A volte il tuo iPad potrebbe non riuscire ad aprire i collegamenti di Microsoft Teams. Questo è un problema che ha colpito gli utenti di iPad da quando Teams è arrivato su iPadOS. La buona notizia è che esiste una soluzione rapida e semplice che puoi utilizzare per risolvere questo problema.
Cosa fare se non è possibile aprire i collegamenti di Teams su iPad
Installa Microsoft Edge
Molti utenti hanno confermato di essere riusciti a risolvere questo problema installando Microsoft Edge sui propri iPad. Come rapido promemoria, Edge è il browser integrato di Windows 10. Ma puoi anche usarlo sul tuo iPhone e iPad.
Questa è in realtà un'ottima idea, soprattutto se stai utilizzando un programma sviluppato da Microsoft, come Teams. Quindi, sembra che l'approccio migliore sia aprire i collegamenti di Teams utilizzando il browser Edge.
Puoi scarica Edge dall'App Store. Fallo e controlla se il problema è scomparso.
Cancella dati app
Se stai già utilizzando Teams con Edge sul tuo iPad, prova a cancellare i dati dell'app. Fondamentalmente, cancellerai i dati dell'app locale nell'app Teams.
- Vai a Impostazioni, Selezionare squadre, e accendi Cancella i dati dell'app.
- Riavvia le squadre. Controlla se questo aggiornamento rapido è stato d'aiuto.
Disattiva Impedisci monitoraggio tra siti
Se vuoi restare su Safari, prova a disattivare il 'Prevenire il monitoraggio tra siti' caratteristica.
- Navigare verso Impostazioni e seleziona Safari.
- Sotto Privacy, deseleziona Prevenire il monitoraggio tra siti.
- Assicurati che l'opzione per Blocca tutti i cookie non è controllato.
- Riavvia Safari e prova ad aprire nuovamente i collegamenti Teams problematici.
Safari blocca i cookie di tracciamento di terze parti e anche il tuo login Microsoft potrebbe rientrare in quella categoria. Di conseguenza, potresti non essere in grado di avviare Teams o aprire i collegamenti di Teams.
Nota: la disattivazione di questa opzione potrebbe modificare la tua esperienza di navigazione in Safari complessiva.
Aggiorna o reinstalla i team
Assicurati di eseguire l'ultima versione dell'app Teams sul tuo iPad. Spesso, quando esegui versioni di app obsolete, alcune funzionalità potrebbero non funzionare come previsto.
Se non ha funzionato, disinstalla Teams. Quindi riavvia il tuo iPad. Vai all'App Store e installa nuovamente l'app Teams.
Altre soluzioni suggerite dagli utenti
- Disattiva "Richiedi sito web desktop" su Safari. Passa a Impostazioni → Safari → Richiedi sito Web desktop. Assicurati che questa opzione sia impostata su Spento.
- Aggiorna il tuo browser. Non importa se stai usando Edge o Safari. L'importante è eseguire l'ultima versione del browser. Una breve nota: Safari 11 non supporta Teams per il Web.
- Aggiorna iPadOS. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iPadOS per beneficiare delle correzioni e dei miglioramenti più recenti.