menghadiri rapat video Teams di tablet Anda, pastikan tidak ada perangkat lain yang melakukan streaming konten video. Atau gunakan koneksi jaringan yang berbeda, jika memungkinkan.
Anda juga dapat mengatur ulang koneksi Anda. Navigasi ke Pengaturan, Pilih Jaringan & Internet, dan ketuk tombol menu. Lalu pergi ke Pengaturan ulang jaringan dan ketuk Setel ulang pengaturan.
Jika tidak berhasil, cabut kabel daya router, tunggu dua menit, lalu hidupkan perangkat lagi.
Instal ulang Tim
Jika Anda masih tidak dapat menggunakan aplikasi Teams dengan benar, hapus instalan aplikasi tersebut. Mulai ulang tablet Anda dan instal Teams lagi. Mudah-mudahan, menginstal salinan aplikasi yang baru memecahkan masalah Anda.
Kesimpulan
Jika Teams tidak berfungsi dengan baik di tablet Samsung Anda, kosongkan cache dan perbarui aplikasi. Jika Anda mengalami masalah masuk, nonaktifkan penggunaan data dan pengoptimalan baterai di aplikasi MS Authenticator.
Apakah solusi ini membantu Anda memecahkan masalah aplikasi Teams Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah.