Quando Windows si arresta in modo anomalo, viene visualizzata una schermata blu della morte, nota anche come "BSOD", solo per pochi secondi e poi si riavviano immediatamente. La schermata BSOD contiene una breve descrizione dell'errore STOP e alcune istruzioni molto generali per risolvere il problema del crash. I dettagli dell'errore visualizzati sullo schermo blu sono minimi e per la maggior parte degli utenti, anche avanzati, sembrano incomprensibili.
Nello stesso momento in cui si verifica il BSOD, Windows crea un piccolo file di dump della memoria (noto anche come "minidump"), in "C:\Windows\Minidump\" directory che contiene alcuni dettagli aggiuntivi sull'errore BSOD e può inoltre aiutarti a risolvere il problema di arresto anomalo BSOD Più facile.
In questo tutorial puoi trovare istruzioni dettagliate su come scoprire il problema che causa l'arresto anomalo di Windows leggendo il messaggio di errore della schermata blu o visualizzando i file BSOD MiniDump.
- Articolo correlato: Come risolvere i problemi BSOD della schermata blu della morte (soluzioni comuni)
Come leggere i file BSOD e Minidump per scoprire cosa causa il problema della schermata blu della morte - Windows Vista, 7, 8 e 10.
Per trovare la causa del problema BSOD, puoi esaminare i dettagli dell'errore di arresto anomalo dalla schermata blu della morte o analizzando il file BSOD Minidump.
Metodo 1. Risolvi i problemi della schermata blu da Blue Screen Of Death.
Passo 1. Impedisci a Windows di riavviarsi automaticamente dopo un arresto anomalo di BSOD.
Prima di tutto, impedisci a Windows di riavviarsi automaticamente quando si verifica un arresto anomalo del sistema per avere abbastanza tempo per leggere il messaggio di errore BSOD completo che viene visualizzato sullo schermo. a disattivare il Riavvio automatico:
1. Apri Windows Explorer e sul lato sinistro fai clic con il pulsante destro del mouse su Computer (o Questo PC) icona e seleziona Proprietà.
2. Scegliere Impostazioni avanzate di sistema.
3. Apri il Avvio e ripristino impostazioni.
4.Deseleziona il Riavvia automaticamente* opzione e premere OK.
Passo 2. Esamina la schermata blu della morte BSOD.
Dopo aver disabilitato la funzione "Riavvia automaticamente", dovresti avere abbastanza tempo per leggere i dettagli della schermata blu della morte la prossima volta che il tuo sistema si blocca.
Come trovare la causa dell'arresto anomalo del sistema dalle informazioni sulla schermata blu (dettagli).
In Windows 7 o Vista:
– Le informazioni più importanti di una schermata BSOD si trovano nella parte superiore e contengono l'effettivo errore di arresto anomalo insieme al nome del file dell'applicazione o del driver che ha causato il problema BSOD (se qualunque).*
* per esempio. Nello screenshot qui sotto, il file che ha causato il problema di BSOD Crash è "ntoskrnl.exe" e il messaggio di errore è "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
– Le altre informazioni che possono essere utili si trovano nella parte inferiore di una schermata BSOD (subito dopo i consigli per la risoluzione dei problemi) e contiene il numero di errore STOP (noto anche come "Codice di verifica bug") su questo modulo "0x
* per esempio. Il codice di arresto nello screenshot bsod sottostante è: "0x0000000a"
{Blue Screen Of Death (esempio) in Windows 7 o Windows Vista}
Dopo aver letto e scoperto l'errore dalla schermata BSOD, esegui una ricerca sul Web (Google è tuo amico) per trovare una soluzione al problema BSOD. *
* per esempio. Cerca nel Web per: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" o "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", eccetera.
In Windows 10, 8.1 e8
La schermata blu della morte su Windows 10 e Windows 8 ha un nuovo aspetto (finalmente), ma è inutile come nelle versioni precedenti di Windows. Ora la schermata BSOD contiene solo l'errore di crash (contrassegnato in rosso nello screenshot qui sotto) e solo un consiglio per cercare l'errore online.
{Blue Screen Of Death (esempio) in Windows 10 e Windows 8}.
Metodo 2. Risolvi i problemi della schermata blu da Memory Dump – Minidump – file.
Il secondo metodo per scoprire il motivo del BSOD Crash è leggere i dettagli che sono stati memorizzati nei file BSOD Minidump.
Per visualizzare le informazioni sul file minidump, puoi utilizzare il file gratuito BlueScreenView di NirSoft (Blue Screen Viewer) utilità che può scansionare tutti i file minidump creati durante l'arresto anomalo del sistema "schermata blu della morte" e quindi visualizzare i dettagli su tutti gli arresti anomali in una tabella.
Come trovare cosa ha causato l'arresto anomalo del sistema dal file BSOD Minidumb.
1. Scarica NirSoft gratis BlueScreenView utility in base alla versione del sistema operativo (32 o 64 bit). *
* Nota: Puoi scaricare anche l'installer completo o la versione portatile del programma.
2. Avvia BlueScreenView e il programma troverà e analizzerà automaticamente i file minidump creati durante l'arresto anomalo di BSOD.
– Nel riquadro superiore dell'utilità BlueScreenView, vedrai un elenco di tutti i file minidump che sono stati creati quando il tuo sistema si è bloccato, accorciato dalla data/ora, più l'errore di interruzione visualizzato nella schermata blu (il codice di controllo dei bug e i suoi parametri) e i dettagli del driver o del modulo che potrebbero aver causato l'arresto anomalo (nome del file, nome del prodotto, descrizione del file e versione).
– Nel riquadro in basso l'utility BlueScreenView mostra evidenziata l'applicazione o il driver o il modulo che è eventualmente responsabile dell'arresto anomalo e dovresti prestargli attenzione.
3. Fare clic con il tasto destro su qualsiasi riga e selezionare "Ricerca Google – Bug Check + Driver" o "Ricerca Google – Controllo bug" o "Ricerca Google – Controllo bug + Parametro 1" per cercare le soluzioni aggiuntive per il problema BSOD online.
Funzioni utili aggiuntive di BlueScreenView.
1. BlueScreenView ti dà la possibilità di visualizzare la stessa schermata blu che è stata visualizzata da Windows durante l'arresto anomalo di BSOD. Per farlo, dal menu principale vai su Opzioni e scegli Modalità pannello inferiore > Schermata blu in stile XP.
2. Fare doppio clic su qualsiasi riga (nel riquadro superiore o inferiore) per visualizzare maggiori dettagli sul problema BSOD.
3. Se il sistema in crash non riesce a caricare Windows, puoi trasferire la cartella Minidump (C:\Windows\Minidump\) su un altro computer funzionante ed esaminare i file minidump da lì. Fare quello:
1. Seleziona il Opzioni avanzate icona che si trova sotto il menu File o vai a Opzioni > Opzioni avanzate.
2. Quindi premere Navigare e quindi puntare BlueScreenView per cercare i file minidump nella cartella Minidump trasferita.
Questo è tutto! Fammi sapere se questa guida ti ha aiutato lasciando il tuo commento sulla tua esperienza. Metti mi piace e condividi questa guida per aiutare gli altri.