Se Trello svolge un ruolo molto importante nel piano di collaborazione del tuo team aiutandoti a svolgere le attività di lavoro più velocemente, devi assicurarti che il sistema di notifica funzioni correttamente.
Se non ricevi alcuna notifica di Trello o non le ricevi quando ti aspetti, questa guida è per te.
Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche di Trello su PC
Controlla le tue impostazioni di notifica
Se c'è un ritardo nella ricezione delle notifiche Trello, controlla le impostazioni delle notifiche e-mail. Se le tue notifiche non sono impostate su Immediato, non sorprenderti se c'è un leggero ritardo tra il momento in cui ricevi la notifica in Trello e il momento in cui ricevi l'email.
Clicca sulla campanella delle notifiche e seleziona Modifica la frequenza delle notifiche e-mail.
Quindi selezionare il Immediato possibilità di ricevere le notifiche il prima possibile. Se non vuoi ricevere troppe notifiche, seleziona Periodicamente opzione e riceverai le notifiche una volta all'ora.
Nota: Trello non ti invierà alcuna notifica e-mail se hai già letto la rispettiva notifica nell'app.
Controlla se sei davvero un membro della carta o del consiglio di amministrazione
Se non stai ricevendo Scadenza notifiche, tieni presente che devi essere un membro di quella carta o consiglio per riceverle.
Inoltre, le notifiche vengono inviate 24 ore prima del raggiungimento della scadenza. Quindi forse mancano più di 24 ore alla scadenza.
Whitelist Trello nelle impostazioni della posta elettronica
Se non ricevi le notifiche e-mail di Trello, potrebbero essere finite nella tua cartella di posta indesiderata. Assicurati di contrassegnare le e-mail di Trello come non spam.
Se il problema persiste, aggiungi [email protected] e [email protected] alla tua lista di contatti. Se stai utilizzando un account e-mail aziendale, chiedi al tuo amministratore di controllare il tuo dominio e le impostazioni e-mail.
Nota: per verificare se le notifiche e-mail di Trello funzionano come dovrebbero, vai a https://trello.com/test_notifications e invia una notifica di prova alla tua casella di posta.
Abilita i permessi di notifica del browser
Un altro motivo per cui potresti non ricevere le notifiche di Trello nel tuo browser è che hai bloccato le notifiche del desktop.
Nota: Non riceverai alcuna notifica sul desktop a meno che Trello non sia aperto in una scheda del browser.
Per abilitare le notifiche desktop di Trello, fai semplicemente clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser e consenti le notifiche.
Se stai utilizzando un computer Mac, fai clic sull'intestazione del browser Safari e vai a Preferenze → Notifiche. Consenti a trello.com di inviarti notifiche.
Le notifiche push di Trello non funzionano sui dispositivi mobili
Prima di tutto, assicurati di attivare le notifiche push per Trello. Quindi, seleziona il tipo di attività che attiverà le notifiche push.
Trello offre 15 diverse azioni tra cui scegliere. Se non hai selezionato un particolare tipo di azione, non sorprenderti se non ricevi alcuna notifica quando succede qualcosa.
Come configurare la notifica push di Trello in Android
- Clicca il Impostazioni icona
- Seleziona il Impostazioni notifiche push
- Attiva l'interruttore per ogni categoria di azioni per cui desideri ricevere notifiche
- Salva le modifiche.
Come configurare la notifica push di Trello in iOS
- Clicca il Notifica tab
- Seleziona il Impostazioni icona
- Seleziona le azioni per le quali desideri essere informato e applica le modifiche.
Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi sui dispositivi mobili:
Se continui a riscontrare problemi di notifica, procedi come segue:
- Svuota la cache
- Chiudi tutte le app in esecuzione in background
- Controlla se è disponibile una nuova versione dell'app Trello e installala sul tuo dispositivo.
Ci auguriamo che tu sia stato in grado di risolvere il problema delle notifiche di Trello con l'aiuto di questa guida.