A volte Microsoft Photos potrebbe bloccarsi e bloccarsi quando importazione di immagini da dispositivi mobili. Questo problema si verifica più frequentemente quando gli utenti tentano di importare foto da dispositivi iPhone. Diamo una rapida occhiata a cosa sta causando questo problema e come puoi risolverlo.
Microsoft Photos si blocca durante l'importazione da iPhone
Nota: se stai cercando di importare centinaia di foto contemporaneamente, seleziona meno immagini. Non dimenticare di mantenere sbloccato il tuo iPhone durante il trasferimento delle foto.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Windows 10 dispone di uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che puoi utilizzare per correggere le app scaricate da Microsoft Store.
- Navigare verso Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza.
- Clicca su Risoluzione dei problemi (riquadro di sinistra).
- Quindi selezionare ed eseguire il Risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
Aggiorna e ripristina l'app
Innanzitutto, esci dal tuo account Microsoft e accedi nuovamente. Questo aggiornerà la tua connessione ai server dell'app. Se non riesci ancora a importare le tue foto, aggiorna l'app.
- Avvia il Microsoft Store app.
- Cercare Foto di Microsoft.
- Quindi premi il Aggiornare pulsante per aggiornare l'app.
Aggiorna la tua versione di Windows 10 e iOS
A proposito di aggiornamenti, controlla se c'è una versione più recente di Windows 10 e iOS in attesa di essere installata.
- Sul PC, vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Windows Update e controlla gli aggiornamenti.
- Su iOS, vai su Impostazioni → Generale → Aggiornamento del sistema.
Come ripristinare le foto di Microsoft?
- Navigare verso Impostazioni → App e funzionalità.
- Seleziona l'app e clicca su Opzioni avanzate.
- Per prima cosa, premi il Riparazione pulsante. Controlla se il problema è stato risolto.
- Se persiste, fai clic su Ripristina opzione per ripristinare l'app.
Usa Esplora file per foto importanti
- Collega il telefono al computer.
- Lanciare Esplora file e fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo iPhone.
- Selezionare Importa foto e video. Attendi fino a quando Esplora file esegue la scansione del telefono alla ricerca di contenuti multimediali.
- Clicca su Rivedi, organizza e raggruppa gli elementi da importare.
- Seleziona le foto che desideri importare. Oppure clicca su Importa tutti i nuovi elementi ora se vuoi importare tutte le immagini.
Immagini originali importanti
Non comprimere le immagini dell'iPhone quando le trasferisci sul tuo computer Windows 10. Trasferiscili come immagini originali.
- Sui tuoi dispositivi iOS, vai su Impostazioni → Fotografie.
- Rubinetto Trasferisci su MAC o PC e controlla il Conserva gli originali opzione.
- Collega il tuo iPhone a un'altra porta del PC e verifica se puoi importare le foto.
Aggiorna il servizio Apple Mobile Device
Il servizio Apple Mobile Device fornisce l'interfaccia per i dispositivi iOS su Windows 10. Ripristina il servizio e controlla se il problema di importazione delle foto è stato risolto.
- Tipo 'Servizi' nella barra di ricerca di Windows. Avvia l'app Servizi.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Servizio dispositivi mobili Apple.
- Innanzitutto, assicurati che il servizio sia in esecuzione. Se non lo è, clicca su Cominciare.
- Quindi premi il ricaricare pulsante. Collega il tuo iPhone al computer e prova a trasferire nuovamente le immagini.
Registra nuovamente Microsoft Photos
- Avvia Windows PowerShell come amministratore.
- Immettere il seguente comando e premere Invio.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Finestre. Foto | Per ogni {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Chiudi PowerShell al termine del comando. Controlla la tua app Foto.
Ecco fatto, speriamo che una di queste soluzioni abbia risolto il tuo problema. Facci sapere quale metodo ha funzionato per te.