Nessuno vuole avere a che fare con un iPhone congelato; la dannata cosa deve solo funzionare! Ma ci sono dei passaggi da fare quando il tuo iPhone continua a bloccarsi. Tratteremo cosa fare quando una sola app si blocca su un iPhone e cosa fare quando l'intero iPhone è bloccato. Se il tuo iPhone continua a bloccarsi con iOS 14, offriremo anche alcune soluzioni a breve termine che dovrebbero aiutarti fino a quando Apple non risolverà finalmente gli ultimi problemi di aggiornamento di iOS. Ma prima, tratteremo come sbloccare il tuo iPhone, poiché dovrai farlo prima di qualsiasi altro suggerimento per la risoluzione dei problemi. Facciamo un salto.
Salta a:
- Sblocca il tuo iPhone con un riavvio forzato
- Come riavviare un'app bloccata
- Esegui il backup del tuo iPhone come precauzione
- Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di un iPhone che continua a bloccarsi
Sblocca il tuo iPhone con un riavvio forzato
Un riavvio forzato spegnerà il tuo iPhone e gli darà un nuovo inizio. Ma qualsiasi problema attivo sottostante che causa il blocco del tuo iPhone sarà probabilmente ancora presente. Tuttavia, se il tuo iPhone è bloccato e chiaramente non si sbloccherà da solo, la risposta è un riavvio forzato. Dopo aver riavviato il telefono, esamineremo i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per un telefono che si blocca in modo cronico.
Non puoi usare i pulsanti del tuo iPhone per spegnerlo? Potrebbe essere necessario utilizzare un metodo specifico per spegni il telefono senza usare i pulsanti.
Come riavviare un iPhone 12, 11, X e 8
- Premere e rilasciare rapidamente il Pulsante di aumento del volume.
- Premere e rilasciare rapidamente il Pulsante di riduzione del volume.
- Tocca e tieni premuto Tasto Sospensione/Riattivazione, a cui Apple si riferisce ora come il Pulsante laterale, finché il display non si spegne. Ci vorranno circa dieci secondi.
- Continua a tenere premuto il pulsante laterale finché il display non si riaccende con il logo Apple che mostra che si sta accendendo.
Come riavviare a fondo iPhone 7 o 7 Plus
- Premi e tieni premuti entrambi i tasti Tasto volume e Tasto Standby/Riattiva (anche noto come Side) fino allo spegnimento del display.
- Continua a tenere premuto finché lo schermo non si riaccende e non viene visualizzato il logo Apple.
Come riavviare iPhone 6s o versioni precedenti
- Premi e tieni premuti entrambi Pulsante Home e il Tasto Sospensione/Riattivazione fino allo spegnimento del display.
- Continua a tenere premuto finché lo schermo non si riaccende e non viene visualizzato il logo Apple.
Come riavviare un'app bloccata
Se il tuo problema è contenuto in una singola app bloccata, ecco come sbloccarlo:
- Apri l'App Switcher: fai doppio clic sul tuo Pulsante Home se il tuo telefono ne ha uno. Su un iPhone X o successivo, scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo a circa un quarto del percorso. Quindi rilascialo e l'App Switcher si aprirà.
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Scorrere verso l'alto sull'app bloccata per chiuderla.
Se un'app si blocca costantemente, potresti voler controllare un aggiornamento, eliminare l'app e reinstallarla o segnalare il blocco costante agli sviluppatori, in modo che possa essere risolto in un aggiornamento futuro.
Esegui il backup del tuo iPhone come precauzione
Ora che il tuo telefono è stato sbloccato (per ora), tratteremo come arrivare in fondo ai problemi di congelamento cronico. Tuttavia, prima di procedere con eventuali suggerimenti per la risoluzione dei problemi per far sì che il tuo iPhone smetta di bloccarsi, ti consigliamo di creare un backup per il tuo iPhone. In questo modo, se hai bisogno di ripristinare il tuo iPhone, tutti i tuoi dati verranno salvati. Abbiamo spiegato come eseguire il backup del tuo iPhone sia su iTunes che su iCloud:
Come eseguire il backup di un iPhone su iCloud
Come eseguire il backup di un iPhone su Finder o iTunes
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di un iPhone che continua a bloccarsi
Hai aggiornato a un nuovo iOS di recente?
Per prima cosa, hai recentemente aggiornato a iOS 14 sul tuo iPhone? Se il tuo iPhone si blocca dopo l'aggiornamento a iOS 14, puoi comunque seguire i seguenti passaggi per alleviare il problema. Se nessuno di questi aiuta, iOS 14 potrebbe essere esso stesso il problema. In tal caso, la soluzione migliore in assoluto è cavalcarlo. So che fa schifo; ma se il problema è il software in esecuzione sul dispositivo, tutto ciò che fai sarà molto probabilmente una soluzione temporanea.
Se il tuo iPhone si blocca a causa di un recente aggiornamento iOS, ti consiglio vivamente di chiudere tutte le app e cercare il problema in analisi (vedi sotto), ma non eseguirei ancora i passaggi descritti di seguito per ripristinare le impostazioni o ripristinare il dispositivo (a meno che non sia così grave che sei pronto per provare nulla). Apple risolverà i problemi associati a iOS 14 su iPhone; ci vorrà solo più tempo di quanto chiunque voglia. Prometto che l'azienda ci sta lavorando. Sicuramente tieni gli occhi e le orecchie aperti per eventuali nuovi aggiornamenti che affrontano il problema del congelamento dell'iPhone.
Vedi se riesci a individuare il problema in Analytics
È possibile che una singola app stia causando la maggior parte dei problemi di blocco del tuo iPhone e potresti essere in grado di dare un'occhiata all'analisi per determinare se questo è il caso. Ecco come guardare le analisi raccolte dal tuo iPhone:
- Aprire Impostazioni.
- Selezionare Privacy.
- Rubinetto Analisi e miglioramenti
- Selezionare Dati analitici.
- Qui ci sarà una lunga lista che potrebbe sembrarti incomprensibile. Questo elenco include gli arresti anomali delle app e dovresti essere in grado di vedere se una determinata app si blocca frequentemente. Questo potrebbe essere un segno che qualcosa non va con quella particolare app o servizio. Se trovi informazioni utili qui, considera di eliminare quell'app o di lasciarla chiusa fino a quando non riceve un nuovo aggiornamento.
Prova a ripristinare tutte le tue impostazioni
Sebbene il ripristino di tutte le impostazioni non sia l'ideale, è un buon passo da compiere se sei abbastanza sicuro che il blocco del tuo iPhone non abbia nulla a che fare con le app di terze parti scaricate. Il ripristino delle impostazioni riporterà il tuo iPhone alle impostazioni predefinite senza toccare i tuoi dati.
- Aprire Impostazioni.
- Selezionare Generale.
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina.
- Rubinetto Resettare tutte le impostazioni.
- Inserisci la tua codice di accesso per confermare.
Ultima risorsa: ripristina il tuo iPhone
Assicurati di avere un backup recente prima di ripristinare il tuo iPhone. Finché disponi di quel backup recente, non perderai nulla durante il ripristino del tuo iPhone. Ripristinare il tuo iPhone è un po' una seccatura, ma penso che sia più snervante che altro. Per ripristinare il tuo iPhone:
- Ripeto, assicurati di te fai prima un backup recente!
- Apri Impostazioni e seleziona Generale.
- Rubinetto Ripristina.
- Rubinetto Cancella tutti i contenuti e le impostazioni.
- Una volta che il tuo iPhone esegue il processo di eliminazione di tutto dal tuo iPhone, si spegnerà e si riaccenderà come se fosse un dispositivo nuovo di zecca.
- Segui le istruzioni sullo schermo per configurare il tuo iPhone. Quando arriva il momento di ripristinare il dispositivo da un backup, scegli il ripristino del backup di iTunes o iCloud, a seconda di come hai creato il backup.
- Una volta che il tuo iPhone è stato ripristinato con il backup, dovrebbe essere esattamente lo stesso di prima del ripristino, meno i problemi di blocco.
Contatta il supporto Apple o visita un Apple Store
Ultimo ma non meno importante, se tutto ciò non aiuta i problemi di congelamento dell'iPhone che stai riscontrando, dovresti considerare semplicemente di entrare in un negozio Apple e chiedere aiuto al Genius Bar. In alternativa, puoi contattare Supporto Apple in linea.