Quando il touch screen del tuo iPhone o iPad non funziona, può farti impazzire. Senza il touch screen, l'intero iPhone diventa praticamente inutilizzabile. Fortunatamente, abbiamo sei trucchi per risolverlo quando lo schermo del tuo iPad o iPhone non risponde al tocco.
Salta a:
- Aggiorna all'ultimo iOS
- Riavvia il tuo iPhone
- Forza il riavvio del tuo iPhone
- Rimuovere la protezione dello schermo
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Pianifica le riparazioni con Apple
Aggiorna all'ultimo iOS
Se il tuo touch screen risponde, la prima cosa che dovresti provare quando il touch screen del tuo iPhone non funziona completamente è aggiornare all'ultima versione di iOS. Puoi imparare a controlla gli aggiornamenti e aggiorna il tuo iPhone in questo articolo. Per saperne di più sull'ultimo iOS, dai un'occhiata al nostro Consiglio del giorno notiziario.
Se il touch screen del tuo iPhone non funziona affatto, prima eri in grado di aggiornare il tuo iOS tramite iTunes, ma ora è necessario per sbloccare il telefono e consentire la connessione con il computer utilizzando il touch screen, in modo che questo metodo non funzioni per maggior parte.
Riavvia il tuo iPhone o iPad
Quando il touch screen del tuo iPhone o iPad non funziona, puoi anche provare a riavviare il dispositivo. Ancora una volta, questo metodo funzionerà solo se il tuo touch screen risponde almeno in minima parte.
Riavvia iPhone X e successivi
Per riavviare il tuo iPhone X o successivo: tieni premuti uno dei pulsanti del volume e il pulsante laterale finché non vedi scorrere per spegnere. Scorri il dito sul cursore per riavviare il tuo iPhone.
Immagine da Apple.com
Riavvia iPhone 8, 7, 6 e SE (2a generazione)
Sul tuo iPhone 8, 7, 6 o SE di seconda generazione, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il cursore di riavvio.
Immagine da Apple.com
Riavvia iPhone SE (1a generazione), 5 e precedenti
Per SE di prima generazione e iPhone 5 e versioni precedenti, tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva finché non viene visualizzato il cursore di riavvio.
Immagine da Apple.com
Riavvia iPad senza pulsante Home
Tieni premuto uno dei pulsanti del volume finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
Immagine da Apple.com
Riavvia iPad con un pulsante Home
Tieni premuto il pulsante in alto fino a quando non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
Immagine da Apple.com
Forza il riavvio del tuo iPhone o iPad
Se un riavvio standard non risolve i problemi del touch screen o se non riesci ad attivare "scorri per spegnere", puoi comunque provare a forzare il riavvio per riparare un touch screen dell'iPhone che non funziona. Questo metodo non richiede affatto l'attivazione del touch screen.
Forza il riavvio di iPhone SE (2a generazione), iPhone 8 e successivi
- Premere e rilasciare il pulsante di aumento del volume.
- Premere e rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuto il tasto Pulsante laterale.
- Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante laterale.
Riavvia forzatamente iPhone 7
- Tieni premuto il tasto pulsante di riduzione del volume e il Tasto Sospensione/Riattivazione.
- Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.
Forza il riavvio di iPhone 6S e iPhone SE (1a generazione)
- Tieni premuto il tasto Pulsante Home e il Tasto Sospensione/Riattivazione.
- Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.
Forza il riavvio dell'iPad senza il tasto Home
- Premere e rilasciare il pulsante di aumento del volume.
- Premere e rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuto il tasto Pulsante in alto.
- Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante in alto.
Forza il riavvio dell'iPad con il pulsante Home
- Tieni premuto il tasto Pulsante in alto e il Pulsante Home.
- Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia entrambi i pulsanti.
Il tuo iPhone o iPad ora dovrebbe spegnersi e riavviarsi. Una volta riavviato il dispositivo, verifica se il tuo touch screen ora funziona. In caso contrario, potremmo dover passare a misure più drastiche.
Rimuovere la protezione dello schermo
In alcuni casi, un touch screen dell'iPad o dell'iPhone che non funziona potrebbe essere il risultato di una protezione dello schermo difettosa. Questo è raro, ma è risaputo che può succedere: la tua protezione per lo schermo potrebbe impedire al touch screen del tuo dispositivo di ricevere segnali dalle tue dita. Se nient'altro ha aiutato finora, o soprattutto se hai notato che il tuo touch screen non funziona dopo aver installato una nuova protezione per lo schermo, potresti provare a rimuovere la protezione per lo schermo. Dopo aver rimosso la protezione dello schermo, prova di nuovo il touch screen.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nient'altro ha risolto il problema con il touch screen del tuo iPad o iPhone, potrebbe essere il momento di provare un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il tuo iPhone o iPad alle impostazioni originali di fabbrica e i tuoi dati e le tue impostazioni verranno cancellati. Prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, assicurati di esegui il backup su iCloud o il tuo computer in modo da poter recuperare i tuoi dati e le tue impostazioni. Avrai bisogno di almeno alcune funzionalità del touch screen per completare un ripristino dei dati di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone:
- Apri il App Impostazioni.
- Rubinetto Generale.
- Scorri verso il basso e tocca Trasferisci o ripristina iPhone.
- Rubinetto Cancella tutti i contenuti e le impostazioni e segui le istruzioni sullo schermo.
Dopo aver ripristinato il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, puoi ripristina il tuo dispositivo da un backup.
Pianifica le riparazioni con Apple
Se nient'altro funziona e sei a corto di idee, il posto migliore a cui rivolgersi quando il touch screen del tuo iPad o iPhone non funziona è Apple stessa. Contatta il supporto Apple per scoprire dove e quando puoi far riparare il tuo dispositivo.