Nel computer di un cliente, è apparso il seguente errore in Gestione dispositivi: la scheda audio (Intel Audio Controller) è stato contrassegnato con un punto esclamativo e nelle proprietà del dispositivo, il seguente errore apparso: "Windows ha caricato correttamente il driver del dispositivo per questo hardware ma non riesce a trovare il dispositivo hardware. (Codice 41). Fare clic su Risoluzione dei problemi per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi per questo dispositivo".
La soluzione di seguito contiene istruzioni passo passo su come risolvere "Errore 41” per la tua scheda audio. La soluzione funziona perfettamente in Windows 7, Windows Vista o Windows XP OS.
Come risolvere l'errore della scheda audio – Codice 41.
Prima di risolvere gli errori della scheda audio utilizzando i passaggi seguenti, scarica e installa i driver più recenti per la tua scheda audio dal sito Web del produttore e quindi controlla se la tua scheda audio funziona.
Assicurarsi inoltre che il "Audio di Windows"il servizio ha"Cominciato”. Fare quello:
1. Premere "finestre” 
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
2. Tipo "servizi.msc” e premere accedere.
![pollice_immagine[13]](/f/8b76d7c31d0692aa08f59c27e95cf9e7.png "pollice_immagine[13]")
3. Dall'elenco Servizi nel riquadro di destra, controlla se il "Audio di Windows"il servizio è"Cominciato”.
![pollice_immagine[5]](/f/32f2dc6eafa585b34d4a70c9ac4cbb3a.png "pollice_immagine[5]")
4. Se la "Audio di Windows” il servizio non è avviato, quindi:
- Doppio click aprire "Audio di Windows” proprietà e impostare il “Tipo di avvio" a "Automatico”.
- Fare clic su "ok” & ricomincia il tuo computer
![pollice_immagine[8]](/f/de21f10086c23afa08e5b8018ff2f2f3.png "pollice_immagine[8]")
5. Dopo il riavvio, controlla se la tua scheda audio ora funziona, altrimenti continua a risolvere l'errore seguendo i passaggi seguenti.
Passo 1. Elimina le chiavi di registro non valide della scheda audio.
1. Apri Windows Editor del Registro di sistema. Fare quello:
- Premere "finestre”
![Immagine-201_thumb_thumb_thumb_thumb[1]_thumb](/f/8057dd20186199c64d22a73e7211579d.png "Immagine-201_thumb_thumb_thumb_thumb[1]_thumb")
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo. - Tipo "regedit” e premere accedere.
![image_thumb[6]_thumb](/f/dae40aafdc87d2c0f29c061c500435e1.png "image_thumb[6]_thumb")
2. All'interno del registro di Windows, navigare (dal riquadro di sinistra) ed evidenziare questa chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Nel riquadro di destra, fare clic per evidenziare il "Filtri superiori" chiave.
4. Clicca il "Modificaremenu " e selezionare "Eliminare”.
5. Eseguire la stessa azione (Cancella) con il “Filtri inferiorichiave ” se trovata.
6.VicinoEditor del Registro di sistema.
7.Ricomincia il tuo computer.
8. Ora controlla se la tua scheda audio funziona. In caso contrario, vai al passaggio 2.
Passo 2. Disinstalla la scheda audio da Gestione dispositivi.
1. Aprire Gestore dispositivi. Fare quello:
- Premere "finestre”
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo. - Tipo "devmgmt.msc” e premere accedere.
2. In Gestione dispositivi, doppio click espandere "Controller audio, video e giochi”.
3.Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni dispositivo Sound trovato lì e seleziona "Disinstalla”.
4.Ricomincia il tuo computer.
5. Dopo il riavvio, attendi che Windows installi di nuovo automaticamente i driver della scheda audio. *
* Avviso. Se Windows non è in grado di installare automaticamente i driver per la tua scheda audio, devi scaricare e installare l'ultimo driver della scheda audio dal sito del produttore.
Hai finito!