Se il tuo Chromebook non funziona correttamente e le soluzioni di risoluzione dei problemi che hai provato finora non sono riuscite a risolvere il problema, potresti voler ripristinare il sistema operativo. A proposito, se vedi il "Chrome OS è mancante o danneggiato"errore, non hai altra scelta che ripristinare ChromeOS. L'unico problema è che a volte il processo di ripristino del sistema operativo potrebbe non essere completato. Se si verifica un errore imprevisto durante il ripristino di ChromeOS, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per risolverlo.
Cosa fare quando Chromebook dice che si è verificato un errore imprevisto
Cancella supporto di ripristino
Prova a rimuovere il supporto di ripristino prima di scrivere l'immagine.
- Avvia Chrome e fai clic su estensioni.
- Seleziona il Utilità di ripristino del Chromebook estensione.
- Allora vai su Impostazioni.
- Utilizza il menu a discesa e seleziona l'unità USB o la scheda SD che desideri cancellare.
- Quindi fare clic su Cancella il supporto di ripristino, e colpisci Continua.
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Ricontrolla per assicurarti che il tuo dispositivo di ripristino sia nell'elenco. - Colpire il Cancella ora pulsante per cancellare l'unità USB o la scheda SD.
In questo modo, non ci saranno partizioni nascoste che interferiscono con il processo di ripristino.
Utilizzare un'unità USB o una scheda SD diversa
Se il problema persiste, la causa potrebbe essere l'unità flash USB o la scheda SD. Alcune unità flash USB e schede SD hanno problemi a gestire gli script di ripristino. Verifica se si verifica lo stesso errore quando si utilizza un'unità USB o una scheda SD diversa.
Scarica un'immagine di ripristino precedente
Se l'immagine di ripristino che hai ricevuto da Google è danneggiata, il processo di ripristino si bloccherà a un certo punto. Scarica un'immagine di ripristino precedente da cros-updates-serving.appspot.com. Utilizza la colonna "Nome del marchio" per trovare l'immagine di ripristino corretta per il tuo dispositivo.
Alcuni utenti hanno anche suggerito di forzare il processo di ripristino riavviando la routine di ripristino anche se il laptop mostra già la schermata di ripristino. Con l'unità USB o la scheda SD collegata al laptop, premi il tasto Esc, ricaricare, e Potenza chiavi. La tua macchina dovrebbe riavviare la routine di ripristino.
Contatta il produttore del tuo Chromebook
Se non riesci ancora a ripristinare ChromeOS, contatta il produttore del Chromebook per ulteriore aiuto. Descrivi il problema in dettaglio per aiutarli a ottenere un'immagine chiara del problema che stai riscontrando.
Conclusione
Se un errore imprevisto ti impedisce di ripristinare ChromeOS, cancella prima i supporti di ripristino per assicurarti che non vi siano partizioni nascoste che interferiscono con il processo di ripristino. Inoltre, utilizza un'unità USB o una scheda SD diversa e scarica un'immagine di ripristino precedente. Se il problema persiste, contatta il produttore del Chromebook per ulteriore assistenza. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Quale ha funzionato per te? Commenta in basso.