Quando FaceTime continua a fallire, può essere frustrante. L'app FaceTime è una delle funzionalità più amate di Apple, che consente agli utenti di effettuare chiamate video o audio gratuite ad amici, familiari e chiunque altro utilizzi un iPhone, iPad, iPod, Apple Watch o Mac. Ecco come risolvere i problemi e risolverli quando FaceTime non funziona o se FaceTime non funziona.
Imparentato: Come raggruppare FaceTime su un iPhone – iOS 13 e versioni successive
Se FaceTime non funziona su iPhone, iPad, Mac o Apple Watch, abbiamo la soluzione. Per ulteriori tutorial su FaceTime, dai un'occhiata al nostro gratuito Consiglio del giorno.
Salta a:
- Riavvia il tuo dispositivo se FaceTime continua a non funzionare
- Controlla la tua connessione Wi-Fi o cellulare
- Controlla le tue impostazioni FaceTime
- Esci da FaceTime e accedi di nuovo
- Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato
- Verifica se FaceTime funziona nel tuo paese
- Verifica se il tuo dispositivo è compatibile con FaceTime di gruppo
- Controlla se la data e l'ora sono impostate su Automatico
- Risolvere i problemi di congelamento durante l'attesa dell'errore di attivazione
- Risolvere i problemi relativi all'errore FaceTime di connessione scadente
1. Come riavviare iPhone, iPad, Mac e iPod se FaceTime continua a non funzionare
FaceTime non funziona su iPhone, iPad, iPod o Mac? La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo. Puoi FaceTime su un Mac, iPhone, iPad, iPod e persino usare Apple Watch FaceTime se è solo audio.
Come riavviare ogni dispositivo compatibile con FaceTime:
- Come ripristinare iPhone, iPod o iPad
- Come resettare l'Apple Watch
- Per riavviare il Mac, vai al menu Apple nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Ricomincia.
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2. Controlla la tua connessione Wi-Fi o cellulare
Potresti avere una connessione scadente su FaceTime a causa della tua connessione Wi-Fi o cellulare. Verifica che il dispositivo che stai utilizzando disponga di una connessione Wi-Fi o cellulare; puoi controllare questo nel Centro di controllo o nella parte superiore dello schermo del tuo iPhone.
Se stai utilizzando FaceTime su cellulare, assicurati che Usa dati cellulare sia attivo per FaceTime. Per farlo su un iPhone:
- Apri il App Impostazioni.
- Rubinetto Cellulare.
- Scorri verso il basso fino all'elenco delle app e assicurati che FaceTime sia attivato.
Se FaceTime non è ancora disponibile, continua a risolvere i problemi seguendo i passaggi seguenti!
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3. Controlla le tue impostazioni FaceTime
Durante la risoluzione dei problemi di FaceTime, assicurati che FaceTime sia abilitato nelle tue Impostazioni. Per farlo su un iPhone:
- Apri il App Impostazioni.
- Rubinetto FaceTime.
- Assicurati che FaceTime è attivato.
- Mentre sei nelle impostazioni di FaceTime, assicurati di avere elencato l'ID Apple e il numero di telefono corretti.
Se sei interessato, abbiamo anche una risorsa per aiutarti a saperne di più come configurare FaceTime.
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4. Esci da FaceTime e accedi di nuovo
A volte, uscire da FaceTime e riaccedere può aiutare a risolvere i problemi. Su un iPhone:
- Aprire Impostazioni.
- Rubinetto FaceTime.
- tocca il tuo ID Apple.
- Selezionare Disconnessione.
- Una volta disconnesso, tocca Usa il tuo ID Apple per FaceTime.
- Accedi utilizzando i dettagli del tuo ID Apple.
Se FaceTime non funziona su un Mac, dovresti aprire l'app FaceTime e andare su FaceTime, quindi tocca Preferenze per uscire.
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5. Assicurati di aggiornare il tuo software
Sì, può essere una seccatura dover interrompere ciò che stai facendo e attendere l'installazione di un aggiornamento software sul tuo dispositivo, ma ne vale assolutamente la pena. Gli aggiornamenti introducono nuove funzionalità, ovviamente, ma apportano anche correzioni di bug e aggiornamenti delle app per risolvere problemi esistenti e comuni. Se i tuoi problemi di arresto anomalo di FaceTime sono dovuti a un bug nella programmazione dell'app che interessa il tuo dispositivo, un aggiornamento potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per risolverlo.
Aggiorna il tuo i phone o iPad al software corrente per assicurarsi che funzionino correttamente.
Per eseguire un aggiornamento macOS:
- Clic Preferenze di Sistema.
- Clic Aggiornamento software.
- Il tuo Mac verificherà la disponibilità di aggiornamenti.
- Se è disponibile un aggiornamento macOS, fare clic su Aggiorna ora.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento, quindi riprova la chiamata FaceTime!
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6. Verifica se FaceTime funziona nel tuo paese
FaceTime è gratuito a livello internazionale? Sì. Tuttavia, non è disponibile in tutto il mondo. Puoi controllare Sito web di Apple per vedere se FaceTime è disponibile nel tuo paese. In caso contrario, potresti comunque essere in grado di utilizzare FaceTime con a VPN.
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7. Verifica se il tuo dispositivo è compatibile con FaceTime di gruppo
Puoi usare FaceTime su un computer, purché sia un Mac e, naturalmente, puoi usarlo su altri dispositivi Apple. Tuttavia, non tutti i dispositivi Apple sono compatibili con FaceTime di gruppo.
Puoi raggruppare FaceTime? I dispositivi compatibili includono:
- Un iPhone 6S o modelli più recenti
- Qualsiasi Mac con macOS Mojave 10.14.3 o successivo
- Un iPod touch (7a generazione)
- Un iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5a generazione) o modelli più recenti
Alcuni dispositivi non elencati, inclusi Apple Watch, potrebbero comunque funzionare con FaceTime individuale.
Suggerimento professionale: Assicurati che tutti i dispositivi durante la chiamata FaceTime utilizzino la stessa versione di iOS. Se stai tentando un FaceTime di gruppo con molte persone, chiedi a tutti di unirsi uno alla volta per identificare se una persona sta causando i problemi tecnici.
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8. Controlla se la data e l'ora sono impostate su Automatico
Una soluzione insolita per una pausa o un problema tecnico comune di FaceTime può essere trovata nelle impostazioni di data e ora. Sia che tu stia utilizzando un iPhone, iPad, iPod, Apple Watch o Mac, assicurati di avere l'impostazione di data e ora abilitata automaticamente.
Su un iPhone, segui questi passaggi:
- Aprire Impostazioni.
- Rubinetto Generale.
- Selezionare Appuntamento.
- Assicurati che Imposta automaticamente è attivato.
Si spera che questo aiuti con il caricamento di FaceTime e altri problemi.
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9. Risolvere i problemi di FaceTime in attesa di errore di attivazione
A volte FaceTime non funziona a causa di bug o errori noti, e questo è uno di quei casi. Quando accedi a FaceTime, potresti ricevere l'errore FaceTime in attesa di attivazione.
Se FaceTime si blocca in attesa di attivazione, l'attivazione e la disattivazione di FaceTime dovrebbe risolverlo. Se stai utilizzando un iPhone, segui questi passaggi:
- Apri il App Impostazioni.
- Rubinetto FaceTime.
- Attiva/disattiva FaceTime spento e poi riacceso.
Ora sai cosa fare se riscontri l'errore FaceTime in attesa di attivazione.
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10. FaceTime non si connette? FaceTime è giù?
Cosa fai se FaceTime non si connette? Stai provando a FaceTime ma scopri che, dopo circa cinque minuti, uno di voi nella conversazione riceve il messaggio di errore "FaceTime Not Connecting" e rimane finché non riprovi la chiamata? Ecco cosa fare in caso di connessione scadente su FaceTime:
- Vai a Stato del sistema di Apple pagina e controlla che i server FaceTime siano attivi e funzionanti. Se non lo sono, la tua unica opzione è aspettare fino a quando non lo sono.
- Esegui e test della velocità di internet sulla tua rete e assicurati che raggiunga 5 Mbps o più. Le basse velocità dei dati spesso causano problemi con FaceTime.
- Come descritto nei passaggi precedenti, assicurati che tutti i dispositivi durante la chiamata FaceTime utilizzino la stessa versione di iOS. Prove aneddotiche suggeriscono che questo potrebbe correggere la tua scarsa connessione in FaceTime.
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Con pochi passaggi, le tue chat FaceTime dovrebbero funzionare di nuovo senza problemi! A volte le correzioni più semplici fanno la differenza più grande. Ora che FaceTime funziona, perché non provare nuovi modi per goditi FaceTiming con i tuoi amici e familiari usando SharePlay?