Come risolvere: problema "L'aggiornamento non è applicabile al tuo computer" (risolto)

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In un precedente tutorial Ho descritto come aggiornare Windows 8 a Windows 8.1 utilizzando il programma di installazione autonomo (Windows 8.1 Update 1 Standalone) nel caso in cui Windows non riesca a trovare e installare Windows 8.1 automaticamente tramite Windows negozio. Ma, da allora, mi sono reso conto che in alcuni casi non è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 8.1 a causa di un errore "non applicabile al computer" quando si tenta di installare l'aggiornamento KB2919442. (Il messaggio di errore completo è il seguente: "Programma di installazione autonomo di Windows Update. L'aggiornamento non è applicabile al tuo computer").

Alcuni giorni fa, ho deciso di risolvere e risolvere l'errore "Aggiornamento non applicabile al tuo computer", applicando due diverse soluzioni in due diverse installazioni (computer). Per farla breve e ad essere onesti, sono riuscito a forzare Windows 8 a scaricare e installare Windows 8.1 automaticamente nel primo caso risolvendo i problemi di Windows Update (Soluzione 1) e nel secondo caso mettendo Windows 8 in stato Unlicensed (Soluzione 2).

In questo tutorial puoi trovare istruzioni dettagliate su come aggirare il problema "L'aggiornamento non è applicabile al tuo computer" nel sistema operativo Windows 8.

L'aggiornamento non è applicabile al tuo computer

Prima di continuare ad applicare le correzioni seguenti, assicurati che:

1. La lingua del tuo sistema Windows 8 è supportata da Windows 8.1 Update*. Fare quello:

  • Vai a Windows Pannello di controllo e clicca Lingua.
  • Visualizza l'elenco delle lingue supportate di seguito per scoprire se la lingua installata è supportata da Windows 8.1. Se la tua lingua non è supportata, leggi questo tutorial su come cambiare la lingua in Windows 8.

* Lingue supportate da Windows 8.1: Arabo, inglese (Regno Unito), inglese (USA), cinese (semplificato), cinese (tradizionale), francese, tedesco, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo, spagnolo, svedese, turco.

2. Il tuo computer ha la data e l'ora corrette.
3. Il tuo computer ha il fuso orario corretto in base al tuo paese.
4. Il servizio Windows Update è in esecuzione. (Pannello di controllo > Tutti gli elementi del pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Servizi).
5. Assicurati di avere l'appropriato Requisiti di sistema di Windows 8.1 per installare Windows 8.1. Soprattutto controlla che la tua CPU supporti PAE, NX e SSE2 e assicurati che siano attualmente abilitati nel BIOS. {Cercare in Impostazioni avanzate o in Impostazioni di sicurezza e Abilita NX (nessun bit di esecuzione). Il nome potrebbe differire in base al produttore del computer, quindi il nome potrebbe essere Esegui Disabilita o No Execute Memory Protect, Esegui protezione della memoria disabilitata, EDB (Esegui bit disabilitato)), eccetera.}

Come risolvere l'aggiornamento non è applicabile all'errore del tuo computer.

Soluzione 1: Risolvere i problemi di Windows Update e forzare Windows 8 a trovare e installare Windows 8.1 tramite Windows Updates. (Soluzione che richiede tempo)

Soluzione 2: Metti Windows in stato senza licenza utilizzando un codice Product Key generico e quindi installa Windows 8.1 dallo store. (La mia soluzione preferita).

Soluzione 1. Risolvere i problemi di Windows Update e forzare Windows 8 a trovare e installare Windows 8.1 tramite Windows Update.

Questa soluzione è stata applicata su un sistema basato su Windows 8 a 32 bit che dava l'errore "Aggiornamento non applicabile".

Passaggio 1: installa tutti gli aggiornamenti disponibili tramite Windows Update.

Prima forza Windows a verificare la disponibilità di aggiornamenti, quindi Installa tutti gli aggiornamenti importanti e tutti gli aggiornamenti facoltativi trovati. Durante questa procedura NON ignorare l'installazione di Microsoft .NET Framework (es. Microsoft .NET Framework 4.5.2 per Windows 8 (KB2901982).

Per forzare Windows a controllare gli aggiornamenti:

1. premere finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.

2. Digita il seguente comando per aprire Windows Update e premi Invio.

  • wuapp.exe
Controlla gli aggiornamenti

3. premere Controlla gli aggiornamenti.

Controlla gli aggiornamenti

4. Scegli il Aggiornamenti importanti collegamento.

revisione-aggiornamenti-disponibili

5.Deseleziona e ricontrollare il Nome casella di controllo per selezionare tutti gli aggiornamenti importanti e quindi scegliere Opzionale.

seleziona-tutti-aggiornamenti-importanti

6.Deseleziona e ricontrollare il Nome casella di controllo per selezionare tutti gli aggiornamenti opzionali trovati e quindi premere Installare.

seleziona-tutti-opzionali-aggiornamenti

7. Sii paziente mentre Windows installa gli aggiornamenti.

install-Windows-aggiornamenti

8. Dopo aver installato gli aggiornamenti di Windows, eseguire la stessa procedura fino a quando non si installano tutti gli aggiornamenti disponibili.

Passo 2. Installa gli aggiornamenti prerequisiti per Windows 8.1.

1. Scarica e installa i seguenti aggiornamenti prerequisiti per Windows 8.1*:

  • KB2871389
  • KB2917499
  • * Nota: Se ricevi ancora il "aggiornamento non applicabile" errore, andare al passaggio successivo.

Passaggio 3. Installa tutti gli aggiornamenti delle app disponibili da Windows Store.

Vai all'archivio di Windows e installa tutti gli aggiornamenti: per farlo:

1. Apri Windows Negozio dal menu di avvio.

Windows-store

2. Clic Aggiornamenti collegamento.

aggiornamenti del negozio

3. Seleziona e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

aggiornamenti dell'app

4. Dopo l'installazione, chiudi l'archivio di Windows e ripristina (aggiorna) il contenuto dell'archivio di Windows. Fare quello:

  • premere finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
  • Digita il seguente comando per cancellare la cache di Windows Store e premi accedere.
    • wsreset.exe
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5. Chiudi Windows Store e riavvia il computer.

6. Dopo il riavvio, controlla se l'aggiornamento di Windows 8.1 appare ora nell'archivio di Windows, altrimenti vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire lo strumento di preparazione dell'aggiornamento del sistema per correggere il danneggiamento dell'archivio componenti di Windows.

1. Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati: per farlo:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse allo schermo angolo in basso a sinistra e dal menu a comparsa, scegli "Prompt dei comandi (amministratore)”.
Windows-8-admininstator-prompt-dei comandi

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Accedere:

  • Dism.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth

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3. Sii paziente fino a quando DISM non ripara il negozio di componenti.

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4. Quando l'operazione è completata, dovresti essere informato che il danneggiamento dell'archivio componenti è stato riparato.

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5. Chiudi la finestra del prompt dei comandi e riavvia il computer.

6. Forza Windows a controllare gli aggiornamenti (Passo 1) o verifica se Windows 8.1 è ora disponibile nell'archivio di Windows. Se l'aggiornamento non è ancora disponibile, lascia il computer aperto per un paio d'ore. (Nel mio caso ho dovuto lasciare il computer aperto e intatto per almeno 10 ore e poi quando Ho proceduto alla verifica degli aggiornamenti – di nuovo – Windows mi ha chiesto di installare Windows 8.1 automaticamente).

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Spero che tu sia stato in grado di aggiornare a Windows 8.1 ormai. In caso contrario, prova la soluzione 2 di seguito.

Soluzione 2. Imposta Windows in stato senza licenza utilizzando un codice Product Key generico e quindi installa Windows 8.1 dallo store.

Questa soluzione è stata applicata su un sistema basato su Windows 8 a 32 bit che dava l'errore "Aggiornamento non applicabile".

Ho deciso di verificare e applicare questa soluzione perché secondo MicrosoftNota: se possiedi un'edizione Windows 8 Volume License (VLK) NON PUOI eseguire l'aggiornamento a Windows 8.1 utilizzando il programma di installazione autonomo e l'unico modo per eseguire l'aggiornamento a Windows 8.1 è scarica l'ISO di Windows 8.1 file ed eseguire un'installazione pulita.

Quindi, in base a tali informazioni, ho prima rimosso il codice Product Key attualmente installato e poi ho utilizzato un codice Product Key Retail per eseguire l'aggiornamento a 8.1. Dopo averlo fatto, Windows ha finalmente trovato l'aggiornamento a Windows 8.1 (disponibile nell'archivio di Windows) e quindi l'ho aggiornato senza problemi! Infine, (dopo l'installazione di Windows 8.1) ho rimosso il codice Product Key al dettaglio e quindi ho proceduto a riattivare Windows utilizzando il codice Product Key fornito con il computer. Ecco cosa ho fatto:

IMPORTANTE: Prima di rimuovere il codice Product Key installato dall'installazione di Windows 8, assicurati di aver preso nota del Product Key corrente, perché devi digitarlo, dopo Windows 8.1. aggiornamento, per riattivare Windows copia. Se non sai come trovare il codice Product Key, leggi questo tutorial.

Nota: Segui i passaggi descritti di seguito a tuo rischio. Non sono sicuro (ancora) se questa soluzione funziona in tutti i casi. (aspetto i vostri commenti).

Passo 1. Rimuovi il codice Product Key di Windows 8.

Si noti che rimuovendo il codice Product Key si imposta Windows su uno stato "mai attivazione". È possibile utilizzare lo stesso codice Product Key in qualsiasi momento successivo per attivare lo stesso computer.

1. Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse allo schermo angolo in basso a sinistra e dal menu a comparsa, scegli "Prompt dei comandi (amministratore)”.
Windows-8-admininstator-prompt-dei comandi

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Accedere:

  • slmgr.vbs /upk
rimuovi-Windows-prodotto-chiave

Dovresti ricevere un messaggio di successo.

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3. Quindi digita il seguente comando e premi accedere, per specificare un nuovo codice Product Key per Windows.

  • slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

(Come “xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx” digitare uno dei seguenti tasti generici di Windows 8)*

* Nota: Queste chiavi sono generiche, quindi puoi usarle legalmente solo per l'installazione di Windows 8.1. Non è possibile utilizzare i tasti Windows 8 di seguito per attivare Windows.

Vedere al dettaglio
Windows 8
: FB4WR-32NVD-4RW79-XQFWH-CYQG3
Windows 8 Professional: XKY4K-2NRWR-8F6P2-448RF-CRYQH

OEM
Windows 8
: 46V6N-VCBYR-KT9KT-6Y4YF-QGJYH
Windows 8 Professional: V7C3N-3W6CM-PDKR2-KW8DQ-RJMRD

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4. Dovresti ricevere che la chiave del prodotto installata xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx è stata installata correttamente.

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5. Chiudi la finestra del prompt dei comandi.

4. Quindi ripristinare i contenuti dell'archivio di Windows:

  • premere finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
  • Digita il seguente comando per cancellare la cache di Windows Store e premi accedere.
  • wsreset.exe
reset-Windows-store

5. Chiudi Windows Store e riavvia il computer.

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6. Dopo il riavvio, apri l'archivio di Windows. L'aggiornamento di Windows 8.1 dovrebbe apparire ora. In caso contrario, vai a questo link: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-preview. Lì, dovresti ricevere un messaggio pop-up che ti informa che "Il tuo PC ha Windows 8, ma le informazioni di questa pagina riguardano Windows 8.1". Scegliere Aggiorna ora a Windows 8.1 gratuitamente.

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7. Procedi con l'aggiornamento a Windows 8.1.

installazione di windows-8.1

8. Hai finito!

Altre cose da provare se l'aggiornamento di Windows 8.1 non è ancora disponibile in negozio:

  1. Lascia il tuo computer aperto per un paio d'ore.
  2. Corri di nuovo il Strumento di preparazione all'aggiornamento del sistema (DISM). (Vedere Passaggio 4 sopra).
  3. Ripristina i componenti degli aggiornamenti di Windows eseguendo il Aggiustalo strumento da questo collegamento e riavvia il computer (https://support.microsoft.com/kb/971058).
  4. Consiglio finale: Se dopo aver eseguito le soluzioni di cui sopra, non è ancora possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 8.1, eseguire un aggiornamento di Windows o reinstallare Windows 8.1 da zero utilizzando il File ISO di Windows 8.1.

Dopo l'installazione di Windows 8.1:

Passo 2. Reinserisci il tuo codice Product Key e riattiva Windows.

Dopo l'installazione di Windows 8.1 devi reinserire il tuo codice Product Key e riattivare la tua copia di Windows. Fare quello:

1. Apri un prompt dei comandi con privilegi elevati.

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita i seguenti comandi e premi Accedere:

  • slmgr.vbs /upk
  • slmgr.vbs -ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

(Dove "xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx" è il tuo codice prodotto valido)

3. Quindi digita il seguente comando per attivare Windows e premi accedere.

  • slmgr.vbs /ato

4. Attendi fino a quando la tua copia di Windows 8.1 non viene attivata correttamente. *

* Nota: Se riscontri problemi con l'attivazione, devi attivare Windows utilizzando il metodo del telefono.

Buona fortuna!

Ho provato tutte le soluzioni elencate dalla soluzione numero 1 per giorni, ma ho ancora riscontrato errori, in particolare il codice 80073712 e il codice 8024A000 (sia per il mio desktop che per il mio laptop). All'inizio volevo aggiornare mantenendo la mia licenza, ma ha drenato tutti i neuroni in me poiché non hanno funzionato. Ma sì, l'unica cosa che ha funzionato è la soluzione numero 2! Grazie per questo!