Come cancellare la coda di stampa quando un documento è bloccato?

Domanda

Problema: come cancellare la coda di stampa quando un documento è bloccato?

La coda della mia stampante è bloccata e non si cancella su Windows 10. È bloccato sul processo di "eliminazione" e il riavvio del PC non aiuta affatto. Altri suggerimenti su come risolvere questo problema?

Risposta risolta

Le stampanti vengono utilizzate per eseguire una copia fisica di un documento, un'immagine e qualsiasi cosa si desideri. Questi dispositivi sono particolarmente laboriosi negli ambienti aziendali, sebbene molti utenti domestici li abbiano collegati anche ai loro computer Windows. Non ci sono dubbi sull'utilità della macchina, nonostante la digitalizzazione sia molto più diffusa negli ultimi decenni.

Proprio come qualsiasi altro dispositivo, tuttavia, le stampanti non sono perfette. Si rifiutano di stampare documenti in bianco e nero se il verde acqua si sta esaurendo, si inceppano, stampano solo parte dei documenti – l'elenco potrebbe continuare. Forse il problema più comune che gli utenti devono affrontare è una coda di stampa bloccata su Windows, anche se questo non viene sempre notato immediatamente, il che si traduce in più lavori di stampa bloccati.

Questo problema di solito si verifica a causa di software, connettività di rete o problemi simili. In tal caso, tutto ciò che devi fare è annullare il lavoro corrente e inviarlo di nuovo in stampa. Sfortunatamente, ciò non risolve sempre il problema e la coda semplicemente non si cancella. La prima cosa da fare è riavviare il computer: potrebbe cancellare tutti i lavori dalla coda.

Qui molti utenti si trovano di fronte a un problema enorme, poiché anche un riavvio del PC non fa nulla, rendendo la stampante inutilizzabile. Non ci sono marchi specifici a cui è correlato questo problema, quindi potresti riscontrarlo su HP, Canon, Zebra, Xerox, Lexmark e molti altri.

Uno dei modi principali per correggere la coda di stampa bloccata è ripristinare il servizio spooler di stampa. Questo, tuttavia, non sempre funziona a causa di autorizzazioni insufficienti e altri problemi. Di seguito troverai diverse soluzioni che dovrebbero aiutarti a sbarazzarti del fastidioso problema.

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, ti consigliamo uno strumento di riparazione del PC ReimageLavatrice Mac X9 che può risolvere automaticamente i tuoi problemi di Windows. Può anche cancellare malware e il suo danno è fatto, cancellare il sistema dalla posta indesiderata e proteggere la tua privacy mantenendo le pratiche di raccolta dei dati del tuo browser web.

Consiglio 1. Riavvia la stampante

Anche se il riavvio del computer è probabilmente la prima soluzione a cui le persone ricorrono, spesso dimenticano che la stampante stessa potrebbe essere danneggiata. Uno dei primi metodi di risoluzione dei problemi forniti da qualsiasi supporto IT è riavviare il dispositivo malfunzionante; in questo caso, non dimenticare di riavviare la stampante.

Il processo di riavvio della stampante dipende dalla marca, ma più comunemente, puoi semplicemente tieni premuto] il Potenza pulsante fino allo spegnimento del dispositivo. Quindi, premi semplicemente il pulsante ancora una volta per avviarlo. Se non funziona, stacca la spina dalla presa elettrica: la stampante non può funzionare in onda, quindi sarà costretta a spegnersi.

Suggerimento 2. Riavvia il servizio Spooler stampante

A volte è sufficiente riavviare il relativo servizio stampante per risolvere il problema.

• Tipo Servizi in Windows cerca e premi Accedere.
• Qui, scorri verso il basso fino a trovare Servizio di spooler di stampa.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio e selezionare Ricomincia.
• Puoi anche riavviare il servizio manualmente:
• Doppio click Servizio di spooler di stampa.
• Clic Fermare, quindi aspetta un minuto e premi Inizio.
• Finito con Applicare e OK.

Suggerimento 3. Elimina i file nella cartella Stampanti

Questo metodo ha aiutato la maggior parte degli utenti a risolvere il problema e a cancellare la coda di stampa quando un documento è bloccato.

• Aprire Servizi ancora una volta.
• Fare clic con il tasto destro su Spooler di stampa servizio e selezionare Fermare.
• premere Vittoria + E sulla tastiera per aprire Esplora file.
• Vai alla seguente posizione:
  C:\\Windows\\System32\\Spool\\Stampanti
• Se ricevi un avviso che ti serve un'autorizzazione per accedere alla cartella, fai clic su Continua.
• Qui, seleziona tutti i contenuti con Ctrl + A e poi premere Maiusc + Canc per eliminarli.
• Torna a Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e scegli Inizio.

Suggerimento 4. Usa il prompt dei comandi

Se non è stato possibile riavviare o interagire in altro modo con il servizio Printer Spooler come descritto sopra, è possibile forzare queste azioni tramite il prompt dei comandi. Assicurati di avere l'autorizzazione/password dell'amministratore pronta.

• Tipo cmd nella ricerca di Windows
• Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Eseguire come amministratore
• Se Controllo dell'account utente (UAC) viene visualizzata la finestra, fare clic su sì
• Nella nuova finestra, incolla i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno:
  spooler di arresto di rete
  del /F /S /Q “%windir%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*”
  spooler di inizio rete

Suggerimento 5. Riaggiungi la stampante

Puoi anche provare a riaggiungere la stampante:

• Fare clic con il tasto destro su Inizio e scegli Impostazioni.
• Vai a Dispositivi sezione e seleziona Stampanti e scanner sezione.
• Dall'elenco a destra, seleziona la tua stampante e fai clic su Rimuovi dispositivo.
• Una volta fatto, attendi qualche minuto.
• Clicca su Aggiungi una stampante o uno scanner.
• Attendi che Windows individui la tua stampante e la installi.

Suggerimento 6. Installa i driver della stampante più recenti

Dovresti ricominciare da capo. Per fare ciò, è necessario disinstallare il driver della stampante corrente:

• Fare clic con il tasto destro su Inizio e scegli Gestore dispositivi.
• Espandere Code di stampa sezione.
• Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Disinstalla dispositivo - conferma con Disinstalla.
• Ricomincia il tuo PC.

Anche se è probabile che il driver della stampante si installi automaticamente, è meglio assicurarsi di avere l'ultima versione installata. Per farlo, visita il sito Web del produttore della stampante e scaricalo da lì (è necessario conoscere il modello della stampante). Questo potrebbe essere troppo fastidioso: se questo è il tuo caso, assumi semplicemente DriverFix per aggiornare automaticamente tutti i driver.

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