Sederhananya: terkadang iPhone Anda tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan, atau tidak berfungsi sama sekali. Seringkali ada perbaikan kecil sederhana yang dapat Anda lakukan. Lebih jarang itu akan menjadi masalah serius yang membutuhkan perbaikan profesional. Jika iPhone Anda tidak berfungsi, berikut adalah langkah-langkah paling dasar yang dapat Anda ambil.
Terkait: Cara Menjaga Baterai Anda agar Tidak Terkuras; 13 Tips untuk Tetap Hidup
Mulai ulang aplikasi bermasalah
Aplikasi dapat menjadi bingung dan tidak berperilaku sebagaimana mestinya. Misalnya, di iPad saya, aplikasi Weather Channel terkadang gagal memperbarui, masih menunjukkan suhu dan perkiraan dari terakhir kali saya menggunakannya beberapa jam sebelumnya. Perbaikan sederhana adalah keluar dari aplikasi dan memulainya lagi. Ketuk dua kali tombol Rumah untuk membuka korsel aplikasi yang sedang berjalan, lalu geser ke atas pada aplikasi yang bermasalah untuk keluar. Kemudian ketuk ikon aplikasi untuk memulai ulang. Jika Anda memiliki masalah berkelanjutan dengan aplikasi, coba periksa panduan kami untuk
apa yang harus dilakukan ketika iPhone Anda terus membeku. Anda juga bisa mengobrol langsung dengan dukungan Apple untuk setiap masalah yang Anda temui.Mulai ulang iPhone Anda
Seperti halnya komputer desktop, terkadang iPhone Anda dapat berhenti berfungsi dengan benar. Dan seperti halnya komputer desktop, hal pertama yang harus Anda coba adalah memulai ulang iPhone Anda. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun sampai Anda mendapatkan pesan yang menanyakan apakah Anda ingin mematikan. Geser tombol untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin melakukannya. Ini akan memakan waktu satu menit untuk mematikan. Setelah selesai, tekan dan tahan sebentar tombol Tidur/Bangun seperti yang biasa Anda lakukan untuk menyalakan iPhone.
"Paksa restart" iPhone Anda
IPhone pertama yang saya bekukan beberapa hari setelah saya mendapatkannya. Itu tidak menanggapi sentuhan atau tekanan apa pun. Tetapi telah menjadi pengguna Mac selama bertahun-tahun, saya merasa itu hanya masalah memaksanya untuk memulai kembali. Jika iPhone Anda membeku dan tidak merespons, tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Rumah hingga iPhone mati lalu dimulai ulang. (Tentu saja, hal pertama yang harus dilakukan ketika iPhone Anda tidak merespons adalah memastikan baterai Anda terisi dengan mencolokkannya selama setengah jam dan kemudian mencoba lagi.)
Hubungkan ke iTunes jika iPhone Anda macet saat memulai
Jika Anda telah memulai ulang iPhone dan macet selama proses, dengan logo Apple berada di layar selama a lama, Anda harus menghubungkannya ke komputer desktop yang menginstal dan mem-boot perangkat lunak iTunes gratis ke atas. Setelah terhubung, maka lakukan force restart seperti yang dijelaskan di atas. Namun, jangan lepaskan tombol Tidur/Bangun dan Utama saat Anda melihat logo Apple. Sebaliknya tunggu sampai Anda melihat layar Recovery Mode. Kemudian pilih opsi Perbarui, dan iTunes akan mencoba menginstal ulang iOS, tetapi tanpa menghapus data Anda. Jika diperlukan lebih dari 15 menit, Anda mungkin perlu mencoba kedua kalinya untuk memaksa memulai ulang saat tersambung ke iTunes.
Unduh versi terbaru iOS
Langkah dasar penting lainnya jika iPhone Anda bermasalah adalah mengunduh iOS versi terbaru. Terkadang perilaku yang Anda lihat adalah masalah yang diketahui, dan Apple akan merilis perbaikan. Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan telah dikeluarkan, Anda akan melihat indikasi bahwa pembaruan itu tersedia.
Atur Ulang Semua Pengaturan
Jika iPhone Anda lambat dan/atau tampaknya memiliki berbagai masalah, opsi lainnya adalah Mengatur Ulang Semua Pengaturan. Buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan. Ini menghapus semua pengaturan, sehingga menyingkirkan apa pun yang mungkin bermasalah — tetapi tetap menyimpan data Anda.
Setel ulang dan pulihkan dari cadangan
Dalam skenario terburuk, jika tidak ada yang berfungsi dan iPhone Anda tidak dapat digunakan, Anda mungkin perlu mengatur ulang iPhone ke pengaturan pabrik dan kemudian memulihkan dari cadangan (inilah cara mencadangkan iPhone Anda). Pertama-tama tentukan apakah Anda memiliki cadangan saat ini dengan masuk ke Pengaturan > iCloud > Penyimpanan > Kelola Penyimpanan, lalu ketuk perangkat yang terdaftar di Cadangan untuk melihat tanggal pencadangan terbaru Anda. Mudah-mudahan akan cukup saat ini. Lalu buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang dan ketuk "Hapus semua konten dan pengaturan." Kemudian lanjutkan ke "Pilih cadangan," dan pilih dari daftar cadangan yang tersedia di iCloud.
Aktifkan Mode Pesawat saat koneksi gagal
Terkadang iPhone Anda gagal terhubung ke layanan data seluler atau ke router Wi-Fi. Seringkali perbaikan hanya memerlukan menyalakan Mode Pesawat selama 30 detik untuk memutuskan sambungan dari layanan nirkabel dan kemudian mematikannya. Ini akan menyebabkan iPhone Anda melupakan koneksi sebelumnya dan membuat yang baru. Untuk mengaktifkan Mode Pesawat, geser Panel Kontrol ke atas dari bagian bawah layar beranda dan ketuk ikon pesawat. Anda juga dapat mencoba melepas lalu memasukkan kembali kartu SIM iPhone Anda.
Coba "Lupakan Jaringan Ini" untuk masalah Wi-Fi
Jika Anda mengalami masalah Wi-Fi dan mengaktifkan Mode Pesawat tidak berfungsi, buka Pengaturan > Wi-Fi dan pilih jaringan tertentu. Kemudian ketuk Lupakan Jaringan Ini. Kemudian coba sambungkan kembali dan masuk lagi.
Coba "Perbarui Sewa" untuk masalah Wi-Fi
Komputer desktop saya biasanya gagal terhubung ke internet setidaknya beberapa kali sehari, tetapi saya dapat segera membuatnya berfungsi kembali dengan memperbarui nomor IP yang ditetapkan untuknya. Anda juga dapat memperbarui sewa di iPhone Anda. Buka Pengaturan> Wi-Fi dan ketuk "i" di sebelah kanan nama jaringan yang Anda sambungkan. Lalu ketuk Perbarui Sewa.
Setel ulang pengaturan jaringan
Pilihan lain jika Anda mengalami masalah koneksi adalah mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan. Ini akan mengatur ulang jaringan dan kata sandi Wi-Fi Anda dan pengaturan seluler Anda (serta pengaturan VPN dan APN). Buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Periksa penggunaan baterai jika Anda mengalami pengurasan baterai yang berlebihan
Jika baterai Anda terkuras lebih cepat dari biasanya, ada beberapa hal untuk dicoba. Langkah pertama yang sederhana adalah memulai ulang iPhone Anda, yang seringkali dapat memperbaiki masalah. Langkah selanjutnya adalah pergi ke Pengaturan> Baterai untuk melihat detail aplikasi mana yang menggunakan baterai Anda. Ini tidak hanya menunjukkan aplikasi yang telah Anda gunakan secara aktif, tetapi juga berapa banyak energi yang terkuras oleh aplikasi yang menggunakan baterai Anda di latar belakang. Jika aplikasi menghabiskan banyak energi di latar belakang, Anda mungkin ingin menonaktifkan "penyegaran aplikasi latar belakang" dengan pergi ke Umum> Segarkan Aplikasi Latar Belakang dan matikan fitur ini, atau dengan mematikannya untuk tertentu aplikasi. Dalam kasus ekstrim, Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang semua pengaturan, atau bahkan melakukan pengaturan ulang dan pemulihan.