Diverse volte ho riscontrato problemi con i dispositivi USB in tutte le versioni di Windows. Ad esempio, un dispositivo USB (es. stampante, scanner o webcam) non funziona o un dispositivo di archiviazione USB (es. disco flash USB) non viene rilevato affatto. I problemi con i dispositivi USB possono verificarsi per diversi motivi.
Ad esempio, quando si espelle un dispositivo di archiviazione USB senza utilizzare il "Rimozione sicura dell'hardware” o dopo un programma o Windows Update o dopo un attacco di virus. Se riscontri problemi con i dispositivi USB, puoi utilizzare questa guida alla risoluzione dei problemi per risolvere i tuoi problemi USB.
Errori USB - Sintomi che possono essere risolti utilizzando questa guida:
- Dispositivo USB non riconosciuto
– Stampante USB non riconosciuta o non stampa
– Il dispositivo di archiviazione USB non può essere riconosciuto o espulso tramite l'opzione "Rimozione sicura".
– Driver del dispositivo USB non installato correttamente o Windows non può installare l'errore del dispositivo USB.
– Dispositivo USB non riconosciuto in Gestione dispositivi (codice errore 43)
Come risolvere e risolvere i problemi di riconoscimento del dispositivo USB.
Prima di continuare ad applicare le soluzioni fornite di seguito, eseguire questi passaggi:
1. Completamente Spegnimento computer e rimuovere il cavo di alimentazione. (Rimuovi anche la batteria se possiedi un laptop). Lasciarlo scollegato per circa 5-10 minuti, quindi ricollegare il cavo di alimentazione (e la batteria). Accendi il computer e controlla se i tuoi dispositivi USB funzionano.
2. Se possiedi un laptop:
- Spegni il tuo portatile.
- Scollegare l'adattatore di alimentazione CA e la batteria.
- Lascia il computer senza alimentazione per circa 15 minuti.
- Reinserire la batteria
- Accendi il tuo portatile.
- Collega uno per uno tutti i dispositivi USB.
- Controlla se il problema USB non riconosciuto è stato risolto e i dispositivi USB funzionano.
- Collegare l'adattatore di alimentazione CA.
3. Cambia il cavo USB che collega il tuo computer con il dispositivo USB.
4. Scarica Noleggio BootCd e avvia il computer in MiniXP ambiente. Collega una chiavetta USB a una porta vuota. Apri Windows Explorer e controlla se puoi accedere ai contenuti della chiavetta USB. (Istruzioni su come scaricare e avviare il computer da HirensCD MiniXP può essere trovato ai passaggi 1,2 e 3 su questo tutorial). Se non riesci ad accedere ai contenuti della chiavetta USB, probabilmente le porte USB della tua scheda madre sono danneggiate.
5. Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware utilizzando le istruzioni in questa guida: Guida rapida alla scansione e alla rimozione di malware.
Soluzione 1: diagnosticare e risolvere i problemi USB con l'utilità Microsoft USB Fix It
Soluzione 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per diagnosticare e correggere gli errori USB
Soluzione 3: modificare le impostazioni di sospensione USB
Soluzione 4: modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione USB
Soluzione 5. Installa i driver Intel più recenti utilizzando l'utilità di aggiornamento dei driver Intel®.
Soluzione 6: rimuovere e reinstallare completamente tutti i controller Universal Serial Bus e i dispositivi USB
Soluzione 1: risolvere i problemi USB con l'utilità Microsoft USB Fix It.
1. Per prima cosa scarica l'utility Microsoft Fix It sul tuo computer.*
* Appunti:
– Gli utenti di Windows 8 e 8.1 devono scaricare l'hotfix USB di Windows 8.
– Windows 7 USB Fix it Utility può funzionare anche per Windows Vista e Windows XP.
– Gli utenti di Windows Vista possono provare anche l'utility USB Devices Fix It per Windows Vista.
– Gli utenti di Windows XP possono anche provare l'USB Fix it per Windows XP.
- Windows 8, 8.1, Server 2012: Hotfix USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
- Windows 7, Vista e XP:Utilità USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
- Windows Vista (alternativa): Dispositivi USB Risolvilo per Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
- Windows XP (alternativa): USB Fix It per Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. CorrereMicrosoft risolve il problema strumento e premere "Accettare”.
3. Selezionare "Rileva i problemi e applica le correzioni per me (consigliato)" opzione.
4. Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi risolva i problemi USB e premi "Prossimo”.
Se il problema è stato risolto, chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi e controlla la funzionalità dei dispositivi USB.
Soluzione 2: diagnostica e risolvi i problemi USB con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
1. Aprire "Risoluzione dei problemi" a partire dal Pannello di controllo. Fare quello:
- Premere "finestre” + “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo "pannello di controllo" e premere accedere.
2. Cambiare il "Visto da” opzione per “Piccole icone” e fare clic su “Risoluzione dei problemi”.
3. Nella sezione "Hardware e suoni", fai clic su "Configura un dispositivo".
4. quando Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi appare sullo schermo, premere "Prossimo”.
5. Al termine della diagnosi dello strumento di risoluzione dei problemi, applicare tutte le correzioni richieste e quindi controllare la funzionalità USB.
Soluzione 3: modificare le impostazioni di sospensione USB.
1. Aprire Opzioni risparmio energia a partire dal Pannello di controllo. Fare quello:
- Premere "finestre” + “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo "pannello di controllo" e premere accedere.
2.Doppio click aprire "Opzioni risparmio energia”.*
* Avviso: Se non vedi "Opzioni risparmio energia" cambiare il "Visto da”: “Piccole icone”.
3. Fare clic su "Modifica le impostazioni del piano”.
4. Fare clic su "Modifica le impostazioni avanzate di alimentazione”.
5. In Impostazioni avanzate di alimentazione, espandere "Impostazioni USB” e impostare “Impostazione di sospensione selettiva USB" a "Disabilitato”.*
* Avviso: Per i computer portatili devi modificare questa impostazione in entrambi i campi: A batteria & Connesso.
6. Premere "ok" e riavviare il computer.
Soluzione 4: modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione USB.
1.Scollegare tutti i dispositivi USB e aprire Gestore dispositivi. Fare quello:
- Premere "finestre” + “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo "devmgmt.msc” e premere accedere.
2. In Gestione dispositivi, doppio click espandere "dispositivi del controllo Universal Serial Bus”.
3. Fare doppio clic su "Hub radice USB” per aprire le sue proprietà.
4. Fare clic su "Gestione energetica”.
5.Deseleziona (Deseleziona) il “Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energiaopzione " e premere "ok”.
6. È necessario eseguire la stessa operazione (passi 3, 4 e 5) per tutti i dispositivi "USB Root Hub".
7. Vicino "Gestore dispositivi" e ricollega tutti i tuoi dispositivi USB.
Soluzione 5: installare i driver Intel più recenti utilizzando l'utilità di aggiornamento dei driver Intel®.
1. Scarica l'installazione del Utilità di aggiornamento dei driver Intel®.
2. Al termine dell'installazione, premere il tasto Inizia scansione e lascia che il programma rilevi e trovi i driver più recenti per i tuoi dispositivi Intel.
3. Dopo la scansione, Scarica i driver trovati.
4. Infine premi Installare e segui tutte le istruzioni, per installare gli ultimi driver Intel trovati e ricomincia il tuo computer.
Soluzione 6: disinstallare e reinstallare completamente tutti i controller Universal Serial Bus e i dispositivi USB.
1.Scollegare tutti i dispositivi USB e aprire Gestore dispositivi. Fare quello:
- Premere "finestre” + “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo "devmgmt.msc” e premere accedere.
2. In Gestione dispositivi, doppio click espandere "dispositivi del controllo Universal Serial Bus”.
3.Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni dispositivo USB trovato lì e seleziona "Disinstalla”.
* Nota: Se perdi la connettività con la tastiera USB o il mouse USB, durante la disinstallazione, scollegali e ricollegali al computer.
4.Ricomincia il tuo computer.
5. Dopo il riavvio, attendere che Windows installi di nuovo automaticamente tutti i controller USB Serial Bus.
6. Ora collega i tuoi dispositivi USB (uno per uno) e verifica se il tuo computer è in grado di riconoscerli correttamente e senza errori.
Attenzione: A questo punto, se un dispositivo USB non viene ancora riconosciuto da Windows, è necessario disinstallare il dispositivo USB specifico utilizzando Gestione dispositivi e installarlo nuovamente.
7. Disinstalla i dispositivi USB non riconosciuti.
Esempio 1: Se colleghi il tuo disco flash USB (dispositivo di archiviazione USB) e non viene visualizzato in Esplora risorse, trova questo dispositivo di archiviazione in Gestione dispositivi e disinstallalo. Dopo la disinstallazione, scollegare il dispositivo di archiviazione dal computer e ricollegarlo.
Esempio 2: Se colleghi il tuo telefono cellulare (utilizzando un cavo USB) e non viene riconosciuto da Windows, trova il tuo telefono cellulare in Gestione dispositivi (di solito si trova in "Dispositivi portatili) e disinstallalo. Dopo la disinstallazione, scollega il cavo USB del cellulare dal computer e ricollegalo.
Buona fortuna!
Questo mi ha appena salvato il culo, da ieri ho fatto il ripristino del sistema ogni dannato riavvio, si scopre che Samsung Il mago aveva creato un profilo di alimentazione e aveva la sua USB sospesa abilitata, accidenti, dopo la disabilitazione, funziona come a fascino
Se disinstalli un mouse e/o una tastiera, non puoi fare clic con il pulsante destro del mouse per disinstallare tutto (Soluzione 6, passaggio 3). L'ho provato, quindi non riuscivo a utilizzare il mouse o la tastiera wireless
Ho portato una cover per disco USB per il mio disco rigido sata dal mio laptop e volevo usarlo come disco esterno usd. Il Device Manager vede il dispositivo, ma ora apparirà in File Explorer, come risolverà questo problema?
Ho provato ogni singolo passaggio che hai elencato. NESSUNO ha risolto il mio problema. Il Device Manager vede il dispositivo, ma ora verrà visualizzato in Esplora file.