Se possiedi un Laptop Lenovo o HP e provi ad accedere alla videocamera su Zoom, Teams, Skype o qualsiasi altro servizio di videoconferenza, potresti occasionalmente ottenere il SPUVCbv64.sys errore BSOD. Bene, quando ottieni un Errore Schermata Blu della Morte, sai che le cose vanno davvero male. Continua a leggere questa guida per scoprire come correggere questo errore.
Cos'è SPUVCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys è il driver della tua webcam. Un errore BSOD SPUVCbv64.sys indica che il driver della webcam è difettoso, danneggiato o obsoleto. In altre parole, Windows 10 ha provato ad accedere alla tua webcam ma non ci è riuscito a causa di importanti problemi con i driver.
Come correggere gli errori della fotocamera BSOD di SPUVCbv64.sys
Aggiorna il driver della tua webcam
Gli errori SPUVCbv64.sys indicano che il sistema operativo non è riuscito ad accedere alla tua webcam. Controlla se c'è un driver aggiornato per la tua webcam e installalo sul tuo dispositivo.
- Avvia il Gestore dispositivi ed espandere il Macchine fotografiche sezione.
- Fare clic con il tasto destro sulla webcam e selezionare Aggiorna driver.
- Attendi fino a quando il sistema non ha installato la versione più recente del driver e riavvia il computer. Controlla se puoi usare la fotocamera ora.
- Se il problema persiste, ripeti i passaggi precedenti ma, questa volta, seleziona Disinstalla dispositivo. Fondamentalmente, disinstallerai il tuo attuale driver della webcam.
- Riavvia il computer e controlla se il tuo sistema operativo può accedere alla fotocamera.
In alternativa, puoi scaricare manualmente il driver della webcam più recente sul tuo computer direttamente dal sito Web del produttore della webcam. Oppure puoi scaricare il driver da Sito Web del catalogo degli aggiornamenti di Microsoft.
Vale la pena ricordare che un certo numero di utenti ha confermato di aver risolto il problema disinstallando e reinstallando il driver della fotocamera tre o quattro volte di seguito. Controlla se questo metodo funziona anche per te.
A proposito di aggiornamenti, non dimenticare di installare l'ultima versione del sistema operativo Windows 10 sul tuo computer. Vai a Impostazioni, Selezionare Aggiornamento e sicurezza, clicca su aggiornamento Windows e controlla gli aggiornamenti.
Scollega o scollega la tua webcam
Se utilizzi una webcam esterna, scollegala dal computer. Se utilizzi una webcam Bluetooth, rimuovila dall'elenco dei dispositivi Bluetooth e riavvia la macchina. Quindi ricollega la fotocamera e controlla se l'errore SPUVCbv64.sys persiste.
Ripristina il driver
- Avvia il Gestore dispositivi e seleziona il Macchine fotografiche sezione.
- Fare clic con il tasto destro sulla fotocamera e selezionare Proprietà.
- Quindi fare clic su Scheda conducente e premi il Ripristina driver pulsante.
- Controlla se la tua fotocamera funziona come dovrebbe ora.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware
Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato di Windows 10 può aiutarti a risolvere questo problema.
- Avvia il prompt dei comandi come amministratore ed esegui il msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi dovrebbe ora essere visibile sullo schermo. Colpire Prossimo per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Riavvia il computer e verifica se ora puoi utilizzare la webcam.
Scansione e riparazione dei file di sistema
Se alcuni file di sistema sono stati danneggiati o li hai eliminati accidentalmente, esegui il Controllo file di sistema per risolvere il problema.
- Avvia il prompt dei comandi con i diritti di amministratore e inserisci il sfc /scannow comando.
- Premi Invio per eseguire il comando. Attendi fino a quando lo strumento SFC non ha riparato i tuoi file.
- Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente la fotocamera.
Abilita l'accesso alla fotocamera
Assicurati che le tue app possano accedere e utilizzare la tua fotocamera. Vai a Impostazioni, Selezionare Privacy e clicca su Telecamera (riquadro di sinistra, in Autorizzazioni app). Quindi abilitare le seguenti opzioni: Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera e Consenti alle app desktop di accedere alla tua fotocamera.
Conclusione
L'errore BSOD di SPUVCbv64.sys indica che il driver della webcam potrebbe essere difettoso o obsoleto. Installa il driver della webcam più recente sul tuo dispositivo o semplicemente reinstallalo. Un certo numero di utenti ha risolto questo problema ripristinando il driver della webcam. Usa tutti questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi e controlla quale funziona per te. Sentiti libero di condividere il tuo feedback nei commenti qui sotto.